Mzuri - Zarządzanie najmem

Szkoda,że nie można dodać opinii na minusie. Najgorszemu wrogowi nie poleciłabym współpracy z tą firmą. Okropne przeżycia, zaczynając od podpisania umowy najmu z panem Piotrem Dudzińskim, bardzo niekompetentny, ciężko się do niego dodzwonić i załatwić jakąkolwiek sprawę. Pracownicy infolinii bardzo nieuprzejmi,brak kontaktu telefonicznego z działem płatności, a pracownicy biura obsługi klienta uważają,że nie mają do niczego wglądu, więc od czego oni tam są.. bardzo nie polecam, dwa miesiące telefonów i pisania maili i niczego nie udało się z nimi załatwić.

Poszukuję osób, które (tak jak ja) musiały zapłacić gotówką dodatkową opłatę agentowi mzuri (w moim przypadku tłumaczone było to opłatą dla agencji). Zapraszam do kontaktu, będziemy wspólnie starać się te pieniądze odzyskać. https://www.facebook.com/eliotelioteliotalderson/

Ich biura to jest totalna kpina i kompletny żart. Osoby co tam pracują nie potrafią wprowadzić poprawnie głupiego aneksu, który sami mi wysyłają, przez co człowiek przez pół roku, musi się męczyć by im wyjaśnić, co jest nie tak. Ksiegują se przelewy kiedy chcą i nakladaja kary za spoznienia, nawet jak przelew zostal wysłany kilka dni wcześniej (rekord to zapłaciłem 10 dni przed terminem, a i tak dostałem kare za spóźnienie). Teraz jestem straszony wyrzuceniem z mieszkania, pomimo wyjaśniania sprawy kilkukrotnie. Nie wiem, może gazeta by się nimi zajęła

Nie polecam współpracy z tą agencją. Pobierają zadatek za rezerwację pod pretekstem, że mieszkanie jest nadal zajęte i nie ma możliwości zawarcia umowy najmu dopóki nie będzie wolna. Potem dają to komuś innemu. W rezultacie zostajesz bez mieszkania, ze zrujnowanymi planami, a wciąż czekając na zwrot kaucji, co robią jak im wygodnie, ignorują cię przez telefon. To są ludzie bez zasad.

Zakończyłem ponad dwuletnią współpracę z Mzuri i jestem pod fatalnym wrażeniem. Rozliczenia mgliste, kontakt w zasadzie nie możliwy, a po dodzwonieniu się osoba w centrali jest nie w temacie. "Opiekun" na miejscu zasłania się brakiem wiedzy na temat rozliczeń, ogólna porażka. Długo można pisać, ale.... Nie polecam Mzuri nikomu

Słaby kontakt z opiekunem. Musieliśmy kilkukrotnie przypominać o przesłaniu pieniędzy za szkody wyrządzone przez lokatora. Przed podpisaniem umowy przedstawiliśmy naszą sytuację - coroczny wynajem na 6 miesięcy na okres zimowy. Po pierwszej umowie i uiszczeniu 2000 zł opłaty za znalezienie lokatorów otrzymaliśmy informację że mzuri nie jest zainteresowane współpracą ponieważ 1000zł za szukanie nowego lokatora (zgodnie z umową - 50% standardowej opłaty przy kolejnym najemcy) się nie kalkuluje. Zdecydowanie nie polecam

Nie wiem skąd tyle negatywnych opinii. Niedawno podpisałam umowę o wynajem w Gdyni z p. Moniką. Pierwszy kontakt tel. zrobił na mnie bardzo pozytywne wrażenie i się nie zawiodłam. Pełen profesjonalizm, bardzo serdeczne podejście do mnie jak klienta. Szybko i sprawnie. Dziękuję:)

They just don't respond. They hire kids to manage the properties and they absolutely don't care at all. I told them one light doesn't turn off anymore, it could cause a fire. They just ignored me and the light is still on. Everyday I am thinking the apartment will burn down because of this malfunction that they just ignore. They tell you they will send someone and then nothing.

Absolutny brak kontroli w wynajmowanych lokalach ( po wyprowadzce lokal brudny, zniszczony, zdewastowany), brak dobrego kontaktu z Najemcami - zgłoszone naprawy po wykonaniu nie są kontrolowane a naprawy wykonane są częściowo nieprofesjonalnie lub niedokończoneale w pełni opłacone przez Właściciela. Bardzo irytująca, zła komunikacja z firmą przez bok= biuro obsługi klienta, dodzwonić się do działu rozliczeń graniczy z cudem, jeden dział nie wie-co robi drugi. Może Mzuri jest liderem zarządzania w Polsce ca. 6000 lokali. Proponuję Prezesowi Sławomirowi M. zatrudnić więcej pracowników, podnieść poziom komunikacji, zająć się na poważnie kontrolą lokali i zadbać o profesjonalną obsługę Najemców i Wynajmujących. Nie jest ważna ilość zarządzanych lokali, tylko jakość oferowanych usług - a ta jest obecnie bardzo mierna i nie mająca NIC z pojęciem lidera

Odradzam jakiegokolwiek kontaktu z ta firma. Traktuja swoich klientow niepowaznie, nie odpisuja na zadne maile, dodzwonienie sie do nich graniczy z cudem. Nie reguluja platnosci w przypadku opoznien w czynsu przez najemce, nie interesuja sie tym co sie dzieje w mieszkaniui. TA firma to poprostu jakis zart...

Tragedia nad tragedie. Firma obiecuje złote góry, w umowie zapis o konieczności kontaktu a kontakt jest niemalże ZEROWY. Nie odbierają telefonów po wynajęciu mieszkania, nie odpisują praktycznie na maile. Kiedy przekroczy się o dzień datę płatności, to od razu dzwonią, chociaż ze strony wynajmującego dodzwonić się praktycznie nie da. Kończy się umowa? Stają się niesamowicie mili. Panie, wszystko załatwimy, nie ma problemu. Podpisujesz aneks i kontakt znów się urywa, bo będziesz płacić i można Ciebie zlać. Walczyliśmy ROK - dokładnie - ROK, aby pomalować zalany sufit. Zwalano na administrację osiedla, która po roku stawiła się i myślała, że jest MAŁA PLAMKA W TOALECIE. A sufit nad całym aneksem kuchennym miał wielką plamę! Pani z Mzuri twierdziła, że to Administracja jest winna i olewa. Problem w tym, że Administracja zapewne nic nie wiedziała o usterce. Totalna olanie lokatorów, następnie ponownie nieodbieranie telefonów w tej sprawie. Nie wiem kto tam pracuje, ale powinien wylecieć na zbity pysk! Kontakt to jakaś żenada, mieszkanie zadłużone, przychodzą listy od Komornika i z kilku banków na różne warianty imion i nazwisk. Tym się powinna zająć Policja, bo to jest śmiech na sali