1.9
57 ocen

DPD Polska - Oddział Regionalny

adres
80-180 Gdańsk, Starowiejska 33 (Kowale)
telefon
58 326-80-00, 0 801-400-373
 
zgłoś do aktualizacji

Opinie + dodaj ocenę


1.2

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    2
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
1.2

Paczka doręczona do sąsiadów...

Tragiczna firma, której chętnie zrobię antyreklamę. Otrzymałam e-maila z informacją o dostarczeniu paczki po 17:45. Kurier przyjechał o 14:00, kiedy nie było mnie w domu (Bogu dzięki, że mam cudownych sąsiadów, którzy odebrali paczkę). Oczywiście kurier nie raczył zadzwonić i poinformować, więc od 17:00 do 19:00 siedziałam w domu i czekałam na paczkę, aż w końcu przyniósł nam sąsiad po powrocie do domu. Tragedia. Próbowałam dowiedzieć się dlaczego tak jest na czacie - rozmawiałam z 3 konsultantami, bo z każdą wysłaną wiadomością dostawał rozmowę ktoś inny. Poziom totalne dno. Gratulacje ;)

  • Dominika (kobieta, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 28.06.2016
  • Polecam innym: nie

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
1.0

Kurier z wrzeszcza

Dopóki mieszkałam w Gdyni, co jakis czas zamawiałam paczki, ktore doręczali różni kurierzy z tej firmy, kazdy bardzo uprzejmy, był kontakt, przesyłka zawsze była w wyznaczonych godzinach. Odkąd mieszkam w Gdansku, miałam z firmą DPD dwukrotną wątpliwą przyjemność, za kazdym razem przyjeżdżał ten sam kurier, pan ADRIAN. Arogancki, nieuprzejmy, robił łaskę ze dostarczy paczkę, odmawiał przyjechania w inny dzien, mimo ze z konsultantem uzgodniona została inna data doreczenia przesyłki, groził ze skoro nie ma mnie w domu to paczkę odeśle do nadawcy (!!!), utrzymywał ze dzwonił do drzwi i nikt nie otworzył (siedziałam cały dzien w domu), przy ostatnim kontakcie nakrzyczał na mnie przez telefon i kazał do siebie zejść pod drzwi wejściowe do bloku. SKANDAL, nie polecam. Dwukrotnie złożyłam na niego skargę, niestety caly czas przyjezdza do mnie ten sam kurier, pan Adrian.

  • Karolina (kobieta, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: Czerwiec 2016
  • Polecam innym: nie

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
1.0

Uszkodzone opakowanie z zawartością.

Witam Zamówiłem z allegro chłodnice klimatyzacji do samochodu. Przyszła i odebrała niania córki która jest osobą starszą i nie zna się na tym. Po powrocie stwierdziłem uszkodzenie(Zgnieciony karto w jednym miejscu a chłodnia wykrzywiona i wgnieciona) i podjąłem próby wezwania szybko kuriera i spisania protokołu. Nic to nie dało bo kontakt z DPD to masakra kpina. ok przeleżała weekend i w Poniedziałek pojechałem osobiście do oddziału PDP Gdańsk i pokazałem co i jak wytłumaczyłem, niestety obsługa nie dość, że nie miła to sugerowała, że sam to sobie uszkodziłem. Racja zamówiłem za ponad 300zł i sam sobie uszkodziłem jak można takie ludzi tam zatrudniać. W końcu spisała łaskawie protokół, który nic nie dał bo kurier reklamacje odrzuca itd. co robić? może jakiś grupowy pozew albo coś bo ta firma to tragedia, niszczy mienie i nic sobie z tego nie robi. Nie polecam tego badziewia.

  • Marcin (mężczyzna, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 15,04,2016
  • Polecam innym: nie

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
1.0

To nie dno to ponizej dna

Poczulam sie jak na filmie Bareji absurd goni absurd. Kurier nie kontaktuje sie z odbiorca , a co wiecej stwierdza ze takiedo adresu nie ma ( pomimo ze kilka razy wczesniej ta sama firma dostarczala juz pod ten adres przesylki). Zazwonilam na infolinie gdzie poinformowano mnie iz to ja mam znalezc sobie telefon do kuriera i to moj obowiazek nawiazac z nim kontakt.Ponadto nie wiadomo w jakich ramach czasowych kurier sie pojawi nalezy sobie zarezerwowwac caly dzien i czekac ,czekac i czekac. Moim zdaniem kurierzy DPD nawet nie staraja sie niczego dostarczyc po prostu zaznaczaja ze albo jest ktos nieobecny albo bledny adres. Infolinia nie jest pomocna wcale - takie podejscie w stylu no co zrobisz jak nic nie zrobisz. Zdecydowanie odradzam ta firme szkoda nerwow czasu i pieniedzy.

