DHL Express sp. z o.o.

Kowale 80-180, Starowiejska 35 (k/Gdańska)inne oddziały (266)

DHL Express

Wybierz numer

42 634-53-45

Oceny (512)

an0m
Termin usługi: grudzień 2017

szkoda że przy zamawianiu przesyłek z internetu nie da się wybrac kuriera - to jakaś kpina. kurier miałbyc wczoraj między 8-11 do tej pory go nie ma. żadnej informacji - nr do kierowcy - NIC dzwoniąc przez stronę odzywa się sekretarka która mówi mi to co przeczytałem na stronie - dno, dno, dno i kupa mułu ...

Kate
Termin usługi: grudzień 2017

Dostałam smsa ze kurier bedzie wczoraj między godz.16:30 a 18:30, oczywiscie kuriera nie było, dziś równiez dostałam takiego smsa, a kurier nie przyjechał, dodam ze specjalnie czekałam w domu te 2 dni. Przed chwilą sprawdzam status i piszą że mam odebrać paczkę w Gdańsku, gdzie do Gdańska mam 60 km!!!!!!! Robią sobie jakieś jaja !! Zapłaciłam za kuriera a oni olewaja ! Nie polecam !

Anna
Termin usługi: grudzień 2017

Raz niby kurier nie zastał mnie w domu, dwa czas oczekiwania tydzień, trzy brak kontaktu z kurierem, cztery w/g nie można się dodzwonić żeby dostać jakąś informację!! Wszędzie automatyczna sekretarka! Kpina, nieporozumienie, żenada! Jak macie jakiś telefon do tych niby przesyłek kurierskich dajcie namiary. Dzięki

Lesek
Termin usługi: grudzień 2017

Beznadziejna obsługa o terminowości nie wspomnę

Maciej
Termin usługi: grudzień 2017

Obsługa dramatyczna, brak kontaktu z konsultantem , przesyłki nie są dostarczane w podanym terminie . Kurierzy kłamią pisząc , że nie podjęto przesyłki. Odradzam bardzo !!!

Boguslawa
Termin usługi: grudzień 2017

Dostałem SMS ze moją paczka będzie dostarczono między 10 a 12 jest prawie 16:30 a kuriera nie ma i czkam dakej

Amelia
Termin usługi: grudzień 2017

To jest jakiś żart ponury! Dostałam smsa, że paczka będzie w godzinach 9:30 - 11:30, a więc zmieniłam plany i zostałam w domu, aby ją odebrać. Jest godzina 15:00 i żadnego kuriera nie było, nie da się do nich dodzwonić, bo jakiś automat gada i na dodatek nie to, co mnie interesuje. Nigdy więcej nie skorzystam z usług DHL.

Mm
Termin usługi: grudzień 2017

To co dzieje się u tego przewoźnika przesyłek to jakieś żarty. A zarazem czary !!! Paczkę odbierają Kowalscy a jak jedzie sie wyjaśnić sprawę to okazuje się ze paczka na magazynie !!!! Klienci są obrażani i oczerniani i nazywani agresywnymi - jak można kogoś oceniać jak kurier nigdy nie dostarczył paczki pod wskazany adres !!! Na paczkach wypisują „agresywny klient”. Nawet pracownicy dhl nie mogą dodzwonią się do kuriera. Kurierzy robią co chcą. Nie maja ochoty dostarczyć paczki to zmieniają status przesyłki na dostarczono i odebrano przez Kowalski. Nie chcą odbierac telefonu nie odbierają NIE POLECAM !!!!

Marta
Termin usługi: grudzień 2017

Zamówiłam kuriera wieczornego (dostarcza paczki w godzinach 18-22). O godzinie 10:31 dostaję smsa, że kurier DHL doręczy przesyłkę w dniu dzisiejszym (07.12.2017) w PLANOWANYCH godz. 18-22. O 11:30 dostaję kolejnego smsa "Nieudane doręczenie paczki DHL blabla". Dziwne, że nieudane? Może dlatego, że kiedy zamawia się kuriera wieczornego to jest ku temu powód? Powodem może być pieprzona nieobecność w domu w godzinach porannych. Po dodzwonieniu się do automatu uzyskałam informację, że mogę sobie odebrać paczkę w centrali DHL w Kowalach, a usługę kurierską wsadzić sobie w dupę. :)

Azet2
Termin usługi: grudzień 2017

Po interwencji i otrzymaniu kłamliwych informacji o możliwości zmiany odbioru przesyłki i tak robią swoje. W d....pie mają prośby a informacja że paczka dostarczy kurier miedzy 10.30 a 15.00 została zmieniona na 15.00 - 17.00. No kuźwa wygrałem czas na loterii... NIE POLECAM! TRAGEDIA!

PIOTR
Termin usługi: grudzień 2017

mimo powiadomienia sms o terminie dostarczenia przesyłki o 18-22 przesyłki nie dostarczono.Dokładność oszacowania czasu dostarczenia 4 godziny świadczy o kompletnym bałaganie w firmie i ignorancji oraz lekceważeniu odbiorców

dpb
Termin usługi: grudzień 2017

To są jakieś kpiny. spotkamy się w sądzie, koniec robienia mnie i mojej firmy w ch...a.

punker
Termin usługi: grudzień 2017

Co się stało z tą kiedyś porządną firmą, nie wiem? Czy zwolniono porządnych ludzi a zatrudniono bezrobotnych lub więźniów? Dzwoniąc do nich gada się z automatem, który gówno wie. Firma postawiła na zyski kosztem porządnych ludzi, czy ma wywalone na wszystko? Kolejny raz mam przeboje z doręczeniem durnej paczki. Za każdym razem kurier KŁAMIE, że był i nikogo nie zastał. A gdzie AWIZO? Generalnie mają gdzieś czy dostarczą czy nie. Wali ich to, telefonów z centrali nie odbierają, gdy jest interwencja, Po co? To jakiś chyba przekręt. Może oni tam wożą coś innego, może zioło, może broń i materiały wybuchowe, że nie mają czasu na dostarczanie zwykłych przesyłek? Nie wiem, może krzywdzę tych nielicznych uczciwych kurierów (przepraszam), tych cwaniaków mam gdzieś, ale jako firma usługowa na rzecz ludności jest to totalna porażka. Przekierowanie paczki do punktu odbioru? To jakaś porażka. System monitoringu? Nieaktualne wpisy, wypisywanie bzdur. Komputer wszystko przyjmie. Najlepszym rozwiązaniem dla nich jest gdy klient sam odbierze pakę w bazie na Kowalach, a najlepiej na plecach sam by zatargał ją tam gdzie chce wysłać. NIGDY WIĘCEJ DLH. !!! NIGDY !!!!

Radek
Termin usługi: grudzień 2017

Informują że jadą z paczką i tak jadą już przez tydzień każdego dnia w godzinach 13-22, a paczki ciągle nie mam. Złożyłem reklamację ale nic nie dało. W dodatku napisali że nie było mnie w domu co jest nieprawda. Dzwoniłem drugi raz na inf. To powiedzieli ze maja zepsuty samochód i że mogę sam odebrać paczkę. Biorą pieniądze, kłamią, brak kontaktu z kurierem. Dziś już 7 dzień czekam na paczkę ale pewnie napiszą że nie ma mnie w domu. Porazka

WACŁAW
Termin usługi: grudzień 2017

Przyjęto zlecenie - otrzymałem list przewozowy nr. 17286274085 - i to wszystko czekałem trzy dni na kuriera... Przyszedł czas realizacji umowy - i co ???? Olano mnie... Nie polecam

Anna
Termin usługi: grudzień 2017

kurier miał odebrać ode mnie przesyłkę ZWROT, pierwszego dnia w ogóle się nie pojawił, drugiego dnia po chamsku stwierdził, że nie ma obowiązku wejścia i odebrania przesłki bezpośrednio do pokoju, mimo, że w adresie były takie dane !!! kazał zejść do siebie, niestety olał mnie !!!! dot. kuriera, który obsługuje Śródmiescie Gdańska ! Generalnie zyczy sobie, żeby odbierać od niego z samochodu! DHL centrala też jedno wielkie g..... NIE POLECAM!!!!

Małgorzata
Termin usługi: grudzień 2017

Kurier bezczelny, każe sobie schodzić prawie pod samochód ! Obsługa DHL - również katastrofa ! NIE polecam ! Nigdy więcej ich nie zamówie !!!!

Mateusz
Termin usługi: listopad 2017

Dzwoni do mnie kurier, że jest pod klatką. Tłumaczę jemu jak wejść do domu, bo czekam na niego. Otrzymuje odpowiedź "już idę". Po chwili dzwonię, a ten skur...syn mówi mi, że nikogo nie było, na drugi dzień znów sms, że kurier będzie o s****ej godzinie. Znów byłem w domu, ale tym razem głupi ch***j nawet nie zadzwonił i status, nie zastano klienta w domu. DNO Gó**no a nie firma kurierska.

RM
Termin usługi: listopad 2017

Stanowczo odradzam i ostrzegam przed korzystaniem z usług firmy DHL. Wczoraj dostałem sms, że zostanie doręczona przesyłka czekam cały dzień a paczki nie ma. Wieczorem przychodzi sms, że nikogo nie zastano co jest totalną bzdurą. Dziś tj 30.11.2017r czekałem na paczkę i sprawdzam status o godz. 14:00 a tam info, że znowu nikogo nie zastano a paczka jest do odbioru na Kowalach w Gdańsku ponad 50 km od mojego miejsca zamieszkania. Porażka

Krzysztof
Termin usługi: listopad 2017

tak w skrócie, 2 paczki nadane z tego samego miejsca do tego samego miejsca - 23.11.2017r, jedna po wielkich bojach dotarla 28.11.2017r, niezle prawda? otóż nie, poniewaz druga (pisze to na dzien 30.11.2017r) nie dotarla wcale, tak, zaginela w magazynie dhl na kowalach, na infolinii mowia dokladnie to co widac na www, nie chca w zaden sposob polaczyc z kimkolwiek odpowiedzialnym za ten burdel jaki tam panuje, generalnie maja wszystko w d... generalnie, jezeli masz za duzo kasy oraz czasu - wybierz wspanialy niemiecki dhl. Natomiast jezeli jednak cenisz swoje pieniadze oraz czas - wybierz cokolwiek innego, bedzie lepiej