- Kino
- Mapa
- Ogłoszenia
- Forum
- Komunikacja
- Raport
-
Więcej
- Aktywne Trójmiasto
- Ankiety
- Barometr nieruchomości
- Biznes
- Ceny paliw
- Deluxe
- Dziecko
- Firmy z Trójmiasta
- Forum
- Gdzie zjeść
- Historia
- Imprezy i wydarzenia
- Ogłoszenia
- Panoramy
- PKM - rozkład jazdy
- Pogoda
- Pożegnania
- Praca
- Promocje
- Quiz
- Ranking
- Raport z Trójmiasta
- Rowery
- Rozkład PKP
- Rozrywka
- SKM - rozkład jazdy
- Sport
- Trojmiasto TV
- Turystyka
- Wiadomości
- Wybory
- Zdjęcia
- Zdrowie i Uroda
- ZKM Gdynia
- ZTM Gdańsk
- Zwierzaki
Rowery Kołodziej
Oceny (3)
Ten sklep internetowy chętnie oferuje przegląd zerowy, ale niestety nie informuje, że w praktyce nie bierze odpowiedzialności za sprawność sprawdzonych w ramach tego przeglądu elementów po dotarciu towaru do klienta. W moim przypadku chodziło o rozregulowane przerzutki w rowerze, o czym poinformowałem sklep niezwłocznie po otrzymaniu roweru. Prosiłem o zwrot kosztów regulacji (40 zł) . Otrzymałem odmowę. Proponowano mi zwrot towaru (na mój koszt) lub regulację w punkcie serwisowym oddalonym o blisko 150 km, czyli rozwiązania nie do zaakceptowania. Moje argumenty wskazujące na fikcyjność oferowanego przeglądu zerowego pozostały bez odpowiedzi, czyli parafrazując cytat z kabaretowego skeczu "klient może panu majstrowi skoczyć" Pobieranie opłat za usługę ze świadomością, że w transporcie efekty tej usługi mogą być zniweczone i odmowa zwrotu pieniędzy za usługę, z której efektów klient nie był w stanie doświadczyć jest nieuczciwe.
Wystawiłem wczoraj dość pochopnie komentarz sklepowi. Miałem przyjemność rozmowy z kierownictwem i muszę czego normalnie bym nie zrobił zmienić zdanie. Wszystko zostało mi wytłumaczone dość obrazowo i zostałem zaproszony do sklepu celem weryfikacji ewentualnej usterki. Jak też powiedziałem kierownikowi sklepu z samego roweru jestem zadowolony i może faktycznie powinienem dać serwisowi jeszcze szansę/możliwość ponownego zapoznania się z problemem. Mimo to oceniam sklep jako godny polecenia. Dlaczego? Kierownik bardzo szybko zareagował na mój komentarz i wyjaśnił sprawę, a to w pracy z klientem (w której sam pracuję) jest bardzo ważne. Polecam sklep!
Sklepy i serwisy rowerowe
Tuż przed zamknięciem sklepu przyszedłem z rowerem z flakiem w tylnym kole. Sprzedawca naprawił mi wentyl, napompował koła i nie wziął pieniędzy. Mogę tylko polecić.
Sklepy i serwisy rowerowe