Regulamin usług dla Firm

Regulamin usług dla Firm

1. Definicje

1.1. Trojmiasto.pl - Portal, którego właścicielem i administratorem jest Trojmiasto.pl Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Jana Heweliusza 18, 80-890 Gdańsk; zarejestrowany w rejestrze dzienników i czasopism prowadzonym przez Sąd Okręgowy w Gdańsku pod poz. 1334 rejestru, nr KRS 0000300002; VII Wydział Gospodarczy Sądu Rejonowego Gdańsk - Północ w Gdańsku; kapitał zakładowy w wysokości 2 150 000 PLN, nr NIP 583-30-12-490

1.2. Portal - portal internetowy, prowadzony przez Trojmiasto.pl, dostępny pod adresem URL: www.trojmiasto.pl oraz adresem będącym jego kontynuacją lub uzupełnieniem

1.3. Obiekt - firma, posiadająca prezentację w Bazie Firm z Trójmiasta w portalu Trojmiasto.pl 

1.4. Zamawiający - osoba reprezentująca firmę posiadającą prezentację w Bazie Firm z Trójmiasta

1.5. Sprzedawca - osoba reprezentująca Trojmiasto.pl w kontaktach z Zamawiającymi

1.6. Uczestnik - Obiekt posiadający wykupioną prezentację wraz z gwarancją pozycji w kategorii Bazy Firm z Trójmiasta w Trojmiasto.pl

1.7. Zleceniodawca - osoba fizyczna lub prawna składająca zlecenie reklamowe

1.8. Opiekun Zleceniodawcy - pracownik działu reklamy Trojmiasto.pl, z którym zostaje zawarte Zlecenie reklamowe

1.9. Zlecenie reklamowe - dokument w formie pisemnej, określający warunki zamieszczenia, termin, rodzaj i miejsce emisji reklamy banerowej

1.10. Prezentacja w Bazie Firm z Trójmiasta - wizytówka Obiektu umieszczona w odpowiedniej kategorii w Bazie Firm z Trójmiasta, zgodna z prowadzoną działalnością

1.11. Prezentacja Multi / Premium / Maxi - pozycjonowana wizytówka firmy, prezentująca dane teleadresowe wraz z informacjami dodatkowymi, wykupiona na 12 miesięcy, posiadająca aktywny panel zarządzania treścią

1.12. Baza Firm z Trójmiasta - strony, na których zamieszczane są w jednym z tematycznie określonych działów Prezentacje firm

1.13. Gwarancja pozycji- opcja dodatkowa, gwarantująca określone miejsce w Bazie Firm z Trójmiasta

1.14. Licytant - Uczestnik, który złożył ofertę kupna w licytacji gwarancji pozycji w Bazie Firm z Trójmiasta

1.15. Reklama banerowa - przekaz graficzny lub tekstowy zmierzający do promocji sprzedaży, korzystania z towarów lub usług, popierania określonych spraw albo do osiągnięcia innego efektu pożądanego przez Zleceniodawcę

1.16. Forma reklamy - określony pod względem technicznym typ prezentacji reklamy

1.17. Specyfikacja techniczna reklam banerowych - dokument określający warunki techniczne reklamy emitowanej na Portalu

1.18. Emisja - wyświetlenie reklamy na Portalu w czasie lub liczbie określonej w Zleceniu reklamowym

1.19. Cennik - dokument zawierający aktualny wykaz cen zamieszczony pod adresem: https://www.trojmiasto.pl/reklama/banery/
Cennik stanowi integralny element niniejszego Regulaminu, zmiana Cennika stanowi zmianę Regulaminu

1.20. Serwis tematyczny - serwis odpowiadający tematyce artykułu sponsorowanego

1.21. Ankieta - sonda, składająca się z pytania i kilku wariantów odpowiedzi

1.22. Zdjęcia przy artykule sponsorowanym - zdjęcia nadesłane przez Klienta, umieszczone w treści artykułu, w formie pojedynczych zdjęć lub w formie galerii

1.23. Dziennikarz - pracownik działu redakcji odpowiedzialny za stworzenie Artykułu sponsorowanego, na podstawie otrzymanych materiałów lub akceptację gotowego, otrzymanego od Zleceniodawcy artykułu

1.24. Wywiad - artykuł sponsorowany w formie rozmowy przeprowadzonej przez dziennikarza z portalu Trojmiasto.pl, a osobą reprezentującą Zleceniodawcę

1.25. Film reklamowy - filmowa prezentacja firmy, obejmująca pokazanie lokalizacji i siedziby firmy od zewnątrz i wewnątrz, opcjonalnie zawierająca wypowiedzi przedstawiciela firmy

