BANTEL TELEKOM Gdańsk

wszystkie opinie na forum (1)

wybrane opinie: 1 do 1 (z 1)

Droga przez mękę.
jakość usług: 1
czas realizacji: 1
przystępność cen:
ocena ogólna: 1
Witam. Zleciłem im przeciągnięcie kabla w hipermarkecie. Podałem namiary na osobę, która ma wiedzę na temat infrastruktury na obiekcie. Nie wystarczyło. Zanim ruszą 4 litery oczekują planów budynku (a ja mam dostęp tylko do planów części wynajmowanej przez moją firmę). O tym, że nie podejmą się pracy dowiedziałem się dzwoniąc do nich po 2 tygodniach od złożenia zlecenia. Inna firma pojechała na miejsce, obejrzała, wykonała robotę ... morał: da się.

J.Zajac.

Termin skorzystania z usługi: styczeń 2012

Polecam innym: nie

zobacz ten wątek na forum

odpowiedź obiektu:

Szanowny Panie,

Bardzo nam przykro, że nie jest Pan zadowolony z naszych usług - tym niemniej pragniemy sprostować opis całej sytuacji.

Do naszej firmy wpłynęło nie zlecenie, a ZAPYTANIE o ofertę na wykonanie przyłącza telekomunikacyjnego o długości 200 metrów. Mając na uwadze profesjonalizm świadczonych przez nas usług, jeszcze tego samego dnia zapytaliśmy Pana o projekt techniczny wykonawczy i odpowiednie uzgodnienia prawne, konieczne do wyceny i realizacji prac. Odpowiedział nam Pan, że „projekt jest uzgodniony”, ale ostatecznie okazało się, że wskazana przez Pana osoba, nic o takim projekcie nie wie. W tej sytuacji zrezygnowaliśmy ze złożenia oferty, tym samym nie mogliśmy otrzymać zlecenia, na które się Pan powołuje. Wydaje nam się, że mamy pełne prawo do rezygnacji z ubiegania się o zlecenie, szczególnie w sytuacji, gdy w naszej ocenie nie bylibyśmy w stanie wykonać go prawidłowo lub w terminie (mając zaangażowanych pracowników w inne projekty). Nie bardzo rozumiemy, dlaczego oczekiwał Pan od nas bezwarunkowego podjęcia się każdych prac, na jakie wpłynie do nas zapytanie.

autor: Mirella Baniecka - właściciel

- Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Opinie wulgarne, obraźliwe, naruszające prawo będą usuwane.

Portal Trojmiasto.pl udziela zgody na wykorzystanie opinii na własnych stronach www, pod warunkiem podania źródła pochodzenia wraz z linkiem do niniejszej strony.
Warte uwagi: