Plichta Skoda Gdynia

przeczytaj o obiekcie:

słabi, drodzy, zbyt często zmienia się kadra...

Autoryzowane serwisy samochodowe 1.0
obsługa:
1
 
jakość usług:
1
 
czas realizacji:
1
 
przystępność cen:
1
 
ocena ogólna:
1
 
miałem kilka napraw , u nich i kilka napraw i serwisów w innych warsztatach, zdecydowanie nie polecam, niestety są drodzy, kilka awarii musiałem wskazywać palcem bo serwis nie potrafił ich zdiagnozować. Przykład: cieknąca chłodnica, czy też pęknięty plastikowy element na filtrzena silniku co powodowało przedostawanie sie spalin do kabiny... po prostu są tańsze i lepsze serwisy
  • Łukasz H. (mężczyzna, 33 lata)
  • Termin skorzystania z usługi: 2006-2009
  • Polecam innym: nie
dodatkowe wypowiedzi na forum

Odpowiedź obiektu:

Z innego wątku udało się odczytać numer rejestracyjny i sprawdziliśmy czteroletni okres serwisowania Pańskiego samochodu w Skoda Plichta Gdynia.

Pomijam opinie na temat kadry, bo to Pana osobiste wrażenie, zapewniam, że w naszym serwisie są osoby pracujące od wielu lat.

Nasza kadra w chwili obecnej ma pierwsze miejsce w jakości świadczonych usług w całej sieci Serwisów Skody w Polsce.

Również wiele się zmieniło od Pana ostatniej wizyty w polityce cenowej naszej firmy jak np. Karty dla Stałych Klientów ze zniżkami do 50% za usługi serwisowe. Tak czy inaczej nie można powiedzieć, że nawet wtedy byliśmy serwisem drogim, ale nie wiem z czym Pan nas porównuje.

Taka opinia po dwóch latach od ostatniej wizyty i ponad czterech serwisowania pojazdu jest dla nas zaskoczeniem. Wiem, że część napraw była gwarancyjna, a do usług płatnych otrzymywał Pan rabaty. Oczywiście ma Pan prawo do swojej opinii ale jeśli chciałby Pan jeszcze o tym porozmawiać serdecznie zapraszamy do naszego obiektu.

autor: Skoda Plichta Gdynia

...

jakiś czas temu zakupiłem auto w salonie plichty tzn auto demo 1 roczne , niestety po 2 latach użytkowania kilku naprawach tj chłodnica, wentylacja, woda w kabinie przez zupełny przypadek wyszło na jaw iż w pierwszym roku użytkowania auto było "bite" na około 25k zł ... tak więc stanowczo nie polecam, salon zarobił potrójnie sprzedając auto , otrzymując pieniądze za naprawę wypadkową , otrzymując pieniądze za moje naprawy ,
  • Łukasz H. (mężczyzna, 33 lata)
  • Termin skorzystania z usługi: 2006-2009
  • Polecam innym: nie
dodatkowe wypowiedzi na forum

Odpowiedź obiektu:

Dziękuję za podanie nr rejestracyjnego w korespondencji dzięki czemu udało się sprawdzić historię Pana pojazdu. Szkoda, że dopiero po czterech dniach od wpisania tej opinii.

Kupił Pan w 2006 roku samochód podemonstracyjny, czyli używany. Nieprawdziwa jest informacja o szkodzie na 25 tysięcy złotych, nie wiem skąd takie stwierdzenie. Auto przed wystawieniem na komis zostało usprawnione i przygotowane do dalszej odsprzedaży, a usprawnienie nie dotyczyło żadnych napraw blacharsko-lakierniczych.

Szkoda jaką mam w systemie to Pana naprawa z 2010 roku.

Nasz system ma tylko szkody zgłoszone w naszych obiektach i to można zawsze sprawdzić w autach przez nas oferowanych.

Skoro wspomniał Pan o rabacie to jednak coś Pan uzyskał w związku z naprawą bieżącą auta.

Jeśli ma Pan jednak jakieś zastrzeżenia to zapraszam do naszego obiektu z dokumentacją i na spotkanie z osobami zarządzającymi obiektem.

autor: Skoda Plichta Gdynia

Pomimo pewnych nieporozumień...

Salony samochodowe 4.0
obsługa:
5
 
oferta:
4
 
jakość usług:
4
 
przystępność cen:
3
 
ocena ogólna: -
Mój pierwszy kontakt z salonem nie był najszczęśliwszy. Przyszedłem by zapoznać się z ofertą i ewentualnie dokonać zakupu samochodu. Niestety natrafiłem na sprzedawcę, który poza brakami merytorycznymi co do rynku i klas samochodów a co dziwniejsze także modeli, które sprzedaje okazał się osobą mało kompetentną do rozmowy z klientem. Nasz kontakt zakończył się w nie miłej atmosferze. Jednakże ku mojemu wielkiemu zaskoczeniu zainterweniowały osoby z salonu odpowiedzialne za kontakt z klientem oraz bezpośredni przełożony sprzedawcy z którym miałem nie miły kontakyt. W pierwszym zdaniu usłyszałem przeprosiny oraz chęć naprawy sytuacji. Zostałem zaproszony do salony oraz zapytany czy pomimo to jestem zainteresowany ofertą zakupu. Kierownik zaproponował że zajmie się mną osobiście ( duży szacunek dla Pana Macieja Łopatyńskiego) Muszę przyznać że nie spodziewałem się tak profesjonalnego i odpowiedzialnego podejścia do klienta. Na prawdę duży szacunek dla firmy i jakości obsługi, dbanie o klienta widać jest w tej firmie na pierwszym miejscu. Co do pierwszego nie miłego wrażenia....Cóż tylko ten nie popełnia błędów co nic nie robi. Grunt to umieć go naprawić i wyjść z twarzą. Polecam
  • Andrzej Matela (mężczyzna, 36 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 18.08.2012
  • Polecam innym: tak
komentuj na forum

