- 1 Rezerwiści idą na ćwiczenia. Kto najpierw? (421 opinii)
- 2 Nowe podziemne zbiorniki w Akwarium (96 opinii)
- 3 Odliczanie sekund na skrzyżowaniach. Za czy przeciw? (251 opinii)
- 4 Mała uliczka, duży problem (88 opinii)
- 5 Zabójca z Jagatowa przyznał się do winy (167 opinii)
- 6 Po wyborach chcą zbudować ruch miejski (99 opinii)
Ukryte ceny biletów na stronie SKM
Niemiła niespodzianka czeka osoby chcące sprawdzić na stronie internetowej Szybkiej Kolei Miejskiej ceny biletów na przejazd. Informacje są schowane i niekompletne, ale przewoźnik obiecuje to zmienić.
- To bardzo dziwne, że nie można sprawdzić, ile kosztuje bilet na przejazd. Wymieniony jest jego czas, ale nie ma ceny danego biletu. Skąd podróżny, który rzadko korzysta z usług SKM, ma wiedzieć, jaką kwotę przygotować na podróż? - pyta pan Jarosław.
Jak się okazuje, ceny biletów na stronie SKM są, ale do ich znalezienia trzeba sporej determinacji i czasu. W zakładce "Informacje dla podróżnych" pojawiają się linki z odległościami taryfowymi w formacie PDF lub Excel. Potem trzeba je porównać z tabelą opłat, która jest w innym miejscu.
Dlaczego taka informacja nie pojawia się w przystępny sposób obok poszczególnych stacji? Problem wynika z ustaleń stawek kilometrowych wyznaczonych przez PKP, które kilkanaście miesięcy temu zostały zmienione. Ta decyzja, jak twierdzą przedstawiciele SKM, zmusiła przewoźnika do ustalenia nowych cen na poszczególnych trasach i dostosowania ich do nowych zaleceń. Strony internetowej jednak przez ten czas nie zmodernizowano.
- Wiemy, że jest to kłopot dla podróżnych i nasi informatycy pracują nad tym od dłuższego czasu. W ciągu dwóch tygodni obok czasu przejazdu powinien pojawić się również cennik biletów wraz z ulgami. Na razie testujemy go wewnątrz firmy, sprawdzając, czy odpowiednio działa - mówi Marcin Głuszek, dyrektor ds. marketingu i umów SKM.
Ostatnio wiele kontrowersji wzbudziły również spóźnienia kolejek i ich konsekwencje. Pasażerowie, którzy kupili bilet miesięczny, mogą go zwrócić, ale pod pewnymi warunkami.
- W ciągu dziesięciu dni od daty zakupu można zwrócić bilet. Wtedy traci on 15 proc. swojej wartości. Pasażerowie muszą jednak pamiętać, że najpierw potrącona zostaje kwota w zależności od ilości przejechanych dni. Jeśli minęło 10 dni, pozostaje reklamacja - tłumaczy Głuszek.
Miejsca
Opinie (104) 1 zablokowana
-
2012-09-18 09:16
Ja tu widzę problem w edukacji zwanej przeze mnie matolską (5)
Tylko matoł nie potrafi na jednej tabeli odczytać odległości pomiędzy stacjami, a następnie przejść do tabeli, z której odczyta jaki jest koszt biletu z uwzględnieniem odległości oraz ewentualnej ulgi. Takie tabele są przy kasownikach i nie sprawiają mi żadnego problemu.
Pan Jarosław oczekuje, że stosownie do jego możliwości intelektualnych SKM ułoży cennik "dla Jarosława". Idąc tą drogą SKM musiałaby ustalać cenniki dla każdego matołka indywidualnie:-)- 3 14
-
2012-09-18 09:45
Problem jest w tym że jak wybierasz konkretne połączenie, pokazuje się czas przejazdu, a nie ma kilometrazu. Ja sama nie wiem gdzie go znaleść na stronie, pamiętam że już kiedyś szukalam i nie znalazłam. To nie jest kwestia bycia matołem, chodzi o to że to nie jest jakaś gra logiczna albo sprawdzanie Twojej inteligencji, tylko po prostu sprawdzenie ceny biletów. I nawet matoł powinien mieć to prosto napisane, bo przecież skmki nie prowadzą specjalnej rekrutacji do przejazdów i nie wymagają wcale wysokiego IQ. To po prostu powinno być dla ludzi.
- 6 2
-
2012-09-18 10:33
na dodatek jesteś nie tylko matołem, ale i chamem
nie ma tabel o jakich mówisz podanych w widocznym i "na wierzchu" linku. Trzeba przekopać ileś podstron.
- 4 2
-
2012-09-18 10:45
...matołem to ty chyba jesteś, to chodzi o ceny w internecie a nie przy kasownikach.
- 1 1
-
2012-09-18 12:27
Zgadzam się z Tobą w 100%!
