Oceny (8)

Grażyna
Termin usługi: styczeń 2024

W tym domu seniora przebywa mój Tata. Chciałabym polecić w 100 procentach to wspaniałe miejsce. Opieka i atmosfera jest cudowna. Szefowa.Pani Oleńka jest wspaniałą osobą.pelna empatii oraz dba o wszystko. Panie Opiekunki.sa doskonałe.bardzo dbają o pensjonariuszy. Posiłki są bardzo smaczne.jest miło.czysto i przyjemnie. Bardzo dziękuję Pani Oleńko.oraz dziękuję wszystkim kobietom za wszystko. Jesteście najlepsze

Domy seniora

5.8
Zygmunt
Termin usługi: październik 2023

W Domu Seniora panuje miła, rodzinna atmosfera. Kierownictwo oraz personel dbają o pensjonariuszy. Z dużym zaangażowaniem wykonują swoją pracę. Organizują czas wolny w sposób zorganizowany oraz urozmaicony. Warunki socjalno-bytowe dobre, jedzenie smaczne i w dużych ilościach. Polecam Dom Seniora "Zagórzanka" chętnym.

Domy seniora

6.0
Monika
Termin usługi: sierpień 2023

Mam tam ciocię. Jest zadowolina, szczęśliwa i zaopiekowana. Ma mnóstwo rozwijających zajęć, jedzenie jest przepyszne. Wszyscy chwalą. Jest stały kontakt z opiekunami, opieka medyczna zapewniona. Seniorzy mają tu wszystko czego potrzeba.

Domy seniora

6.0
Córka
Termin usługi: wrzesień 2023

Chciałabym ostrzec wszystkie osoby, które chciałyby umieścić swoich bliskich w Domu Seniora Dworek Zagórzanka w Rumi. W tym ośrodku nie ma opieki lekarskiej, która jest reklamowana na stronie internetowej. Osobiście musiałam wzywać prywatną karetkę w momencie gdy kazano mojej rodzinie przywieźć antybiotyk na własną rękę. Ratownik medyczny przekazał mi, że mój tata był w stanie agonalnym, od 5 dni ze wskazaniem do hospitalizacji, odwodniony, pozostawiony sam sobie w pokoju. W szpitalu stwierdzono zaawansowane zapalenie płuc co według lekarzy doprowadziło do przedwczesnej śmierci. Z powodu zaniedbań i braku profesjonalizmu miał odleżyny 1 stopnia. Mój tata nie doczekał się ani lekarza, ani karetki w Dworku Zagórzanka, a pracownicy utrzymywali, że czuł się świetnie tuż przed zgonem. W mojej opinii Dworek Zagórzanka jest nastawiona na uzyskiwanie korzyści materialnej, a nie na zapewnienie dobrej bezpiecznej starości.

Domy seniora

1.0
Jakub
Termin usługi: grudzień 2022

Bardzo ładne miejsce, urokliwy klimat i dom tylko dla 18 osób. Widać, że dom seniora stworzony przez ludzi z pasją. Dobra lokalizacja w Rumi i bardzo miła obsługa. Zarezerowałem miejsce dla swojej babci.

Domy seniora

6.0
Symeon Pflege
Termin usługi: maj 2022

Absolutnie nie polecam osobom , które chcą powierzyć członka rodziny na jakiś czas nie na stałe. Powierzyłam Dworkowi Seniora Zagórzanka swoją mamę. Umowa z dworkiem była zawarta na czas określony. W umowie z Dworkiem Seniora Zagórzanka , w § 3 Obowiązki Zleceniobiorcy jest zapis o pomocy przy podstawowej opiece medycznej sprawowanej przez lekarza rodzinnego na NFZ . Nie ma zapisu, że w przypadku , gdy umowa jest na czas określony opieka medyczna jest wykluczona, a rodzina podopiecznego w razie takiej potrzeby sama musi zadbać o taką opiekę.

Odpowiedź obiektu:

Szanowna Pani Bogumiło, tłumaczyliśmy Pani tą sprawę kilkukrotnie ale przedstawimy to również tutaj. Skoro umowa jest na czas określony to oczywiście możemy wziąć naszego Domownika pod opiekę lekarską naszego lekarza ale wiąże się to z przepisaniem pacjenta do jego przychodni z Wejherowa. Natomiast jeśli osoba nie jest pewna czy będzie chciała z nami zostać może to być nadmiar formalności po zakończeniu pobytu w naszym domu aby wrócić do starego lekarza. Wybór należał do Pani.

