Pracownia Smaku Catering dietetyczny i okazjonalny to rodzinna firma działająca na trzech płaszczyznach: cateringu, poradni dietetycznej, edukacji. Naszą misją jest propagowanie zdrowego stylu życia. Działamy na terenie Trójmiasta i okolic.
Zajmujemy się dostarczaniem smacznych, zdrowych i zbilansowanych posiłków lub całodniowej diety dla klientów indywidualnych oraz firm. Podchodzimy profesjonalnie, indywidualnie oraz kompleksowo do każdego zlecenia oferując wysoką jakość dań i estetykę ich podania.
Zapewniamy opiekę merytoryczną i motywacyjną dietetyka medycznego poprzez konsultację telefoniczną i online, a także zachęcając do wizyty w naszym gabinecie Pracownia Dietetyki. Prowadzimy kursy gotowania i szkolenia z zakresu zdrowego żywienia i dietetyki.
Skorzystałam z oferty cateringu próbnego w promocyjnej cenie Black Friday i nie żałuję! Jestem bardzo zadowolona. Nie raz miałam okazję skosztować cateringu przygotowanego przez Pracownię Smaku na różnych wydarzeniach, ale tym razem była to moja pierwsza przygoda z cateringiem dietetycznym. Wszystko było smaczne i do tego ładnie zrobione czyli zanim dotarło do kubków smakowych najpierw cieszyło oko ;) Na pewno będę korzystać z tej opcji w wykonaniu Pracowni Smaku!!! To rozwiązanie nie tylko pozwala oszczędzić czas, ale również dba o to by jeść smacznie, regularnie i zdrowo!!
Z cateringu korzystałam po raz pierwszy gdyż był on w cenie promocyjnej. Na codzien gotuje ponieważ mam rodzinę i domagają się jedzenia:). Gdybym była osoba samotna napewno korzystalabym z takich udogodnień. Nie trzeba gotowac,myslec co zrobic na obiad czy cos tu przekasic,nie zastanawiasz sie,nie musisz isc do sklepu, obiad,deser i kolacja juz na ciebie czekaja:). Uważam że jest to mega wygodne. Wieczorem dostarczają Ci całą torbę jedzenia,5 posiłków których ja nie mogłam przejesc. Wybierasz sobie kalorycznosc, posilki mięsne lub wegetariańskie i wcinasz. Ja jestem zadowolona i było zdrowo i smacznie. Na co dzień jem mięso,ale dla odmiany skorzystałam z cateringu wegetarianskiego i nie żałuję, było pyszne. Polecam.
Przepyszne, pomysłowe potrawy, do tego wszystko podane naprawdę ładnie. W porównaniu do innych cateringów z Trójmiasta, porcje są odpowiednio duże, a menu bardzo urozmaicone. Nie ma nudy, a codzienna ekscytacja, co też kurier przyniesie pod drzwi. Nie trafiło mi się jeszcze danie, które by mi nie smakowało albo w którym byłoby przyrządzone coś nie tak. Kompletnie nie mam uwag i bardzo, bardzo polecam!
Zdecydowanie odradzam. Jedzenie jest dobre i różnorodne, ale obsługa i dostawa zostawia wiele do życzenia. Najgorszy w tym jest kontakt właścicielki z klientem - nie ma w gl indywidualnego podejścia, wszystkie sugestie dotyczące jakości jedzenia są ignorowane, na prośbę o dostawę w jakiś stałych godzinach (jest chaos różnica nawet do 5/6h między dostawami) włascicielka stwierdza - zgodne z regulaminem. Po wypełnieniu ankiety zgodnie z prawdą, włascicielka odpisuje, że nie zgadza się z nią i żąda by ją zmienić. Wymieniłem kilka maili z właścielką i pozostaje duży niesmak - jest ona nieprofesjonalna i nie miła rozmowach, stwierdziła, że albo Panu odpowiada jak jest, albo proszę zrezygnować. W związku z powyższym naprawdę nie polecam, bo szkoda nerwów na dostawy.
Przykro mi, że nie odpowiadał Panu kontakt ze mną. Pomimo licznych starań wyjaśniania emailowo, telefonicznie procesu dostaw jaki realizujemy i niemożności dostarczania panu paczki na konkretną wybraną godzinę jest Pan niezadowolony.
