DHL Express sp. z o.o.

Opinie i oceny

Zobacz więcej w serwisie Oceniaj
  • 1.8 49 ocen

    w kategorii

    Firmy kurierskie
    obsługa:
    1.7
     
    oferta:
    2.4
     
    czas realizacji:
    1.8
     
    bezpieczeństwo:
    2.4
     
    przystępność cen:
    2.3
     
    ocena ogólna:
    1.8
     
    średnia ocena (max 6.0)
    1.8

2.0

w kategorii

Firmy kurierskie

obsługa:
-
 
oferta:
-
 
czas realizacji:
1
 
bezpieczeństwo:
-
 
przystępność cen:
3
 
ocena ogólna:
-
 
średnia ocena (max 6.0)
2.0

A ulica się skończyła ....

Centrum miasta (około 250 tys. mieszkańców), ulica istnieje od lat 20-tych ubiegłego wieku, numerek widnieje na budynku, GPS-y prowadzą pod drzwi, a panowie kurierzy nie mogą znaleźć domu o numerze "N". Smutek i współczucie mnie ogarnia ... :(

  • Adam (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 2013
  • Polecam innym: nie

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

obsługa:
1
 
oferta:
-
 
czas realizacji:
-
 
bezpieczeństwo:
-
 
przystępność cen:
-
 
ocena ogólna:
1
 
średnia ocena (max 6.0)
1.0

Katastrofa!

Fatalna obsługa, nikomu nie polecam.

  • Endo (kobieta, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 18.02.2014
  • Polecam innym: nie

2.0

w kategorii

Firmy kurierskie

obsługa:
2
 
oferta:
2
 
czas realizacji:
2
 
bezpieczeństwo:
2
 
przystępność cen:
2
 
ocena ogólna:
2
 
średnia ocena (max 6.0)
2.0

Kurier jeżdzący po zaspie

Czekałam na paczkę 4 dni... Kurier ani nie zadzwonił, choćby rano, że się zjawi... Nie polecam. W dodatku kpi z klienta, wyskoczył z tekstem: jak się pani nie podoba to niech se pani sama paczke odbierze na kowalach. Więcej tego pana nie chce widzieć na oczy. Przestrzegam przed tym kurierem

  • Mieszkanka ul. Leszczyńskich (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: styczeń 2014
  • Polecam innym: nie

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

obsługa:
1
 
oferta:
-
 
czas realizacji:
1
 
bezpieczeństwo:
1
 
przystępność cen:
-
 
ocena ogólna:
1
 
średnia ocena (max 6.0)
1.0

FIRMA KRZAK

to nie jest firma kurierska to patałachy i wielka niekompetencja drugi dzień wiezie paczkę i dowieść nie może bo jak usłyszałem po rozmowie telefoniczne ma tyle paczek. TO JA PYTAM PO CO TYLE PACZEK BIERZE ZE NIE MOŻE DORĘCZYĆ. NIE KORZYSTAJCIE Z TEJ FIRMY.

  • CEZARY (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 30.12.2013
  • Polecam innym: nie

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

obsługa:
1
 
oferta:
-
 
czas realizacji:
1
 
bezpieczeństwo:
-
 
przystępność cen:
-
 
ocena ogólna:
-
 
średnia ocena (max 6.0)
1.0

nie polecam

kurier nie zadzwonił, nie przyjechał, ale zaznaczył w systemie, że klienta nie było w chwili dostarczenia przesyłki. Gdzie był w takim razie kurier? A teraz to klient musi dzwonić i się umawiać... Sytuacja powtórzyła się kolejny raz, więc stąd mój komentarz.

