1.8
oceń »

K-EX Sp. z o.o. - przesyłki kurierskie

adres
80-718 Gdańsk, Elbląska 110 (dawny Kolporter-Express Sp. z o.o.)
telefon
58 764-46-00, 782-702-305  fax:  58 764-46-44
 
zgłoś do aktualizacji

Opinie


1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
1.0

Paczka dostarczona... komu innemu.

Z oferty tej firmy korzystałem 2 razy (oczywiście dlatego, że sprzedający miał z nimi umowę). Paczka zamówiona w środę miała być w piątek - nie było. W poniedziałek również nie, więc zacząłem telefonowanie. W końcu dostałem numer do kuriera i zaczęły się tłumaczenia - że już dwa awizo zostawił i że jutro po raz ostatni "spróbuje" dostarczyć paczkę. Więc czekałem na telefon... we wtorek kuriera nie było. W środę zadzwoniłem do niego i powiedział, że paczkę dostarczył i że odebrał ją sąsiad. Jak poprosiłem o numer mieszkania, w którym ją zostawił to się załamałem... Okazało się, że ktoś akurat wychodził z klatki, więc kurier dał mu paczkę i się zawinął! Nie mając ochoty szukać paczki dogadałem się ze sprzedającym na ponowną wysyłkę... na następny dzień, znalazłem w drzwiach kartkę, że paczkę mogę odebrać w mieszkaniu nr ... Jak poszedłem ją odebrać to sąsiad powiedział, że paczkę przyniósł mu jego znajomy z bloku obok, który mieszka pod tym samym numerem mieszkania co ja! Nie dość, więc, że kurier dostarczył paczkę komuś na wejściu do klatki to jeszcze nie w tym bloku co trzeba!

  • MP (mężczyzna, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: czerwiec 2015
  • Polecam innym: nie

6.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    6
     
  • oferta:
    6
     
  • czas realizacji:
    6
     
  • bezpieczeństwo:
    6
     
  • przystępność cen:
    6
     
  • ocena ogólna:
    6
     
średnia ocena (max 6.0)
6.0

bardzo dobra obsługa

obsługa jest bardzo dobra a nawet wzorowa

  • PREZES (mężczyzna, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: tydzien
  • Polecam innym: tak

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
1.0

KPINA!

Zdecydowanie nie polecam! Czekam na bardzo ważną przesyłkę z banku, która, na moje nieszczęście, została wysłana tą firmą! Wyjeżdżam i bardzo zależało mi na czasie, w związku z czym wybrałam wysyłkę firmą kurierską za dodatkową opłatą, z ubezpieczeniami itd. Wczoraj rano dostaję sms-a, że zostanie dostarczona przesyłka itd. O 16:12 na stronie monitoringu przesyłki pojawia się informacja, że kurier zostawił awizo - ciekawe, gdzie, skoro w skrzynce nic nie było, w drzwiach również, a byłam przy wejściu już o 16:15! Oczywiście cały dzień byłam w domu, ponieważ przygotowuję się do obrony dyplomu, a nie mieszkam też w miejscu, gdzie trudno dojechać, bo przy starym lotnisku! Od razu próbowałam się dodzwonić do biura, ale do 17 numer wiecznie zajęty albo nie odpowiada, a po 17 odtwarza się nagranie z sekretarki, że biuro czynne w godzinach 8-17. Dodatkowo na 3 numery podane na stronie "firmy", aktywny jest zaledwie jeden! Dzisiaj ponownie od 8 rano próbuję się dodzwonić i dalej jest to niemożliwe! Na stronie widnieje informacja, że przesyłka ponownie została wydana kurierowi do doręczenia - ciekawe, czy dziś się jej doczekam. Kolejny raz mam problem z tą firmą, więc nie jest to przypadek!

  • Anna (kobieta, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 25.06.2015
  • Polecam innym: nie

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
1.0

Ostatni raz....