  • Katarzyna (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 14-04-2016
  • Polecam innym: nie

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
1.0

szkoda słów

Jakość obsługi i podejście kurierów, to 1 pkt zdecydowanie za dużo. Kurier nie zostawia ani awizo (pomimo, ze na przesyłce napisane jest, że zostawił), ani sie nie kontaktuje - dwie nieudane próby doręczenia. Możliwe, że w ogóle nie byl przed moim domem. Gdybym przypadkiem nie dowiedział sie od nadawcy, że cos mi wysłał i w ostatniej chwili nie odebrał, to przesyłka wróciła by do nadawcy. Ja rozumiem, że kurier nie musi umawiać się by przekazać osobiście paczkę, to jest jego dobra wola. Gdyby zostawił awizo, to nie było by problemu, sam mógłbym odebrać.

  • Michał (mężczyzna, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 11.04.2016
  • Polecam innym: nie

totalna żenada i amatorszczyzna do potęgi :(

Nienawidzę tej firmy i ich śmiesznych procedur, okazuje się że kurierzy nie muszą się kontaktować z klientami, a jak nie mogą doręczyć paczki to "pukają i dzwonią do drzwi" - oficjalna odpowiedź na reklamację. Życzę im szybkiego bankructwa i upadłości bo ich standardy nadają się na głęboką komunę.

  • antyDPD (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 29-03-2016
  • Polecam innym: nie

1.3

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    2
     
  • przystępność cen:
    2
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
1.3

Dpd to najgorsza firma kurierska jaką znam

Kurierzy są chamscy i nieodpowiedzialni, nie przyjeżdżają w wyznaczonym terminie a twierdzą że byli i nikogo nie zastali, przez nich mam problemy z biurem w warszawie bo dokumenty nie dochodzą na czas, po prostu żenada, niech zajmą się rekrutacją porządnych kurierów

  • DANIEL HERCUŃ (mężczyzna, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 25.03.2016
  • Polecam innym: nie

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    -
     
  • czas realizacji:
    -
     
  • bezpieczeństwo:
    -
     
  • przystępność cen:
    -
     
  • ocena ogólna:
    -
     
średnia ocena (max 6.0)
1.0

ŻENADA

Kurierzy powinni nauczyć się kultury i manier. Przez nich firma do bani , NIE POLECAM NIKOMU.

  • Lola (kobieta, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: luty 2016
  • Polecam innym: nie

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    -
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    -
     
  • przystępność cen:
    -
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
1.0

Przesyłka u obcych ludzi

Paczka wysłana przez sprzedającego 1 marca 2016r, dostarczona zamiast do mnie do sklepu na osiedlu. Kurier twierdzi,że mnie nie zastał i za moją zgodą i wiedzą zostawia przesyłkę w sklepie. Bareja się kłania. Oczywiście wszystko to kłamstwo. Dobrze,że sprzedający podał numer przesyłki to można było szukać. Skarga napisana. Nie polecam

  • Greg (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 29-02 / 16-03 2016r
  • Polecam innym: nie

1.7

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    3
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    3
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
1.7

Tragedia nie polecam tej firmy

Jestem bardzo rozczarowana ta firma. Wielokrotnie przesyłka nie została do mnie dostarczona. Kurier kłamie, ze był kilka razy, ale nie było mnie w domu. Kilka razy zdarzyło się, ze paczka zaginęła .

  • Kasia (kobieta, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 14.03.2016
  • Polecam innym: nie

4.8

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    5
     
  • oferta:
    5
     
  • czas realizacji:
    5
     
  • bezpieczeństwo:
    5
     
  • przystępność cen:
    4
     
  • ocena ogólna:
    5
     
średnia ocena (max 6.0)
4.8

Dla mnie ok

Nie wiem skąd tyle negatywnych opinii! Ja jestem bardzo zadowolony z firmy, a napewno z kuriera, który dowozi do mnie paczki. zawsze jest ten sam kurier, miły, dzwoni i doręcza na czas. Jedynie to, że się śpieszy, ale to chyba z kurierami tak już jest. Więc ja polecam!