  • klient (kobieta, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 31.12.2013
  • Polecam innym: nie

Marta - opinia

Beznadziejna firma, najgorsza z możliwych, nie posiadają nr telefonów, jeżdżą w ciemno, nic dziwnego ż e nie dostarczają przesyłek, już nie mówię że na czas , w ogóle. Buduję się na wsi na osiedlu domków jednorodzinnych, często kierowcy dzwonią dla upewnienia bo nie jest łatwo trafić. DHL nie trafia i nigdy nie dzwoni!!!!!!!!!!!. Moim zdaniem tracą czas. Moja przesyłka podobno wróciła na Kowale a ja na tydzień wyjeżdżam na święta. Gratulacje

  • Marta (kobieta, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 23.12.2013
  • Polecam innym: nie

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

obsługa:
1
 
oferta:
1
 
czas realizacji:
1
 
bezpieczeństwo:
1
 
przystępność cen:
1
 
ocena ogólna:
1
 
średnia ocena (max 6.0)
1.0

Jaja sobie robią

Na adres odbioru (mała wioska, spora odległość od Gdańska, ale cóż, to jest najwyraźniej najbliższy punkt) dochodziły już pisma urzędowe, listy polecone, zwykłe, umowy. Nie tylko lokalnie, ale i właśnie z Gdańska. Tymczasem po całym dniu spędzonym na kufrze, zlecenie zostało oznaczone jako źle zaadresowane. Jakoś nikt inny nie miał problemów z adresem, tylko 'lider branży logistycznej' sobie nie radzi. Co więcej, po zgłoszeniu problemu dostałem tylko automatyczną odpowiedź na maila, a jedyną osobą, która się pofatygowała z telefonem był nadawca. O 21. I tak drugi dzień przesyłka leży sobie nie wiadomo gdzie.

  • terefere (mężczyzna, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 16.12.2013
  • Polecam innym: nie

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

obsługa:
1
 
oferta:
1
 
czas realizacji:
1
 
bezpieczeństwo:
1
 
przystępność cen:
1
 
ocena ogólna:
1
 
średnia ocena (max 6.0)
1.0

Piotr - opinia

Potwierdzam to co inni. Brak kontaktu. Próba dostarczenia paczki w godzinach 8.00-14.00. (tylko dla emerytów i bezrobotnych), brak określonej przybliżonej godziny. Tragedia niespotykana nigdzie.

  • Piotr (mężczyzna, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 26.11.2013
  • Polecam innym: nie

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

obsługa:
1
 
oferta:
1
 
czas realizacji:
1
 
bezpieczeństwo:
1
 
przystępność cen:
1
 
ocena ogólna:
1
 
średnia ocena (max 6.0)
1.0

do bani

Witam, To samo co w komentarzu poniżej - kurier nie zastał mnie w domu - brak telefonu, awizo. Następne dostarczenie za kolejne 2 dni. Oczywiście znów o tej porze (12:00) będę w domu. Gdy zadzwoniłem i spytałem dlaczego kurier nie zostawił w skrzynce awizo ani nie zadzwonił, Pani odpowiedziała, że wysyłający nie wykupił takiej usługi >?!?!? To już za kontakt z odbiorcą trzeba płacić?! Może w kawiarni trzeba dopłacać za łyżeczkę czy cukier?! Tak jak w komentarzu poniżej - Kurierzy innych firm zawsze dzwonili, albo przed doręczeniem przesyłki albo jak już byli pod drzwiami. Dodam, że taka sytuacja zdarzyła mi się po raz pierwszy w życiu. Nie polecam!

  • Male 3miasto (mężczyzna, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: listopad 2013
  • Polecam innym: nie

Beznadzieja

Przywieźli paczkę, nie zastali mnie w domu. Gdy zadzwoniłem i spytałem dlaczego kurier nie zostawił w skrzynce awizo ani nie zadzwonił do mnie chociaz miał mój numer telefonu, odpowiedziano mi , że kurier nie ma obowiązku dzwonić. Na drugi dzień paczka leżała u nich w magazynie, nie podjęli drugiej próby doręczenia, czekali na moje dyspozycje. Kurierzy innych firm zawsze dzwonią przed doreczeniem przesyłki. Masakra, jednym słowem.

  • Krzysiek (mężczyzna, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 26.08.13
  • Polecam innym: nie

5.0

w kategorii

Firmy kurierskie

obsługa:
5
 
oferta:
5
 
czas realizacji:
5
 
bezpieczeństwo:
5
 
przystępność cen:
5
 
ocena ogólna:
5
 
średnia ocena (max 6.0)
5.0

zadowolona

Z firmy DHL jestem zadowolona. Ostatnio dwukrotnie korzystałam z ich usług i kurier obsługujący centrum Gdyni jest bardzo kompetentny. Rano dostałam SMS, że przesyłka będzie dostarczona i mniej więcej o której godzinie. Kurier też nie bał się korzystać z telefonu i poza wysłanym w godzinach porannych SMSem, dodatkowo dzwonił tuż przed samym doręczeniem. POLECAM przynajmniej jeśli chodzi o obsługę centrum Gdyni.

