2.3
oceń »

IKEA Gdańsk

adres
80-298 Gdańsk, Złota Karczma 26 pokaż na mapie
telefon
58 769-93-00  fax:  58 796-93-10
e-mail
sklep.gdansk@ikea.com
www
godziny otwarcia
pn-sob10:00 - 21:00
nd10:00 - 20:00

O nas

Wizją IKEA jest tworzenie lepszych warunków życia dla wielu ludzi, poprzez oferowanie funkcjonalnych artykułów wyposażenia wnętrz o dobrym wzornictwie i w przystępnych cenach.

Opinie


1.0

w kategorii

Hipermarkety

  • obsługa:
    1
     
  • asortyment:
    -
     
  • promocje:
    -
     
  • lokalizacja:
    -
     
  • przystępność cen:
    -
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
1.0

Pomoc dla Klienta

Zakupiłem łóżko, po czym okazało się że brakuje 1 śruby. Niby nic wielkiego, lecz bez tej konkretnej części, łóżko staję się nie stabilne i w gruncie rzeczy, nie nadaje się do normalnego użytku. Spędziłem kilkadziesiąt minut czekając na rozwiązanie mojego problemu. Okazało się, iż nie mają tej konkretnej śruby i dostarczenie może zająć 6 dniu lub więcej. Pan starł się pomóc, a na pytanie co mam teraz zrobić, odpowiedział że mogę spać na ziemi. Co więcej, widziałem że na sklepie znajdują się 2 identyczne łóżka, zasugerowałem aby wykręcić daną część, a gdy przyjdzie zamiennik, użyć jej na łóżku z wystawy. Odpowiedzią była negatywna. Czyli lepiej żeby klient końcowy, który wydaje ciężko zarobione pieniądze czekał, mam nadzieje że 6 dni, na 1 śrubę, niż ściągnąć 1 łóżko z wystawy. Pani spisała moje dane na jakiejś białej kartce i powiedziała że to wszystko. Twierdząc że nie wydaje mi się, gdyż nie dostałem żadnego potwierdzenia przyjęcia reklamacji, sprawę przejął pan od sugestii spania na ziemi. Kierowniczka salonu, poleciła aby położyć górną cześć na dolną, nie biorąc pod uwagę faktu, iż górna cześć staje się ruchoma i może spaść, uszkadzając łóżko.

  • Michał (mężczyzna, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 19.08.2015
  • Polecam innym: nie

3.6

w kategorii

Wyposażenie mieszkań

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    5
     
  • jakość asortymentu:
    5
     
  • przystępność cen:
    5
     
  • ocena ogólna:
    2
     
średnia ocena (max 6.0)
3.6

zakup materaca do sofy dwuosobowej w dgańskim sklepie Ikea

Kupiłam materac do 2osobowej sofy o wym 200x120,po rozpakowaniu okazało się ,że szer.to 160 a dl 120cm. Zadzwoniłam i sprzedawca poinformował mnie bym poczekała 72 h by materac osiągnął docelowe wymiary.Na moje stwierdzenie że ze 120 cm na 200 cm nie ma szans ale dałam się zbyć i czekałam następne 24 h.Materac nie wydłużył się ani o kawałek za to po zajrzeniu pod pokrowiec znalazłam wszywki z rozmiarem120x160 cm, znów zadzwoniłam z reklamacją i ta została przyjęta.Jestem mieszkanką E-ga i sprzedawca po długich negocjacjach obiecał,że przyśle kuriera,który odbierze ów nieszczęsny zakup.Zostałam jednak skarcona przez obsługę ponieważ ten materac nadaje się tylko do sof które mają swoje poduszki i one położone razem z materacem "dają" te 200 cm czyli 120 cm +80 cm poduszki:-).W ofercie napisano wymiar 200x120 więc myślę,że albo produkt jest żle opisany albo sprzedający usiłuje z nas zrobić ludzi mało rozgarniętych.Do dziś nie pojawił się kurier ani nikt z nami nie skontaktował się.

  • Elżbieta (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: dowolny
  • Polecam innym: tak
  • Komu polecasz?: wszystkim