  • Rysiek (mężczyzna, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 05.02.2016
  • Polecam innym: tak

2.7

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    6
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    6
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
2.7

I co z tego że dobra cena skoro nie działa

Zamówiłem kuriera, zapłaciłem online, etykietę wydrukowałem i kurier nie przyjechał. Znaczy podobno był ale nikogo nie zastał. Kłamczuszek. No nic - NIGDY WIĘCEJ JA ani NIKT KOMU BĘDĘ MÓGŁ DORADZAĆ. A jak się dowiedziałem, że DPD i SIÓDEMKA się połączyły to już będę omijał z dalego i odradzam każdemu. DHL to samo przesłał 2% drożej ale na czas!

  • Enzo (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 2016-02-04
  • Polecam innym: nie

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
1.0

nie ten adres dostawy

Przeczytałem forum i z większością ZŁych komentarzy zgodzę się Najciekawsze było jak szukałem swojej paczki wartości 10T otrzymałem info iż nie było adresu dostawy....to już kpina 1. Kurier nie dzwoni 2. Zostawia paczki nawet w innym bloku nikogo o tym nie informując 3. Nie ma możliwości kontaktu z kurierem 4. biuro w Gdańsku ma wszystko w ....jak coś nie tak to pisz Pan emaila, normalnie traktowanie jako PETENTA a nie klienta

  • Klient Globalny (mężczyzna, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: Przesyłka międzynarodowa
  • Polecam innym: nie

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
1.0

Katastrofa

Żadnej informacji o nadaniu przesyłki . Kurier nieuprzejmy. Najgorszy dostawca przesyłek. NIGDY WIĘCEJ !!!!

  • Hanka (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: Styczeń 2016
  • Polecam innym: nie

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    -
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    -
     
  • przystępność cen:
    -
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
1.0

Z daleka od DPD i Siódemki

Oczekiwałam na dwie przesyłki niefortunnie wysłane fimami DPD i Siódemka (obecnie również DPD). Przesyłki niedostarczone przez kuriera z którym nie było żadnego kontaktu, telefon podany na stronie miał przez dwa dni wyłaczony, skrzynka w telefonie pełna. Udałam się w końcu do siedziby Gdańsk Kowale i jeśli ktoś ma wolną sobotę i nie wie co z nią zrobić to polecam - po odstaniu w kolejce do miłej Pani w recepcji moje dwie paczki szukane były na magazynie przez dokładnie 2h 12m , choć nie był to najlepszy wynik tego dnia, jakiś Pan stał prawie 3h. Nigdy wiecej DPD - znam ciekawsze sposoby spedzania wolnego czasu !

  • Sylwia Woźniak (kobieta, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 2015-01-07
  • Polecam innym: nie

3.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    2
     
  • oferta:
    5
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    2
     
  • przystępność cen:
    6
     
  • ocena ogólna:
    2
     
średnia ocena (max 6.0)
3.0

margot - opinia

Słabo. Zamówiłam paczkę, na której mi bardzo zależało na czasie. Ok, paczka od momentu zamówienia, po kilku godzinach była już w gdańsku w oddziale dpd z informacją, że zostanie doręczona dnia następnego w godzinach 10-12. O 20.00 dostaję informację, że umówiono nowy termin dostawy - oczywiście nikt nic ze mną nie umawiał, a w domu byłam cały dzień! Kolejny dzień, kolejna informacja, że kurier podejmie próbę doręczenia w godzinach 12-14. Do 19 zero kontaktu, infolinia nic, kurier nic, czat to ściema. O 19.30 przyjeżdża kurier i ani słowem, poza "tu podpisać" nie mówi, nie odpowiada na pytania czemu nie odbierał i po co te maile wcześniej, skoro to ma się nijak do rzeczywistości. Do kuriera zero kontaktu, nie odbiera lub odrzuca połączenia, rozumiem raz czy dwa, ale jak dzwoni się od 8 rano do 19.30 średnio co godzinę, to pytanie po co dają numer skoro i tak nikt nie odbiera? Paczka w końcu doszła w czasie który mnie zadowala, ale nie w takim jak miała i wina leży wyłącznie po stronie kuriera, który twierdził, że u mnie był, a nie był. Nie skorzystam, jeśli nie będę skazana (nie miałam wpływu jakim kurierem pójdzie paczka) Nie polecam nerwowym.