REWELACJA

Autoryzowane serwisy samochodowe 6.0
obsługa:
6
 
jakość usług:
6
 
czas realizacji:
6
 
przystępność cen:
6
 
ocena ogólna:
6
 
Pozwalam sobie tą drogą bardzo serdecznie podziękować za niesamowicie miłą i profesjonalną obsługę w Państwa serwisie Mitsubishi. Dnia 03/08/2012 chcąc zrobić tylko przegląd klimatyzacji otrzymałem profesjonalną obsługe i pomoc. Jestem pełen podziwu i zycząc samych sukcesów pozdrawiam
  • olo (mężczyzna, 42 lata)
  • Termin skorzystania z usługi: 03/08/2012
  • Polecam innym: tak
dodatkowe wypowiedzi na forum

Odpowiedź obiektu:

Dziękujemy i polecamy się!

autor: Mitsubishi Plichta

Polecam

Salony samochodowe 5.8
obsługa:
6
 
oferta:
5
 
jakość usług:
6
 
przystępność cen:
6
 
ocena ogólna:
6
 
Nie byliśmy do końca pewni czy dobrze robimy kupując samochód Fabia po przeczytaniu niektórych komentarzy. Ale miła niespodzianka, autko prawie w terminie. Bardzo miła i profesjonalna obsługa nas spotkała. Pani która prowadziła zakup pojazdu była bardzo merytoryczna i zawsze uśmiechnięta co niewątpliwie jest jej dużym atutem w kontakcie z klientem. Oby teraz wszystko się dobrze kręciło w Fabii a zadowolenie będzie nie do opisania. Dziękujemy.
  • Jarek (mężczyzna, 51 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: styczeń luty 2012
  • Polecam innym: tak
dodatkowe wypowiedzi na forum

Odpowiedź obiektu:

gratulujemy wyboru auta i do zobaczenia na przeglądach okresowych!

i dziękujemy za opinię

Zawsze do usług!

autor: Skoda Plichta Gdynia

Jak najbardziej polecam!

Salony samochodowe 5.4
obsługa:
6
 
oferta:
5
 
jakość usług:
6
 
przystępność cen:
5
 
ocena ogólna:
5
 
W styczniu kupilismy na Morskiej octavie w komisie. Cena faktycznie troche wyzsza niz rynkowa, ale nie bylo problemu z jazda probna, podniesieniem auta i obejrzeniem od spodu. Obsluga bardzo mila, kompetentna i fachowa, bie gburowata jak w podobnych punktach. W aucie malowane byly dwa elementy, juz podczas rozmowy telefonicznej mnie o tym poinformowano. Polecam z czystym sumieniem
  • Marek (mężczyzna, 34 lata)
  • Termin skorzystania z usługi: styczen 2012
  • Polecam innym: tak
komentuj na forum

DRAMAT

Autoryzowane serwisy samochodowe 1.0
obsługa: -
jakość usług:
1
 
czas realizacji: -
przystępność cen: -
ocena ogólna: -
Szkoda gadać. Jakość wszystkiego co tylko da się ocenić jest na poziomie dramatycznym. Takie normy obsługi i serwisu są normą w krajach 3 świata a nie w Polsce. Wiśnią na torcie są samochody zastępcze... Nie wiadomo czy się śmiać czy płakać. Trupy bez wyposażenia wiecznie na złych oponach (lato=zimówki, zima=letnie). Po naprawie auto jest tak umyte, że człowiek odnosi wrażenie, że Plichta to zakład pracy chronionej a facet na myjni jest niewidomy. WROGOWI BYM NIE POLECIŁ
  • Załamany (mężczyzna, 28 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: średnio raz na miesiąc
  • Polecam innym: nie
dodatkowe wypowiedzi na forum (+8)

Odpowiedź obiektu:

Oczywiście jako Klient ma Pan prawo do prywatnej opinii jednakże jako serwis nie możemy się z nią zgodzić. Auta zastępcze są zgodne z wymogami Importera, Skodą Auto Polska, i niczym nie odbiegają od flot zastępczych oferowanych w sieci Skoda.

autor: Serwis Plichta Gdynia

dodaj ocenę zobacz starsze opinie i komentarze na forum (31)

- Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Opinie wulgarne, obraźliwe, naruszające prawo będą usuwane.

Portal Trojmiasto.pl udziela zgody na wykorzystanie opinii na własnych stronach www, pod warunkiem podania źródła pochodzenia wraz z linkiem do niniejszej strony.