Wielokrotnie informowałam, że nie możemy w ten sposób dostarczać cateringu, bo odbyło by się kosztem i opóźnieniem w dostawie innych klientów, na co jako właściciel nie mogę pozwolić. Zależy mi, aby dostawy klientów odbywały się zgodnie z zadeklarowanym regulaminem. Pomimo rozmów nawet kosztem czasu z rodziną, otrzymałam zarzut braku indywidualnego podejścia i zostałam oczerniona i zaszantażowana o czym świadczy poniża treść e-maila skierowana do mnie:
„jeśli tak Pani traktuje klientów, takie jest Pani podejście to nie omieszkam wypowiedzieć się w recenzji - na różnych formach, by wszyscy potencjali klienci wiedzieli, że ich potrzeby oraz tzw 'indywidualne podejscie' nie sa ważne, a dla Pani liczy się tylko przychód.”
A tu moja odpowiedź:
„Cały czas od blisko 3 tygodni staram się Panu wyjaśnić na czym polega moja praca, ostatnio też rozmawialiśmy poza godzinami mojej pracy, by sprawić by był Pan zadowolony. Niestety jak widać bezskutecznie. Gdyby moim celem był wysoki przychód z masowej klienteli to nie rozmawiałabym teraz z Panem.
Liczy się dla mnie klient, czy nasza korespondencja, rozmowy poza godzinami pracy, odpisywanie na emalie nie jest tego dowodem?”
Dodatkowo również niezgodne z prawdą jest jakoby „żądałam zmiany ankiety” napisałam i wyraziłam swoją opinie, gdyż Pan wielokrotnie zaniżał nam ocenę wystawiając identyczną treść oceny oraz punktacje „1” i „2” za dostawę, którą realizujemy prawidłowo. Tu również zacytuje swoją odpowiedź:
„Uważam, że ma Pan prawo wyrazić swoją opinię. Uważam też że krytykowanie mojej firmy, która działa zgodnie z regulaminem od blisko 4 lat jest niesprawiedliwe i krzywdzące dla mnie i dla mojej firmy i dla moich potencjalnych klientów, którzy nie zapoznawszy się z moją ofertą mogą ją skreślić od razu, pomimo świetnego jedzenia i jakości jaką gwarantuje.”
Przykro mi, że ocenił Pan moje podejście nieprofesjonalne tylko dlatego, że nie podoba się Panu, że nie zmieniłam całego funkcjonowania firmy pod Pana żądania. Z tego też względu, że za każdym razem manifestował Pan swoje niezadowolenie, najrozsądniejsze wydawało mi się zaproponowanie zmiany firmy. Cytuje:
„Przykro mi, że naszą współprace sprowadza się do szantażu i gróźb, tym bardziej nie widzę szans na dalszą współprace i najlepszym rozwiązaniem będzie jej zakończenie.”
„Nie jest Pan zadowolony z tego jak pracujemy, nie akceptuje Pan regulaminu. Na rynku jest ogromna konkurencja i jestem przekonana, że na pewno znajdzie Pan dla siebie korzystniejszą opcje cateringową.”
Zawsze powtarzam, klientom, że mają wybrać to co dla nich najlepsze, nawet jeśli nie będzie to moja firma! Dlatego też każdego nowego klienta zachęcam pierw do zestawu testowego, by miał okazje się zapoznać z tym co robimy i dopiero potem podjąć dłuższą współprace. Nie jesteśmy idealni, popełniamy błędy, rozwijamy się i poprawiamy je. To dla mnie osobiście bardzo ważne.
Rozumiem, że nie każdy to doceni i nie każdy będzie chciał współpracować. Cieszy mnie jednak fakt, że znakomita większość klientów, którzy znają mnie z rozmów telefonicznych, eventów czy spotkań wie, że pod drugiej stronie jest człowiek, który pracuje zgodnie z wartościami.
Z wyrazami szacunku
Alicja Jeleniewska
autor: Alicja Jeleniewska
6.0
w kategorii
Catering dietetyczny
obsługa:
6
menu:
6
jakość potraw:
6
przystępność cen:
6
ocena ogólna:
6
średnia ocena (max 6)
6.0
Bardzo polecam ;) !
Bardzo smaczne jedzonko,wszystko starannie przygotowane,świeże,pyszne,urozmaicone dania,najlepszy catering w Trójmieście ,moja ocena to 6+!!!!
Wybrałam opcję diety normalnej 2300kcal, 5 posiłków. Dania urozmaicone, bardzo smaczne, rzadko kiedy się powtarzały. Porcje dość duże, często dzieliłam na 2 części. Owoce i warzywa stanowiły obowiązkowe dodatki w pudełkach. Wyśmienite koktajle. Dostawcy bardzo sympatyczni. Polecam gorąco!
Pracownia smaku to bezapelacyjnie najlepszy catering w trojmiescie! Korzystaliśmy z mężem z innych, natomiast ten wygrywa pod każdym względem!
