Eldom Plus - naprawa i serwis AGD

Nie polecam. Tragicznie długi czas oczekiwania na naprawę. Niekompetencja pracowników...

Obsługa jak i serwis to dno. Szkoda czasu. Zdecydowanie nie polecam. Ekspres Krups.

Bardzo miła i rzetelna obsługa. Ekspres naprawiony bardzo szybko i super działa. Polecam w 100%.

Ekspres naprawiony na drugi dzień. Działa jak trzeba. polecam!!!

Jedyny minus, to trochę zbyt długa obsługa klientów. Jeden człowiek na sklepie to za mało.

Zdecydowanie nie polecam, omijać szerokim łukiem. Oddałam sprawny expres, otrzymałam zepsuty, miała być do wymiany uszczelka bo ciekł... Teraz jest również zepsuty parownik. Obsługa jak z czasów PRL, nie uprzejmy Pan przyjmujący zlecenie, nie można się dodzwonić, obsługa z łaski, generalnie żenada! Trzeba za każdym razem przyjechać osobiście, szkoda czasu i nerwów.

Pan od ręki naprawił mój mikser Zelmera. Jestem bardzo zadowolona.

Naprawa zrobiona bez zbędnych kosztów i wymiany niepotrzebnych części. Do tego dodatkowe informacje na temat dalszej eksploatacji.

Jak kolwiek serwisant bardzo uprzejmy i zna się na swojej pracy, stwoerdził, ze sprzętu nie da się naprawić, to obsługa firmy Elfom to jakieś nieporozumienie, generalnie Pani daje do zrozumienia, że zostawią klientowi niedziałający sprzet, bo zwrotów nie robią!! Euro agd umywa ręce mimo, ze wiedzą, o fatalnej obsłudze firmy zew. Eldom. Czyli pozostaje NIE KUPOWAĆ NIC Z FIRMY CANDY!! nigdy, ...!

Pracownicy serwisu kompetentni, naprawy wykonywane terminowo, zgodnie z uzgodnieniami. Polecam.

Do serwisu oddałam piekarnik który działał sprawnie lecz nie nagrzewał do pożądanej temperatury. Okazało się że koszt naprawy przewyższa wartość piekarnika. "Technik" ktory przyjechał do mieszkania z piekarnikiem aby go zamontować oświadczył że piekarnik nie działa wcale. To niestety nie był żart! Wszystko trwało ponad 4 tygodnie, ze strony serwisu ZERO informacji, ani razu nikt nie zadzwonił, trzeba było dzwonic i się prosić, przypominać. Zero profesjonalizmu, obsługa jak z łaską, serwis klienta leży. Po moim stanowczym mailu w którym zażądałam natychmiastoiwego zwrotu piekarnika w stanie w jakim został oddany okazało się że piekarnik jednak może działać - i działa do tej pory.. Zachowanie serwisu absolutnie skandaliczne, ignoranckie. Oczywiście odpowiedzi na maila nie otrzymałam, ktoś z serwisu skontaktował się z mężem telefonicznie. NIE POLECAM - nie dość że chcieli zwrócić mi piekarnik który nie działał choć oddawany był jako w pełni działający to jeszcze traktują klienta jak zło konieczne. W czasach gdy większość z nas kupuje nowe a nie naprawia i gdy każdy powinien walczyć o klienta takie traktowanie jest absolutnie nie do zaakceptowania.

To już kolejna moja wizyta w tej firmie. Nigdy nie było problemów. Polecam.

Może nie było tanio, ale kawę mogłam pić już na drugi dzień i ekspres działa bez zarzutu. :)

Totalny brak profesjonalizmu. Zero kontaktu z klientem, jak się wchodzi do serwisu, żaden z Panów nawet na klienta nie spojrzy. A jak się człowiek próbuje o coś zapytać z łaską odpowiadają. Miałam wrażenie, że mam Pana błagać, żeby naprawił mi pralkę, bo jemu się nie chce.

Pralka naprawiona za pierwszym podejściem serwisanta na drugi dzień po zgłoszeniu. Cena naprawy podobnie, jak w innych serwisach. Wybrałem ten serwis, bo jako jedyni mieli część na miejscu.

Oddałam do naprawy i konserwacji ekspres. Oczywiście w zestawie dałam dysze do autocappucino. Niestety, przy odbiorze brakowało jednej uszczelki do tego elementu (koszt nowej 37zł + dostawa). Pan z serwisu w chamski sposób stwierdził, że skoro nie ma to znaczy, że oddałam bez niej - on niczego nie zgubił. Stwierdził, że jak śmie kłamać i sugerować, że on coś zgubił. Tak już było. Nawet nie pofatygował się aby poszukać brakującej części. Faktycznie ekspres naprawiony, autocapuccino działa - ale niestety nie spienia mleka tak dobrze jak przed wizytą w serwisie. Obsługa poniżej krytyki. Zanim oddasz tu ekspres bardzo dokładnie sfotografuj wszystkie drobne elementy. Zgubią i się nie przyznają !

Ekspres deLonghi naprawiony w ciągu trzech dni, za połowę ceny, którą chcieli w innym "serwisie", gdzie w dodatku trzymali miesiąc, zanim cokolwiek zrobili. Jeśli chodzi o ekspresy polecam.

Biorą duże pieniądze i nie naprawiają !!!!!

bardzo nie miła obsługa... nie polecam!