• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Lotnisko: nowy terminal, stare problemy

Łukasz, czytelnik trojmiasto.pl
10 kwietnia 2012 (artykuł sprzed 12 lat) 
Nowy terminal T2 budzi wiele emocji. Pasażerom podoba się sam obiekt, gorzej z obsługą. Nowy terminal T2 budzi wiele emocji. Pasażerom podoba się sam obiekt, gorzej z obsługą.

Z nowego terminalu T2 na trójmiejskim lotnisku pasażerowie mogą korzystać od 6 kwietnia. Jednym z pierwszych był nasz czytelnik - pan Łukasz, który podzielił się z nami kilkoma spostrzeżeniami na temat nowej inwestycji. Mimo pozytywnego wrażenia, nie zabrakło sporej łyżki dziegciu.



Czy kiedykolwiek spotkałeś/łaś się ze złą obsługą na trójmiejskim lotnisku?

Bardzo dużo podróżuję i na trójmiejskim lotnisku bywam często. Kilka dni temu miałem przyjemność korzystać z nowo oddanego terminalu T2. Ogólne wrażenie jest bardzo dobre - terminal jest ładny i wreszcie odnosi się wrażenie, że coś zmieniło się na lepsze. Obsługa lotniska przy check-in'ach jest dobrze zorganizowana, pracownicy znają swoją pracę, a językiem angielskim posługują się na odpowiednim poziomie.

Zobacz zdjęcia terminalu T2.

Bardzo dobre wrażenie zrobiły też na mnie maszyny do obsługi kontroli bezpieczeństwa - wreszcie porządne rozwiązania godne porządnego lotniska! Chociaż brakuje dodatkowych stołów, na których można by po kontroli ubrać się i spakować wszystkie skontrolowane rzeczy...

Po przekroczeniu kontroli bezpieczeństwa zwróciłem jeszcze uwagę na to, że wreszcie da się coś zjeść i wypić na lotnisku i cena jest w miarę przystępna. I mamy też ładne lotniskowe toalety. Do tego atmosfera na bramkach wyjściowych jest bardzo przyjazna.

Niestety całość wrażenia bardzo pogarsza kilka dość istotnych elementów. Jest to z pewnością dojazd i oznaczenia drogi, a raczej ich brak - zgodnie ze starą narodową zasadą "postawmy dom a drogi zrobi się później". Oznakowania na nowym terminalu są beznadziejne.

Najgorzej jednak wypada obsługa kontroli bezpieczeństwa - jak zwykle w tym miejscu znajdzie się najwięcej do dodania. Wielokrotnie pisano już na łamach portalu o złych praktykach stosowanych przez kontrolę graniczną. I to niestety nie zmienia się od lat. Odnoszę wrażenie, że właściwie jeszcze się pogorszyło.

Straż Graniczna kulturą zachowania obniża ogólne wrażenie bardzo mocno. Znajomość języka angielskiego wśród funkcjonariuszy jest na poziomie znikomym, natomiast kultura i sposób traktowania - zwłaszcza rodaków - to już kompletna porażka.

Oficjalne otwarcie nowego terminala.

Zwracanie uwagi osobom podróżującym powinno zostać zmienione, bo to po prostu obciach i żenada. Panowie i Panie z SG stosują utarczki słowne, zwracają uwagę pasażerom w sposób urągający godności i sprawiają wrażenie, że ta część pracy to dla nich ogromny problem.

Nie podoba mi się też popędzanie pasażerów ubierających się po kontroli. Jak zwykle funkcjonariusze SG zachowywali się jakby kierowali stadem bydła, a nie pilnowali bezpieczeństwa. Obsługa nie może ograniczać się do pretensjonalnego zwracania uwagi i komentowania oraz popędzania pasażerów. Jeśli pasażerowie są kontrolowani i zmuszani do ściągania różnych elementów odzieży, w tym butów, to powinno im się zapewnić czas na doprowadzenie się do porządku oraz zapewnić miejsce do tego - czyli krzesła oraz rzetelną informację o tym, gdzie znajdują się foliowe kapcie - i to bez zbędnych komentarzy.

Owiane złą sławą jest też wnikliwe sprawdzanie dokumentów przez pracowników SG na granicy Schengen. Myślę, że nie tędy droga. Już wszem i wobec wiadomo, że aparat inwigilacyjny w kraju przekracza wszelkie normy, więc próbowanie wprowadzania takich elementów zachowania jedynie pogarsza odbiór wśród naszych sąsiadów. Odnoszę wrażenie, że niedługo wprowadzi się dodatkowo kontrolę imigracyjną.

Mam też zastrzeżenia do bramek wyjściowych, które są nieczytelnie oznakowane - numery widoczne są tylko od frontu, co wprowadza w błąd zwłaszcza obcokrajowców. Dodatkowo informacja o zmianie bramki wyjściowej podana została bardzo nieczytelnie, prawie w ogóle nie słychać było zapowiedzi i informacji od pracowników lotniska. Na domiar złego, brak czytelnych terminali informacyjnych - istniejące są bardzo małe i dość rzadkie.

Podsumowując - podróżującym życzę udanych lotów, a pracownikom (zwłaszcza niektórym) więcej ogłady.
Łukasz, czytelnik trojmiasto.pl

Co Cię gryzie - artykuł czytelnika to rubryka redagowana przez czytelników, zawierająca ich spostrzeżenia na temat otaczającej nas trójmiejskiej rzeczywistości. Wbrew nazwie nie wszystkie refleksje mają charakter narzekania. Jeśli coś cię gryzie opisz to i zobacz co inni myślą o sprawie. A my z radością nagrodzimy najciekawsze teksty biletami do kina lub na inne imprezy odbywające się w Trójmieście.

Miejsca

Opinie (475) ponad 10 zablokowanych

  • : ) (17)

    Wymienić nadgorliwych strażników i po kłopocie.....

    • 418 20

    • czy bedzie jakis temat , w ktorym nie wypowiesz sie pierwszy? (6)

      ;P

      • 27 5

      • (2)

        To będzie smutne doniesienie o śmierci the billa z przyczyn analogicznych do tych, które spowodowały równie tragiczny co przedwczesny zgon Amy W.

        • 14 7

        • Na lotnisku w Gdansku jest high life (1)

          Zobaczylibyscie odprawe na murzynskim lotnisku - ichnia Straz Graniczna przy kontroli zebrze zeby dac im z 10 dolarow, albo upieraja sie, ze masz cos nie tak w paszporcie i kaza placic. Takie problemy jak z tego artykulu to zupelny drobiazg.

          • 6 7

          • guano prawda, nigdzie tak nie sprawdzają od 7 lat podróżuję po świecie, nie byłem tylko w Amerykach i Antarktydzie, każdy inny kontynent odwiedziłem, takiego chamstwa jak polska SG nie widziałem nawet w krajach 'czarnej Afryki'.

            • 0 0

      • : ) (2)

        Będzie - za 2 dni idę na urlop jadę na Seszele: )

        • 4 10

        • Seszele przy miejscowości Duże Krówno na jeziorze Trzcianno, ma się rozumieć. Do zobaczenia, też się wybieram!

          • 17 2

        • To idziesz czy jedziesz ?

          Na nogach czy furmanką ?

          • 1 0

    • ...

      ...czyli wszystkich? :)

      • 3 1

    • koleś ": )" jest nałogowcem trojmiasta.pl

      wszedzie musi skomentowac pierwszy.
      jesli masz tyle do powiedzenia, zaloz wlasny portal

      • 12 2

    • Niedlugo odpowiedzialnosc ta przejmuje lotnisko

      wiec pewnie troche w tym temacie sie zmieni

      • 6 1

    • G@lluks

      Czemu zmieniłeś nick? The bill kojarzy sie z debilem

      • 13 3

    • Jakich nadgorliwych (2)

      Wiesz jakie to musi być dla nich frustrujące, że muszą kontrolować pasażerów linii lotniczych a sami w samolocie w życiu nie siedzieli :)

      • 10 1

      • co Ty powiesz? gratuluję płytkiego myślenia, Ty pewnie nawet nie wiesz jak wygląda samolot ..

