2.3
oceń »

DPD Polska - Oddział Regionalny

adres
81-855 Gdańsk, Starowiejska 33
telefon
58 326-80-80, 326-80-00, 0 801-400-373, 502-777-128  fax:  58 326-80-99
 
zgłoś do aktualizacji

Opinie


1.3

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    3
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
1.3

Miła obsługa na infolinii, nic poza tym

Paczka jedzie do mnie 5 dni... Niewłaściwy adres, bo niepodany jest nr lokalu tylko sam nr budynku. Ale w tym budynku nie ma nr lokalu....!!!!!!!

  • Nigdy wiecej PDP (mężczyzna, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: sierpień 2015
  • Polecam innym: nie

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
1.0

najgorsza firma kurierska w Pomorskim

Paczka tkwi od tygodnia w Gdańskim oddziale DPD. codziennie dzwonię na infolinię z pytaniem kiedy mi ją przywiozą. Codziennie Pani nie może dodzwonić się do oddziału w Gdańsku. i codziennie dostaję tą samą odpowiedż zeby zadzwonić później może coś się wyjaśni .... Ręce opadają jak niski jest poziom obsługi klienta w tej firmie. Prosta wydawałoby się rzecz - urosła do rangi niemozliwego do rozwiązania problemu. NIGDY WIĘCEJ nie skorzystam z usług DPDi przestrzegam innych przed nimi.

  • ks (kobieta, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: sierpień 2015
  • Polecam innym: nie

5.2

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    6
     
  • oferta:
    4
     
  • czas realizacji:
    6
     
  • bezpieczeństwo:
    6
     
  • przystępność cen:
    4
     
  • ocena ogólna:
    5
     
średnia ocena (max 6.0)
5.2

super

Mieszkam w Baninie w pomorskim. Ten rejon obsługuje świetny kurier. Zawsze dzwoni przed dostarczeniem przesyłki. Błyskawicznie dostarcza paczki. Przez krótki czas zastępował Go kurier z Siódemki i to był dramat!

  • Joanna (kobieta, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: cały czas
  • Polecam innym: tak

1.2

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    -
     
  • przystępność cen:
    -
     
  • ocena ogólna:
    2
     
średnia ocena (max 6.0)
1.2

beznadzieja!

Juz 3 dni czekam na przesyłkę.Kurier nie przyszedł,chociaz napisane jest,że był! Nie moge siedzieć cały czas w domu! Dlaczego nikt do mnie nie zadzwoni i nie umówi się??? sklep dawno wysłał towar,a ja go nie mam! dodzwonić się nijak nie można.Porażka

  • Grazyna (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 15.06.15
  • Polecam innym: nie

2.3

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    3
     
  • oferta:
    2
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    3
     
  • przystępność cen:
    3
     
  • ocena ogólna:
    2
     
średnia ocena (max 6.0)
2.3

DPD kurier - nieporozumienie

Do niedawna, przesyłki dostarczane za pośrednictwem kuriera np: "Siódemki" , odbywały się błyskawicznie .Z dnia na dzień ! Obecnie ,gdy "DPD" stał się monopolistą, na przesyłki dostarczane przez tegoż kuriera oczekuję aż co najmniej cztery (!!!) dni. Tak teraz jest za każdym razem. Kompletne dziadostwo w dostarczaniu przesyłek. Nigdzie nie mogę wyjść ,bo a nuż raczy zjawić się kurier i cztery dni ciurkiem siedzę w domu. Pewnego razu oczekując na przesyłkę wyczytałem trzeciego dnia w "śledzeniu przesyłki", że przesyłki nie dostarczono ponieważ odbiorcy nie było o godz. 22.30 ... .Totalne kłamstwo ! To jakaś paranoja.

  • TED>> (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 10 06 2015
  • Polecam innym: nie

1.7

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    2
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    2
     
  • przystępność cen:
    3
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
1.7

porażka

Kontakt dramat, czekam 4 dzień na przesyłkę, nikt nic nie wie, absolutnie odradzam,

  • Paweł Curyło (mężczyzna, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 8.06.2015
  • Polecam innym: nie

1.7

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    3
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    3
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
1.7

to jakieś nieporozumienie

Moja paczka trafiła pod iny adres, na infolini czas oczekiwania ponad 20 min, ostatecznie usłyszałam że nie paczki o podanym nr (chociaż w systemie int można ją śledzic) Oddział w Gdańsku to fikcja-przynajmniej można zapomnieć o połączeniu tel. Czat z konsultantem na stronie równiez ściema !!

