Noveria

adres
81-323 Gdynia, Morska 13 pokaż na mapie
telefon
880-008-265
e-mail
s...@noveria.pl pokaż Zabezpieczenie anty-spamowe
www
www.noveria.pl
godziny otwarcia
pn-pt10:00 - 18:00
sob10:00 - 14:00

O nas

Profesjonalne naprawy laptopów i komputerów stacjonarnych oraz kompleksowe usługi informatyczne. Skup, sprzedaż sprzętu komputerowego.

SERWIS KOMPUTEROWY W GDYNI, UL. MORSKA 13

Firma Noveria specjalizuje się w diagnostyce oraz naprawie sprzętu komputerowego takiego jak laptopy, komputery stacjonarne oraz monitory LCD. Posiadamy niemal 10-letnie doświadczenie w branży oraz wysokiej jakości, nowoczesny sprzęt laboratoryjny dzięki czemu gwarantujemy najwyższą jakość usług w przystępnych cenach oraz krótkie terminy realizacji. Dysponujemy bogatym zapleczem części zamiennych do niezliczonych modeli komputerów znanych marek. Naprawy wykonujemy zawsze rzetelnie i terminowo.

Każda wykonana przez nas naprawa jest objęta gwarancją co najmniej 3 miesięcy.

Nasz serwis jest przyjazny seniorom oraz początkującym użytkownikom komputerów. Cierpliwie tłumaczymy, doradzamy i pomagamy z każdym problemem informatycznym.

SERWIS Z DOJAZDEM

Jeżeli nie masz możliwości dostarczenia swojego sprzętu komputerowego do naszego serwisu stacjonarnego, możemy go od Ciebie odebrać, a następnie dostarczyć z powrotem po wykonaniu koniecznych napraw. Możesz się z nami skontaktować w celu umówienia odbioru pod numerem telefonu 880-008-265 lub mailowo: serwis@noveria.pl.

Opinie + dodaj ocenę


6.0

w kategorii

Serwis komputerów

  • obsługa:
    6
     
  • jakość usług:
    6
     
  • czas realizacji:
    6
     
  • przystępność cen:
    6
     
  • ocena ogólna:
    6
     
średnia ocena (max 6)
6.0
 

Polecam serwis

Serwis rzetelnie i szybko wywiązał się ze swojego zadania. Dysk został wymieniony na SSD - laptop działa błyskawicznie. Czas naprawy zgodny z wcześniejszymi ustaleniami. Bardzo polecam.

  • Renata Lewandowska (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: lipiec 2018
  • Polecam innym: tak
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 0

5.2

w kategorii

Serwis komputerów

  • obsługa:
    5
     
  • jakość usług:
    5
     
  • czas realizacji:
    6
     
  • przystępność cen:
    5
     
  • ocena ogólna:
    5
     
średnia ocena (max 6)
5.2
 

Polecam

Laptop naprawiony bardzo szybko.

  • Magda (kobieta, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: luty 2018
  • Polecam innym: tak
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 0

6.0

w kategorii

Serwis komputerów

  • obsługa:
    6
     
  • jakość usług:
    6
     
  • czas realizacji:
    6
     
  • przystępność cen:
    6
     
  • ocena ogólna:
    6
     
średnia ocena (max 6)
6.0
 

Zalany Dell

Serwis polecił mi kolega. Jestem bardzo zadowolony z szybkiej naprawy mojego laptopa Dell, którego zalałem wodą. Udało się go odratować, cena nie była wygórowana. Dziękuję za pomoc!

  • Michał Osiński (mężczyzna, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: maj 2017
  • Polecam innym: tak
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 0

1.0

w kategorii

Serwis komputerów

  • obsługa:
    1
     
  • jakość usług:
    1
     
  • czas realizacji:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

NIE POLECAM

Wymiana trwała tydzień dłużej niż było umówione. Po wymianie dysku w Lenovo nie zostały zainstalowane poprawne sterowniki producenta. W rezultacie komputer codziennie się wyłączał i nie działała poprawnie karta graficzna. Musiałam drugi raz zapłacić w innym miejscu za poprawę. Obsługa niemiła, pan od serwisu zachowywał się z wyższością. Usługi drogie w porównaniu do jakości i terminu.

  • Gosia (kobieta, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: listopad 2016
  • Polecam innym: nie

Odpowiedź obiektu:

Dzień dobry,

Jestem zaskoczony Pani oceną, ponieważ staramy się być w stosunku do klienta dokładnym przeciwieństwem tego co Pani napisała.

Nie mam nawet możliwości odnieść się rzeczowo do sprawy, ponieważ ocena została wystawiona 5 miesięcy po wykonaniu serwisu, co uważam
za niepoważne i nieuczciwe. Jeżeli laptop po odbiorze nie był w pełni sprawny to wypadało się do nas pofatygować i sprawę wyjaśnić, taka naprawa objęta
jest u nas gwarancją i usunęlibyśmy problem priorytetowo.

Jest wielce nieprawdopodobne aby przy rutynowej naprawie jaką jest wymiana dysku i instalacja systemu operacyjnego naprawa trwała tydzień dłużej.
Dyski twarde mamy zawsze na miejscu, więc czas naprawy z reguły nie przekracza 2-3 dni ( w zależności od obłożenia pracą) wraz z instalacją sterowników, wszystkich aktualizacji
oraz podstawowego
oprogramowania użytkowego.

Odnośnie niemiłej obsługi to mam wrażenie, że pomyliła Pani firmy. Nigdy nie odnosimy się do klienta z wyższością, tłumaczymy prostym językiem
i nie wykorzystujemy niewiedzy klienta.

Nie uważam również aby nasze ceny były nieadekwatne do wykonanych usług. Poza tym cennik jest jawny, dostępny zarówno na naszej stronie internetowej, jak i w serwisie (wisi przy ladzie).
Ponadto zawsze przed dokonaniem naprawy konsultujemy cenę usługi z klientem.

Nie zasłużyliśmy na taką ocenę.

autor: Piotr Stasica - serwisant

  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 0

6.0

w kategorii

Serwis komputerów

  • obsługa:
    6
     
  • jakość usług:
    6
     
  • czas realizacji:
    6
     
  • przystępność cen:
    6
     
  • ocena ogólna:
    6
     
średnia ocena (max 6)
6.0
 

Komputer załatwiany w serwisie Noveria

Kupiłem u was komputer dwa tygodnie temu. Super sprzęt! polecam firmę!

  • Sebastian Mirchel (mężczyzna, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 23.01.2017
  • Polecam innym: tak
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 0
wyznacz trasę » przejdź do pełnej mapy »
    • obsługa:
      4.8
       
    • jakość usług:
      4.8
       
    • czas realizacji:
      5.0
       
    • przystępność cen:
      4.8
       
    • ocena ogólna:
      4.8
       
    średnia ocena (max 6)
    4.8