-
oceny użytkowników
K-EX Sp. z o.o. - przesyłki kurierskie
- adres:
- 80-718 Gdańsk, Elbląska 110 (dawny Kolporter-Express Sp. z o.o.)
- tel:
- 58 764-46-00, 782-702-305 fax: 58 764-46-44
- zgłoś do aktualizacji
Firmy kurierskie (19 ocen)
obsługa: 1.7 oferta: 1.9 czas realizacji: 1.6 bezpieczeństwo: 1.9 przystępność cen: 2.0 ocena ogólna: 1.4 średnia: 1.8
- opinie (19)
- dodaj swoją ocenę
wszystkie opinie na forum (20)
wybrane opinie: 1 do 19 (z 19)
|
beznadzieja i bangladesz |
|||||||||||||||||||
tragedia! paczka wysłana z kalisza 26 kwietnia. dzis jest 4 maja i zero odzewu. Dodzwonić się nie można. Wisi się na telefonie po kilkadziesiąt minut, po czym włącza się sygnał faksu. A jak już udało się dodzwonić, to gadają jakieś bzdury, że mogą najwyżej ponaglić oddział. Pani z magazynu obiecuje dostawę na 2 maja i... nic! żal, nie polecam. szkoda czasu!
|
||||||||||||||||||||
|
|
|
Porażka!!!! |
|||||||||||||||||||
Złożyłam wniosek o paczkę w niedzielę, dziś jest wtorek i dalej czekam na kuriera..powiedział że będzie o 16.15, po tel. o godz. 16.30 powiedział że będzie za 15 min. (powiedziałam że akurat muszę wyjść i czy może szybko przyjechać). jest godzina 18.06 i dalej go nie ma.. zastanawiam się czy w ogole dac mu przesyłkę do wysłania. Pierwszy raz mam doczynienia z taką niekompetencją ze strony firmy kurierskiej. Trzeba przyznać że byli najtańsi.. widać cena łączy się z niską jakością usług.
|
||||||||||||||||||||
|
|
|
Totalna zlewka fundowana przez K-EX |
|||||||||||||||||||
W dniu 12 kwietnia tj czwartek zamówiłem usługę kurierska w Firmie K-Ex. Paczka miała być odebrana w piątek 13 kwietnia w godzinach 8.00-15.00 i dostarczona do adresata w poniedziałek 16 kwietnia. W piątek około godziny 19 zadzwoniłem pod infolinię aby dowiedzieć się dlaczego kurier nie odebrał paczki , w odpowiedzi otrzymałem zapewnienie, że kurier po paczkę przyjedzie bo taki jest status przesyłki. Niestety paczka nie została odebrana. W sobotę dzwonię pod tą sama infolinię i otrzymuje odpowiedz ze odbiór paczki został przełożony na poniedziałek tzn na dzień, który miał być dniem dostawy do adresata. Ani nikt nie raczył poinformować mnie że taki fakt zaistniał. Tylko po co podaje się nr telefonu do siebie skoro i tak nawet nikt nie raczy zadzwonić i poinformować o tak znaczącej zmianie jak przesunięcie terminu odbioru paczki. W sobotę niestety w firmie K-EX nie pracuje oprócz kurierów,którzy zabierają paczki opłacone za odbiór w dzień wolny od pracy.Dlaczego skoro w piątek paczki nikt nie odebrał to nie zrobił tego dnia następnego?Tak traktuje się klientów? Kpina i żenada. Nigdy więcej nie skorzystam z usług tej pseudo kurierskiej firmy.
|
||||||||||||||||||||
|
|
|
mp - opinia |
|||||||||||||||||||
Zarówno odbiór paczki od nadawcy jak i dostarczenie do odbiorcy zdecydowanie opóźnione. Paczka uległa uszkodzeniu mimo,iż była bardzo deobrze zapakowana a reklamacja nie została uwzględniona mimo, że paczka była ubezpieczona. Ogólnie kontakt telefoniczny z firmą beznadziejny, nie idzie się dodzwonić, niemiła obsługa i kurier. Odradzam zdecydowanie tą beznadziejną firmę!!!
|
||||||||||||||||||||
|
|
|
:) - opinia |
|||||||||||||||||||
Paczka dotarła nienaruszona, brak tel.od kuriera o której godz. będzie u mnie. Możliwość śledzenia przesyłki - ze Szczecina paczka szła aż 2 dni od momentu nadania!!!
