- Kino
- Mapa
- Ogłoszenia
- Forum
- Komunikacja
- Raport
-
Więcej
- Aktywne Trójmiasto
- Ankiety
- Barometr nieruchomości
- Biznes
- Ceny paliw
- Deluxe
- Dziecko
- Firmy z Trójmiasta
- Forum
- Gdzie zjeść
- Historia
- Imprezy i wydarzenia
- Ogłoszenia
- Panoramy
- PKM - rozkład jazdy
- Pogoda
- Pożegnania
- Praca
- Promocje
- Quiz
- Ranking
- Raport z Trójmiasta
- Rowery
- Rozkład PKP
- Rozrywka
- SKM - rozkład jazdy
- Sport
- Trojmiasto TV
- Turystyka
- Wiadomości
- Wybory
- Zdjęcia
- Zdrowie i Uroda
- ZKM Gdynia
- ZTM Gdańsk
- Zwierzaki
Oceny (512)
Zero informacji czy ktoś był, kiedy dostarczy, a w telefonie automat. Jak chcesz mieć kupiony towar to sam po niego jedź, a za przesyłkę i tak zapłać. To za nasze pieniądze, czy sprzedawcy nie mogą korzystać z innych firm. Przecież to jest dno, kierowcy ( bo doręczycielami nie można ich nazwać) kapitał kulturowy nawet nie zerowy a ujemny.
składam jutro reklamacje . paczka dotarła do Gdańska 31 . 10 ,dzisiaj jest 6 listopada. po wielu interwencjach u dostawcy i otrzymaniu nr paczki zaczęłam szukać przesyłki w DHL , otrzymałam odpowiedz ,że paczka znajduje się na magazynie, nikt do tej pory do mnie nie dzwonił ,osobiście musiałam odebrac paczkę z termminala w Kowalach. żądam zwrotu kosztów za przesyłkę
Odradzam firme DHL!! Kurierzy nie mili beszczelni!
Kurierzy nie doręczają przesyłek, paczki od razu lądują w magazynie.
Z innymi firmami miałem mnóstwo kłopotów, ale DHL wyjątkowo dobrze sobie poradził z moimi paczkami.. A było ich chyba 30...
Znowu zmarnowany dzień w oczekiwaniu na kuriera. Wieczorem na str. DHL ukazała się informacja, że mnie nie zastano!? Informacje o przesyłce tylko za pośrednictwem strony dhl albo pod numerem42 6345345 w rozmowie z "robotem"! Kpina, zamiast 1, winno być 0!
Kolejny raz nie dojechał kurier do mnie i co najgorsze fałszywie pisze ,ze mnie nie zastał. I to już piąta paczka DHL która do mnie w terminie nie dociera i zaczyna się walka o paczkę. Niestety nie mieszkam w mieście , przy asfaltowej ulicy , gdzie wszystko szybko i ładnie można podwieźć. Jak mam wybór przewoźnika to omijam DHL .
Przesyłka zamówiona z odbiorem w piątek i doręczeniem na sobotę (30 zł płatne dodatkowo) brak odbioru paczki przez kuriera, brak kontaktu z kurierem, ten oddział żart.
Przesyłka miała dotrzeć w poniedziałek. Jest środa i dostaję informację o nieudanej probie doręczenia, gdzie wszyscy domownicy są w domu. Kpina. Wcześniej nic, choć na stronie śledzenia przesyłki od poniedziałku widnieje, że będzie dziś dostarczona. Telefonu kontaktowego brak. Infolinia tylko do 20.00. By reklamacje zlożyć trzeba się logować. Dramat. Nigdy wiecej DHL!!!
Informacja z DHL: dostawa 13-17 Mail z DHL: o 11 nikogo nie zastano. Pewnie, ze nie zastano o 11. Dostawa maila być po 13. Na infolinii rozmawia ze mną program komputerowy. Maskra
Jeszcze nie spotkałam się z taką obsługą klienta. Kurier który doręczał mi wczoraj przesyłkę był miły, sympatyczny i pomocny!
