Hakon - opieka informatyczna

W naszej współpracy z Hakon kluczowe było od początku jedno zagadnienie: zapewnienie pełnej stabilności i bezpieczeństwa środowiska IT przy jednoczesnym utrzymaniu ciągłości operacyjnej. W obszarze, w którym funkcjonuje nasza Firma gdzie pracujemy na systemach krytycznych z perspektywy obsługi klientów końcowych wszelkie działania serwisowe wymagają zarówno wysokiej kompetencji technicznej, jak i precyzyjnie zdefiniowanych procedur. Hakon spełnia te kryteria. Cenię ich za umiejętność bardzo czytelnego rozdzielania odpowiedzialności, specjalizacji poszczególnych osób oraz konsekwentne budowanie kompetencji zespołu. Co istotne, w każdym etapie współpracy zwracają uwagę na aspekty bezpieczeństwa danych i nie podejmują działań, które mogłyby naruszyć przyjęte standardy zarówno proceduralnie, jak i technicznie. To podejście jest dla nas krytyczne. W praktyce Hakon działa przewidywalnie, reaguje szybko i potrafi z wyprzedzeniem informować o ryzykach oraz proponować rozwiązania, które realnie minimalizują możliwość wystąpienia incydentów. Jest to partner, który nie tylko wykonuje prace serwisowe, ale także dba o to, aby cały proces był transparentny i zgodny z najlepszymi praktykami

W naszej branży liczy się sprawność działania i pewność, że zaplecze IT nie będzie ograniczać tempa wzrostu. Hakon od początku współpracy pokazuje, że rozumie ten sposób myślenia. Reagują szybko, dowożą to, co ustaliliśmy, a ich rozwiązania są po prostu skuteczne. Cenimy ich za to, że nie komplikują spraw i potrafią doradzić tak, żeby realnie usprawnić procesy, a nie tworzyć dodatkową pracę. To partner, na którym można polegać i dlatego współpracujemy dalej.

Współpraca z Hakon w obszarze IT sprawdza się u nas bardzo dobrze. Przy naszej działalności od rozwoju produktów, przez produkcję, po dystrybucję na wielu rynkach kluczowe jest, aby środowisko systemowe działało stabilnie i było odpowiednio zabezpieczone. Hakon potrafi to zapewnić i to w sposób, który realnie odciąża nas operacyjnie. Doceniam, że rekomendacje, które otrzymujemy, są oparte na ich doświadczeniu i zawsze odnoszą się do praktycznych potrzeb naszego biznesu. W wielu obszarach bazujemy na ich eksperckiej ocenie, zwłaszcza tam, gdzie mówimy o dalszym podnoszeniu poziomu bezpieczeństwa czy modernizacji infrastruktury. Komunikacja jest konkretna, szybka i zgodna z ustaleniami. Dzięki temu możemy spokojnie planować kolejne działania i skupić się na tym, co dla nas kluczowe rozwoju produktów i obsłudze klientów mając pewność, że kwestie IT są w dobrych rękach.

Od wielu lat współpracujemy z firmą Hakon i cenimy ją za solidność oraz partnerskie podejście. Wyróżnia ich to, że realnie starają się zrozumieć nasz biznes i wyzwania, z którymi się mierzymy, dzięki czemu dostarczają rozwiązania dopasowane do naszych potrzeb.

Współpraca przebiega sprawnie, kontakt jest bardzo płynny a każdy problem rozwiązany w trybie natychmiastowym. Pani Patrycja - złota kobieta, z nielimitowanym pokładem cierpliwości, zawsze znajdzie czas aby rozwiać wszelkie pojawiające się wątpliwości. Nie ma problemu, którego nie udałoby się rozwiązać. Nie każdy superbohater nosi pelerynę, niektórzy noszą logo Hakon :)

Firma Hakon od dłuższego czasu odpowiada za obsługę informatyczną naszego Centrum Medycznego i jesteśmy bardzo zadowoleni z tej współpracy. W placówce medycznej kluczowe jest bezpieczeństwo danych pacjentów oraz niezawodność systemów Hakon zapewnia nam jedno i drugie. Wszystkie kwestie techniczne są rozwiązywane sprawnie, a kontakt z zespołem jest zawsze szybki i profesjonalny. Dzięki nim nasza infrastruktura IT działa stabilnie i bez przestojów, co przekłada się na komfort pracy całego personelu.

Z firmą HAKON jesteśmy związani od 20 lat. Od tego czasu tylko tutaj dokonujemy zakupu sprzętu oraz oprogramowania. Na co dzień jesteśmy pod stałą zdalną opieką IT. Otrzymujemy natychmiastowe alerty gdy coś wymaga interwencji. Mamy już za sobą atak podczas którego utraciliśmy znaczą część danych, które specjaliści IT odzyskali z klona naszego serwera oraz z chmury. Mając świadomość, że stoi za nami wykształcony i merytorycznie przygotowany do trudnych tematów zespół firmy HAKON czujemy się bezpiecznie!

Współpraca z firmą przebiega wzorowa już od wielu lat, serwisanci działają szybko i sprawnie. Polecam firmę każdemu, kto szuka profesjonalnego wsparcia w codziennej pracy.

Świetna i kompetentna obsługa. Współpracujemy od wielu lat i z czystym sumieniem polecamy zespół Hakon jeżeli szukasz bardzo dobrej opieki informatycznej.

Polecam. Pełne zaangażowanie, kompetentna obsługa.

Korzystam, jestem zadowolony i polecam.

Pełen profesjonalizm i super podejście do klienta. Każda sprawa załatwiana od ręki. Audyt przeprowadzony przez HAKON pozwolił zabezpieczyć i unowocześnić nasze biuro.