Centrum Zdrowia ETER-MED Sp. z o.o.

Kiedyś było biedniej ale przyjaźniej dla pacjenta

Bardzo mieszane odczucia. Pacjentka przychodni od wielu, wielu lat, pamiętająca czasy gdy było kilku lekarzy rodzinnych: Niewęgłowski, Hoffmann, Sadowska, Bobeł, Jagielska. Był dwupiętrowy barak, przeciętne wyposażenie, przychodnia gorzej prosperowała ale była rodzinna atmosfera, wysoka jakość usług i pacjent mógł zawsze liczyć na pomoc. Obsługa w starej rejestracji profesjonalna. Teraz obiekt jest okazały i nowoczesny ale pacjent leczący na NFZ zszedł na dalszy plan. Ogromna rotacja wśród rejestratorek (sytuację ratuje Pani Krystyna), o wiele częściej "nie da się", odległe terminy do lekarza rodzinnego (nieraz miesiąc) a w razie choroby trudno się dostać do innego lekarza. Jest portal pacjenta ale niektórzy lekarze jak widać są przeznaczeni jedynie dla pacjentów komercyjnych (za 130 złotych). Niektórzy lekarze "rodzinni" koszmarni, przewinęło się wcześniej jedno nazwisko. Z ETER-MEDu zrobił się moloch, widać że usługi komercyjne są priorytetem. Nie skreślam jeszcze całkowicie ale pokazuję żółtą kartkę.

Polecam lekarzy za dobrane leczenie lub poradę

W przychodni pracuje dużo lekarzy chorób wewnętrznych oraz rodzinnych. Polecam lekarzy, do których się niestety długo czeka - dr D.G. oraz dr A.S. Polecam także dr D.R. dermatolog - dobrze dobrane leczenie (trądzik, zapalenie mieszków włosowych). Jako niepełnoletnia chodziłam do pediatry dr K.GM. Pani doktor poleciła mi wielu dobrych specjalistów i włączała trafne leczenie. Rejestracja jest możliwa przez portal co znacznie usprawniło proces umawiania się na wizytę, ponieważ telefonicznie trzeba czekać kilkanaście minut w kolejce.

Gdańsk ul. Górskiego 1 badanie krwi i moczu

Robiłem kilka badań krwi i moczu, otrzymałem informację, że wszystkie badanie będą dostępne tego samego dnia w internecie. Po sprawdzenie wyników okazało się, że nie ma badań na osmolalność moczu i krwi. Poszedłem następnego dnia dowiedzieć co się stało. Panie kazały mi poczekać na zewnątrz. Po chwili wyszła Pani Pielęgniarka i powiedział mi, że powinienem swoje badani robić w Akademii bo tam są moje wyniki. Trochę mnie zamurował, ponieważ nie miałem ochoty specjalnie jeździć gdzieś indziej, ale po chwili pomyślałem, że może Pani się pomyliła i chodziło jej o próbki. No i dokładnie tak było. Spytałem się kiedy mogę odebrać i gdzie mogę odebrać wyniki Pani Pielęgniarka powiedział, że tutaj za 3 dni. Spytałem się czemu Pani mnie nie poinformowała (wtedy niepotrzebnie nie przychodził bym i się nie denerwował) i Pani Pielęgniarka stwierdziła, że Ona nie wie ile badania trwają. Nagle przyszła druga Pani Pielęgniarka i stwierdziła, że laboratorium nie wie ile badania trwają. Po tych stwierdzeniach jestem w szoku do dni dzisiejszego. Podsumowując pacjent ma zgadywać kiedy i gdzie wyniki będą.

Śliwarska! jak tak można?

Byłem dziś u tej osoby. Dramat. dolegliwości związane z biegunką męczą mnie od tygodnia. efektem jest wycieńczony organizm ( opowiadałem jej ze szczegółami moje problemy) a ona zaproponowała mi listę leków z konkretnej apteki, i dała l4 tylko na dzisiejszy dzień. Totalny brak zrozumienia mimo tego że ledwo stoję na nogach. Zapytałem jej czy to znaczy że mam jutro iść w takim stanie do pracy, w odpowiedzi usłyszałem że jutro mogę przyjść znowu.... wypisałem się z tej przychodni. to już drugi raz jak zostałem tam źle potraktowany.

dot.wizyty lekarskiej

Witam przyszłych pacjentów tej placówki. Chciałabym uprzedzić przed wizytą u Pani Julity Śliwarskiej. Z rozmysłem nie napisałam skrótu dr przed nazwiskiem tej Pani gdyż po mojej wizycie trwającej chwilę zastanawiałam się czy ta Pani rzeczywiście "szczyci" się dyplomem uczelni medycznej. No cóż w wieku 65 lat człowiek się "sypie" odczuwa już różne dolegliwości.Po ciężkim ataku bólu przyjęłam pierwszą wolną wizytę z "marszu" , no i pech chciał że trafiłam na tę Panią.Bez jakiegokolwiek wywiadu lekarskiego, przebadania (oprócz lekkiego kilkusekundowego dotyku dłońmi środka pleców (no może moje nerki już tam się przemieściły) ,Pani na karteczce napisała mi nazwę tabletek do zażywania Ibuprom i uznała że już koniec wizyty. Byłam po prostu w szoku totalny brak komunikacji z pacjentem nie mówiąc już nic o jakiejkolwiek empatii wobec pacjenta. Zrozumiałam po wyjściu dlaczego jak przyszłam do przychodni pod drzwiami gabinetu tej Pani nie było pacjentów. Życzę wszystkim zdrowia nawet tej Pani.

Infolinia

Masakrycznie długi czas oczekiwania na połączenie z rejestracją, nie ma bezpośredniego telefonu a jedynie infolinia, na której po komunikacie "jest pan / pani pierwszy/ pierwsza w kolejce" czeka się na połączenie około 12 minut... jeszcze jeden minus - brak parkingu dla pacjentów w placówce Żabi Kruk

Książka sanepidowska

Nie polecam tej opcji czekalam długo na orzecznika i gdy wkoncu miała być moja wizyta zadzwonili że lekarz ma zwolnienie i jedyny termin to na popołudnia gdzie nie mogę. Niby dostosowują się do klienta A gdy klient nie może to mają to gdzieś poprosiłam o numer menagera to co nie dostalam A gdy chciałam zwrot pieniędzy bo mi nie pasuje ani im powiedzieli że w umowie mają że nie zwracają pieniędzy. Więc jeżeli chcecie opcję książeczki Sanepidowskiej odradzam .

Ogólnie zadowolona ale z położnej nie

Ogólnie bardzo sobie chwalę przychodnię, laboratoria i szkołę rodzenia. I wszystko byloby pięknie tyle ze po porodzie chcialam umówić się na wizytę położnej w domi i zdezylam się z murem. Pani mi odmówiła bo za daleko (tereny miasta Gdańsk)... mam sobie szukać sama kogoś. Gdzie wymagalam wizyt w celu monitorowania wagi wcześniaka. Także tego nie polecam.

Polecam

Już nie mam problemu z umówieniem się przez telefon, można zapisywać się do lekarza przez internet - to jest bardzo duże udogodnienie. Lekarze i obsługa bez zarzutów, nawet wysyłają powiadomienia przed wizytą. Polecam przychodnie, z cała rodziną korzystamy z niej od lat.