Z przyjemnością informujemy, że od 1 grudnia wychodząc naprzeciw oczekiwaniom i potrzebom naszych Klientów rozbudowujemy nasze Centrum Realizacji projektów w Gdańsku o dodatkowe 50 stanowisk realizacyjnych. Tym samym osiągniemy liczbę 295 stanowisk, które dedykujemy dla naszych klientów z branży telekomunikacyjnej i finansowej.

W miesiącu październiku wdrożyliśmy najnowszą wersję naszego systemu do obsługi połączeń i korespondencji co oznacza jeszcze więcej możliwości dla naszych Klientów. Dzięki temu Forsell będzie dysponował najlepszymi dostępnymi na świecie narzędziami do wielokanałowej obsługi klienta (m.in. połączenia, chat, videocall, mail). Wdrożenie jest elementem długoterminowej strategii rozwoju technologicznego dzięki czemu w kolejnych miesiącach planujemy dalej zwiększać aktywności Forsell w obszarze obsługi klienta obecnych i przyszłych partnerów

Październik jest kolejnym miesiącem, w którym Forsell skutecznie zrealizował strategię wzrostu w zakresie obsługi połączeń dla sektora finansowego. W kolejnych miesiącach planujemy dalszy wzrost udziału połączeń przychodzących, co nie zmienia faktu, że wciąż rozwijamy nasze projekty sprzedażowe – wychodzące wchodząc m.in. w nowe branże.