DPD Polska - Oddział Regionalny

Kurier obsługujący dzielnicę Gdańsk-Śródmieście to najgorszy (...) jakiego znam. Od 4 dni czekam na paczkę, którą notorycznie zamiast dostarczyć na adres pozostawia gdzieś w punkcie na pl. Solidarności 1 w Gdańsku. Zamawiam przesyłkę do domu nie po to by dymać po nią 2 km. Cham nie odbiera telefonu , nie odpisuje, nie oddzwania. Nie polecam skoro zatrudniają takich ... wiecie jakich ... kurierów !

dno! nie potrafia dostarczyc przekierowanej paczki do punktu pick up- ktos zaniósl do żabki, gdzie odmowili przyjecia bo niby z jakiej racji! moze dali przypadkowej osobie albo kurier taki rozgarnity-to nie w głowie nie miesci! teraz przetrzymuja paczke w magazynie gda2, codziennie zmieniajac inf o dacie doreczenia. brak reakcji na ponaglenia wysyłane przez konsultanta infolinii, brak reakcji na skargi albo wysyła ,ze nic sie nie stało -ktos powinien zainteresowac sie pania za to odpowiedziana,która kompletnie nic nie robi,nie ma o niczym pojecia!

Dramat. Żadnych widełek w dostawie. Naprawdę uważacie, że odbiorca będzie 24h w domu? Nie można się nigdzie dodzwonić albo wyliczanka albo bot, żadnego kontaktu na sortownię. W niczym nikt nie pomaga. Prosiłam pisemnie i telefonicznie kuriera by zostawił mi paczki w punkcie - wróciły na sortownię. Bardzo daleko, paczki 20kg. Jestem bez auta. Brawo DPD. Drugi kurier średnio rozumie co się do niego mówi. Jakość usług i obsługi klienta to żart. Omijać.

gdynia redłowo , kurier mateusz - ktos powinien sie w koncu zajac to osoba ,uprawia samowolkę, nie dorecza przesyłek, pisze odmowy

Czy ktoś wreszcie w tej firmie zrobi porządek z kurierem Kamilem który obsługuje region Gdańsk Brzeźno (...) Jak się nie wyrabia to wystarczy zadzwonić i powiedzieć prawdę. Najgorsza firma kurierska jaką znam.

Mój rejon (Gdansk-Siedlce) obsługuje kurier Szymon który robi co chce robiąc z Odbiorców przesyłek idiotów. Pewnego razu czekając od rana na paczkę w domu po informacji e-mail i SMS od DPD o doreczeniu mojej paczki nic się nie działo a potem dostałem informację imeil, że moją przesyłkę przekierowalem na następny dzień co było nieprawdą. Po Telefonie do kuriera okazało się, że to on w bezczelny sposób przekierowal w moim imieniu bez konsultacji i informacji ze mną moją przesyłkę bo ma dużo paczek i nie da rady mi paczki dostarczyć. Tak straciłem 2 dni w oczekiwaniu na paczkę. Kolejnym razem w piątek 28.kwietnia tego roku oczekując od rana na dwie swoje przesyłki w tym jedną pobraniowa po informacji e-mail i SMS od DPD o ich doręczeniu otrzymałem od kuriera Szymona SMS cyt." Twoją paczkę zostawiłem w warzywniaku, źle się czuję wybacz". Zadzwoniłem do kuriera ale nie odbierał, więc napisałem do niego SMS informując że oczekuję na 2 paczki, jedną pobraniowa, zapłaciłem za dostawę na mój adres, nie zamierzam odebrać 1 paczki z warzywniaka i powiadomię Sprzedawców i DPD. Odpowiedź imeil - "Twoja paczka została doręczona a wiadomość zablokowana".Kurier Szymon DPD i mną rządzi,horror !

Nowy kurier z Oliwy masakra. Brak kultury, gburowaty jakby pracował za karę. Wczesniej paczki dowozil do nas przemily mlody czlowiek, a ten Pan to jakies nieporozumienie...

Nie polecam firmy dpd. Siedzę dziś w domu cały dzień i czekam na paczkę,dostałam na maila informację,że nie udało się dostarczyć przesyłki. Kuriera nawet nie było! W przeciwieństwie do innych firm kurierskich( jak np.gsl)kurier w ogóle się nie kontaktuje i nie ma z nim kontaktu. Przy próbie uzyskania kontaktu do kuriera na stronie wyskakiwał błąd a na infolini tylko jakieś automatyczne nagrania i też nie da się dodzwonić!

słabe brak kontaktu z człowiekiem - a palety stoją trzeci dzień w magazynie pozdrawiam

Mimo że byłem w domu kurier zaznaczył że nikogo nie było po prostu nie chce mu się dostarczać paczek i nie jest to pierwsza taka sytuacja. Kurierzy kłamią, są leniwi dodatkowo nie można dodzwonić się do konsultanta bo rozmowę obsługuje bot...