1. Produktu są najwyższej jakości. Zawsze świeże i różnorodne.
2. Różnorodność dań. Dania się nie powtarzają jak to w innych cateringach zdarzało się, ze na obiad przez 5 dni był kurczak z ryżem. Tutaj nie ma mowy o nudzie ! Pod względem produktu jak i dań- można zasmakować potraw z różnych stron świata.
3. Przemiły kurier, jedzenie dostarczone zawsze w podobnej porze dnia, co bardzo ułatwia funkcjonowanie.
4. Właścicielka przemiła, pomocna i przede wszystkim kompetentna- jest odpowiednią osoba na odpowiednim miejscu.
5. Wygląd dań. Mimo, że są pakowane w pojemnik (przyjazne środowisku!) -wyglądają jak dania z restauracji, czego inne firmy mogą się uczyć od Pracowni Smaku.
Bardzo polecamy catering w tym miejscu- tutaj jest przepysznie i zdrowo!
Jedzenie pyszne, pięknie podane, przywiezione na umówioną godzinę. Wszyscy w firmie byli zachwyceni. Na pewno jeszcze skorzystamy z usług Pracowni Smaku.
Polecam gorąco ! Duży wybór, pyszne jedzenie. Dostawa na czas. Przygotowanie, wygląd, zapach kuszą od początku. Świetna opcja dla tych co chcą faktycznie skorzystać ze spotkania z najbliższymi i im poświęcić czas. Na pewno skorzystam nie raz.
Smaczne, zróżnicowane posiłki, bardzo ładnie udekorowane przed podaniem :) Pani Alicja wraz z Zespołem dokłada wszelkich starań, aby dania trafiające do klientów spełniały oczekiwania nawet tych najbardziej wymagających (i rozczarowanych ofertą innych firm cateringowych). Duży plus za możliwość wykluczania wybranych produktów za symboliczną kwotę. Pełen profesjonalizm, polecamy!
sprawnie, smacznie, kulturalnie, za rozsądne pieniądze
Zamówiliśmy catering z Pracowni Smaku na chrzciny organizowane w ogrodzie. Impreza na 37 osób, w niedzielę. Kierowca dowiózł stoły, krzesła i naczynia dzień wcześniej. Zamówiliśmy także osobę do obsługi podczas imprezy, osoba ta skontaktowała się z nami także dzień wcześniej aby ustalić szczegóły. Gorące jedzenie dostarczone na czas, jakość b. dobra i obsługa wzorowa. Jesteśmy b. zadowoleni, polecamy firmę wszystkim, którzy cenią sobie spokój i brak stresu w kuchni przed rodzinną imprezą.
Bardzo smaczne i urozmaicone dania, wysoki poziom oryginalności menu. Potrawy urozmaicone smakowo, bardzo dużo warzyw i owoców. Możliwość także zaspokojenia potrzeby słodkości poprzez przepyszne podwieczorki z nutą słodyczy, czekolady, a mimo wszystko dietetyczne i bardzo zdrowe. Dowóz zawsze punktualny, kurier przesympatyczny, zawsze miły i terminowy. Zdecydowanie polecam!
Z synem już od jakiegoś czau zastanawialiśmy się nad dietą . Ale jak tu wybrać dobrą firmę. Koleżanka , która korzysta z diety w Pracowni smaku poleciła żebyśmy spróbowali. No i nie zawiedliśmy się. Posiłki przygotowywane są ze świeżych produktów, dobrego gatunku a nie jakieś tam odpadki. Wszystko wygląda bardzo apetycznie i przy tym jest bardzo bardzo smaczne. Liczba kalorii, która wybraliśmy z synem ( ja 1500, syn 2300 ) i dopasowanie menu powoduje, że człowiek na prawdę nie jest głodny i nie musi podjadać.
Dlatego z pełna odpowiedzialnością polecam. Cena może nie jest niska , ale ja zawsze wychodzę z założenia , że lepiej dopłacić i mieć coś dobrego niż troszkę zaoszczędzić i żałować.
Pracownia Smaku w kategorii diety pudełkowej spisuje się na każdym polu: przemiła obsługa, duże porcje, świetnie doprawione i urozmaicone dania, sprawna dostawa na czas. Dania świąteczne były dodatkowo pięknie udekorowane, tak że mogły wjeżdżać prosto na stół. To co wyróżnia Pracownię Smaku spośród innych tego typu firm, to autentyczna świeżość produktów, po prostu czuć, że dania są przygotowywane na krótki czas przed dostawą. Polecam serdecznie, a właścicielom życzę dalszego rozwoju i wielu sukcesów.