Dziękujemy za pobyt Pani Mamy u nas, jest ona wspaniałą osobą, która przez ten krótki czas wniosła bardzo dużo ciepła do naszego Domu Seniora.

Serdecznie pozdrawiamy.

Domy seniora

3.2
R
Termin usługi: kwiecień 2022

Największym błędem jaki w życiu popełniliśmy było znalezienie tego miejsca dla najbliższej nam osoby. Dziadek odkąd zamieszkał w domu seniora był nieszczęśliwy i pomimo upłuwu kolejnych dni problem się nasilał. Po 2 tygodniach pobytu dziadek trafił do szpitala. Pierwsza osoba, która dała znać, że karetka go zabrała i do jakiego szpitala był on sam. Smsa od kierowniczki otrzymałam dopiero po 3h. Podczas wizyty w szpitalu okazało się, że oddali człowieka jak bezdomnego! Bez butów, kurtki, ręcznika a nawet wody!!! Można było by to wytłumaczyć brakiem czasu, ale od informacji o wezwanej kartce do przejęcia przez ratowników minęła prawie godzina. Po powrocie do domu otrzymałam smsa z przypomnieniem o zbliżającym się terminie płatności. żadnego zainteresowania stanem swojego podopiecznego. następnego dnia osoba widniejąca na umowie pojechała z wypowiedzeniem, odebrać rzeczy dziadka oraz uregulować płatność o czym kierowniczka została poinformowana. Nie raczyła się zjawić ani ona, ani prawnik, który na podpisaniu umowy był. Opiekunka wykonała telefon do kierowniczki, która nadal zamiast i stan zdrowia dziadka pytała tylko o pieniądze. nie interesowało ją nic poza stanem konta.

Odpowiedź obiektu:

Dziękujemy za opinię, choć szkoda że jest ona nie podpisana.

Domyślamy się, że opinia pochodzi od rodziny Pana Ryszarda, który to trafił do nas prosto ze szpitala w ogólnym podłamaniu swoim stanem zdrowia.

Odnosząc się do opinii, chciałbym powiedzieć, że to zespół ratownictwa medycznego decyduje co zabiera dla Pacjenta do Szpitala a nie opiekun medyczny. Nie wiadomo czy osoba zostanie przyjęta na oddział i ubrania będą konieczne, czy też po prostu zostanie wypisana po badaniach na SOR.

Powiadamialiśmy osobę wskazaną w umowie trzykrotnie telefonicznie ale niestety nie odbierała, dlatego też napisaliśmy SMS. Wielokrotnie prosiliśmy aby rodzina poinformowała nas o stanie zdrowia Pana Ryszarda, ponieważ Nam jako domowi seniora nikt niestety nie chciał udzielić informacji.

Jeśli chodzi o smsa o terminie płatności, jest on generowany przez system automatycznie i nie ma to żadnego wpływu na kontakt na temat stanu zdrowia naszego Domownika.

Pan Ryszard wielokrotnie mówił opiekunom medycznym, że w końcu trafił do miejsca, gdzie ktoś się nim zajmuje, interesuje i karmi domową kuchnią a dotychczas nie miał nigdzie lepiej. Jako powód rozwiązania umowy podano, iż osoba z rodziny chciałaby się nim jednak opiekować. Tym bardziej jesteśmy zdziwieni taką opinią.

Dołożyliśmy wielu starań aby Pan Ryszard, czuł się z nami jak w domu i nie był samotny za co wielokrotnie dziękowała nam jedna z jego wnuczek.

Jest nam przykro, że Pan Ryszard nas opuścił, ponieważ stworzył w pokoju z innymi pensjonariuszami ciekawą atmosferę swoimi rozmowami i zainteresowaniami, o których osobiście z nim rozmawiałem.

Pozdrawiam Jakub Wszołek
Dworek Zagórzanka

Domy seniora

1.7
Adam
Termin usługi: czerwiec 2021

Jesteśmy zadowoleni z tego jaką opiekę ma nasza Mama w domu seniora. Opiekunowie bardzo mili i starający się, na plus również domowa kuchnia.

Domy seniora

6.0