Apteka Dom Leków

Proszę omijać z daleka Aptekę Dom Leków na Sojowej 18C w Gdyni. Najdroższa apteka na rynku, niektóre leki osiągają ceny wyższe o ponad 50% od standardowych cen ustalonych przez inne apteki. W moim przypadku różnica na 1 opakowaniu leku osiągnęła poziom 35 zł, co stanowiło wzrost o 56% w stosunku do średnich cen rynkowych. Na pytanie dlaczego w tej aptece ceny są tak wysokie, kierowniczka apteki stwierdziła, że inne apteki mają zniżki w hurtowniach i bezczelnie odesłała mnie z reklamacją do Właściciela sieci Aptek Dom Leków. Próba zwrotu następnego dnia po zakupie 3 opakowań leków (tj. 105 zł) spotkała się z niemiłą reakcją ze strony kierowniczki sklepu i odmową przyjęcie ze względu na zapisy Ustawy farmaceutycznej i rzekomy brak możliwości zmiany zaksięgowanego już paragonu. Zrozumiałem wtedy, że dla takiego personelu nie liczy się empatia tylko kasa.

Zostałem stałym klientem dzięki wspaniałej obsłudze , doradztwo, profesjonalizm i to z uśmiechem na ustach. Szczególnie pozdrawiam p.MGR o blond włosach.

Nowa super profesjonalna farmaceutka w aptece, świetnie zna się na cukrzycy i insulinoterapii, przemiła, zawsze doradzi a w dodatku wszystko z uśmiechem i poczuciem humoru.

Ceny leków nie podaje się przez telefon,( nie życzy sobie właściciel) bo po co , niech sobie przyjdzie...przyjedzie taki pacjent to sie dowie...a jak już przyszedł to na pewno kupi, bo nie opłaci mu się szukać w innych aptekach

Kiedyś miałam mieszane uczucia co do tej apteki. Od jakiegoś czasu jednak obsługa się poprawiła, panie farmaceutki starają się znaleźć zamiennik ew zamawiają w hurtowni potrzebny lek. Bogaty asortyment wszelakich suplementów i leków bez recepty.

Obsługa telefoniczna taka sama jak moja przedmówczyni pisała, dosłownie tragedia Pani nie chce podać żadnych cen przez telefon,człowiekowi zależy na tym,aby mieć w portfelu określoną gotówkę, ponieważ nie wiadomo ile leki będą tak na prawde kosztować,a pani odkłada słuchawkę i ma gdzieś człwoieka,nie polecam!!!!!

Korzystałam kilkakrotnie z usług apteki, ale obsługa zwłaszcza telefoniczna jest poniżej oczekiwań. Na pytanie ile kosztuje lek, Pani praktycznie odłożyła mi słuchawkę zanim zdążyłam powiedzieć w jakiej sprawie i skąd dzwonię, a jestem urzędnikiem. Skandal! Jednakże przystępność cen jest naprawdę plusem tej apteki.