Empik Gdańsk Alfa

adres
80-391 Gdańsk, Kołobrzeska 41C
(poziom 1)

znajduje się w Alfa Centrum

 
inne oddziały
telefon
22 451-02-55
www
www.empik.com
 
zgłoś do aktualizacji

Opinie + dodaj ocenę


1.8

w kategorii

Księgarnie

  • obsługa:
    1
     
  • asortyment:
    3
     
  • nowości:
    -
     
  • przystępność cen:
    2
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.8
 

Nieprofesjonalna obsługa, lekceważące podejście do klienta

Kiepski poziom jakości obsługi; panowie przy kasie (jeden duży drugi mały) w trakcie obsługi klienta wymieniają się między sobą luźnymi uwagami co opóźnia proces obsługi i jest irytujące dla klienta - nie interesują mnie ich uwagi, natomiast interesuje mnie szybkie i sprawne załatwienie mojej sprawy (zakup/zwrot). Taka zblazowana atmosfera to niekoniecznie w pracy, albo się pracuje albo robi się wiochę. Do tego dochodzi jakaś nieogarnięta dziewucha, która przy próbie zwrotu towaru zadaje durne pytania; jej podejście do klienta jest nieeleganckie, a jej wypowiedzi mają ton wręcz napastliwy. Najgorszy empik w jakim miałam okazje być.

  • B.K. (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: maj 2017
  • Polecam innym: nie
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 0
    • obsługa:
      1.0
       
    • asortyment:
      3.0
       
    • przystępność cen:
      2.0
       
    • ocena ogólna:
      1.0
       
    średnia ocena (max 6)
    1.8