Fakty i opinie
  • Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport
Wiadomości
Dodaj raport
Fakty i Opinie Wiadomości
Facebook E-mail Messenger WhatsApp Kopiuj link Więcej

Koczowali na lotnisku przez upadek biura podróży

Marzena Klimowicz-Sikorska
29 sierpnia 2015 (artykuł sprzed 8 lat) 
Opinie (152)
aktualizacja: godz. 19:25 (29 sierpnia 2015)
Blisko sto osób koczowało w sobotę na lotnisku w Rębiechowie. Ostatecznie wszyscy wylecieli do Bułgarii. Nie wiadomo jednak, jak po upadku biura podróży Alfa Star będzie wyglądać ich powrót. Blisko sto osób koczowało w sobotę na lotnisku w Rębiechowie. Ostatecznie wszyscy wylecieli do Bułgarii. Nie wiadomo jednak, jak po upadku biura podróży Alfa Star będzie wyglądać ich powrót.

Blisko sto osób koczowało w sobotę na lotnisku w Rębiechowie. Ostatecznie wszyscy wylecieli do Bułgarii. Nie wiadomo jednak, jak po upadku biura podróży Alfa Star będzie wyglądać ich powrót.

fot. wikipedia.pl

W sobotę swoje bankructwo ogłosiło radomskie biuro podróży Alfa Star. Wycieczki na wakacje wykupili w nim też mieszkańcy Trójmiasta - blisko stu z nich koczowało od rana na lotnisku w Rębiechowie. Wszyscy mieli lecieć na wypoczynek do Bułgarii.



Czy kiedykolwiek miałeś(łaś) jakiekolwiek kłopoty z biurem podróży?

Blisko sto osób, które miały wylecieć w sobotę do Bułgarii, koczowało od rana na lotnisku w Rębiechowie. To efekt ogłoszenia upadłości jednego z większych polskich biur podróży Alfa Star z Radomia. Podobny los spotkał 15 Polaków, którzy - choć dotarli na Rodos - nie mieli na miejscu potwierdzonej rezerwacji w hotelu.

Na swojej stronie biuro podróży informuje: "Alfa Star S.A. w związku z utratą płynności finansowej zmuszony jest do zaprzestania realizowania jak i dalszej sprzedaży oferty turystycznej. Tym samym Alfa Star S.A. uprzejmie informuje, iż nie wykona obowiązków umownych z umów o świadczenie usług turystycznych. Uprzejmie informujemy, iż trwa uruchomienie procedury przewidzianej prawem (...) mającej na celu w szczególności zagwarantowanie powrotów turystów do kraju oraz umożliwienie im skutecznego wykonania innych przysługujących im praw, w tym prawa do zwrotu wszystkich wniesionych środków. (...)"

Ostatecznie turyści, którzy czekali w sobotę na wylot z Gdańska, do Bułgarii wylecieli.

- Wszyscy pasażerowie czekający na lot do Bułgarii wylecieli jeszcze przed godz. 13 - informuje Michał Dargacz, rzecznik prasowy Portu Lotniczego im. Lecha Wałęsy.
Mimo to nie wiadomo, jak będzie wyglądać ich powrót do kraju. Biuro podróży poinformowało na swojej stronie, że posiadało gwarancję ubezpieczeniową na kwotę 20 mln zł. Po jego bankructwie pieniędzmi tymi zarządza Marszałek Województwa Mazowieckiego, dlatego w kwestii zwrotu środków za podróże, które się nie odbyły należy zgłaszać się do Urzędu Marszałkowskiego Województwa Mazowieckiego w Warszawie Departament Kultury, Promocji i Turystyki ul. Okrzei 35, 03-715 Warszawa, tel. 022 5979500.

Jak odzyskać pieniądze w przypadku bankructwa biura podróży?

Fala upadłości biur podróży rozpoczęła się w Polsce w 2012 roku. Wtedy w stanie niewypłacalności znalazło się 15 touroperatorów. Rok później, choć sytuacja w branży się poprawiła, z ryku zniknęły tak znane sieci, jak np. GTI Travel. Tego lata upadłość ogłosiły dwie firmy - w tym znane biuro Alfa Star. Z danych KRD wynika, że w złej kondycji finansowej wciąż znajduje się ponad 300 podmiotów. Jak dochodzić zwrotu pieniędzy, jeśli bankructwo biura podróży nastąpi przed zaplanowanym wyjazdem? Sposobem na odzyskanie zainwestowanych środków jest powództwo przeciwko Skarbowi Państwa.