1.26. Materiały - teksty, zdjęcia, linki do strony internetowej, wszelkie dane do wykorzystania w artykule sponsorowanym, reklamie banerowej, lub prezentacji

1.27. Film partnera - reklama V, filmowy materiał reklamowy, zamieszczony jako 2 film na sliderze video strony głównej trojmiasto.pl oraz strony głównej trojmiasto.tv

1.28. Serwis promocje - podstrony portalu Trojmiasto.pl, na których prezentowane są oferty promocyjne umieszczane przez Obiekty

1.29. Promocja- oferta sprzedaży lub usługi zawierająca obniżkę rabatową bądź cenową, wyraźnie różniąca się wartością od oferty dostępnej standardowo

2. Rodzaje usług

2.1. Prezentacje w Bazie Firm z Trójmiasta

2.1.1. Podstawową prezentacją jest prezentacja zawierająca dane teleadresowe (nazwa firmy, adres, numer telefonu, strona www). Dane te prezentowane są bezpłatnie
2.1.2. Do bezpłatnego prezentowania swoich danych w Portalu uprawnione są firmy zarejestrowane w Gdańsku, Gdyni, Sopocie, Rumi, Redzie, Wejherowie, Pruszczu Gdańskim, Pogórzu koło Gdyni (gmina Kosakowo), Rotmance, Kowalach, Borkowie, Baninie, Straszynie oraz Otominie i/lub mające na ich terenie swoje przedstawicielstwo w postaci stacjonarnego biura/oddziału

2.3.1. Postanowienia ogólne

2.3.1.1. Artykuł sponsorowany może zlecić Firma posiadająca wykupioną prezentację Multi, Premium lub Maxi w Bazie Firm z Trójmiasta

2.3.1.2. Zleceniodawca ponosi koszt zamieszczenia artykułu sponsorowanego zgodnie z obowiązującym cennikiem dostępnym na stronie internetowej https://www.trojmiasto.pl/reklama/news/
 w zależności od wybranego wariantu

2.3.1.3. Artykuł sponsorowany dotyczy wyłącznie spraw, produktów czy usług związanych z Trójmiastem i skierowanych do mieszkańców Trójmiasta

2.3.1.4. Artykuł sponsorowany może być wykorzystany tylko jeden raz i w przypadku Zlecenia na kolejną emisję Artykułu, treść musi być wyraźnie różna od wyemitowanego wcześniej Artykułu

2.3.1.5. Przerwa między artykułami sponsorowanymi zleconymi przez Zleceniodawcę wynosi 7 dni

2.3.1.6. Artykuł ukazuje się na głównej stronie www.trojmiasto.pl przez jeden dzień kalendarzowy w jednej z zakładek najlepiej dobranej tematycznie do treści artykułu. Są to: Kultura i Rozrywka; Sport; Biznes i nieruchomości; Wiedza i styl życia; Pasje i emocje lub Trójmiasto Deluxe.

2.3.1.6.1. Istnieje możliwość zamieszczenia Artykułu sponsorowanego w głównej zakładce - Wiadomości. Jest to usługa dodatkowo płatna - zgodnie z obowiązującym cennikiem dostępnym na stronie internetowe https://www.trojmiasto.pl/reklama/news/

2.3.1.6.2 Portal może wyemitować jednego dnia dwa artykuły sponsorowane- jeden standardowy w danym serwisie oraz jeden pozycjonowany w zakładce Wiadomości.

2.3.1.7. Każdy Artykuł sponsorowany jest opiniowany przez czytelników portalu trojmiasto.pl. Zleceniodawca może skorzystać z odpłatnej opcji zablokowania możliwości dodawania opinii pod artykułem, ale warunkiem jest ustalenie tej opcji przed emisją artykułu. W trakcie emisji regulaminowe opinie nie mogą być zablokowane. 

2.3.1.8. Zleceniodawca nie ma prawa do zamieszczenia artykułu sponsorowanego stworzonego przez Dziennikarza w innym miejscu niż Trojmiasto.pl

2.3.1.8.1. Prawa autorskie dotyczące artykułu sponsorowanego stworzonego przez Dziennikarza przysługują Trojmiasto.pl w pełnym zakresie

2.3.1.9. Zleceniodawca zobowiązany jest do każdorazowego dysponowania prawami na dobrach niematerialnych (autorskie, pokrewne, wynalazcze, na znakach towarowych lub wzorach zdobniczych, z tytułu tajemnicy przedsiębiorstwa i inne) do posługiwania się użytymi w artykułach sponsorowanych, danymi, utworami bądź ich fragmentami, wizerunkami, znakami towarowymi lub wzorami zdobniczymi lub innymi elementami stanowiącymi przedmiot jakiejkolwiek ochrony prawnej

2.3.1.10. Zleceniodawca jest odpowiedzialny za wszelkie szkody i krzywdy wyrządzone Trojmiasto.pl lub osobom trzecim, powstałe w związku z emisją materiału reklamowego, w tym spowodowane działaniem i zaniechaniem swoim, swoich pracowników, zleceniobiorców i podwykonawców.