Tabela opłat jest, kilometry też są w PDFie i Excelu ;)
i
Mi wystarczyły 4 kliknięcia by wszystko wiedzieć ;)
Wchodzę na stronę, najeżdżam na CENTRUM INFORMACYJNE/ wciskam/informacje dla podróżnych!
Następnie-> Wykaz Odległości Taryfowych obowiązujący od dnia 1 lipca 2010 roku, sprawdzam skąd dokąd jadę i ile to jest KM.
Następnie najeżdżam kursorem w taryfy i przepis i mam tabelę opłat ;)- 1 3
-
2012-09-18 13:14
Ja u Ciebie widzę problem z kulturą i otwartością myślenia o ludziach. To przyjdzie z wiekiem.
1. Matoły mają prawo istnienia i podróżowania SKM. Płacą za bilet tyle samo, co wyedukowani i mają prawo do czytelnej, łatwo dostępnej informacji.
2. Usługodawca, który przedstawia ofertę prostej usługi publicznej w sposób, wymagający "edukacji" okazuje lekceważenie swoim klientom. Tak, SKM powinna ułożyć cennik "dla Jarosława".
3. Nie wiem, ile masz lat, ale żaden dojrzały człowiek nie wypowiedziałby się w podobny sposób. Gimnazjalista, czy bardzo niedojrzały społecznie licealista?- 3 1
-
2012-09-18 09:19
pkp.pl
jak ja chce sprawdzić cenę biletu na SKM to wchodzę na stronę pkp.pl i tam sprawdzam... ale faktycznie jest to bez sensu... ale to całe SKM
"Nasi informatycy pracują nad tym od dłuższego czasu"... kurcze to nie jest jakaś wielka filozofia... rozumiem,gdyby chodziło o wprowadzenie systemu rezerwacji miejsc...ale żeby nad wprowadzeniem cennika biletów trzeba było pracować "od dłuższego czasu" to już lekka przesada- 4 2
-
2012-09-18 09:50
Kalkulator cena/odległość
Nigdy nie rozumiałem, dlaczego na stronie SKM nie ma jednego prostego "kalkulatora" cena/odległość. Były ceny, są odległości, ale żeby ktoś wpadł na prosty licznik, jak dla godzin odjazdów, to nie ma.... Wybieram stację początkową, wybieram końcową i mam, a nie że najpierw muszę sprawdzić jedno, potem drugie. Zwracało mi na to też uwagę sporo przyjezdnych znajomych.
- 3 1
-
2012-09-18 10:09
bzdura (1)
jak ktos nie potrafi szukac to nie znajdzie! moze i jest troche wkurzajace szukanie ale nic trudnego wystarczy sprawdzic kilometrowke skad dokad powiedzmy politechnika - wejherowo nanice jest 40km potem kliknac tabele biletow jednorazowych i sprawdzic ile kosztuje z jaka ulga 7.20 normalny nic trudnego ale jak komus nie chce sie d*pska ruszyc i woli caly czas narzekac to taki efekt jet i powstaja glupie tematy
- 6 8
-
2012-09-18 12:28
DOKŁADNIE!
- 1 2
-
2012-09-18 11:33
Chciałbym mieć takie problemy. (1)
Ale afera! Wow!
- 3 2
-
2012-09-18 11:46
Pewno nie masz na czym pływać.
- 0 0
-
2012-09-18 11:43
Czy to jest jakas zmorą napisać program liczący odległości, ceny i taryfy z każdego dowolnego miejsca do innego i z rowerem czy bez?!
Ale może istnieją średniowieczne spory między pkp i skm i stad sami tegonnie wiedza co ile naprawde kosztuje??- 1 0
-
2012-09-18 12:06
specjalne oferty cenowe?
Gdzie można sie dowiedzieć o specjalnych cenach za przejazd , które podobno obowiazuja np na terenie WEJHEROWA na stonie SKM prózno szukać info na ten temat, tylko od jakiegoś czasu słychać reklame w radiu, ale nie czepiajcie sie ich , bo pewnie ich głowa boli!?!?
- 1 0
-
2012-09-18 12:11
Szanowna redakcji i wszyscy narzekający.
A jak rozwiązać kwestie wyświetlania ceny biletów ulgowych? Mają wyświetlać się wszystkie ceny naraz? Czy jednak będą wyświetlały się tylko ceny biletów normalnych? Część osób i tak nie ma zielonego pojęcia jaka ulga (procentowo) im przysługuje. A opisywanie każdej ceny na stronie sprawi że będzie to dalej straszliwie nieczytelne.
- 1 2
-
2012-09-18 12:23
No prosze artykuł specjalnie dla mnie
Tez dziś chciałem z ciekawości sprawdzić i sobie nie sprawdziłem.
Nie wiem jaki interes w zatajaniu cen biletów ma skm. Trudno mi jednak uwierzyć że tak ciężko napisać odpowiedni skrypt. To 5min roboty- 3 2
-
2012-09-18 12:36
Ceny na stronie PKP :)
Cene biletów można zobaczyć szukając swojej trasy nie na stronie skm, ale na stronie pkp ;)
- 1 1
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.