Szkolenia hotelarskie dla recepcjonistów
Sprawdź czy możesz uzyskać dofinansowanie i uzyskaj bezpłatne szkolenia dla hotelu – napisz do mnie!
Zwiększ sprzedaż usług w hotelu, dzięki działaniom recepcjonistów. Spraw, że Twój obiekt dzięki znakomitej obsłudze gościa stanie się popularnym miejscem pobytu wśród gości, budując ich lojalność wobec Twojego hotelu. Stwórz ofertę sprzedażową na podstawie wykreowanych wartości dla gości. Doceń swoich pracowników zapewniając im rozwój, zdobycie nowej wiedzy i umiejętności. Dzięki szkoleniom dla hotelarzy zwiększysz poziom gościnności, efektywności oraz rozwiniesz umiejętności interpersonalne Twojego
zespołu. W rezultacie poprawisz ocenę obiektu w Internecie i zwiększysz sprzedaż w hotelu.
Z moją pomocą umiejętnie zaplanujesz popyt, poznasz sprawdzone działania aby osiągnąć maksymalną cenę za nocleg.
Szkolenie dla niezależnych obiektów, które rozpoczynają przygodę z Revenue Management.
Pokażę, jak umiejętnie zaplanować obłożenie wykorzystując sprawdzone narzędzia oraz poznając działania mające na celu osiągnięcie
maksymalnej ceny za nocleg.
Nauczę Cię zarządzać sprzedażą miejsc noclegowych z zachowaniem optymalnej relacji między obłożeniem hotelu a ceną pokoju.
Każdy dział w hotelu jest ważny. Szkolenie dla działu Housekeepingu dedykowane w szczególności dla obiektów nowych jak i chcących poprawić i usprawnić standardy
obowiązujące w obiekcie. Sworzymy wspólnie z zespołem dedykowany schemat działania mający na celu poprawę efektywności i jakości utrzymania czystości.
Szkolenie Housekeepinu to również prezentacja pokazująca jak ważną i odpowiedzialną rolę pełnią pracownicy Służby Pięter wykonując powierzone im zadania.
- tworzę standardy obsługi gości w hotelu,
- buduję gotową ofertę sprzedażową,
- kreuję i omawiam procedury w hotelu,
- ćwiczę rozmowę z trudnym gościem,
- szukam innowacyjnych rozwiązań trudnych sytuacji,
- tworzę i uzupełniam Vademecum Hotelu – praktyczny poradnik recepcjonisty,
- tworzę innowacyjne rozwiązania dopasowane do danego hotelu lub obiektu hotelarskiego,
- Przeprowadź darmowe szkolenie dla recepcji, zdobądź dofinansowanie – jak? Skontaktuj się ze mną
- tworzę teksty na bloga hotelowego zgodne z SEO,
- prowadzę konta hoteli i obiektów hotelarskich w Social Mediach np. Facebook,
- odpowiadam na opinie o obiekcie zamieszczone w Internecie (również w języku obcym), np. Tripadvisor.
- aktualizuję dane o hotelu w Internecie,
- wspieram przy nawiązywaniu współpracy z Online Travel Agencies np. Booking,
- profesjonalnie otwieram obiekty hotelarskie – od przygotowania systemów do obsługi Gości po wdrożenie procedur dla obiektów.
Skontaktuj się ze mną!
Już dzisiaj skontaktuj się ze mną. Oto, co mogę dla Ciebie zrobić:
- szkolenia dla działu recepcji, sprzedaży, HK (z możliwością dofinansowania),
- szkolenia revenue management (z możliwością dofinansowania),
- marketing i sprzedaż w hotelu,
- kompleksowe otwarcie obiektu hotelarskiego.