2.3
45 ocen

DHL Express sp. z o.o.

adres
Kowale, Starowiejska 35 (k/Gdańska)
telefon
42 634-53-45
 
zgłoś do aktualizacji

Napisali o nas

Opinie + dodaj ocenę


2.2

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    2
     
  • oferta:
    3
     
  • czas realizacji:
    2
     
  • bezpieczeństwo:
    2
     
  • przystępność cen:
    -
     
  • ocena ogólna:
    2
     
średnia ocena (max 6.0)
2.2

5 dni ścigania paczki, beznadziejny kontakt, a wszystkiemu mógł zapobiec 1 telefon od kuriera

Wszystko z paczką poszło źle. Po pierwsze mój adres był urwany, po drugie kurier nie zadzwonił, żeby zapytać o możliwość kontaktu, co jest skandaliczne, zwłaszcza, że paczka była duża i ciężka a adres mógł mu się wydawać podejrzany, skoro był niekompletny, bez numeru mieszkania. Czy to tak dużo kosztuje zadzwonić i zamienić 2 słowa z klientem? Po trzecie kontakt z centrum interwencji - porażka. Owszem, wszyscy mili i spokojni, ale ani razu nikt nie zadzwonił, żeby powiedzieć, jaki jest status i co się dzieje z paczką. A w międzyczasie paczka została zawrócona do Wałbrzycha, następnie wróciła, została rozczłonkowana, pięć dni opóźnienia, a wystarczyłby krótki telefon.

  • gaba (kobieta, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 24.06 - 1.07.2016
  • Polecam innym: nie

6.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    6
     
  • oferta:
    6
     
  • czas realizacji:
    6
     
  • bezpieczeństwo:
    6
     
  • przystępność cen:
    6
     
  • ocena ogólna:
    6
     
średnia ocena (max 6.0)
6.0

Polecam Firmę DHL

Od kilku lat zamawiam paczki do miejscowości Tczew zawsze przyjdża ten sam kurier ,miły,uśmiechnięty,za każdym razem dzwoni z rana,informuje mnie o której będzie dlatego polecam tą firmę.Pozdrowiam pana który jeździ po osiedlu bajkowym.

  • Kobieta 33 (kobieta, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 01.06.2015
  • Polecam innym: tak

1.5

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    3
     
  • przystępność cen:
    2
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
1.5

porażka

Kurierom nie chce się jeździć do miejscowości oddalonych i piszą że nie zastali adresata. Nie zdarzyło się to pierwszy raz. Będę DHL omijać szerokim łukiem.

  • Gocha (kobieta, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 2016-05-12
  • Polecam innym: nie

katastrofa

Witram. dot. przesyłki LP 14958372688 W dniu 25-04-2016 o godzinie 8 rano dzwonil do mnie telefon z numeru którego nie znam , wiec mniemam ,ze był to Panstwa kurier. Niestety godzina 8 jest ta o ktorej jeszcze spe , gdyz pracuje do pozna. Wg. informacji na dhl parcel , przesyłka dostarczona miala byc ponownie w dniu 27-04-2016 , czyli dzis od 11 minut i jest to moj dzien wolny. Niestety kurier postanowil dostarczyc ja wczoraj tj. 26,04,2016 i nie wykonał do mnie nawet jednego telefonu , ani nie wysłał wiadomości , wiec nie moglem wiedziec ,ze postanowil wbrew temu o czym mnie poinformowaliscie dostarczyc paczke dzien wczesniej. Nie wyobrazam sobie dymac na jakies zadupie, po paczke , tylko dlatego ze ktos wybiegł przed szereg. Dzis mam wolne i oczekuję paczki w domu. W załączniku informacje od Państwa , oraz połączenie może od Waszego kuriera. W domu jestem dziś do 13. Pozdrawiam

  • Artur (mężczyzna, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 25-04-2016
  • Polecam innym: nie

1.7

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    -
     
  • czas realizacji:
    -
     
  • bezpieczeństwo:
    -
     
  • przystępność cen:
    3
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
1.7

DHL każe otwierać paczki przed nadaniem !!!!