2.3.1.11. Zleceniodawca zobowiązuje się zaspokoić wszelkie roszczenia podmiotów trzecich w tym podnoszone wobec Trojmiasto.pl oraz wszelkie wydatki i koszty poniesione przez Trojmiasto.pl, w związku z naruszeniem prawa poprzez emisję artykułu sponsorowanego

2.3.1.12. Wszelkie dane, które są udostępniane przez Zleceniodawcę na potrzeby korzystania z portalu są należycie zabezpieczone. Portal korzysta z połączenia zabezpieczonego typu SSL. Podmiot, który obsługuje serwer dba o bezpieczeństwo fizyczne serwera i o bezpieczeństwo na poziomie systemu operacyjnego. Serwer jest zainstalowany w dedykowanym pomieszczeniu (serwerownia) do którego dostęp jest ściśle regulowany, nikt z zewnątrz nie ma dostępu fizycznego do serwera, poza uprawnionymi administratorami. Serwer chroniony jest przez oprogramowanie typu firewall, który ogranicza dostęp z zewnątrz tylko do ściśle wybranych usług. Ponadto cyklicznie specjalista ds. bezpieczeństwa wykonuje audyty serwera celem eliminacji elementów podatnych na włamanie

2.3.2. Warunki publikacji i realizacja Zlecenia

2.3.2.1. Podstawą do publikacji artykułu sponsorowanego jest odesłane przez Zleceniodawcę podpisanego i opatrzonego pieczęcią firmową Zlecenia sporządzonego przez Sprzedawcę

2.3.2.2. Zleceniodawca przesyła Sprzedawcy odpowiedzialnemu za kontakt z firmą Materiały do przygotowania artykułu sponsorowanego lub gotowy tekst wraz ze zdjęciami - pocztą elektroniczną

2.3.2.2.1. Gotowy Artykuł sponsorowany należy dostarczyć najpóźniej 5 dni roboczych przed planowaną emisją

2.3.2.2.2. Materiały do przygotowania Artykułu należy przesłać do Sprzedawcy najpóźniej do godziny 11:30, na 5 pełnych dni roboczych przed ustalonym terminem emisji

2.3.2.2.3. W przypadku, gdy Zleceniodawca nie dostarczy Materiałów lub gotowego Artykułu w odpowiednim terminie, Trojmiasto.pl zastrzega sobie prawo do niezrealizowania zamówienia bez powstania obowiązku odszkodowawczego z tytułu niezrealizowania zamówienia ani obowiązku zwrotu należności za niezrealizowane zamówienie

2.3.2.3. Trojmiasto.pl dokłada wszelkich starań, aby w przypadku opóźnień w dostarczeniu materiałów lub gotowego Artykułu, Zlecenie zostało zrealizowane zgodnie z planowanym terminem

2.3.2.4. Po otrzymaniu przez Sprzedawcę Materiałów zostają one przesłane do Dziennikarza, który będzie realizował Zlecenie

2.3.2.4.1. Dziennikarz realizujący Zlecenie zostaje wyznaczony przez redakcję Trojmiasto.pl

2.3.2.4.2. Wszelkich modyfikacji, ewentualnych wypowiedzi oraz autoryzacji Artykułu sponsorowanego Zleceniodawca dokonuje z Dziennikarzem realizującym Zlecenie

2.3.2.4.3. W Artykule mogą zostać zamieszczone maksymalnie dwa linki odsyłające do stron www Zleceniodawcy. W szczególnych przypadkach, gdy zajdzie uzasadniona potrzeba, istnieje możliwość dodania większej ilości linków kierujących do produktów promowanych w Artykule.

2.3.2.5. Po otrzymaniu od Zleceniodawcy akceptacji drogą mailową Artykuł sponsorowany zostaje zlecony do publikacji w terminie zawartym w zleceniu

2.3.2.5.1. Od momentu publikacji artykułu na stronach portalu Trojmiasto.pl zmiany w treści artykułu nie będą możliwe

2.3.2.5.2. Artykuł sponsorowany po emisji nie zostaje usunięty ze stron trojmiasto.pl. W późniejszym terminie dostępny jest w serwisie tematycznym a następnie przechodzi do archiwum artykułów i wyszukiwany jest po nadanych słowach kluczowych

2.3.2.6. Trojmiasto.pl ma prawo:

2.3.2.6.1. wstrzymać/zawiesić emisję artykułu sponsorowanego niezgodnego według jego uzasadnionej oceny z prawem, dobrymi obyczajami lub zasadami współżycia społecznego, w szczególności jeżeli zgodnie z decyzją stosownych władz zostanie on uznany za sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub zasadami współżycia społecznego

2.3.2.6.1.1. W takich przypadkach Zleceniodawcy nie przysługują żadne roszczenia względem Trojmiasto.pl, a w szczególności roszczenia o obniżenie należnego Trojmiasto.pl wynagrodzenia

2.3.2.6.2. Odmówić publikacji artykułu sponsorowanego jeśli tematyka artykułu pozostaje w sprzeczności z polityką realizowaną przez portal Tromiasto.pl

2.3.2.6.3. Opublikować Artykuł sponsorowany w wybranym przez siebie serwisie tematycznym zgodnie z tematyką Artykułu sponsorowanego

2.3.2.7. Reklamacje dotyczące emisji artykułu sponsorowanego, klient może zgłaszać w nieprzekraczalnym terminie 14 dni od daty planowanego zakończenia emisji, określonej w danym zamówieniu. Po upływie powyższego terminu zgłoszenie reklamacji nie jest możliwe.
Sposób zgłaszania reklamacji omówiony został w punkcie 6.2. niniejszego Regulaminu

2.4. Film partnera (Reklama V)

2.4.1. Postanowienia ogólne

2.4.1.1. Film partnera może zlecić Firma posiadająca wykupioną prezentację w Bazie Firm trojmiasto.pl

2.4.1.2. Zleceniodawca ponosi koszt emisji Filmu partnera zgodnie z obowiązującym cennikiem dostępnym na stronie internetowe https://www.trojmiasto.pl/reklama/banery/Strona-glowna-trojmiasto-pl-s131.html

2.4.1.3. Film partnera może dotyczyć wyłącznie spraw, produktów czy usług związanych z Trójmiastem i skierowanych do mieszkańców Trójmiasta

2.4.1.4. Film partnera może być wykorzystany tylko jeden raz i w przypadku Zlecenia na kolejną emisję Filmu, obraz musi być różny od wyemitowanego wcześniej

2.4.1.5. Przerwa między Filmami partnera zleconymi przez Zleceniodawcę wynosi 7 dni

2.4.1.6. Film partnera ukazuje się na głównej stronie www.trojmiasto.pl oraz na głównej stronie www.trojmiasto.tv, na sliderze video, jako czwarty materiał video tylko przez jeden dzień kalendarzowy

2.4.1.7. W przypadku Filmu partnera, stworzonego przez portal Trojmiasto.pl, Zleceniodawca nie ma prawa do zamieszczenia materiału w innym miejscu niż Trojmiasto.pl, bez uprzedniej akceptacji Trojmiasto.pl

2.4.1.7.1. Prawa autorskie dotyczące Filmu partnera, stworzonego przez dział video Trojmiasto.pl, przysługują Trojmiasto.pl w pełnym zakresie

2.4.1.8. Zleceniodawca zobowiązany jest do każdorazowego dysponowania prawami na dobrach niematerialnych (autorskie, pokrewne, wynalazcze, na znakach towarowych lub wzorach zdobniczych, z tytułu tajemnicy przedsiębiorstwa i inne) do posługiwania się użytymi w materiale video danymi, utworami bądź ich fragmentami, wizerunkami, znakami towarowymi lub wzorami zdobniczymi lub innymi elementami stanowiącymi przedmiot jakiejkolwiek ochrony prawnej

2.4.1.9. Zleceniodawca jest odpowiedzialny za wszelkie szkody i krzywdy wyrządzone Trojmiasto.pl lub osobom trzecim, powstałe w związku z emisją materiału reklamowego, w tym spowodowane działaniem i zaniechaniem swoim, swoich pracowników, zleceniobiorców i podwykonawców.