Co za frajerzy!!! Paczka wydana kurierowi - więc czekam cały dzień i dupa. Nawet nie raczy zadzwonić że się nie wyrobi. Dzwonię do firmy-dostawa na 100% będzie jutro. Jest następny dzień godz. 18.35 a paczki jak nie było tak nie ma. A co najśmieszniejsze na ich stronie informacja o zostawionym awizo - ręce opadają. Już nigdy nie zamówię towaru z dostawą z tej firmy.OLAĆ TĄ FIRMĘ

  • wkurzony (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 22.06.2015
  • Polecam innym: nie

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
1.0

dno a nawet poniżej

zamówiłem rower który z Koszalina do Gdańska szedł tydzień. A ma dojsc do NDG pewnie za kolejny tydzień bede maił paczkę tak to tylko problemy z dodzwonieniem i ustaleniem co z paczką a i kłamstawa recepcjonistki

  • andrzej (mężczyzna, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 03.06.2015
  • Polecam innym: nie

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    -
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
1.0

tragedia - banda nie polecam nigdy w życiu

najgorsza obsługa z jaka sie spotkałam kurier frajer zadzwonil, nie mogłam odebrac po chwili oddzwoniłam wieść przez telefon przesyłkę chce dostarczyć. kurier tragedia nie dosć ze mnie wyszydził bo sie przejęzyczyłam to jeszcze śmiał krytykować do której to ja pracuję opierdziel nie odbieram telefonu i ogolnire poinformowal ze nie jest w stanie mi przesyłki dostarczyc ze mam się sama przejechac do centrali nie mam samochodu mam jechac do centrali po niezłożony rower rewelcja potem ustaliłam z pania z obsługi ze kurier ma byc na nastepny dzien ounkt 16 u mnie z przesylką maz sie zwalniał by zdazyc z pracy nikt nei przyjechal zero telefonu w koncu dodzwonilam sie na infolinie kilka telefinów wykonałam w tym celu głupie wyjasnienia jakis dwóch pedałów miało zadzwonic nikt nie dzwoni oaczki nie ma nie ma jak oderac masakara

  • ja (kobieta, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: dzis
  • Polecam innym: nie

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
1.0

najgorsza firma pseudokurierska

pierwszy raz miałam do czynienia z tą firmą i po raz ostatni!większego dna nie widziałam.przesyłka miała byc dostarczona nastepnego dnia,ale kurierowi nie chciało sie po prostu przyjechac,mimo ze paczka była od dawna w oddziale,co było widoczne na stronie internetowej.bezczelne mataczenie konsultantki,najpierw awaria samochodu,później że kurier nie miał miejsca,to po prostu szczyt wszystkiego! czy ktoś jeszcze przez "to"zamawia?! szkoda,że wczesniej nie zapoznałam sie z opiniami.

  • A. (kobieta, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: maj
  • Polecam innym: nie

1.4

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    -
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    2
     
  • przystępność cen:
    2
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
1.4

ocena

brak kontaktu z kuriere. W sieci widać, że przesyłaka wydana kurierowi i w ciągu 3 dni nie dociera do adresata. W końcu kurier dzwoni, że był i nikogo nie było. Jest w odlwgłości 8 min od adresu i odmawia powtórnego przyjazdu. Czy zdaniem firmy należy warować w domu przez kilka dni? Dlaczego nie uprzedza SMS, że będzie konkretnego dnia i przybliżony czas. Dramat. Przesyłka z łublina ekspresem "idzie" 5 ni!!!!!!

  • danuta (kobieta, 31-40 lat)
  • Polecam innym: nie

1.5

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    3
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    2
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
1.5

Nie polecam

Najbardziej beznadziejna i nie terminowa firma kurierska z jaką miałem styczność. Nieterminowość, kompletny brak kontaktu, kurierzy nie mają telefonów komórkowych, nie znają też oni topografii swojego regionu. Dodzwonienie się na infolinię graniczy z cudem. Po prostu dno.

  • Janpiot (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 03.04.2015
  • Polecam innym: nie

5.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    6
     
  • oferta:
    4
     
  • czas realizacji:
    6
     
  • bezpieczeństwo:
    5
     
  • przystępność cen:
    4
     
  • ocena ogólna:
    5
     
średnia ocena (max 6.0)
5.0

bez zarzutów

Szybkie doręczenie przesyłki, kurier miły, uśmiechnięty, nie robi problemów, aby przyjechać w późniejszych godzinach niż planował (w rejonach ul. Piekarniczej), polecam.