Pojechałem nadać paczkę do DHL na Kowalach. Wcześniej trochę się namęczyłem żeby zapakować paczkę starannie i owijając ją do tego specjalną folią. Na miejscu chwile czekałem w kolejce. Obsługiwały trzy panie z tym ze jedna uczyła się obsługi komputera pytając koleżankę z boku co ma wcisnąć. Ta jej opryskliwie przy klientach z łachą podpowiadała aż przykro było na to patrzeć. Jak już była moja kolej powiedziałem że chce nadać paczkę. Pani zapytała czy mam umowę? Mówię ze nie. Podała nożyk i powiedziała że mam otworzyć. Mówię do niej: Pani żartuje? Szczerze naprawdę myślałem że sobie jaja robi. Ale jednak nie i mówi ze musze otworzyć pytając co jest w środku bo nie nada mi paczki. Ręce mi opadły, myślałem że śnie. Powiedziałem ze to jest bomba i dziękuje. Wyszedłem i nadałem obok u konkurencji. Szybko sprawnie i bez kolejki a do tego jak się okazało Taniej. Nigdy nie nadam paczki w DHL!!!

  • gl (mężczyzna, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 22.04.2016
  • Polecam innym: nie

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    -
     
  • oferta:
    -
     
  • czas realizacji:
    -
     
  • bezpieczeństwo:
    -
     
  • przystępność cen:
    -
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
1.0

DHL to porażka!

Czekałem na zamówioną przesyłkę ( trzy tygodnie), ale bez rezultatu. Po skontaktowaniu się ze sprzedawcą usłyszałem że przesyłka była u mnie dwukrotnie awizowana ( choć po kurierze DHL ani śladu) i że po ponownym opłaceniu przesyłki będę mógł ją sobie odebrać w bazie DHL. Żarty sobie robią!

  • misioł (mężczyzna, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 23.03.16
  • Polecam innym: nie

1.4

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    2
     
  • przystępność cen:
    2
     
  • ocena ogólna:
    -
     
średnia ocena (max 6.0)
1.4

dno

Brak kontaktu z kurierem, nieprzestrzeganie godzin doręczenia przysłanych smsem,

  • zofia (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 1.04.2016
  • Polecam innym: nie

5.3

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    5
     
  • oferta:
    5
     
  • czas realizacji:
    6
     
  • bezpieczeństwo:
    6
     
  • przystępność cen:
    5
     
  • ocena ogólna:
    5
     
średnia ocena (max 6.0)
5.3

Super kontakt

Otrzymałam dzis przesylkę firmą kurierską DHL . Super szybkie doręczenie, kurier dzwonił rano i pytał się czy bede rano czy po 15. Dla mnie super profesjonlnie. Mieszkam na Kiełpinku (Wiszące Ogrody). Polecam Dhl

  • Sylwia (kobieta, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 30.03.2016
  • Polecam innym: tak

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    -
     
  • czas realizacji:
    -
     
  • bezpieczeństwo:
    -
     
  • przystępność cen:
    -
     
  • ocena ogólna:
    -
     
średnia ocena (max 6.0)
1.0

kurier DHL Gdańsk-Siedlce

witam.w dniu 24.03.2016r.zamówiłem kuriera DHL przesyłka nr 15418266946 Gdańsk-Siedlce,która nie została odebrana,gdyż kurier stwierdził,iż mam rozpakować mu oryginalnie zapakowany karton z wieżą stereo Samsung,stwierdził,iż nie wie co jest wewnątrz, nie wyraziłem na to zgody więc proszę o zwrot pobranej kwoty za wysyłkę na moje konto Mbank 12 1140 2004 0000 3402 4632 4467,nadmieniam,iż ten sam człowieczek ponad 3 miesiące temu nie wykonał usługi,gdyż stwierdził,iż mam mu rozpakować karton przesyłki ponieważ nie wie,czy nie ma wewnątrz np.narkotyków,jestem emerytowanym policjantem w wieku 50 lat i raczej nie wyglądam na dealera narkotyków,nie wiem co on zażywa,ale już na pewno nie skorzystam z usług kuriera DHL

  • rosomak1111 (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 1
  • Polecam innym: nie mam zdania

2.3

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    3
     
  • czas realizacji:
    2
     
  • bezpieczeństwo:
    3
     
  • przystępność cen:
    3
     
  • ocena ogólna:
    2
     
średnia ocena (max 6.0)
2.3

brak wiarygodności

lekceważenie klienta, puste obietnice. Jesli czekam na przesyłkę i nie mam jej na czas caly wysiłek spada na mnie aby ja odnaleźć i gdy to zrobię to i tak dostałem kolejne obietnice: że kurier będzie a go niema, że dostane informacje na maila i mój numer telefonu kiedy będzie,i nic nie dostaje. Jestem małą firmą i muszę czekać kilka dni po kilka godzin na przesyłkę dezorganizuje to mój czasz i osób, które muszę mobilizować. No i to nie jest pierwszy raz. Ale dla nas na pewno ostatni.

  • Grzegorz Klaman (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 18 do 22 marca 2016
  • Polecam innym: nie

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    -
     
średnia ocena (max 6.0)
1.0

najgorsza firma kurierska

Lekceważenie klienta, doręczanie poza godzinami wskazanymi w śledzeniu przesyłki. Brak kontaktu z kurierem, brak jakiejkolwiek elastyczności. Zdecydowanie najgorsza firma kurierska z jaką miałem do czynienia.

  • cherny (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 21.03.2016
  • Polecam innym: nie

5.5

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    6
     
  • oferta:
    5
     
  • czas realizacji:
    6
     
  • bezpieczeństwo:
    6
     
  • przystępność cen:
    5
     
  • ocena ogólna:
    5
     
średnia ocena (max 6.0)
5.5

Wszystko ok polecam

Witam skorzystałam z usług dhl. Polecam wszystkim zamawiającym na ujescisku osiedle piastów. Kurier rano sle sms, jest zawsze punktualnie. Jeżeli nie ma mnie w domku na moje życzenie zostawia u sąsiadów paczuszkę robiąc to w kulturalny sposób. Zawsze uśmiechnięty i spokojny!!! Polecam

  • AGNIESZKA (kobieta, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 2016-03-09
  • Polecam innym: tak

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    -
     
  • oferta:
    -
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    -
     
  • przystępność cen:
    -
     
  • ocena ogólna:
    -
     
średnia ocena (max 6.0)
1.0

Olewactwo i brak szacunku dla klienta

Czekałem w wyznaczonym przez kuriera terminie na pilną przesyłkę . Kurier nie przyjechał i nie raczył mnie poinformować , że nie przyjedzie. Fajańsiarstwo do kwadratu.

  • RESPORT (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 03.03 2016R.
  • Polecam innym: nie

1.2

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    2
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
1.2

Fatalna firma kurierska

Kurier robi wielką łaske ze pracuje. Informuje telefonicznie o godz 9 rano ze jest pod drzwiami z przesylka, niestety jak wiekszosc ludzi pracuje, wiec informuje Pana kuriera ze moge odebrac po godzinie 15, badz innego dnia lub tez moze przekierowac pod adres mojej pracy. Niestety odpowiedz padla ze nie bedzie czekal do 15 bo on tez chce skoczyc prace, nie maja popoludniowej zmiany!- co jest zapewne bzdura a pod adres pracy nikt nie jezdzi (kolejna olewawcza bzdura, poniewaz firma dostarcza przesylki do mojego miejsca pracy) Suma sumarum mam sobie odebrac w siedzibie. Szczerze- jak bym miala ochote i czas na poszukiwanie po miescie mojej przesylki poprosilabym o wysylke poczta polska.

  • klient (kobieta, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 23.02.2016
  • Polecam innym: nie

5.2

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    5
     
  • oferta:
    5
     
  • czas realizacji:
    6
     
  • bezpieczeństwo:
    6
     
  • przystępność cen:
    4
     
  • ocena ogólna:
    5
     
średnia ocena (max 6.0)
5.2

Fajna firma

Kurier wysyla sms np. bede pod adresem po godzinie 14:30, jest przed 15:00. Ogarniety, odpowiada na pytania dotyczace nadania innej przesylki, na pewno skorzystam ponownie. Nie bede pisal ze super, wykonuja swoja prace jak nalezy tak trzymac chlopaki!

