2.1
oceń »

DHL Express sp. z o.o.

adres
Kowale, Starowiejska 35 (k/Gdańska)
telefon
42 634-53-45, 0 801-345-345
 
zgłoś do aktualizacji

Napisali o nas

Opinie


1.3

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    2
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    2
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
1.3

BRAK PROFESJONALUZMU

Paczkę trzeba odbierać samemu gdyż kurier twierdzi, że nikogo nie zastał w domu a cały dzień byłam, miał też numer telefonu ale ciężko zadzwonić, i jeszcze powiedzą w centrali, że proszę sobie odebrać ją na kowalach to za co ja płacę ??

  • dagmara (kobieta, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 18.12.2014
  • Polecam innym: nie

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    -
     
  • czas realizacji:
    -
     
  • bezpieczeństwo:
    -
     
  • przystępność cen:
    -
     
  • ocena ogólna:
    -
     
średnia ocena (max 6.0)
1.0

obsługa

nic nie można ustalić telefonicznie, czekam na przesyłkę od wtorku, a dziś piątek, nie mam kontaktu z kurierem, żadnej informacji, że był nie ma ani w skrzynce na drzwiach ani w żadnym innym miejscu. Dziś nie poszłam do pracy, czekam i dzwonię i pani przy telefonie jest poirytowana i dalej nie wie. Czy kurier ma zostawiać informację, że był pod adresem? To skąd mam wiedzieć, że był? Czekam w oknie, jechał samochód, ale akurat nie zatrzymał się pod moim domem, wybiegłam ale już go nie było. Zresztą nie wiem, czy to ten, co ma moją przesyłkę, czy nie. Po co Państwo tak komplikujecie dostarczanie przesyłek? Przecież to takie proste, jak w innych firmach przewozowych: wysyłają smsa, że paczka w drodze i będzie dostarczona w dniu i godzinie, jeśli nie pasuje, to proszę odesemesować. A jak mnie nie zastali w domu, to była wywieszka firmowa z numerem telefonu do kuriera i zadzwoniłam i się umówiłam tak, jak kurierowi pasowało.

  • niezadowolona adresatka (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: od wtorku do dziś czekam
  • Polecam innym: nie

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
1.0

WAŻNE DOKUMENTY wysłane do mnie ...

tylko gdzie one są ? Pan X wysyła do mnie ważne dokumenty poprzez tą firmę z numerem przesyłki etc... a kuriera ANI WIDU - ANI SŁYCHU !! JUTRO DZWONIĘ DO ZARZĄDU tej firemki - Ż E N U A !!!

  • Joanna (kobieta, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 15.12.2014
  • Polecam innym: nie

5.8

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    6
     
  • oferta:
    6
     
  • czas realizacji:
    6
     
  • bezpieczeństwo:
    6
     
  • przystępność cen:
    5
     
  • ocena ogólna:
    6
     
średnia ocena (max 6.0)
5.8

Ludzie Wasze zachowanie jest porażką.

Ja rozumiem, że każdy czeka na swoją przesyłkę i chciałaby jak najszybciej zostać obsłużony. Ja osobiście podziwiam wszystkich kurierów i szanuję ich bardzo ciężką pracę. Za każdym razem zwracam uwagę jak oni biegają i się spieszą żeby zdążyć każdemu dostarczyć przesyłkę. Muszą się wyrobić za trzy osoby. Jak byłam na spacerze z dzieckiem a kurier przyjechał to nie czekał aż dojdę te 5 minut tylko biegł w moim kierunku i z powrotem do samochodu. Zawsze są uśmiechnięci chociaż niejednokrotnie bez obiadu, zmęczeni i po wielu wizytach u malkontentów. Często są to ludzie po studiach, którzy nie dostali pracy w swoim zawodzie i muszą robić cokolwiek za małe pieniądze żeby wyżywić i utrzymać swoją rodzinę. Trochę zrozumienia i miłego gestu w kierunku innych ludzi i ich pracy.

  • Agata (kobieta, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 16.12.2014
  • Polecam innym: tak

1.7

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    3
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    3
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
1.7

Porażka!

Zamówiłem kuriera na następny dzień - nie dość, że nie zadzwonił do mnie z godziną przyjazdu to czekałem cały dzień i nic, nie przyjechał! Zadzwoniłem do DHL i kobieta stwierdziła, że żaden z kurierów nie jest w stanie odebrać paczki z tego adresu! - i anulowała zamówienie. Pytam się w takim razie dlaczego mogę zamówić kuriera na adres na który dhl nie dojeżdża

  • Anonim (mężczyzna, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 17.12.2014
  • Polecam innym: nie

1.5

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    2
     
  • przystępność cen:
    3
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
1.5

PARANOJA!