|
||||||||||||||||||||
|
|
|
FARSA |
|||||||||||||||||||
Czegoś takiego jeszcze nie widziałem. Zamówiliśmy z żoną karmę dla zwierząt w jednym ze sklepów internetowych. Przez kolejne 4 dni trwała zabawa w kotka i myszkę z kolejnymi kurierami - umawianie się i nie przychodzenie, co więcej, panowie za każdym razem oznajmiali, że mają dla nas przesyłke, po czym podawali za każdym razem inne adresy. Po umówieniu się na godzinę nie zjawiali się, a w systemie pojawiały się awiza w stylu: odmowa przyjęcia czy nieudana próba doręczenia. Ostatecznie po kilku dniach i straconym czasie i nerwach zamówiliśmy towar w innym sklepie internetowym. Zbieg okoliczności sprawił, że ta firma również wysłała K-Exem. Dzisiaj cały dzień jesteśmy w domu. Nikt nie dzwonił. Właśnie dostaliśmy maila: W dniu dzisiejszym podjęto nieudaną próbę dostarczenia przesyłki....
Ostrzegam przed tą firmą!!! Z wielu źródeł słyszałem, że szczególnie w Gdańsku działają oni fatalnie.
Po tych "przejściach" po prostu KOCHAM Pocztę Polską!
|
||||||||||||||||||||
|
|
|
kobieta - opinia |
|||||||||||||||||||
miałam informację od nadawcy że przesyłka została nadana w środę 22.02, cierpliwie czekałam a paczki nie ma cały czas byłam w domu, we wtorek 28.02, nadawca poinformował mnie że firma K-EX powiadomiła go że nikogo nie zastano w domu i zostawiono dwa awiza,szok, osobiście zadzwoniłam do firmy kurierskiej z interwencją, wysłano ponownie kuriera i ja musiałam telefonicznie wytłumaczyć trasę jaką ma kurier jechać. Pomimo dokładnego adresu i podanego numeru telefonu kontaktowego kierowca ze mną się nie kontaktował i twierdził że nie mógł znaleźć adresu???
|
||||||||||||||||||||
|
|
|
K-EX |
|||||||||||||||||||
Witam,
Zamówiłam towar po 19'' wieczorem 30 stycznia, wysyłka nastąpiła następnego dnia tj 1 lutego i mimo czytania wcześniejszych komentarzy byłam pozytywnie zaskoczona gdy kurier zadzwonił ok. godz. 10', iż będzie u mnie o 13''-13:30
Był 13:05! Bravo KEX
To nie korporacja (firma) ponosi winę tylko pracownik!
|
||||||||||||||||||||
|
|
|
skandal, jeden wielki skandal |
|||||||||||||||||||
Przesyłka została zgłoszona, zarejestrowana w systemie i opłacona 18.01 ok. 10.50. Przez 24 godziny !!! nie została podjęta przez kuriera, nikt z K-ex się nie kontaktował, nie informował o powodach opóźnienia, nie reaguje nawet na nasze telefony z żądaniem informacji czy przejęcia przesyłki.
Jakim cudem taka firma istnieje?! Winna zbankrutować już dawno temu....
|
||||||||||||||||||||
|
|
|
totalna porażka |
|||||||||||||||||||
Najgorsza firma kurierska. Kurier przyjeżdża bez uprzedzenia. Potem ma pretensje, ze nikogo nie zastał. Jak powiedziałem, że ma paczkę dostarczyć na następny dzień to usłyszałem cytuję. Wrzucę awizo do skrzynki i se paczkę odbierz z magazynu. A jak Ci się nie podoba to odeślemy ci paczkę do nadawcy. Koniec cytatu. W biurze mają taki sam olewający stosunek do klienta. Usiłuję odzyskać paczkę już tydzień i jakoś bez rezultatu.... Odradzam każdemu!!
|
||||||||||||||||||||
|
|
|
PACZKA w 24h nie licz na to.... |
|||||||||||||||||||
Znajomy wysłał do mnie paczkę uwaga z GDAŃSKA.
Wczoraj 5-12-2011 dzis o godzinie 8:00 dostałam wiadomość:
Mam dla pani paczkę proszę o obecność w domu miedzy 11-13.