        • 0 0

      • znowu wszechwiedzący pasażer

        siedziałem w samolocie... Ba! nawet leciałem ;)

        • 0 0

    • a ja jakos nie spotkalam sie z chamstwem? Moze to dziala w 2 strony? Jak furczysz i burczysz oni odpowiadaja tym samym? Wylatuwalam w sobote, wrocilam dzisiaj i obsluga bardzo mila i grzeczna. Nie robili problemu z napojami, ktorych ilosc przewyzszala 100 ml ;) Ja naprawde nie moge narzekac. Pelen profesjonalizm i kultura.

      • 5 3

    • Kto był w wojsku to wie, że "trep" to trep i pusty łeb. Do niczego się nie nadaje, w cywilu jest olewany więc w czasie służby musi pokazać że rządzi i jest Panem. Nie chce mi się bo na razie nie mam czasu ale przy odpowiedniej sytuacji zagram z nimi (SG) w ich grę. Kupię bilet na lot i przy kontroli, jeśli któryś w jakikolwiek sposób przekroczy granicę dobrego smaku to wzywam policję. Złożę pozew i zacznę "grę" Koleś z SG ,który w nią będzie ze mną grał na koniec wyląduje pod ruską granicą na patrolach po lesie.

      • 5 8

    • Panie Łukaszu, generalnie lotnisko jest dostosowane do komunikacji miejskiej.

      Jeśli chodzi o dojazd samochodem, to słono się płaci tam za dojazd 4 kółkami (np. Kiss & Fly).Parking źle oznaczony i kierowcy są zagubieni.Cofają na jednokierunkowej (byłam 2h na T2 -widziałam). Gorsze warunki na odprawach trwają w Egipcie.Tam strażnicy szczypią pasażerki w tyłek i też popędzają...

      • 4 1

  • Lotnisko jest super :) (11)

    • 76 24

    • tylko wytłumacz dziecku... (4)

      ze nie ma tarasu widokowego. Problem moze nie najistotniejszy, ale wystarczający żeby mnie dziecko zamęczyło przez święta ze samolotu nie widziało. Wiem ze najbliższy taras widokowy jest we Wrocławiu, ale to jednak za daleko. Reszta na plus.

      • 21 8

      • Najbliższy otwarty taras widokowy jest w Warszawie :) (2)

        • 14 3

        • We Wrocławiu, we Wrocławiu...

          • 2 0

        • W Warszawie nie ma. Nawet żeby stać pod płotem trzeba mieć przepustkę, paranoja. U nad pod tym względem jest dobrze, nawet 2 górki usypali dla spotterów, ul. Szybowcowa i Kosmonautów, wjazd od Rakietowej.

          • 1 0

      • co proszę?

        a od kiedy standardem są "tarasy widokowe"? to jest lotnisko, miejsce pracy setek ludzi, a nie zoo czy kino.
        od oglądania samolotów są pokazy i płot, a nie taras. może jeszcze fotele tuż przy szybie?

        • 1 9

    • (1)

      TYLKO MASZ PECHA KOLEGO BO JUZ NIE MA TAM STRAZY GRANICZNEJ TYLKO SLUZBA OCHRONY LOTNISKA.

      • 2 1

      • Do końca tego roku za kontrolę bezpieczeństwa odpowiada SG...

        • 0 0

    • Szczególnie rękawy mamy w europejskim standardzie :) (3)

      Chyba nigdy poza Gdańskiem nie byłeś,co?

      • 5 2

      • Rękawy w europejskim standardzie?

        rękawy są w europejskim standardzie jak nasze kieszenie...

        • 0 2

      • Byłem (1)

        I rękawy nie są standardem, a raczej rzadkością. Nawet na głównych lotniskach w Niemczech nie one często stosowane, jeżeli w ogóle są. W stanach podobnie z rękawów korzystają wybrane linie i głównie na dalekich trasach, gdzie do jednego samolotu ładuje się masę ludzi. A dla twej wiedzy lotów na długich trasach za dużo u nas nie ma.

        • 1 4

        • USA - rekawy

          Nie zgadzam sie. W USA rekawy stanowia standard. Nieprawda jest stwierdzenie, ze dotyczy to dlugich tras i wybranych linii.