2.4.1.10. Zleceniodawca zobowiązuje się zaspokoić wszelkie roszczenia podmiotów trzecich w tym podnoszone wobec Trojmiasto.pl oraz wszelkie wydatki i koszty poniesione przez Trojmiasto.pl, w związku z naruszeniem prawa poprzez emisję Filmu partnera

2.4.1.11. Wszelkie dane, które są udostępniane przez Zleceniodawcę na potrzeby korzystania z portalu są należycie zabezpieczone. Portal korzysta z połączenia zabezpieczonego typu SSL. Podmiot, który obsługuje serwer dba o bezpieczeństwo fizyczne serwera i o bezpieczeństwo na poziomie systemu operacyjnego. Serwer jest zainstalowany w dedykowanym pomieszczeniu (serwerownia) do którego dostęp jest ściśle regulowany, nikt z zewnątrz nie ma dostępu fizycznego do serwera, poza uprawnionymi administratorami. Serwer chroniony jest przez oprogramowanie typu firewall, który ogranicza dostęp z zewnątrz tylko do ściśle wybranych usług. Ponadto cyklicznie specjalista ds. bezpieczeństwa wykonuje audyty serwera celem eliminacji elementów podatnych na włamanie

2.4.2. Warunki publikacji i realizacja Zlecenia

2.4.2.1. Podstawą do publikacji Filmu partnera jest odesłane przez Zleceniodawcę podpisanego i opatrzonego pieczęcią firmową Zlecenia sporządzonego przez Sprzedawcę

2.4.2.2. Zleceniodawca zamieszcza gotowy materiał video w serwisie trojmiasto.tv poprzez panel dodawania filmów: http://trojmiasto.tv/dodaj_film.html

2.4.2.2.1. Gotowy Film partnera należy dostarczyć najpóźniej 2 dni robocze przed planowaną emisją

2.4.2.2.2. O dodaniu Filmu partnera należy powiadomić Sprzedawcę mailowo lub telefonicznie

2.4.2.2.3. W przypadku, gdy Zleceniodawca nie dostarczy Filmu partnera w odpowiednim terminie, Trojmiasto.pl zastrzega sobie prawo do niezrealizowania zamówienia bez powstania obowiązku odszkodowawczego z tytułu niezrealizowania zamówienia ani obowiązku zwrotu należności za niezrealizowane zamówienie

2.4.2.2.4. Trojmiasto.pl dokłada wszelkich starań, aby w przypadku opóźnień w dostarczeniu materiału filmowego, Zlecenie zostało zrealizowane zgodnie z planowanym terminem

2.4.2.3. Po otrzymaniu przez Sprzedawcę informacji o dodaniu Filmu partnera, materiał zostanie przygotowany przez dział video do emisji oraz opatrzony adnotacją Film partnera.
2.4.2.4. Zleceniodawca może zlecić produkcję Filmu partnera, portalowi Trojmiasto.pl. W tym przypadku termin oraz warunki realizacji Zlecenia na produkcję Filmu ustala się indywidualnie ze Sprzedawcą

2.4.2.5. Trojmiasto.pl ma prawo wstrzymać/zawiesić emisję Filmu reklamowego niezgodnego według jego uzasadnionej oceny z prawem, dobrymi obyczajami lub zasadami współżycia społecznego, w szczególności jeżeli zgodnie z decyzją stosownych władz zostanie on uznany za sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub zasadami współżycia społecznego

2.4.2.5.1. W takich przypadkach Zleceniodawcy nie przysługują żadne roszczenia względem Trojmiasto.pl, a w szczególności roszczenia o obniżenie należnego Trojmiasto.pl wynagrodzenia

2.4.2.6. Reklamacje dotyczące emisji Filmu partnera, klient może zgłaszać w nieprzekraczalnym terminie 14 dni od daty planowanego zakończenia emisji, określonej w danym zamówieniu. Po upływie powyższego terminu zgłoszenie reklamacji nie jest możliwe.
Sposób zgłaszania reklamacji omówiony został w punkcie 5.1. niniejszego Regulaminu

2.4.3. Warunki techniczne Filmu partnera

2.4.3.1. Długość filmu nie może przekroczyć 3 min

2.4.3.2. Dopuszczalna waga Filmu to 1 GB

2.4.3.3. Obsługiwane formaty Filmu to: 3gp, avi, flv, mov, mp4, mpeg, mpg, wmv

2.5. Promocje

2.5.1. Postanowienia ogólne

2.5.1.1. Promocję dodaje Firma posiadająca opłaconą prezentację w Bazie Firm trojmiasto.pl

2.5.1.1.1. Za dodanie promocji nie pobiera się dodatkowej opłaty

2.5.1.1.2. Obiekt dodaje promocję za pomocą panelu edycji prezentacji

2.5.1.2. Każda dodana promocja podlega weryfikacji moderatora i dopiero po jego akceptacji zostaje opublikowana

2.5.1.3. Obiekt może wybrać więcej niż jedną kategorię dla promocji, jednak muszą one być zgodne z prezentowaną ofertą

2.5.1.4. Zaakceptowana promocja nie podlega modyfikacji przez obiekt. Możliwość jej edycji zostaje zablokowana

2.5.1.5. Oferta, która nie zawiera informacji o jasno określonej, wyraźnej różnicy między ofertą standardową a promocyjną jest odrzucana przez moderatora