Kurier michal się obraził ze nazwałem go kłamcą i nie dostarcza paczek tylko pisze że nie mam nikogo w dom a ja jestem na urlopie . Wszystkie paczki są odsyłane do nadawcy próby kontaktu z konsultantem to porażka rozmowa z robotem .Nie korzystajcie z tej beznadziejnej firmy kurier ma być pomiędzy 12.45-14.30 .jest 9.08. porażka

Żenada. Nadawca mojej przesyłki nie wpisał numeru mieszkania pod który ma zostać dostarczona paczka, wiec przesyłka trafiła do tymczasowego magazynu. Okej, już pierwszego dnia zadzwoniłam do działu obsługi klienta i udało się zmienić adres na poprawny. Poinformowano mnie, ze przesyłka zostanie wysłana następnego dnia we wskazany adres. Oczywiście stało się inaczej, paczka wróciła do nadawcy Znowu telefon do działu obsługi klienta a Pani, która odebrała mocno niezadowolona, ze pytam o zwrócona paczkę bo co ona ma z tym zrobić. Na pytanie co się stało z moim zgłoszeniem o zmianę adresu, które zostało przyjęte odpowiedziała ciszą i rozłączyła się.

To samo u mnie, paczki nigdy nie trafiają do mieszkania. Kurier zostawiał je na portierni, a jak miałem o to pretensje to teraz wszystkie zostawia w punkcie odbioru.

Zmieniasz datę na po pojutrze i miejsce dostarczenia na inny adres jeszcze w ten sam dzień co paczka zostaje wysłana, a ci magicy, nie dość, że informują następnego dnia ,że paczka dojdzie jeszcze dzisiaj(czego nie chciałem). I do tego okazuje się, że moje zmiany w zasadzie nie miały żadnego wpływu na nic, bo niby paczka przekierowana, ale jednak magicznym cudem nic się nie zmieniło(mimo otrzymania potwierdzenia zmiany), gdyż dostarczyło paczkę do punktu odbioru na drugim końcu miasta, no bo oczywiście nie zmieniło adresu dostarczenia(mimo wcześniejszych informacji)

Myślałam , że tylko ja mam problem z firmą DPD widzę jednak , że słynie z takich numerów jak u mnie. Kurier niejaki Dmytro nagminnie nie dostarcza paczek twierdząc , że nikogo nie było w domu , co jest totalną bzdurą. Innym razem zostawia opłaconą paczkę pod drzwiami kogoś innego w deszczu , nie dzwoniąc nawet , że ją zostawił. Jeżeli w końcu odbiera telefon kłamie i jest beszczelny, mówiąc , że mogę sobie zadzwonić do firmy i się poskarżyć.

Tragedia mimo że byłem w domu kurier zaznaczył że nikogo nie było po prostu nie chce mu się dostarczać paczek, a nie jest to pierwsza taka sytuacja

Jaja sobie robicie tam z ludzi? Zero kontaktu, zero informacji, daty dostarczeń są chyba podawane dla zabawy bo kurier nie odbiera nawet przesyłki z oddziału. Na infolinii same boty. Człowiek bierze wolne z pracy, czeka cały dzień i jedyne co może zrobić to napisać sobie komentarz na trójmiasto.pl :/

Kpiną jest przekierowywanie paczek w dniu dostawy, nie dając żadnego czasu na reakcję, i to do punków zdecydowanie krócej otwartych. Jak mam odebrać swoją paczkę skoro punkt odbioru otwarty jest tylko w godzinach od 10 do 18. Przecież ludzie pracują. brak słów.

Jesteście firma beznadziejna a kurierzy kłamcami. Czekałem na odbiór paczek . Pisząc do was maila wczoraj w jakich godzinach będę .minute przed moim przyjazdem kurier pisze ze nie dostarczył przesyłki. Jutro jestem w godzinach 08 do 10.00 w domu. Tel 795790250 . Dlaczego kurier nie kontaktuję się telefonicznie .Żenada z waszej strony . Czekam na odbiór jutro j.w.

Katastrofa!!!!! Kurier nie odebrał paczki.Dzwonilam na infolinie powiadomili że Kurier zgłosił że przesylka nie gotowa. Kłamcy i nygusy i nieroby .Cały dzień spędziłam w domu .To jest najgorsza firma jaka znam .W 100 % nie polecam.