3.0
oceń »

Laboratoria Medyczne BRUSS grupa ALAB - punkt pobrań

adres
Gdańsk, al. Grunwaldzka 60 (Wrzeszcz)
 
inne oddziały
telefon
58 556-65-93
 
zgłoś do aktualizacji

Opinie


2.7

w kategorii

Laboratoria medyczne

  • obsługa:
    1
     
  • jakość usług:
    3
     
  • wyposażenie:
    4
     
  • czas oczekiwania:
    1
     
  • przystępność cen:
    6
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
2.7

Mega słabo >> straszne guły !!!

Zalezalo mi na czasie wiec wybralam Bruss bo wynik jest po 16 dostepny w necie. Jest, owszem pod warunkiem,ze dziunia da Ci kartke z indywidualnym numerem klienta, a nie na odbiór osobisty. Nadmienie, ze podkresliłam parokrotnie, ze zależy mi na jak najszybszym wyniku badań. Dostałam karteczkę , jak zwykle i moj blad, ze nie spojrzalam, chociaz nigdy tego nie robilam bo po gwinta mi kartka na "odbior osobisty" skoro wystarczy dowód. Siadam popołudniu do komputera z lekkim stresem i co ? i GUZIK >> zaplacilam za uslugę, ktora zostala wykonana nierzetelnie a ja jako stały klient właśnie przestałam nim być. Ze stresem o stan zdrowia muszę teraz przetrwać noc, gdzie już wiem , ze nie zasnę . Dziękuje Rudowłosej Pani Gule. P.s. Spróbuje jutro odebrac moj wynik na podstawie karteczki, która dostałam, jeśli mi się uda bez okazania dowodu to bravo za bezpieczenstwo !!!!

  • ex stały klient (kobieta, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 17.06.2015
  • Polecam innym: nie

3.0

w kategorii

Laboratoria medyczne

  • obsługa:
    3
     
  • jakość usług:
    3
     
  • wyposażenie:
    4
     
  • czas oczekiwania:
    3
     
  • przystępność cen:
    3
     
  • ocena ogólna:
    2
     
średnia ocena (max 6.0)
3.0

Joanna - opinia

Od kilku lat korzystałam z usług punktu pobrań przy Grunwaldzkiej- zawsze bez zastrzeżeń. Tym razem jednak zostałam porażona nieprofesjonalnym podejściem do Klienta i jakością usług. Zleciłam kilkanaście badań, które niemało mnie kosztowały. Jak okazało się po odbiorze wyników- wykonano mi badanie, którego nie zleciłam (oczywiście naliczając opłatę), natomiast jednego ze zleconych badań mi nie wykonano. Chcąc wyjaśnić nieporozumienie usłyszałam, że nie jestem w stanie udowodnić, że rzeczywiście nie zlecałam wykonanego badania, ale inne i muszę wymagane badanie zrobić i opłacić osobno. Sytuacja tak żenująca, że nie widziałam sensu dochodzenia swoich racji. Jaki miałabym interes w kwestionowaniu badania, które faktycznie zleciłam? Jeśli Klient twierdzi, że popełniono pomyłkę, to należy mu dać wiarę, a nie bezczelnie twierdzić, że nie ma jak tego udowodnić, w związku z czym punkt pobrań do niczego się nie poczuwa. Pominięte badanie zrobię osobno, ale już na pewno nie w Brusie. Typowo polskie, bezmyślne i pozbawione szacunku podejście do Klienta. Gratuluję.

  • Joanna (kobieta, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 2.05.2014
  • Polecam innym: nie

3.3

w kategorii

Laboratoria medyczne

  • obsługa:
    3
     
  • jakość usług:
    4
     
  • wyposażenie:
    3
     
  • czas oczekiwania:
    1
     
  • przystępność cen:
    5
     
  • ocena ogólna:
    4
     
średnia ocena (max 6.0)
3.3

ogólnie slabo.

Korzystalam z innych placowek tej firmy i na dużo wyzwkszym poziomie. Moze moje wtazenia sa takie bo czesc zleconych badan było refundowanych z ubezpieczenia dosatkowego z pracy a cześć platna. Ale.... zrazilam sie i mysle ze w tym oddziale będę ostatni raz

  • ela (kobieta, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 31.03.2014
  • Polecam innym: nie mam zdania
    • obsługa:
      2.3
       
    • jakość usług:
      3.3
       
    • wyposażenie:
      3.7
       
    • czas oczekiwania:
      1.7
       
    • przystępność cen:
      4.7
       
    • ocena ogólna:
      2.3
       
    średnia ocena (max 6.0)
    3.0