  • cyt (kobieta, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: lato 2013
  • Polecam innym: tak

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

obsługa:
1
 
oferta:
1
 
czas realizacji:
1
 
bezpieczeństwo:
-
 
przystępność cen:
-
 
ocena ogólna:
1
 
średnia ocena (max 6.0)
1.0

Lipa nie firma kurierska

Po powrocie do domu zastałem awizo ,że kurier mnie nie zastał ( a skąd miałem wiedzieć, że będzie?) i następne doręczenie 5 ! sierpnia czyli po 5 dniach. Gdy zatelefonowałem z pytaniem okolo której godziny, to usłyszałem żebym se zadzwonił 5-tego to się dowiem!!!!!! To tylko rodacy potrafią zrobić syf z porządniej niemieckiej i MARKI !

  • J.Żebrowski (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 01.08.2013
  • Polecam innym: nie

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

obsługa:
1
 
oferta:
1
 
czas realizacji:
1
 
bezpieczeństwo:
1
 
przystępność cen:
1
 
ocena ogólna:
1
 
średnia ocena (max 6.0)
1.0

hanz335 - opinia

Wysyłałem mikrofalle do producenta w celu naprawy,pracownik niemiał zastrzerzęń co do zapakowania,ale w transporcie zmaskarowali ja.Po przeszeło 2 miesiącach "odbijania"piłeczek dopiero po telefonie powiedzieli że nie uznają reklamacji.Będę musiał udać się do UOKiK i do sądu.Nie polecam tej firmy bowiem poniesiecie stratę i tak jak ja będziecie się włuczyć po sądach.

  • hanz335 (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 9.5.2013
  • Polecam innym: nie

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

obsługa:
1
 
oferta:
-
 
czas realizacji:
1
 
bezpieczeństwo:
-
 
przystępność cen:
-
 
ocena ogólna:
1
 
średnia ocena (max 6.0)
1.0

Klient jest zbedny

W sobote 25 czerwca kosultant z T-Mobile Przekazal mi radosna informacje, ze moja przesylka od nich dotrze w przeciagu dwoch dni roboczych i ze kurier skontaktuje sie ze mna co terminu odbioru przesylki. Trzy dni urzedowalam z telefonem w rece i nic!!! Piatego dnia Kiedy oficjalnie F-ma DHL nie pracowala, podczas mojej nieobecnosci niespodziewanie kurier zjawil sie, z pretensja, ze nic nie jest przygotowane. Ja powinnam telepatycznie przeczuc wizyte kuriera.Bardzo niezadowolony zapowiedzial sie na poniedzialek, albo wtorek. Chyba wezme urlop, aby Pana kuriera usatysfakcjonowac. Jestem bardzo rozczarowana poziomem obslugi klientow. Firma pewnie moglaby istniec bez klientow, a tu taki dyskomfort!!!!!!!!

  • Hana Skopek (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 25.06.2013
  • Polecam innym: nie

2.0

w kategorii

Firmy kurierskie

obsługa:
1
 
oferta:
-
 
czas realizacji:
3
 
bezpieczeństwo:
-
 
przystępność cen:
-
 
ocena ogólna:
2
 
średnia ocena (max 6.0)
2.0

Volfi - opinia

Byłem w domu cały czas czekając na przesyłkę a oni mi awizo wrzucili do skrzynki

  • Volfi (mężczyzna, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 21.05.2013
  • Polecam innym: nie

6.0

w kategorii

Firmy kurierskie

obsługa:
6
 
oferta:
6
 
czas realizacji:
6
 
bezpieczeństwo:
6
 
przystępność cen:
6
 
ocena ogólna:
6
 
średnia ocena (max 6.0)
6.0

DZIĘKUJĘ

Nie miałam nr przesyłki, miła Pani odnalazła paczkę i rzetelnie przekazała informację. Dziękuję

  • Joanna (kobieta, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 12.04.2013
  • Polecam innym: tak

6.0

w kategorii

Firmy kurierskie

obsługa:
6
 
oferta:
6
 
czas realizacji:
6
 
bezpieczeństwo:
6
 
przystępność cen:
6
 
ocena ogólna:
6
 
średnia ocena (max 6.0)
6.0

Zdecydowanie polecam!

