Centrum Zdrowia ETER-MED Sp. z o.o.

dot.wizyty lekarskiej

Witam przyszłych pacjentów tej placówki. Chciałabym uprzedzić przed wizytą u Pani Julity Śliwarskiej. Z rozmysłem nie napisałam skrótu dr przed nazwiskiem tej Pani gdyż po mojej wizycie trwającej chwilę zastanawiałam się czy ta Pani rzeczywiście "szczyci" się dyplomem uczelni medycznej. No cóż w wieku 65 lat człowiek się "sypie" odczuwa już różne dolegliwości.Po ciężkim ataku bólu przyjęłam pierwszą wolną wizytę z "marszu" , no i pech chciał że trafiłam na tę Panią.Bez jakiegokolwiek wywiadu lekarskiego, przebadania (oprócz lekkiego kilkusekundowego dotyku dłońmi środka pleców (no może moje nerki już tam się przemieściły) ,Pani na karteczce napisała mi nazwę tabletek do zażywania Ibuprom i uznała że już koniec wizyty. Byłam po prostu w szoku totalny brak komunikacji z pacjentem nie mówiąc już nic o jakiejkolwiek empatii wobec pacjenta. Zrozumiałam po wyjściu dlaczego jak przyszłam do przychodni pod drzwiami gabinetu tej Pani nie było pacjentów. Życzę wszystkim zdrowia nawet tej Pani.

Infolinia

Masakrycznie długi czas oczekiwania na połączenie z rejestracją, nie ma bezpośredniego telefonu a jedynie infolinia, na której po komunikacie "jest pan / pani pierwszy/ pierwsza w kolejce" czeka się na połączenie około 12 minut... jeszcze jeden minus - brak parkingu dla pacjentów w placówce Żabi Kruk

Książka sanepidowska

Nie polecam tej opcji czekalam długo na orzecznika i gdy wkoncu miała być moja wizyta zadzwonili że lekarz ma zwolnienie i jedyny termin to na popołudnia gdzie nie mogę. Niby dostosowują się do klienta A gdy klient nie może to mają to gdzieś poprosiłam o numer menagera to co nie dostalam A gdy chciałam zwrot pieniędzy bo mi nie pasuje ani im powiedzieli że w umowie mają że nie zwracają pieniędzy. Więc jeżeli chcecie opcję książeczki Sanepidowskiej odradzam .

Ogólnie zadowolona ale z położnej nie

Ogólnie bardzo sobie chwalę przychodnię, laboratoria i szkołę rodzenia. I wszystko byloby pięknie tyle ze po porodzie chcialam umówić się na wizytę położnej w domi i zdezylam się z murem. Pani mi odmówiła bo za daleko (tereny miasta Gdańsk)... mam sobie szukać sama kogoś. Gdzie wymagalam wizyt w celu monitorowania wagi wcześniaka. Także tego nie polecam.

Polecam

Już nie mam problemu z umówieniem się przez telefon, można zapisywać się do lekarza przez internet - to jest bardzo duże udogodnienie. Lekarze i obsługa bez zarzutów, nawet wysyłają powiadomienia przed wizytą. Polecam przychodnie, z cała rodziną korzystamy z niej od lat.

30 min na linii w oczekiwaniu na rejestratorkę

Po połączeniu się z ETER-MEDEM czekałam dziś dokładnie 27 minut na połączenie z rejestratorką. W tle muzyczka. Tak było i poprzednim razem... Zdecydowanie należy zwiększyć liczbę pań rejestratorek obsługujących telefony, bo tylko bardzo zdeterminowana osoba będzie miała czas i pieniądze, aby za każdym razem czekać po pół godziny na linii, aby zapisać się na PRYWATNĄ wizytę lekarską tym bardziej, że u konkurencji telefony odbierane są na bieżąco.

Wstyd!

Telefoniczne umawianie sie na wizyte do zwyklego lekarza lub aby otrzymac porade tylko przez telefon trzeba dzwonic 2 godziny doslownie 2 godziny !!!! Ciagle trzeba czekac az odbierze przedstawiciel i leci muzyczka az glowa moze rozbolec i reke od trzymania telefonu po prostu żenada !

Stały pacjent

Super przychodnia!!!!! Trzymajcie tak dalej !

Tragedia!!

Budynek jak i wystrój sugerują XIX wiek jednak to jedyne plusy tego miejsca. Zacznę od pań w recepcji, które nie mają zielonego pojęcia na temat badań z krwi, które robi się w przychodni. Nie było by w tym nic złego, gdyby nie fakt, że nawet nie dopytają o jakie konkretnie badanie chodzi. Chciałam zrobić test na prolaktynę z obciążeniem (są trzy rózne metody oznaczania tego hormonu) co jasno powiedziałam, jednak w pokoju pobrań okazało się, że zapłaciłam za inne badanie. W tym czasie róznież inna osoba miała ten sam problem. Cena? 40% drożej niż wszędzie!!! Tabletki nie miałam jak popić, bo dystrybutor z wodą jest pusty. Z kranu też nie mogłam skorzystać, bo klucz do toalety się zgubił. A nawet gdyby był, to i tak nie było kubeczków przy dystrybutorze... Panie z recepcji przez godzinę (tyle czasu spędziłąm w przychodni) mówiły pacjentom, "ze ktoś ma klucz do toalety więc pewnie jest zajęta" a więc nie zainteresowały się faktem, że tego klucza NIE MA od godziny!!! Na prośbę pacjentów pozwoliły jednorazowo skorzystać z toalety dla personelu. Nigdy nie zajmuję się pisaniem opinii, sczególnie na temat takich miejsc, jednak ETER-MED przeszło moje najśmielsze oczekiwania...