  • margot (kobieta, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 2016
  • Polecam innym: nie

2.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    2
     
  • czas realizacji:
    3
     
  • bezpieczeństwo:
    2
     
  • przystępność cen:
    2
     
  • ocena ogólna:
    2
     
średnia ocena (max 6.0)
2.0

Brak profesjonalizmu w DPD .

Zorganizujcie koniecznie w DPD szkolenie pracowników dostarczających towar do klientów w zakresie prawidłowego obchodzenia się z przesyłkami ! Tzn. gdy na opakowaniu widnieje inf: - "Szkło" ,"Ostrożnie! Nie przewracać", lub zamieszczone są symbole określające w jakiej pozycji należy obowiązkowo towar transportować ,to należy bezwzględnie tego przestrzegać. Za to zleceniodawca Wam płaci. Natomiast w chwili obecnej tego typu zasady nie są u Was przestrzegane ponieważ przesyłka o nr. 3030984640180 dotarła do mnie "do góry nogami" !!! Gdyby towar w tej przesyłce uległ uszkodzeniu, bylibyście obciążeni kosztami za nieprzestrzeganie zasad transportu w wys. 1300 zł.

  • odbiorca ... (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 4 01 16
  • Polecam innym: nie

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
1.0

żenada

Dostałem maila że kurier podejmie próbę doręczenia przesyłki. No to fajnie - porządna firma. Kurier jednak nie przyjeżdża. Dzwonię do gościa - mówi że skończył pracę - bo dzisiaj pracują krócej (Sylwester). To po co ta informacja że przesyłka będzie dzisiaj dostarczona? Gdybym wiedział że nie będzie dostarczenia to podjechałbym do oddziału, a tak już jest za późno. A to było bardzo ważne aby otrzymać dzisiaj. Żenada, zarządzającym brakuje wyobraźni Ocena powinna być zerowa

  • Stasiek (mężczyzna, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 2015-12-31
  • Polecam innym: nie

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
1.0

Odbiór paczki punkcie na Burzyńskiego.

Najpierw otrzymałem sms, że ...w dniu dzisiejszym zostanie doręczona przesyłka... . Potem,...zapraszamy po odbiór w punkcie ... w godzinach 10-14.30. Sądziłem naiwnie, że kurier dostarcza paczki do domu, ale niech będzie. Zależało mi na odbiorze dziś, urwałem się z pracy i podjechałem o godz.13.10. A tu, zamiast punktu - czarna dziura, wszystko zamknięte na głucho. Żadnej kartki, nic, całuj nas kliencie w punkt. Dziękuję DPD za zepsucie ostatniego dnia w roku i nie życzę niczego dobrego w Nowym Roku.

  • Aleksander (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 31.12.3015
  • Polecam innym: nie

2.2

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    3
     
  • oferta:
    2
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    2
     
  • przystępność cen:
    3
     
  • ocena ogólna:
    2
     
średnia ocena (max 6.0)
2.2

ABSURD ŚWIĄTECZNY 2015

na stronie WWW DPD . "24 grudnia firma funkcjonuje jak w soboty. Odbiory i doręczenia kurierskie jak również nadania i odbiory własne w oddziałach można realizować do godz. 14.00" nie ma problemu, pożyczyłem samochód, żeby wybrać się odebrać paczkę na Kowalach. Rano otrzymałem e-maila :informujemy, że dziś 24-12-2015 w godzinach 09:30-11:30 kurier podejmie próbę doręczenia Państwa paczek. Myślę sobie wypas w wigilie jeżdżą. O12:10 dzwonię do infolinii i dowiaduję się , że kurier nie wyrobił się i właśnie wraca do magazynu.Paczkę można odebrać 28 grudnia lub zostanie dostarczona. Gdzie tu sens ????????

  • G1 (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: XII 2015
  • Polecam innym: nie
    • obsługa:
      1.7
       
    • oferta:
      2.0
       
    • czas realizacji:
      1.9
       
    • bezpieczeństwo:
      2.0
       
    • przystępność cen:
      2.3
       
    • ocena ogólna:
      1.6
       
    średnia ocena (max 6.0)
    1.9