Hildebrand Motoryzacja
Oceny (6)
Polecam serwis u Tomasza! Opony wymienione bardzo szybko i w umówiony czas. Jakość obsługi oceniam jako bardzo dobra. To jest mały serwis w piwnicy pod budynkiem ale Tomasz zrobił wrażenie człowieka któremu można zaufać swoje auto.
Warsztaty samochodowe
Solidna diagnostyka, szybka i sprawna naprawa. Polecam
Warsztaty samochodowe
Na plus: - czas i jakość naprawy (na ile jestem w stanie zweryfikować w tym momencie). Da się zauważyć jakościowe podejście. Na minus: - nie zostałem jasno poinformowany o wzroście kwoty prawie dwa razy w stosunku do ustalonej. Polecam restrykcyjnie kontrolować rosnące koszta. Sama cena usług bardzo wysoka jak na garażowy warsztat. Już po fakcie (mój błąd) poprosiłem o pokazanie cennika - pan Tomasz był w stanie podać mi jedynie kwotę za roboczogodzinę (na pytanie dlaczego na paragonie mam w takim razie konkretne kwoty za usługi, już nie był w stanie odpowiedzieć). - nie jestem fanem wylewania na mnie swoich frustracji życiowych po spokojnym zadaniu mniej wygodnego pytania (szczegóły pominę). Mam wrażenie, że pan Tomasz musi jeszcze dojrzeć do współpracy z klientem, bo puszczają mu nerwy przy najmniejszych komplikacjach i poziom kontaktu spaaada. - nie polecam właścicielom SUVów, pan Tomasz z jakiegoś powodu uważa, że należy płacić za robociznę przy nich podwójnie. Generalnie - mam nadzieję, że pan Tomasz dokona pewnej introspekcji i poczyni poprawki w podejściu do świata i do klienta. Pan Tomasz jest z pewnością dobrym mechanikiem, ale prowadzenie warsztatu wymaga nieco więcej
Warsztaty samochodowe
Zostawiłem auto z wyjącą skrzynią biegów i odebrałem naprawione, cichutkie. Biegi wchodzą lepiej niż wcześniej. Na pewno będę u Państwa serwisował swój samochód, pozdrawiam
Warsztaty samochodowe
Warsztat wyróżnia się profesjonalną ,rzetelną i kompleksową obsługą. Naprawiono mi usterkę, nad którą trzy poprzednie warsztaty rozkladaly rece. Polecam z pełną odpowiedzialnością i na pewno tam wrócę. Pozdrawiam
Warsztaty samochodowe
Cena wyższa od ustalonej. Prosiłem o przetoczenie tarcz, wymianę klocków i zmianę dwóch opon. Tarcze przetoczone słabo, ale może faktycznie \'były takie krzywe\'. Zmiana opon policzona jak za komplet. Zwróciłem się z zapytaniem, czy mogę odstawić samochód o 8:30, dostałem informację zwrotną, że nie ma problemu. Na miejscu czekam 40 minut po czym oznajmiono mi z wielką pretensją, że \'ja prace zaczynam od 9:00\'. Po odebraniu samochodu zaczęło się zjawisko \'bicia\'. Na własny koszt wyważyłem cztery koła jeszcze raz. Opony nowe. Poprosiłem o termin, aby sprawdzić o co chodzi i ewentualnie poprawić źle wykonaną usługę. Odzewu brak. Sumując. Cena wyższa niż ustalona. Źle wykonana usługa. Brak kontaktu/olanie klienta. Brak jakiejkolwiek empatii, w przeciwieństwie do (chyba) ojca, który zaproponował nawet kawę gdy czekałem 40 minut. Magister Inżynier na wizytówce nie odzwierciedla usług tego mechnika, które w mojej ocenie wypadają na jedną gwiazdkę.
Warsztaty samochodowe