No to czekam o 16 dzwonie do biura przełączają do kuriera a on z wielkimi pretensjami " Ja wożę tylko do grabówka"
Godzina 21:00 informacja na stronie kuriera " godzina 19:00 przesyłka awizowana"
Tak w sumie fajnie tyle ze ja cały dzień byłam w domu !
Przekręt jak nic biorą pieniądze 30zł gdzie DHL bierze 18,50 i jeszcze śmią pisać ze wystawili "awizo" ciekawe gdzie?
Nie polecam tej firmy i TEGO BUCA co rozwozi po Gdyni.
Jak mu sie nie chce pracować to niech zmieni prace a nie porządnym ludziom czas tracić i paczek nie doręcza!!
|
||||||||||||||||||||
|
|
|
Firma kurierska? Kpina. |
|||||||||||||||||||
Przesyłkę nadano 24 sierpnia, dziś jest 29 a przesyłka dalej kisi się w Gdańsku. Po telefonie ponaglającym słyszę odpowiedź, że firma nie posiada samochodu do przewozu większych paczek na palecie! Pieniądze za przesyłkę wzięli, nie dowiozą, tzn. mam sam ją na plecach do siebie dostarczyć. Jaja jakieś.
|
||||||||||||||||||||
|
|
|
ja z kolei polecam ! |
|||||||||||||||||||
bardzo miły kontakt, a przesylke otrzymalam blyskawicznie !!!
|
||||||||||||||||||||
|
|
|
Przesyłka |
|||||||||||||||||||
Firma Kolporter expres powinna posiadać miano najgorszej firmy stulecia.
Ogólna kpina, kurier bez kultury jakby on był panem świata a klient ma pędem lecieć po jaśnie pan przyjechał.
Zdecydowanie nie polecam tej "firmy" kurierskiej a zwłaszcza kuriera owczą istotę co jeździ po Gdyni.
|
||||||||||||||||||||
|
|
|
nie polecam |
|||||||||||||||||||
brak kontaktu, czekam i czekam na przesyłkę już 3 dzień a miało być 24h
|
||||||||||||||||||||
|
|
|
NIE POLECAM |
|||||||||||||||||||
Totalna porażka!!!!!!!!! Nigdzie nie można się dodzwonić a jak już łaskawie odbiorą to przesyłka za każdym razem jest w innym miejscu. Gdańsk twierdził, że przesyłka w Warszawie. Warszawa twierdziła, że jeszcze z Gdańska nie wyjechała. Podobno raz miał ją już kurier ale nikogo nie zastał. Totalna bzura bo cały czas ktoś był w domu. Następna informacja była taka, iż przesyłka wogóle nie dotarła do Warszawy. Trwa to już 7 dni i nikt nic nie wie. NIE KORZYSTAJCIE Z FIRMY K-EX (dawniej Kolporter)!!!
|
||||||||||||||||||||
|
|
|
zero kontaktu |
|||||||||||||||||||
Zdecydowanie nie polecam.W żaden sposób nie można się skontaktowac z oddziałem w Gdańsku.Przesyłka wyszła 16grudnia,dziś jest 22 i nie wiadomo gdzie jest.TOTALNA PORAŻKA.
|
||||||||||||||||||||
|
|
|
TRAGEDIA |
|||||||||||||||||||
Kurier zamówiony wczoraj wieczorem, emailem przesłany list przewozowy z określoną godziną odbioru przesyłki. Kurier sie nie pojawia. Żadnych informacji, zero wyjaśnienia. Na infolinii nic nie wiedzą, każą dzwonić do biura terenowego w którym nikt nie odbiera. Żenada, tragedia, zapyziały komunizm. Trzymajcie sie z daleka od tych niepoważnych ludzi
|
||||||||||||||||||||
|
|
|
Nie polecam |
|||||||||||||||||||
Firma to kpina.
Zamawiałam towar, drogi, bo meble, i przyszły uszkodzone, a nadawca nadawał całość w komplecie, noga od stołu wyrwana, reklamacje aby złożyć trzeba czekać nie wiadomo ile czasu, dział reklamacji nie oddzwania, nikt nie chce przyznać się do błędu.
Nie polecam
|
||||||||||||||||||||
|
|