  • lola (kobieta, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 2015
  • Polecam innym: tak

1.2

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    2
     
  • oferta:
    -
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    -
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
1.2

a - opinia

tragedia, kolejny raz nieterminowo dostarczają przesyłki, słaby kontakt z kurierami którzy robią łaskę że dostarczą paczkę

  • a (kobieta, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 13.01.2014
  • Polecam innym: nie

1.7

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    4
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    2
     
średnia ocena (max 6.0)
1.7

Dramat

Zamówiliśmy paczkę w Kex. Generalnie podczas zamówienia było miło i w ogóle. Do czasu. Nie dość, że kurier dzwonił nie na ten numer co trzeba, to jeszcze jedzie nie na ten adres co trzeba. W formularzu był podany adres doręczenia i zameldowania. Oczywiście siedzące tam kabany ustawiły adres zameldowania jako dostarczenia, mimo tego, iż była prośba o dostarczenie na adres pracy, na co była potwierdzona zgoda telefonicznie. co się okazało? W mailu było info, że kurier przyjedzie na adres zameldowania, przez telefon była zgoda na adres pracy, a gdzie przyjechał? Na adres zamieszkania! SUPER ORGANIZACJA! Nie wspominając o tym, że specjalnie pojechaliśmy do BOK, by odebrać ją osobiście. Byliśmy 16:54, podjeżdżamy i co? Babeczki z uśmiechem sobie idą w strone auta, a biuro zasłonięte żaluzjami, i jeszcze ten chamski tekst: "Przykro nam, biuro zamknięte, zapraszamy po weekendzie" - a był piątek. ŻENADA. Ale... żeby nie było tak negatywnie, mała wisienka na koniec. Nie daliśmy za wygraną, weszliśmy przez bramę załadunku, z prośbą o wydanie paczki przez.. kierowniczkę. Ku zdziwieniu, z uśmiechem, po 20min wydała nam paczkę. ISTNY CUD, ale i tak odradzam, tyle czasu i nerwów tracić.. SZOK.

  • Zdruzgotany klient (mężczyzna, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 7.11.2014
  • Polecam innym: nie

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
1.0

Chyba najgorsza firma kurierska w Polsce

Z moich doświadczeń jako odbiorcy przesyłki: zero kontaktu ze strony kuriera, zero przepływu informacji pomiędzy centralą, oddziałem i kurierem. Biuro obsługi klienta w Gdańsku powinno pracować do 17 (wg tego co mówi automatyczna sekretarka), jednak o 16 już nikt nie odbiera telefonu. Jedyna firma kurierska jaką znam, która chyba nie chce dostarczyć przesyłki. Wolę zapłacić za każdą przesyłkę więcej niż mieć z tą firmą do czynienia.

  • Zdegustowany (mężczyzna, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: Listopad 2014
  • Polecam innym: nie

2.3

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    3
     
  • czas realizacji:
    3
     
  • bezpieczeństwo:
    2
     
  • przystępność cen:
    3
     
  • ocena ogólna:
    2
     
średnia ocena (max 6.0)
2.3

bezczelna obsługa klienta w K-EX

witam.niestety bardzo mocno zawiodłem się na tej firmie pseudo-kurierskiej a dokładniej na biurze obsługi klienta.po otrzymaniu kilku przesyłek -notabene uszkodzonych podobno na sortowni -udałem się do firmy osobiście z roszczeniami-przesyłki zawierały towary które uległy poważnym uszkodzeniom.w siedzibie firmy pani Marlena K.-nazwiska nie podam ochrona danych osobowych -podobno kierownik działu obsługi klienta-zwyzywała mnie jak jakiegoś gnoja od najgorszych -za to że -zniszczyłem se sam paczki a chcę odszkodowanie-dodała także gdzie mogę się po te roszczenia udać-drzewo.chociaż to nie brzmiało tak ładnie.niestety gorąco odradzam kontakt i jakiekolwiek interesy z tą firmą-jeśli mają taki personel kierowniczy-winszuję.