- Klientów biur podróży powinny chronić polisy ubezpieczeniowe touroperatorów, jednak te nie zawsze zawarte są na wystarczająco wysokie sumy. W przypadku upadłości środki starczają przeważnie tylko na sprowadzenie do kraju turystów przebywających za granicą, ale nie są w stanie pokryć roszczeń klientów, których wakacje dopiero miały się rozpocząć. Sposobem na odzyskanie zainwestowanych pieniędzy jest powództwo przeciwko Skarbowi Państwa - mówi Ewelina Zachariasz, radca prawny z gdańskiej kancelarii Consensus.
W praktyce dotyczy to najczęściej zwrotu zaliczki, ewentualnie pełnej kwoty wpłaconej na poczet zawartej z biurem podróży umowy. Pierwsza taka sprawa została rozstrzygnięta w Polsce niespełna rok temu - Sąd Okręgowy w Warszawie nakazał wówczas Skarbowi Państwa zwrot klientowi biura podróży nieodzyskanych pieniędzy. Od tego czasu zwrotu środków w ten sposób dochodzą kolejne osoby, które po zgłoszeniu sprawy do marszałka województwa dowiedziały się, że posiadana przez touroperatora gwarancja ubezpieczeniowa nie była wystarczająca.

- Podstawę dla wystąpienia z roszczeniem do Skarbu Państwa daje dyrektywa Unii Europejskiej numer 90/314, zgodnie z którą kraje unijne powinny zapewnić obywatelom gwarancję braku utraty wpłaconych biurom podróży środków w razie ogłoszenia przez nie niewypłacalności. Zestawienie wskazanej dyrektywy z rozporządzeniem ministra finansów z 2010 roku, regulującym m.in. minimalne sumy gwarancji ubezpieczeniowych, rodzi odpowiedzialność Skarbu Państwa w związku z niedostatecznym zapewnieniem przez państwo ochrony klientom biur podróży - dodaje Ewelina Zachariasz.
Szansę na odzyskanie w ten sposób zainwestowanych pieniędzy mają nie tylko klienci biur podróży, które upadłość ogłoszą w tym roku, ale wszystkich touroperatorów, którzy w stanie niewypłacalności znaleźli się od września 2012 roku.

- Przedawnienie w tym przypadku wynosi 3 lata, więc o zwrot świadczeń mogą wystąpić osoby, w przypadku których nie minęły jeszcze 3 lata od nieotrzymania pełnego zwrotu zainwestowanych w wyjazd środków finansowych. Eksperci rynku turystyki szacują, że takich klientów biur podróży jest nawet ponad 35 tysięcy - podsumowuje radca prawny z kancelarii Consensus.

Miejsca

Zobacz także

Więcej w kategorii Fakty i Opinie

Opinie (152) 1 zablokowana

  • 2015-08-29 17:59

    Najlepiej płacić za takie wyjazdy kartą kredytową. (6)

    Wystarczy skorzystać w takim przypadku z opcji "chargeback". Kasa wraca, może nie od razu, ale akurat w tym przypadku nie powinno być problemów z jej otrzymaniem.

    et

    8 lat

    • 20 4

    • 2015-08-29 18:42

      Chargeback ale czy na pewno (4)

      Jestes pewna ze kasa wraca??:) jestem ekspertem w tej dziedzinie i nie jest tak jak mowisz. Tutaj odpowiedzialnosc spada na Urzad Marszalkowski wlasciwy dla siedziby biura i mimo chargebacka przychodzi tzw. reprezentacja czyli nici ze zwrotu kasy. Przerabiany temat wielokrotnie przy upadku triady, Gti itd...

      Nie dotyczy chargeback

      8 lat

      • 12 4

      • 2015-08-29 21:01

        Nie każdy ma limit (2)

        np 9 tys zł na karcie. W tym przypadku wyjazd rodzinny

        hej hoooo

        8 lat

        • 9 2

        • 2015-08-30 00:40

          Ja mam 20 i się nie chwalę

          Złota Karta

          8 lat

          • 5 2

        • 2015-08-30 07:34

          25 tys przy zarobkach 4 miesiecznie

          Dizekuje

          Pan

          8 lat

          • 6 0

      • 2015-08-30 08:56

        Działa

        Przerabiałem to jakieś 3 lata temu. Zwrócono mi co do złotówki

        p

        8 lat

        • 3 0

    • 2015-08-29 22:06

      najlepiej jechac na kebab i zapiekane do wladka

      bbb

      8 lat

      • 10 1

  • 2015-08-29 18:01

    (4)

    Nie znam języków, nie stać mnie na wyjazdy zagraniczne więc wypoczywam np w Jantarze. Ludzie zbierają pieniądze cały rok na egzotyczny wyjazd oddając się w ręce wątpliwej kondycji przewoźników i rezydentów pozwalających się jakoś dogadać na miejscu. Jak coś pierdyknie to jest placz i zgrzytanie zębów bo gotówka jest pewnie na styk. Nikt mnie nie namówi na takie atrakcje.