  • niezadowolona klientka (kobieta, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 2-06-2015
  • Polecam innym: nie

1.8

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    2
     
  • czas realizacji:
    3
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    -
     
  • ocena ogólna:
    2
     
średnia ocena (max 6.0)
1.8

Nigdy w życiu

Nie mam wpływu na to że ktoś do mnie wysyła paczki tą tragiczną firmą, ale tak długo jak ja wybieram kuriera którym wysyłam - nigdy nie będzie to DPD, choćby oferowali połowę niższą kwotę za paczkę. Zresztą, jakość usług jest identycznie niska jak cena. "Oczekiwanie na połączenie z konsultantem przekroczy 4 minuty"- w istocie, bita godzina wiszenia na linii to więcej niż 4 minuty. Do oddziału lokalnego w Gdańsku nie można dodzwonić się na żaden z podanych numerów, przez cały dzień. Raz jeden kiedyś udało mi się dodzwonić - czułem się jak w PRLu petent w urzędzie, któremu z fochem mówi się że odrywa Cię od pracy (a niby czym jest obsługa ludzi którzy dają im tą pracę !?!). Paczki notorycznie pozostawione "u sąsiadki spod numeru XYZ", w Żabce na dole bloku, "naprzeciwko" - jeszcze tylko z budy psa w domkach po sąsiedzku nie odbierałem przesyłki, choć i tego się spodziewam. Wszystkie reklamacjie na uszkodzoną w transporcie przesyłkę odrzucone - bo przecież nie ma dowodów że zawartość przesyłki została nadana w całości(!), a regulamin mówi że nie można przyjąć iż w momencie nadawania była ona cała (!). Że zgnieciona? Przecież opakowanie nie nosi śladów zgniecenia. Z DALEKA OD NICH!

  • Łukasz (mężczyzna, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: tydzień
  • Polecam innym: nie

1.2

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    2
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
1.2

A. - opinia

Kurierzy w tej firmie to ludzie o bardzo niskiej kulturze osobistej. Nie potrafią porozumieć się z klientem- a na tym polega ich praca, żeby dogadać się, dostarczyć przesyłkę. Człowiek który ze mną rozmawiał -'kurier'- robił mi łaskę w ogóle że prowadzi ze mną rozmowę, zdaje się ze jadł przy tym. Na koniec odłożył słuchawkę przerywając rozmowę w połowie, nie ustalając nic- BO NIE. Jutro skontaktuje się z koordynatorem- najprawdopodobniej efekt będzie ten sam. BEZNADZIEJNA FIRMA- SŁABA JAKOŚĆ USŁUG

  • A. (kobieta, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 28-05-2015
  • Polecam innym: nie

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
1.0

Chamstwo i bezczelność

Pan z lini telefonicznej pod numerem 606 452 *** jest bezczelny. Dzwoniąc do niego, arogancko stwierdził, że już ktoś dzisiaj dzwonił i pytał o to samo (prawda, dzownił mój klient, chciałem tylko potwierdzić, bo wersja klienta była podejrzana). Dlatego pan z informacji chamsko stwierdził, że ile razy ma sie powtarzać? Musiałem z niego wyciskać informacje, bo w ogóle nie prowadził rozmowy. Dla mnie jest to nie pojęte, jak w XXI wieku można sobie pozwolić na takie traktowanie potencjalnego klienta! Wielki minus za chamstwo, dzięki temu panu nikomu DPD nie polecę, nikomu.

  • Wstrząśniety (mężczyzna, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 2015-05-25
  • Polecam innym: nie

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
1.0

Brak slów

Jeszcze nie było przesyłki, z którą nie miałbym problemów jeśli chodzi o przesyłki zagraniczne. Pzresyłki docierały albo po 3 tygodniach albo odsyłane były z powrotem z dziwnymi wpisami że np. kod miasta jest zły. Mam wrażenie że maciw w firmie złodziei - szczególnie w siódemce. dziurawią mi paczki, patrza co jest w środku, przetrzymują w domu i mówią ze gdzies zostawili, czekają aż o niej zapomnę, sami się podpisują pod odniorem. Tu grozi kara więzienia o ile się nie mylę. Po ostatnim incydencie nie odpuszczę drogi prawnej

  • Zano (mężczyzna, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 08-05-2015
  • Polecam innym: nie

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    -
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    -
     
  • przystępność cen:
    -
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
1.0

czekam

paczke wysłano 4.05.2015,dziś jest 13.05.2015.nie mogę się od dwóch dni dodzwonić,zero kontaktu od kuriera niby był, ani telefonu ani awiza,zadzwoniłem na inny oddział to pani powiedziała że towar waży 9 kg.ale wystaje za palete i dlatego jest problem,ale gdańsk nie daje rady,a przyjąć paczke w Polsce dało rade.

  • artur (mężczyzna, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 04.05.2015
  • Polecam innym: nie

1.3

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    3
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
1.3

Tylko nie DPD !!!

Zniszczyli mi podczas transportu urządzenie warte 1599 zł. Kurier uparł się i stwierdził, że paczka była dostarczona bez uszkodzeń (KŁAMAŁ !!!). A więc reklamacji mi nie uznali !!!