Zdecydowanie polecam usługi tej firmy.Zawsze na czas bez jakichkolwiek problemów.Oczywiście każda firma kurierska jest tylko tak dobra jak pracownik bezpośrednio kontaktujący się z klientem.Stąd moja wysoka ocena dla tej firmy, która zatrudnia Pana Artura obsługującego rejon Pruszcza Gdańskiego.

  • Tomasz (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 05.03.2013
  • Polecam innym: tak

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

obsługa:
1
 
oferta:
-
 
czas realizacji:
1
 
bezpieczeństwo:
-
 
przystępność cen:
-
 
ocena ogólna:
1
 
średnia ocena (max 6.0)
1.0

Janusz - opinia

Liczyłem i się przeliczyłem. Zgłosiłem na waszym forum w ogólny sposób chamskie (buraczane) zachowanie PANA kierowcy- kuriera. Myślałem , że będzie telefon z zapytaniem a jak, a kiedy, kto jeszcze to widział. A tu nic. Widać, że opinia o firmie, że dbałość o pozycję na rynku ma się Tam gdzie my powinniśmy mieć tą FIRMĘ. My tu sobie możemy ...... , a Oni tam od chama kierowcy po Pana Dyrektora mają nas w .... j.w.

  • Janusz (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 22,01,2013r
  • Polecam innym: nie

1.7

w kategorii

Firmy kurierskie

obsługa:
2
 
oferta:
1
 
czas realizacji:
1
 
bezpieczeństwo:
2
 
przystępność cen:
2
 
ocena ogólna:
2
 
średnia ocena (max 6.0)
1.7

Terminy

Brak Terminowości!!!!

  • Radek (mężczyzna, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 2013
  • Polecam innym: nie

ODRADZAM DHL

ODRADZAM WSZYSTKIM KORZYSTANIE Z TEJ FIRMY KURIERSKIEJ. PRACOWNICY TO CHAMSKIE I GBUROWATE TYPKI, ZACHOWUJA SIE JAKBY BYLI NIE WIADOMO KIM. NIE DZWONIA PRZED PRZYJECHANIEM PO ODBIOR PACZKI WIEC DLA MNIE SA IDIOTAMI!!! SAM GDYBYM PRACOWAL TO WOLALBYM SIE UPEWNIC CZY DANA OSOBA JEST W DOMU A NIE JECHAC NA MARNE. WIDAC CIEZKO U NICH Z MYSLENIEM. MUSIALEM WKONCU PACZKE ZAWIEZC SAM DO OBSLUGI KLIENTA BO KURIEROWI "NIE CHCIALO SIE PO NIA PRZYJECHAC". TOTALNIE OLEWAJA KLIENTA I MAJA WSZYSTKICH W DUPIE TZN. ZWYKLYCH LUDZI, BO PEWNIE O FIRMY Z KTORYMI MAJA PODPISANE UMOWY MUSZA DBAC. OSTATNI RAZ SKORZYSTALEM Z ICH USLUG. CHAMSTWO, CHAMSTWO I JESZCZE RAZ CHAMSTWO. GDY UDALO MI SIE DODZWONIC DO KURIERA TO STWIERDZIL ZE NIE PRZYJEDZIE NA KOWALE BO JEST NA UJESCISKU I MA ZA DALEKO. ŻENADA, NAJGORSZA FIRMA JAKA ZNAM. ZRESZTA WIDAC PO OPINIACH TUTAJ ZE NIE JESTEM SAM W MOIM PRZEKONANIU.

  • MARIO (mężczyzna, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 04.01.2013
  • Polecam innym: nie

DHL Express sp. z o.o.

adres
Kowale, Starowiejska 35 (k/Gdańska)
tel 42 634-53-45, 0 801-345-345
zgłoś do aktualizacji
ocena
1.8 49 opinii
dodaj ocenę
więcej