    Janusz

    8 lat

    • 33 16

    • 2015-08-29 18:08

      (2)

      Znam cztery języki i zwroty w czternastu kolejnych, także jakoś sie dogadam ;)

      młody wyborca PO z dużego miasta

      8 lat

      • 15 5

      • 2015-08-29 21:04

        Na zagraniczne wycieczki nie trzeba być poliglotą (1)

        Lecisz z polską grupą, na miejscu jest polski rezydent. W barze jak powiesz wodka - zrozumieją. W sklepie w 5 min nauczą się polskiego, żebyś tylko kupił. Jedź i spróbuj.

        hej hoooo

        8 lat

        • 16 4

        • 2015-08-30 10:53

          No właśnie.

          Nie latam z polską grupą za granicę napić się wódki w tanim barze. Nie przepadam za znerwicowanymi rezydentami.

          Dziadek

          8 lat

          • 2 2

    • 2015-08-30 12:00

      e tam

      Wszędzie dogadasz się po angielsku. Może poza Francją, ale to i dobrze, z nimi lepiej nie gadać wcale.

      8 lat

      • 4 1

  • 2015-08-29 18:08

    Za koczowanie też im powinni policzyć.

    W końcu dodatkowa przygoda. I atrakcja.

    Jola

    8 lat

    • 39 1

  • 2015-08-29 18:38

    (3)

    Dlatego nigdy nie jeżdżę z biurami podróży, a wszystko sam organizuje.. fakt może trochę drożej, ale przynajmniej wiem za co płacę .

    olo

    8 lat

    • 22 4

    • 2015-08-29 18:46

      No tak chwalił się nam Pan wycieczką do Sopotu na oponke niezły fun :-D

      oponka niezły fun

      8 lat

      • 7 5

    • 2015-08-29 22:08

      dlatego jezdzisz do gdanska na darmowy parking, a twoj golf sie grzeje jak trzeba za parking zaplacic 3 zlote (1)

      8 lat

      • 5 6

      • 2015-08-30 01:09

        Nil ad rem

        8 lat

        • 0 1

  • 2015-08-29 18:55

    Trzeba było

    Siedzieć w domu a nie zachciało się wycieczek

    Gdańsk

    8 lat

    • 14 13

  • 2015-08-29 19:03

    Na kaszuby (2)

    na kaszuby a nie ... Z Kaszub zawsze jakis PKS sie znajdzie

    jeremi

    8 lat

    • 40 3

    • 2015-08-29 19:34

      Pudło !!! (1)

      Spróbuj dojechać PKS do Olpucha, Wdzydz Tucholskich, Borska czy Wiela,
      w ogóle czymkolwiek - pozamiatane,
      atrakcyjne turystycznie region - odcięty od świata.

      Mistrz parawaningu

      8 lat

      • 16 0

      • 2015-08-29 21:42

        lokalny plebs tam już wjeżdża w jeziora swoimi golfikami ćwierćwiecznymi, PKS im niepotrzebny, oni już som amerykany!

        Trollencio LPG GWE

        8 lat

        • 5 7

  • 2015-08-29 20:12

    oficjalna informacja opóźnienia wylotu była inna (5)

    Moja rodzina (5 osób w tym dwuletnie dziecko) była wśród tych koczujących osób na lotnisku. Przez cały czas mówiono im, że przyczyną opóźnienia jest awaria silnika. Nie potrafili jednak w ogóle powiedzieć jak duże będzie opóźnienie. Co najważniejsze jednak, w ogóle nie było mowy o problemach biura Alfa Star. Pierwsze informacje w mediach o upadłości pojawiły się jak już odlecieli.
    Moi najbliżsi na szczęście wykupili wycieczki w innym biurze podróży, więc mam nadzieję, że dalsza część ich urlopu nie jest już zagrożona.
    Jedynie wspólny czarter z Alfa Star zepsuł im początek wyjazdu.

    paula

    8 lat

    • 19 3

    • 2015-08-29 22:09

      w czym problem? mieli leciec bez silnika?