  • Tom (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 23.12.2014
  • Polecam innym: nie

4.4

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    6
     
  • oferta:
    3
     
  • czas realizacji:
    5
     
  • bezpieczeństwo:
    5
     
  • przystępność cen:
    3
     
  • ocena ogólna:
    -
     
średnia ocena (max 6.0)
4.4

ZADOWOLONA. Może wszystko zależy od kultury człowieka

Właśnie otrzymałam przesyłkę-kuchenka mikrofalowa. Śledziłam przesyłkę na stronie DPD. O godz. 9 pojawiła się informacja, że kurier ją podjął. Dalej kierując się wskazówkami-po podaniu nr przesyłki i , pojawił się nr telefonu do kuriera. Zadzwoniłam, ustaliliśmy gdzie i której mi ją przekaże. Zadzwonił, że dojeżdża. O 12:50 byłam już w posiadaniu kuchenki. Kurier uprzejmy, pomógł mi ją ponownie zapakować po sprawdzeniu jej stanu. Żadnych nerwów, choć po przeczytaniu wcześniejszych komentarzy miałam obawy. Strona do śledzenia przesyłki wyjątkowo czytelna Pozdrawiam

  • Magda (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 10.12.2014
  • Polecam innym: tak

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    -
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    -
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
1.0

skandal, skandal, skandal!

Paczka wysłana 3.12.2014 dotarła do mnie 7.12.2014 ale nie z rąk kuriera tylko mojej sąsiadki u której kurier paczkę zostawił. Brak kontaktu z firmą, telefonów nie odbierają, adres firmy błędny - byłem pod tym adresem żeby odebrać przesyłkę, ale jest to dom prywatny! W Gdańsku ul. Starowiejska jest na Letnicy, a DPD podobno jest na Kowalach! Zdecydowanie nie polecam, podobnie jaki inni klienci którzy wystawili negatywne opinie!

  • Mariusz (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 7.12.2104
  • Polecam innym: nie

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    -
     
  • czas realizacji:
    -
     
  • bezpieczeństwo:
    -
     
  • przystępność cen:
    -
     
  • ocena ogólna:
    -
     
średnia ocena (max 6.0)
1.0

beznadzieja

Jestem totalnie niezadowolony wiozą przesylke od 20-10-2014. i do dzisiaj niedostarczona 28-10-2014 zupelnie nie ma o z kim rozmawiac w calym dpd mozna sobie zlozyc reklamacje na stronie dpd ale co to zmienia nikomu nipolecam!!!!! KOSZMAR

  • wibark (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: tydzien
  • Polecam innym: nie

6.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    6
     
  • oferta:
    6
     
  • czas realizacji:
    6
     
  • bezpieczeństwo:
    6
     
  • przystępność cen:
    6
     
  • ocena ogólna:
    6
     
średnia ocena (max 6.0)
6.0

Wszystko w porządku

Przesyłka od nadawcy odebrana wczoraj ok. 16. Po 24 godzinach jest już u mnie. Nie mam zastrzeżeń do wykonania usługi.

  • Anna Banasik (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: dzisiaj
  • Polecam innym: tak

1.3

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    2
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    2
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
1.3

Słabo z topografią miasta, ogólnie bałagan.

Poprawnie zaadresowana paczka leży na magazynie od 3 dni ze statusem "błędny adres dostawy". Po telefonie do centrali (w piątek) poinformowanie mnie, że paczka zostanie dostarczona dopiero w poniedziałek. Na moje pytanie czemu nie w sobotę skoro wina leży po stronie kuriera dostałem informację, że za to trzeba dodatkowo dopłacić. Co więcej pani na infolinii powiedziała, że jeżeli mi się śpieszy to sam mogę przyjechać po paczkę na kowale. No ludzie! Jak bym chciał sam jeździć po paczki to był wybrał Pocztę Polską! Kurier daje ciała bo nie zna topografii miasta, a nie próbuje nawet tego naprawić. Na rynku jest duża konkurencja więc DPD radzę omijać szerokim łukiem!!

  • Paweł, niezadowolony klient (mężczyzna, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: Maj 2014
  • Polecam innym: nie

5.6

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    5
     
  • oferta:
    6
     
  • czas realizacji:
    5
     
  • bezpieczeństwo:
    -
     
  • przystępność cen:
    6
     
  • ocena ogólna:
    6
     
średnia ocena (max 6.0)
5.6

POLEcAM NIE PIERWSZY RAZ

Nie wiem co wy widzicie zlego w tym ze kurier polozy wam paczke na schody, ona jezdzi przez pol polski zeby wam ja dostarczyc, ciekawe czy jak wy byscie byli na jego miejscu jak byscie sie zachowali, po piewsze to jest zmeczony, chyba nie wiecie na czym polega praca kuriera, caly dzien JE*a*ia .. POLECAM 100 %

  • Trallalala (mężczyzna, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 111
  • Polecam innym: tak

2.4

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    3
     
  • oferta:
    3
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    -
     
  • przystępność cen:
    4
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
2.4

Zdecydowanie odradzam!

Przesyłka nadana jako jedna, w dwóch częściach. Częśc dociera w pt, druga częśc dopiero dzień później do sortowni, gdzie deklaruje jej odbiór osobisty - dpd "nic nie może zrobic", a ja muszę czekac do poniedziałku.

  • kok (mężczyzna, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: marzec 2014
  • Polecam innym: nie
    • obsługa:
      2.3
       
    • oferta:
      2.5
       
    • czas realizacji:
      2.3
       
    • bezpieczeństwo:
      2.4
       
    • przystępność cen:
      3.0
       
    • ocena ogólna:
      2.1
       
    średnia ocena (max 6.0)
    2.3