Myślałam, że firmy tego typu działają sprawnie, ale niestety myliłam się. Tydzień temu zadzwonił do mnie kurier, że wiezie paczkę. Mnie nie było w domu, więc umówiłam się z nim na następny dzień w godzinach 10-12. Niestety nie zjawił się. Kilka dni później znów dzwonił o godzinie 16, że właśnie do mnie jedzie, ale mnie nie było w domu, gdyż zgłaszałam, że jestem do godziny 12! Jak się później okazało w takich godz ten Pan nie pracuje, wiec przesyłkę mam sobie odebrać w siedzibie na Kowalach. A jak wiadomo autobusem ciężko tam dojechać i kawał drogi trzeba iść z buta.. Pytam więc ZA CO JA ZAPŁACIŁAM?!?!

  • n. (kobieta, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: dzisiaj
  • Polecam innym: nie

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
1.0

Totalna porażka.

Firma bazuje tylko na tym że jest bardzo znana na światowym rynku, ale z dostarczaniem przesyłek na wskazany adres słabo sobie radzi. Najlepiej jak zainteresowany odbierze sobie przesyłkę sam w ich bazie. Nie polecam.

  • jaczim (mężczyzna, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 23.10.2014
  • Polecam innym: nie

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    -
     
  • czas realizacji:
    -
     
  • bezpieczeństwo:
    -
     
  • przystępność cen:
    -
     
  • ocena ogólna:
    -
     
średnia ocena (max 6.0)
1.0

Dostarczanie przesylek

Totalny brak profesjonalnosci! Firma nie tylko nie dostarczyla przesylki na wskazany adres w umowionym terminie, ale na swojej stronie internetowej podala ze odbiorcy nie bylo w domu. A w domu caly dzien ktos byl. Nawet nie pofatygowali sie zadzwonic.

  • Gosia (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 20/10/2014
  • Polecam innym: nie

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    -
     
  • czas realizacji:
    -
     
  • bezpieczeństwo:
    -
     
  • przystępność cen:
    -
     
  • ocena ogólna:
    -
     
średnia ocena (max 6.0)
1.0

Kompletna nieodpowiedzialność

Kurier nie zawiadomił wcześniej że będzie dostarczona przesyłka, ponieważ nie zastał mnie w domu beztrosko zostawił paczkę na korytarzu, , dobrze że w swojej łaskawości wysłał mi sms że paczka jest na korytarzu. Ciekawe jak rozliczy pokwitowanie odbioru!!!

  • Jrenaj (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 15.09.2014
  • Polecam innym: nie

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    -
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    -
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
1.0

Piotr - opinia

Po nieudanej probie kontaktu, musze odczekac jeden dzien roboczy zeby kurier mogl ponowie sprobowac sie ze mna skontaktowac. Na infolini nie moge dostac numeru kuriera poniewaz nie wiadomo kto jutro dostanie ta przesylke a moje sprecyzowanie godzin odbioru (ktore wg infolini planowo ma miec miejsce miedzy 11-14, kiedy pracuje) nie moze zostac przyjete i przekazane kurierowi poniewaz to kurier ma sie do mnie jutro odezwac. Co za absurdalne i odrealnione zasady.

  • Piotr (mężczyzna, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 29-08-2014
  • Polecam innym: nie

1.7

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    2
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    2
     
  • przystępność cen:
    2
     
  • ocena ogólna:
    2
     
średnia ocena (max 6.0)
1.7

NIE POLECAM !!!

nie polecam ,przesyłka bardzo ważne dokumenty miały być w czwartek ub. tygodnia,dzisiaj jest wtorek , po drugim telefonie do centrali połączyli mnie z kurierem ,kurier oburzony że "telefon nie odpowiadał" .Kurde ! tel włączony non stop ,kilka spraw załatwionych przez niego ,a Pan sobie pojechał do Gdyni i nie wiadomo czy przesyłkę mi dostarczy na czas bo wieczorem z kraju wyjeżdzam ! OSTATNI RAZ DHL !

  • TT (mężczyzna, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 13-08-2014
  • Polecam innym: nie

3.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    4
     
  • oferta:
    4
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    4
     
  • przystępność cen:
    2
     
  • ocena ogólna:
    3
     
średnia ocena (max 6.0)
3.0

ręce opadają

witam, kurierzy na terenie Gdyni robią co chcą!!!. Firma otwarta od 8-18 a oni twierdzą że nie można dostarczyć paczki!!!. W nocy rozwożą? Niestety nie jess to pierwszy raz. Kpina i żenada.