          • 0 0

  • : ) (2)

    Przy okazji wymiany strażników którzy przechodzą samych siebie wymiencie też wąsatych taksówkarzy krojących za 10 km 150 zł....

    • 390 9

    • Wooooow

      To ja zapałciłem 150 za dowóz do REDY (ze zniżką 20%), liczmy 180 po pełnej cenie - 35 km.
      Następnym razem musisz mieć na sobie koszulkę TVN albo TVP

      • 20 1

    • ja bym wymienił większość pasażerów...

      • 1 0

  • (4)

    Gdyby tak nauczyc jeszcze straznikow kultury i wpoic im do glowy ze nie sa panami swiata,bylo by wszystko ok.

    • 259 9

    • (1)

      trepom trudno to wytłumaczyć. powinni zostać w koszarach a nie do ludzi wychodzić bo wiochę robią

      • 35 2

      • Ha ha

        Nie muszą. Wiocha przyjeżdża na lotnisko i udaje biznesmenów

        • 6 0

    • tam pracuja najwieksze niedojdy (1)

      za cienkie do policji czy wojska, zbytnie niedouki na inna prace....
      troche im odpala i czuja sie przynajmniej jak funkcjonariusze GROM buahahaha

      • 13 1

      • doucz się, to do SG jest trudniej się dostać niż chociażby do Policji. W SG 99% osób ma studia i nie są idiotami... to większość pasażerów nie wie jak się zachować i nie czyta przepisów- europejskich zresztą. Zgrywają vip-ów i bogaczy, a płaczą jak trzeba wyrzucić wodę z Biedronki...

        • 2 1

  • a czy kogoś to dziwi? (1)

    bo mnie wcale...

    • 60 5

    • miałem przyjemność skorzystania wczoraj z nowego terminalu - wygląda super - i tu się kończy to co super :)

      nie działały taśmy bagażowe przy punkcie odpraw, więc trzeba było samemu nosić bagaż po lotnisku z jednego okienka do drugiego

      spora dezinformacja - na punkcie odprawiającym do Londynu był napis Barcelona przez pół godziny, a potem Londyn przez pół godziny, potem znowu Barcelona przez kolejne pół godziny ;)

      no i absolutny brak oznaczeń, co jest nie do pomyślenia na normalnym lotnisku. po odejściu od odprawy człowiek nie wie w którą stronę ma iść

      Ogólnie to problemy z odprawą opóźniły nasz odlot o 1h

      • 6 1

  • Potwierdzam, Straż Graniczna to kompletna porażka. Czy tam w ogóle maja jakieś kursy dobrych manier? (13)

    Zachowuja się często (nie zawsze) jak dresiarze.

    • 353 19

    • (1)

      bo to są dresiarze. Tylko tacy tam idą bez perspektyw na pracę inną niż komiwojażer albo inny cieć. A jaki respekt na dzielni..

      • 42 5

      • Nie przesadzajmy, że "tylko tacy". Ale tacy również. Jak widać na naszym lotnisku, niejednokrotnie, niestety.....

        • 21 0

    • na ćwoka i kurs nic nie da (3)

      po prostu się nie nadaje na to stanowisko. Niech lata sobie z kałachem na granicy Polko-Białoruskiej, a pracę na lotnisku z ludźmi odda bardziej kumatym i kulturalnym kolegom.

      chociaż pewnie to pobożne życzenia, gdyż (co prawda to info z plotek ale jednak) ponoć na lotnisku ma się fuchę po znajomości, a jeśli tak jest to kompetencje mają tutaj znaczenia tak jak przy wyborze Nowaka na ministra infrastruktury ;]

      • 36 0

      • ale tępota (2)

        chłopie jakie znajomości, jak nie wiesz to nie pisz bzdur, 99% ludzi nie chce pracować w tym kołchozie, muszą z tego względu, że nie idzie się stamtąd wyrwać i przenieść gdzie indziej, rębiechowo to wieczna zsyłka hehe

        • 8 3

        • buahaha (1)

          o tak, nie chce. woli naginać po zielonej granicy po pas w śniegu i bagnie :D
          siłownia, obiadki, samochodziki, dach nad głową, tyle jeśli chodzi o służbę na lotnisku ;)

          • 7 2

          • a gdzie w woj. pomorskim masz tą zieloną granicę, bo jakoś jej nie dostrzegam, owszem wyginę mają wszyscy poza tymi którzy zajmują się kontrolą bezpieczeństwa, a chyba o tym mówimy, obiad trzeba zjeść w tempie sprinterskim bo już palą styki, że kolejka, a siłownię to można pooglądać na egzaminie rocznym z w-fu.