2.5.1.6. Odrzucona oferta otrzymuje komentarz „niezaakceptowana przez moderatora” widoczny tylko w edycji obiektu

2.5.1.7. Promocją nazywa się ofertę dostępną dla każdego klienta (w określonym czasie) bez jakiegokolwiek warunkowania- np. 'polubienia' Obiektu na facebook.com, posiadania karty stałego klienta, karty lojalnościowej itp.

2.5.1.8. Z promocji ma prawo skorzystać każdy użytkownik portalu Trojmiasto.pl

2.5.1.8.1. Wyjątkiem jest określenie wiekowe np. oferta tylko dla studentów lub seniorów

2.5.1.9. Promocją nie jest oferta rabatowa dostępna w stałej ofercie Obiektu i widoczna w standardowym cenniku (np. 50% zniżki na nocleg dla dzieci do lat 12)

2.5.1.10. Pakiety pobytowe są odrzucane przez moderatora serwisu Promocje

2.5.1.10.1. Ofertę pakietu pobytowego nie zawierającą żadnej wyraźniej promocji należy dodać do bazy ofert, kategoria - pakiety pobytowe

2.5.1.11. Trojmiasto.pl zastrzega sobie prawo do odrzucenia lub zablokowania promocji bez podania przyczyny. Obiekt jest uprawniony do złożenia reklamacji na decyzję moderatora

2.5.1.12. Obiekt nie może zamieszczać w Promocji treści bezprawnych

2.5.1.13. Trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności wobec kogokolwiek za treść ofert i Promocji zamieszczanych przez Obiekt oraz za sposób wykonania usługi / dostarczenia towarów przez Obiekt

2.5.1.14. Obiekt zobowiązuje się zaspokoić wszelkie roszczenia podmiotów trzecich w tym podnoszone wobec Trojmiasto.pl, w związku z naruszeniem ich praw poprzez brak realizacji lub niewłaściwą realizację Promocji zamieszczanych przez Obiekt

2.6. Automatyczny import ogłoszeń

2.6.1. W ramach wykupionej Prezentacji Multi, Premium lub Maxi istnieje możliwość uruchomienia mechanizmu automatycznej integracji ofert z serwisem ogłoszeniowym Portalu, zwanego dalej Importem.

2.6.2. Oferty przekazywane przez Obiekt w sposób zautomatyzowany do Portalu w ramach Importu mogą dotyczyć kupna, sprzedaży lub wynajmu nieruchomości, kupna lub sprzedaży pojazdów mechanicznych lub ofert pracy.

2.6.3. Zasady współpracy w ramach Importu, sposób jego działania oraz dostępne kanały wymiany danych są omówione w dokumentacji Importów

2.6.4. Do ofert przekazanych Portalowi w ramach Importu zastosowanie mają wszystkie zasady zawarte w Regulaminie serwisu ogłoszenia Trojmiasto.pl

2.6.5. W przypadku gdy w ramach Importu Obiekt udostępnia Portalowi dane osobowe opiekuna lub opiekunów ofert w postaci imienia i nazwiska, adresu e-mail lub telefonu:

2.6.5.1. Obiekt oświadcza, że jest administratorem danych osobowych zawartych w ofertach przetwarzanych w ramach Importu, przy czym są to wyłącznie dane zwykłe,

2.6.5.2. Portal oświadcza, że jest administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach serwisu ogłoszeniowego,

2.6.5.3. Obie strony oświadczają, że wdrożyły odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby przetwarzanie danych osobowych spełniało wymogi RODO i chroniło prawo osób, których dane dotyczą,

2.6.5.4. Obiekt zobowiązuje się dokonywać Importu w sposób zapewniający odpowiedni stopień bezpieczeństwa udostępnianych danych osobowych zawartych w ofertach, przy uwzględnieniu stanu wiedzy technicznej i dobrych praktyk dotyczących zabezpieczeń

2.6.5.5. Obiekt zobowiązuje się uzyskać zgody osób, których dane dotyczą, na udostępnianie i przetwarzanie ich danych osobowych przez Portal w związku z Importem,