Już drugi raz z rzędu siedzę kołkiem w domu i już drugi raz dostaję SMS, że mnie w domu nie ma. Dodzwonić się nie ma gdzie. Dobrze, że przesyłka była "za pobraniem" i mogą ją sobie ....... nigdy więcej DHL
Termin dostarczenia przesyłki na 21.09 siedziałam w domu cały dzień bo jestem akurat chora po czym o 21.30 dostaje smsa,ze nikogo nie zastano w domu ? Jaja sobie robicie ?
brak kontaktu z kurierem , infolinia ...przypadkowi ludzie ,,,,nie pomogą, nie wywiazuja sie z terminów dostaw tłumacząc to brakiem obsługi.....nie polecam
Nieudana próba doręczenia, podczas gdy cały dzień jestem w domu :) Nie pozdrawiam
Jednorazowa informacja o terminie dostarczenia w terminie, w którym jasnie pan kurier się nie pojawił, po czym.....cisza. Po sprawdzeniu na portalu okazuje się, że przesunięto termin na następny dzień (bez uzgodnienia czy w ogóle będzie miał kto odebrać). Następnego dnia oczywiście również nie dostarczono i znowu bez informacji. A na portalu informacyjka, że będzie w poniedziałek. Zastanawiam się, co powiedzą władze firmy na Europę, kiedy dowiedzą się jak bardzo się szmaci ich markę w tym rejonie....A dowiedzą się, moja w tym głowa.
Drugi dzien siedze w domu w wyznaczonych godzinach.Czekam na przesyłkę i dostaje informacje sms... Nieudane doręczenie paczki dhl.... żart chyba ??? Moze szkolenie dla kuriera z zakresu używania domofonu i telefonu !!!!!
DHL-em zostalo,we wtorek 28 sierpnia, wyslane z pd. Polski zaswiadczenie o niezaleganiu wobec ZUS i US potrzebne do podpisania umowy o wartosci kilkuset tysiecy PLN.Miala ona zostac ona podpisana w czwartek.W srode osoba wysylajaca uzyskala wydruk z firmy DHL,ze byly dwie proby dostarczenia przesylki pod podanym adresem ,a ponadto byl wykonywany kontakt telefoniczny.Ja i domownicy ,ze wzgledu na waznosc sprawy nie opuszczalismy jednak mieszkania w podanych godzinach ,nieskutecznego doreczenia, i nie otrzymalismy zadnego polaczenia telef. od kuriera...Nastepnego dnia okazalo sie ,iz nie moga dostarczyc przesylki ,bo ja wzial inny kurier... W piatek zas ,znowu znowu podobna byla proba kontaktu i dostarczenia przesylki ,ale nie udana... Skutek -przedluzony pobyt w Trojmiescie -umowa na poniedzialek,a przesylka odebrana samodzielnie z siedziby w Kowalach w piatek wieczorem...
szkoda czasu na tego kuriera, moja prywatna przesyłka nie została dostarczona mimo, że były osoby na miejscu aby odebrać, kurier nawet nie zadzwonił nic - zero kontaktu, znaleźć telefon do DHL tez nie jest łatwo, na stronie dostępne są tylko formatki reklamacyjne, jak już telefon namierzyłem to oczywiscie automat który po 15 minutach klikania cyferek mówi mi dokładnie to samo co widać na stronie czyli że nie było nikogo na adresie - jesli chodzi o obsługe klienta to nie wiem co DHL mógłby robić gorzej. Ponadto służbowa paczka nadana do włoch dotarła uszkodzona i teraz jestem ponad 250 EUR do tyłu - dwa dni, dwie przesyłki - jeden kurier - przypadek? Nie sądzę!
negatywna !!! BARDZO negatywna !!! Po raz kolejny przy kolejnej paczce dostaję esemesa z info "Nieudane doręczenie paczki DHL nr..."; A kuriera wo gule nie było !!! Na to miast u mnie w domu ze względu na niepełnosprawne dziecko cały czas ktoś jest !!! NIE ma więc możliwości żeby kurier nikogo nie zastał !!! Podejrzewam jednak że kurier jak się zorientował że ma paczkę na 4 piętro wnieść (bo windy NIE ma) to olał sprawę i to nie pierwszy raz !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! negatyw - odradzam !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!