            • 6 1

    • dobrych manier i kultury osobistej nie uczy się na kursach

      tylko wynosi z domu i z wychowania przez rodziców i otoczenie - potem jest już za późno

      Jak prostaka i chama ubierzesz w mundur to dalej będzie chamem i prostakiem tyle że w mundurze.

      • 49 0

    • Jak byłem na dziesiątkach lotnisk na świecie , europy, choin , rosji , ukrainy itd to najgorzej jest na rębiechowie (3)

      Zakompleksione buce, traktujące ludzi jak śmieci. I to chyba też ewenement aby kontrolą zajmowała się straż graniczna bo w innych krajach robi to służba lotniskowa

      • 12 1

      • światowcu - przed przecinkiem nie stawia się spacji. Czytałeś kiedyś jakąś książkę? Może o choin.kach?

        • 3 8

      • przecież najgorszy sort ludzi

        tylko chamy i nieudaczniki ida do wojska , policji czy tam straży granicznej . Ja ich widzę tak samo jak kanarów w tramwaju .

        • 1 5

      • to nie lataj z Gdańska, w czym problem?

        • 0 0

    • Co za głupoty tu są wypisywane !!!

      Chyba ważą się losy jakiegoś kontraktu. Tylko tak można wytłumaczyć zmasowany atak na aktualnie pracujące lotniskowe służby.

      • 3 4

    • er

      bo to sa dresiarze ale tacy co ich starzy albo wujkowie pracuja w sg od pokolen tgzw plecaki mentalnosc ta sama

      • 0 0

  • Nauka poszła w las (3)

    Nihil novi

    • 38 1

    • Errare humanum est. (2)

      • 1 2

      • Perseverare diabolicum.... i strażnikum granicznum.

        Nie wszystkich, co prawda. Ostatnio już niektórzy zachowywali się w cywilizowany sposób... tych pozdrawiam serdecznie.

        • 4 0

      • .

        jakie errare????..., to nie pomyłka a brak kultury czyt. chamstwo

        • 0 1

  • zlikwidować (6)

    i zatrudnić służby cywilne tak jak to jest wszędzie w Europie.

    • 213 9

    • "wszędzie w Europie", czyli gdzie dokładnie?? (2)

      • 6 6

      • Na przyklad w Australii...

        ... ;)

        • 12 1

      • np:

        Norwegia , Dania.

        • 9 0

    • (1)

      do końca 2012 roku kontrolę bezpieczeństwa przejmie od straży Służba Ochrony Lotniska,wtedy będzie można ocenić zmiany

      • 9 0

      • Wtedy to nie będą oceniać tylko jeszcze bardziej krytykować i psy wieszać.
        Teraz to taki nie podskoczy i nie pogada, ale jak będzie SOL to wtedy zaczną się pyskówki.SG będzie miało pełne ręce roboty co chwile będzie wzywana bo jakiś podróżnik od siedmiu boleści będzie miał żal że mu bagaż sprawdzono i do tego nie spakowano.

        • 2 3

    • co ty bredzisz?

      jak wyzej

      • 2 0

  • Nie ma się co dziwić

    czas było przywyknąć...

    • 17 14

  • oj tam oj tam (3)

    dajcie im trochę czasu, to się ogarną. ze stodoły do pałacu to się trochę nie potrafią odnaleźć.

    • 67 26

    • (2)

      Zrobią stodołę z pałacu.

      • 17 0

      • I znowu będą u siebie. Nie ma to jak w stodole..(w domu chciałem napisać)

        • 5 0

      • problem w tym

        ze sloma im z butow bedzie wychodzic tak w stodole jak i w palacu...

        • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane