Grycan

Jestem częstym klinetem, o tyle dobrze, że nie na ulicy Długiej... Byłam wczoraj w Grycanie tj. 07.06.15 i naprawdę niemiło mnie zaskoczono. Pani przy kasie była strasznie niemiła, narzucała swoje zdanie, rozumiem, że ruch był duży, jednak mogła zachować kompetencje... Nie zrozumiała mnie, choć tłumaczyłam dwukrotnie, wbiła mi na rachunek podwójnie niektóre rzeczy i problemem była dla niej zamiana jednego smaku lodów na drugi i to jeszcze przed wystawieniem rachunku... Zapłaciłam dość sporo, podali mi zupełnie coś innego i powiedziano mi, że nie można nic z tym zrobić. Żeby tego było mało lokal jest mały i nieklimatyzowany. Zawiodłam się, praktycznie pieniądze w błoto. Nigdy więcej...

Jestem stałą klientką i zawsze wychodzę zadowolona. Panie tam pracujące są bardzo miłe i uśmiechnięte. Mimo dużej ilości obowiązków uśmiech na twarzy im nie znika. Niestety ostatnio byłam niemiło zaskoczona - jedna biedna Pani która musi obsłużyć kilkanaście osób : od obsługi przy kasie po wykonanie zamówienia i posprzątania stolików. To jest nie ludzkie zachowanie i wstyd dla Grycana, który tak oszczędza na pracownikach !!! Do tego mam wrażenie że o nikt nie dba o ten lokal : odpadają wieszaki, wszędzie jest poodrywana tapeta i gdzie nie gdzie sypie się tynk z sufitu. Coś strasznego !!!

Lody Grycan są bardzo dobre, ale nie o tym chcę napisać bo to oczywiste. W sobotę tj. 09.08.2014r. o godzinie 21,40 byłam ze znajomymi ( obcokrajowcy) w Lodziarni Grycan przy ul. Długiej i było mi bardzo wstyd. Toaleta była tak brudna, że dawno takiej nie widziałam. Pytanie do kierownictwa - wiem, że przewija się przez Wasz lokal dużo ludzi, a szczególnie podczas Jarmarku Dominikańskiego, ale naprawdę czy nie można nad tym zapanować??? Po wizycie w takiej lodziarni z brudną toaletą nie pamięta się smaku lodów tylko ten niemiły widok>

Najmniejsze gałki lodów jakie moje oczy widziały a widziały ich wiele.

Szanowna Obsługo: -kolbę do parzenia kawy oczyszcza się z wcześniej zaparzonej kawy, gdyż jej pozostałości spowodują gorzki smak następnie parzonej kawy, -urządzenie do spieniania mleka myje się po każdym użyciu, w przeciwnym przypadku gromadzą się na nim bakterie, dodatkowo nagromadzona ilość zaschniętego mleka może zatykać urządzenie, -nie wlewa się pół pojemnika mleka do pienienia, gdyż na pewno całe się nie spieni, natomiast rozleje się, jak w przypadku tej wizyty -poza tym rozmowa z przybyłą koleżanką może poczekać aż do wyjścia gości, szkoda by było zaprzepaścić potencjał tej marki, pozdrawiam i powodzenia

Mimo bardzo dużego ruchu obsługa w tej kawiarni dziala błyskawicznie, a lody super. Dodatkowy plus za miejsce do zabaw dla dzieci !!!

Osoba wysokiego młodego pana w krótkich włosach wymaga natychmiastowej podwyżki! Nie dość że o każdej porze dnia ten chłopak się uśmiecha, to doskonale potrafi doradzić i ma naprawdę miłe i kulturalne podejście do klienta... Jest to nie tylko wyjątkowa osoba w firmie Grycan (kupuję tez w manhatanie) ale wogóle jako obsługujący klienta osoba o niezwykłym usposobieniu! Szczerze gratuluję właścicielowi lokalu tak kompetentnej i kulturalnej osoby z wiecznym uśmiechem!

Miła obsługa... Nigdy nie czekałem długo na realizacje zamówienia. Jest tam chłopak o imieniu Rafał, dzięki któremu nigdy nie mam problemu z podjeciem wyboru. Potrafi on świetie poradzić i trafia on w gusta wszystkich znajomych, którzy zaufali mu przy podjęciu decyzji co do waszych produktów. Mi osobviście wszystko chyba smakuje w waszych lodziarniach, choć szczerze przyznam, że ie jestem pewny czy wszystkiego kiedykolwiek uda mi się spróbować:)