      8 lat

      • 7 2

    • 2015-08-30 10:53

      (3)

      Skoro nie wykupili w Alfa Star to po co ten wpis? Zalisz się czy chwalisz? Tekst wyraźnie mówi o upadłości konkretnego biura. I przepraszam tak sarkastycznie na koniec -wzmianka o 2 letnim dziecku miała wszystkich zastrzelić i mieliśmy współczuć? Nie tędy droga

      znawca tematu

      8 lat

      • 2 5

      • 2015-08-30 11:54

        hmm... (2)

        Ty Idiotę udajesz w internecie czy w życiu realnym też przejawiasz pewne cechy debilizmu?. Ewidentnie nie rozumiesz treści wpisu pauli do artykułu. Kolokwialnie pisząc mało rozgarnięta osoba z ciebie.

        DARIUSZ

        8 lat

        • 3 1

        • 2015-08-30 11:57

          bo to.zwykły troll jest lol

          8 lat

          • 5 1

        • 2015-08-31 09:45

          Kolokwialnie rzecz biorąc koleżanka ewidentnie żali się i to bardzo. Wszyscy mają współczuć itd. Idiotów nie sieją, tylko można ich bardzo często zobaczyć na lotnisku jak czekają na wylot czarterem. Można ich też usłyszeć. Cóż, przeciętna rodzina posiada dziecko w tym przedziale wiekowym, podejrzewam że pewnie przeżyli większe "emocje "w życiu. A tu proszę.... Wspolczujcie bo była rodzina w tym dziecko. Wow... Juz mogę ogłosić miesiecznice lub zacząć zbiórkę na dalsze koszty jakie poniesiemy wszyscy bo idioci lecą i będą mieć problemy z powrotem?to się kurka wzruszylem. Ps. Paniusiu ludzie niepełnosprawni wyjeżdżają i jakoś tak nie płaczą w internecie.

          Koczowali? Lepiej jeździć samemu

          8 lat

          • 0 1

  • 2015-08-29 20:29

    ale jaja (2)

    2 tyg. temu wróciłam z Bułgarii a organizatorem było
    alfa star. Ciesze sie ze mnie to nie spotkało

    Aga

    8 lat

    • 18 3

    • 2015-08-29 21:11

      (1)

      ale jaja!

      8 lat

      • 6 2

      • 2015-08-30 06:13

        8D

        8 lat

        • 0 0

  • 2015-08-29 20:57

    Co roku to samo, a darmozjady z Wiejskiej w Warszawie nic nie robia (3)

    Legislacja do d*ppy. Darmozjady sejmowe do roboty, bo to jest kpina, aby takie biura funkcjonowaly.

    polak emigrant

    8 lat

    • 12 5

    • 2015-08-29 21:40

      oni tylko tyją

      8 lat

      • 3 1

    • 2015-08-29 22:11

      gosciu siedzisz w branzy? czy tylko zbierasz kciuki za wpis? poczytaj sobie przez kilka godzin debilu jak to dziala

      jakie byly propozycje, jakie byly akcje, jak wszystko mialo byc przeprowadzone legislacyjnie. poczytaj o ludziach z ministerstwa odpowiedzialnego za te sprawy, gdzie siedzialy pionki i nikt nic nie robil

      8 lat

      • 3 0

    • 2015-08-30 10:30

      No ale co mają zrobić? Pewnie wydać zakaz bankrutowania?

      Jest fundusz gwarancyjny i powinien w takich przypadkach być wystarczający. Poza tym Bułgaria to nie koniec świata.

      Sobrio

      8 lat

      • 2 0

  • 2015-08-29 21:45

    szkoda bardzo dobre biuro podróży byłem 3 razy

    Źal mi tego biura aż łza się w oku kręci zawsze super wakacje z Alfa Star

    gdańszczanin

    8 lat

    • 10 3

1
2
3
4
5

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najnowsze

więcej wiadomości (3233)

Najczęściej komentowane

Kolejni pomorscy "terytorialsi" złożyli przysięgę

Kolejni Terytorialsi złożyli przysięgę

Czy marihuana powinna być legalna? Zapytaliśmy mieszkańców Trójmiasta

Czy marihuana powinna być legalna?

więcej

Najczęściej czytane