2.6.5.6. Obiekt powinien dysponować potwierdzeniem uzyskania ww. zgód i spełnienia obowiązku informacyjnego RODO dotyczącego przetwarzania danych osobowych – w formie dokumentowej (podpisanych formularzy zgody) lub innej pozwalającej na wypełnienie zasady rozliczalności wskazanej w RODO i okazać je Portalowi na każde żądanie,

2.6.5.7. Udostępnione dane osobowe będą przetwarzane przez Portal przy wykorzystaniu systemów informatycznych w następujących etapach:

- max 1 rok od czasu ostatniej aktualizacji lub do czasu zablokowania wynikającego z danych otrzymanych w Imporcie będą wyświetlane w serwisie ogłoszeniowym Portalu (ogloszenia.trojmiasto.pl),

- 1 rok będą dostępne w archiwum ogłoszeń znajdującym się w panelu użytkownika,

- 5 lat w formie archiwalnej, nie wyświetlane na stronach Portalu

2.5.6.8. Obiekt poświadcza zaznajomienie się z ww. zasadami poprzez przygotowane przez Portal narzędzie (np. formularz w panelu użytkownika, automatyczny mailing lub inne), które zostanie wskazane na adekwatnym etapie współpracy

3. Warunki techniczne

3.1. Korzystanie z Portalu jest możliwe przy użyciu oprogramowania komputerowego, które obsługuje jedną z następujących przeglądarek internetowych:

 - Safari w wersji oprogramowania 3.1 lub nowszej

 - Firefox w wersji oprogramowania 3.5 lub nowszej

  - Chrome w wersji oprogramowania 4 lub nowszej

 - Internet Explorer w wersji oprogramowania 6 lub nowszej

 - Opera w wersji oprogramowania 10.1 lub nowszej

3.2. Wszelkie dane, które są udostępniane przez Obiekt na potrzeby korzystania z Portalu są należycie zabezpieczone. Trojmiasto.pl korzysta z połączenia zabezpieczonego typu SSL. Podmiot, który obsługuje serwer dba o bezpieczeństwo fizyczne serwera i o bezpieczeństwo na poziomie systemu operacyjnego. Serwer jest zainstalowany w dedykowanym pomieszczeniu (serwerownia) do którego dostęp jest ściśle regulowany, nikt z zewnątrz nie ma dostępu fizycznego do serwera, poza uprawnionymi administratorami. Serwer chroniony jest przez oprogramowanie typu firewall, który ogranicza dostęp z zewnątrz tylko do ściśle wybranych usług. Ponadto cyklicznie specjalista ds. bezpieczeństwa wykonuje audyty serwera celem eliminacji elementów podatnych na włamanie

4. Płatności

4.1. Płatności za zamówione usługi można dokonywać za pomocą:

- Płatności on-line
- Kart płatniczych: Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, Maestro
    
- Przelewów bankowych

4.1.1. Podmiotem obsługującym płatności online jest Blue Media S.A.

4.2. Czas realizacji zamówienia:

4.2.1. w przypadku płatności on-line- po zaakceptowaniu transakcji przez operatora
4.2.2. w przypadku płatności kartą płatniczą- od momentu pozytywnej autoryzacji transakcji
4.2.3. w przypadku przelewu- po zaksięgowaniu płatności na koncie Trojmiasto.pl

4.3. Sposoby zwrotu środków:

4.3.1. w przypadku wystąpienia uzasadnionej konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta on-line, sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do Zamawiającego
4.3.2. w przypadku wystąpienia uzasadnionej konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą, sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego
4.3.3. w przypadku wystąpienia uzasadnionej konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta za pomocą przelewu bankowego, sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do Zamawiającego

5. Przetwarzanie danych - klauzula informacyjna

5.1. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest zgoda Zleceniodawców, jak również konieczność podjęcia działań zmierzających do wywiązania się z umowy ze Zleceniodawcą. W momencie złożenia formularza zlecenia Zleceniodawca wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych przez Trojmiasto.pl, zgodnie z warunkami określonymi w Regulaminie

5.2. W przypadku przetwarzania danych osobowych, udostępnianych przez Zleceniodawcę potwierdza on, że posiada niezbędne zgody osób, których dane dotyczą i wypełni względem tych osób obowiązek informacyjny, który z mocy prawa ciąży na Zleceniodawcy w związku z przetwarzaniem ich danych osobowych.

5.3. Każda ze Stron zobowiązuje się do przekazania osobom zawierającym i realizującym umowę w jej imieniu, których dane będą udostępniane drugiej Stronie zlecenia/umowy w związku z ich zawarciem i realizacją, informacji o drugiej stronie jako administratorze tych danych wskazane w art. 14 Rozporządzenia nr 679/2016 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/4/WE.