  • Maciek (mężczyzna, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 15 lutego 2016
  • Polecam innym: tak

1.3

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    2
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    2
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
1.3

Klient zlekceważony.

W sobotę zamówiłam kuriera DHL przez kurjerzy.pl, zapłaciłam natychmiast. W poniedziałek miał przyjechać po paczkę, nie przyjechał. Rzekomo był...tylko ciekawe gdzie, bo u mnie nie, byłam w domu i czekałam. Jak zadzwoniłam we wtorek to zechciano przełożyć odbiór ode mnie paczki na na ten dzień. Jednak po paru godzinach dostałam sms, że nie przyjadą. Zadzwonić nie łaska do klienta, który zapłacił, bo wiedzą, że im się oberwie słownie. Zadzwoniłam ponownie i powiedziano mi, że kurier się nie wyrobił, bo to okres przedświąteczny. A co mnie to obchodzi !!!! Jak się składa zamówienie na stronie to powinna być taka informacja ostrzegająca, że jest zbyt dużo zamówień to bym sobie poszukała innego dostawcę. Poczta Polska już jest szybsza i bierze mniej. Kazano mi także zawieść ogromną paczkę na Kowale, 15 km ode mnie. Chyba autobusem może.... Albo czekać aż odbiorą w poniedziałek po Świętach. Jaja jakieś....paczka miała dojść na Święta do dziecka i ciekawe jak mu to teraz wynagrodzić, że na realizację przesyłki przez DHL czeka się aż ponad tydzień a pieniążki kazali zapłacić natychmiast. Nie zostawię tak tego, będę żądać zwrotu kasy z odszkodowaniem za niedotrzymanie umowy, nawet przez Sąd

  • Agnieszka (kobieta, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 22.12.2015
  • Polecam innym: nie

1.2

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    2
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
1.2

Porażka

Nie polecam - kolejny raz muszę sama odbierać przesyłkę i to dużego gabarytu (ciekawe czym), ponieważ kurier pracuje tylko do 16tej. Nie rozumiem za co się płaci tej firmie.

  • Kasia (kobieta, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: grudzień 2015
  • Polecam innym: nie

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    -
     
  • czas realizacji:
    -
     
  • bezpieczeństwo:
    -
     
  • przystępność cen:
    -
     
  • ocena ogólna:
    -
     
średnia ocena (max 6.0)
1.0

ocena

Totalne zlewanie klienta. Podrzucaja tylko avizo i karza odbierac osobiscie i jeszcze za to plac czlowieku

  • adam (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 18.11.2015
  • Polecam innym: nie

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
1.0

Totalny brak profesjonalizmu

Kierowca tlumaczyl sie ze nie mogl trafic do centrum Gdyni, pozniej okazalo sie ze kierowcy poprostu nie chcialo sie przyjechac pod wskazany adres. Klamstwo za klamstwem. Po zgloszeniu ze kierowca nie zjawil sie firma nie byla w stanie ponownie wyslac kierowcy aby dostarczyl paczke tego dnia. Totalna ignorancja klienta. Nie polecamy

  • Zawiedzieni (mężczyzna, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 31/10/2015
  • Polecam innym: nie

4.7

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    5
     
  • oferta:
    4
     
  • czas realizacji:
    5
     
  • bezpieczeństwo:
    5
     
  • przystępność cen:
    4
     
  • ocena ogólna:
    5
     
średnia ocena (max 6.0)
4.7

Jest ok

A ja uważam że to jedna z najbardziej solidnych firm na rynku. Nigdy nie miałem z nimi problemów. Kurier zawsze dzwoni wcześniej zanim przyjedzie. Przesyłki docierają najpóźniej w dobę po nadaniu.

  • Remoo (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 16-10-2015
  • Polecam innym: tak
    • obsługa:
      2.1
       
    • oferta:
      2.7
       
    • czas realizacji:
      2.5
       
    • bezpieczeństwo:
      2.7
       
    • przystępność cen:
      2.6
       
    • ocena ogólna:
      2.3
       
    średnia ocena (max 6.0)
    2.3