  • marek (mężczyzna, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 14-08-2014
  • Polecam innym: nie

5.3

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    6
     
  • oferta:
    -
     
  • czas realizacji:
    5
     
  • bezpieczeństwo:
    -
     
  • przystępność cen:
    -
     
  • ocena ogólna:
    5
     
średnia ocena (max 6.0)
5.3

Grażyna - opinia

Przyjeżdża do mnie jakiś facio chyba z tatą, nie potrafi powiedzieć "jakie" tylko sadzi mi "jake", "kedy", ojciec zwraca mu uwagę mimo że poszly mu spodnie i żarł jabłko Jedyne co to przystojny jest i syn też niczego sobie Plus że to popularny na pomorzu piłkarz, marnuje się w tej firmie, powinien pokazać się na dużym boisku co potrafi, ale kto go miał nakierować jak ojciec zamiast wychować to jabłka wciąga jedno po drugim Ogólnie jestem zadowolona

  • Grażyna (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 2014
  • Polecam innym: tak

1.7

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    5
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
1.7

Nie polecam

Przez nieprofesjonalizm kuriera, praca kilku osób zmarnowana. Zewnętrzna firma zamówiła i opłaciła przesyłkę co poszło bardzo sprawnie. Sam odbiór paczki przez kuriera to dramat. Czekam w domu w konkretnych godzinach (11-15), wychodzę do toalety i akurat do domofonu dzwoni kurier ok 4-5 razy i cisza. Wybiegam z toalety a kurier za oknem dwa budynki dalej odjeżdża autem. Szkoda, że nie zadzwoni bo bym zszedł i dał paczkę. Avizo do skrzynki okazało się dla kuriera DHL zbyt dużym wyzwaniem. Dzielnica Chełm. Z Pocztą Polską, Siódemką i DPD nie mam żadnych problemów a z DHL to już kolejny raz takie numery.Za obsługę telefoniczną daję 5 bo Pani była miła i przeprosiła za sytuację. ŻYCZĘ FIRMIE POPRAWY STANDARDÓW OBSŁUGI KLIENTÓW.

  • Piotr (mężczyzna, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 10.06.2014
  • Polecam innym: nie

6.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    6
     
  • oferta:
    6
     
  • czas realizacji:
    6
     
  • bezpieczeństwo:
    6
     
  • przystępność cen:
    6
     
  • ocena ogólna:
    6
     
średnia ocena (max 6.0)
6.0

SupperFirma

Jestembardzo zadowolony z Firmy DHL Exspress. Czekalem na paczke, dostalem telefon od kuriera, zapytał sie czy zastanie mnie w domu, bardzo kompetentny kurier!! taka oblsługe sie po protu chwali. naprawde POLECAM !!!!

  • ZAdowolony Klijent (mężczyzna, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: kwiecień
  • Polecam innym: tak

4.8

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    6
     
  • oferta:
    2
     
  • czas realizacji:
    6
     
  • bezpieczeństwo:
    6
     
  • przystępność cen:
    3
     
  • ocena ogólna:
    6
     
średnia ocena (max 6.0)
4.8

Fajnie sa

Uwielbiam Pania blondi w obsludze w gdansku Mila smieszna

  • Kasia (kobieta, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: Caly czas korzystam
  • Polecam innym: tak

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
1.0

paranoja

ta firma sobie jaja robi nie dojeżdża piszą ze nie ma nikogo w domu a my czekamy żadnego telefonu żadnej informacji nic dziwie się ze jeszcze ktoś z tego korzysta następnym razem kiedy będę coś zamawiał to priorytetem będzie inna firma niż dhl porażka totalna

  • Arek (mężczyzna, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 10.04.2014
  • Polecam innym: nie

2.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    -
     
  • oferta:
    -
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    -
     
  • przystępność cen:
    3
     
  • ocena ogólna:
    -
     
średnia ocena (max 6.0)
2.0

A ulica się skończyła ....

Centrum miasta (około 250 tys. mieszkańców), ulica istnieje od lat 20-tych ubiegłego wieku, numerek widnieje na budynku, GPS-y prowadzą pod drzwi, a panowie kurierzy nie mogą znaleźć domu o numerze "N". Smutek i współczucie mnie ogarnia ... :(

  • Adam (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 2013
  • Polecam innym: nie

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    -
     
  • czas realizacji:
    -
     
  • bezpieczeństwo:
    -
     
  • przystępność cen:
    -
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
1.0

Katastrofa!

Fatalna obsługa, nikomu nie polecam.

  • Endo (kobieta, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 18.02.2014
  • Polecam innym: nie

2.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    2
     
  • oferta:
    2
     
  • czas realizacji:
    2
     
  • bezpieczeństwo:
    2
     
  • przystępność cen:
    2
     
  • ocena ogólna:
    2
     
średnia ocena (max 6.0)
2.0

Kurier jeżdzący po zaspie

Czekałam na paczkę 4 dni... Kurier ani nie zadzwonił, choćby rano, że się zjawi... Nie polecam. W dodatku kpi z klienta, wyskoczył z tekstem: jak się pani nie podoba to niech se pani sama paczke odbierze na kowalach. Więcej tego pana nie chce widzieć na oczy. Przestrzegam przed tym kurierem

  • Mieszkanka ul. Leszczyńskich (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: styczeń 2014
  • Polecam innym: nie
    • obsługa:
      2.2
       
    • oferta:
      2.6
       
    • czas realizacji:
      2.1
       
    • bezpieczeństwo:
      2.6
       
    • przystępność cen:
      2.4
       
    • ocena ogólna:
      2.2
       
    średnia ocena (max 6.0)
    2.1