5.4. Administratorem danych osobowych jest Trojmiasto.pl Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku ul Heweliusza 18. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności Trojmiasto.pl. 

5.5. Zleceniodawca wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych również po zakończeniu realizacji Zlecenia w celu przeprowadzania przez Trojmiasto.pl wewnętrznych analiz, badania rynku, sporządzania statystyk oraz na przechowywanie tych danych osobowych. Trojmiasto.pl nie będzie wykorzystywał tych danych w innym celu, w szczególności w celu reklamy, promocji i marketingu usług własnych, ani innych podmiotów. 

5.6. Podanie jakichkolwiek danych osobowych jest dobrowolne. Podanie danych wymaganych w formularzu zlecenia jest konieczne do prawidłowego wykonywania usług przez Trojmiasto.pl. Zleceniodawca w każdym czasie ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania

5.6.1. Dane podawane przez w formularzu zlecenia są wykorzystywane do czynności związanych z ewentualnym procesem weryfikacji prawdziwości podanych przez Zleceniodawców danych, a także są wykorzystywane w celach rozliczeniowych. Dane te mogą służyć do weryfikacji, czy Zleceniodawca spełnia wymagane przez Regulamin i przepisy prawne warunki

5.6.2. Dane Zleceniodawców mogą być udostępniane podmiotom uprawnionym do ich otrzymania na mocy obowiązujących przepisów prawa, w tym organom wymiaru sprawiedliwości

5.6.3. Zleceniodawca ma obowiązek aktualizować dane podane w formularzu zlecenia niezwłocznie po każdej zmianie tych danych

5.7.Osobie, której dane dotyczą przysługuje żądanie dostępu do swoich danych osobowych, ich zmiany, usunięcia lub przenoszenia, a także prawo do ograniczenia przetwarzania danych osobowych oraz do wniesienia sprzeciwu wobec takiego przetwarzania. Przysługuje także prawo do wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

6. Postanowienia końcowe

6.1. Zleceniodawca zobowiązany jest do każdorazowego dysponowania prawami na dobrach niematerialnych (autorskie, pokrewne, wynalazcze, na znakach towarowych lub wzorach zdobniczych, z tytułu tajemnicy przedsiębiorstwa i inne) do posługiwania się użytymi w prezentacji/banerze/artykule/promocji/filmie- informacjami, danymi, utworami bądź ich fragmentami, wizerunkami, znakami towarowymi lub wzorami zdobniczymi lub innymi elementami stanowiącymi przedmiot jakiejkolwiek ochrony prawnej.

6.2. Reklamacje dotyczące sposobu i jakości realizacji Umowy lub Zlecenia należy przesłać do Trojmiasto.pl w formie pisemnej na adresy mailowe: reklama@trojmiasto.pl oraz do osoby będącej Opiekunem Zleceniodawcy w Portalu, a także listownie do siedziby Trojmiasto.pl

6.2.1. Reklamacja zostanie rozpoznana w terminie 30 dni kalendarzowych od daty jej zgłoszenia.

6.2.2.Termin rozpoznania reklamacji zostanie zachowany, jeżeli przed jego upływem zostanie wysłana do Zleceniodawcy decyzja Trojmiasto.pl, na adres mailowy Zleceniodawcy

6.2.3. Trojmiasto.pl nie ma obowiązku reakcji na ewentualne uwagi do decyzji reklamacyjnych, w przypadku sporu, Zleceniodawcy pozostaje droga sądowa

6.3. Prawo właściwe i spory

6.3.1. W zakresie nie objętym niniejszym Regulaminem stosuje się obowiązujące przepisy prawa polskiego
6.3.2. Podpisując Zlecenie reklamowe Zleceniodawca oświadcza, że wszelkie spory wynikające ze stosowania Regulaminu i zawartych umów rozstrzygane będą przez Sąd Powszechny właściwy dla siedziby Trojmiasto.pl. Powyższe nie dotyczy konsumentów

6.4. Trojmiasto.pl zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień Regulaminu w każdej chwili, informując o tym poprzez wskazanie daty ostatniej modyfikacji na początku treści Regulaminu

6.4.1. Zmiany do Regulaminu wchodzą w życie z dniem ich ogłoszenia, wiążą Zleceniodawców, chyba że Zleceniodawca skorzysta z uprawnienia z art. 384(1) Kodeksu Cywilnego. Powyższe nie dotyczy konsumentów. W przypadku konsumentów zmiany do Regulaminu wchodzą w życie z dniem doręczenia zmian Konsumentowi, np. w formie maila wysłanego na adres wskazany w formularzu Zlecenia