  • makx (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 2014
  • Polecam innym: nie

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
1.0

TOTALNA MASAKRA

Od poniedziałku czekam na przesyłkę, kurier nawet nie dzwoni, dwukrotnie awizował przesyłkę - dziś zadzwoniłam na infolinie i poinformowana mnie że avizo zostawił i próbował dzwonić. a paradoks polega na tym że ani aviza nie mam a ni żydach nieodebranych połączeń. Pani z infolinii przełączyła mnie do Gdańska , oni sobie nie zdawali z tego sprawy chyba i chwilę wisiałam na linii i usłyszałam tłumaczenia kuriera przez przypadek, że w mojej miejscowości sami po..... mieszkają. MASAKRA.Wyjść z siebie i stanąć obok to mało. W poniedziałek składam reklamację i piszę skargę do sprzedającego z allegro. SZKODA ŻE NA FORUM NIE MOŻNA WYSTAWIĆ NOTY -1.

  • Agata (kobieta, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 25.10.2014
  • Polecam innym: tak

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
1.0

MASAKRA

NIE POLECAM, jakaś masakra. Kurier nie odbiera telefonu, a jak odbierze to słyszę "może jutro będę może nie, nie mam czasu". Na infolinii jeszcze gorzej.

  • ona (kobieta, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: wrzesień 2014
  • Polecam innym: nie

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
1.0

Z całego serca odradzam

Kurier miał przyjechać odebrać zamówienie - nie przyjechał. Telefony milczą. Na drugą paczką czekam już kolejny dzień z rzędu. Żenada

  • Olin (kobieta, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: Dziś
  • Polecam innym: nie

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
1.0

NIE POLECAM OBSŁUGA FATALNA DOKUMENTY NIE ODEBRANE

2 LIPCA ZGŁASZANE ZAMÓWIENIE NA KURIERA K-EX ODBIÓR DOKUMENTÓW MIAŁ NASTĄPIĆ 3 LIPCA 4 LIPCA MIAŁA BYĆ DOSTAWA DOKUMENTÓW DO GODZINY 2 DO OLSZTYNA JEDNAK JAK SIĘ OKAZAŁO NA INFOLINII , BARDZO PEWNA SIEBIE I NIE MIŁA KONSULTANTKA TWIERDZIŁA ŻE KURIER JEST NOWY I ZAPOMNIAŁ DOJECHAĆ DO MNIE BO NIE UMIAŁ TRAFIĆ POD WSKAZANY ADRES, KOLEJNY TELEFON TO ŻE 4 PONOWNIE PRZYJEDZIE JEDNAK TEŻ NIE PRZYJECHAŁ, DZISIAJ DZWONIĘ SŁYSZĘ W TELEFONIE ŻE NIBY SKŁADAŁEM DROGĄ E-MAILOWĄ REZYGNACJĘ Z ODBIORU PRZEZ KURIERA PRZESYŁKI, OGÓLNIE NIE POLECAM TEJ FIRMY STRATA CZASU I PIENIĘDZY , KURIER MAJĄC TELEFON KOMÓRKOWY I PODANY NUMER TELEFONU POWINIEN ZADZWONIĆ I SPYTAĆ SIĘ JAK DOJECHAĆ DO KLIENTA .

  • MR.X (mężczyzna, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 02.07.2014
  • Polecam innym: nie

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    -
     
średnia ocena (max 6.0)
1.0

Dno

całkowite dno przesyłka wędruje już ponad tydzień , trzeci dzień z rzędu dzwonie i pytam o status przesyłki to miła pani mówi że jutro będzie doręczona

  • domel (mężczyzna, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: dno
  • Polecam innym: nie

1.0

w kategorii

Firmy kurierskie

  • obsługa:
    1
     
  • oferta:
    -
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • bezpieczeństwo:
    -
     
  • przystępność cen:
    -
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6.0)
1.0

Nie polecam

Czekam na paczkę,która jest w magazynie K ex już tydzień.Dzwoniłam do oddziału i poinformowano mnie,że kurier nie wziął paczki,bo nie.Inteligentna odpowiedz,nie ma co.NIE POLECAM!!!!

  • Monika (kobieta, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: czerwiec 2014
  • Polecam innym: nie
    • obsługa:
      1.8
       
    • oferta:
      1.9
       
    • czas realizacji:
      1.7
       
    • bezpieczeństwo:
      1.9
       
    • przystępność cen:
      1.9
       
    • ocena ogólna:
      1.8
       
    średnia ocena (max 6.0)
    1.8