Solid Security

adres
80-557 Gdańsk, Marynarki Polskiej 100

znajduje się w MP100

 
inne oddziały
telefon
58 302-64-64, 693-950-038  fax:  58 300-53-80
www
www.solidsecurity.pl
 
zgłoś do aktualizacji

Opinie + dodaj ocenę


1.5

w kategorii

Agencje ochrony

  • oferta:
    3
     
  • jakość usług:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.5
 

biuro klienta nie istnieje

klient jest ważny do momentu podpisania umowy...podczas montażu, miałam otrzymać instrukcję obsługi aplikacji z której będę korzystać, jednak monterzy nie widzieli na oczy tej aplikacji...mimo ogromnych chęci robili co mogli, bym mogła jakkolwiek kontrolować obiekt z innego miasta. (monterzy to firma zewnętrzna) Co do samego SOLID, to obiecują, obiecują...ostatecznie od dwóch miesięcy nie posiadam tablic na budynku informujących, że obiekt jest monitorowany, dostałam info, że mogę podjechać gdzieś tam, wziąć tablice i sama przewiercić..chyba żart. Pracownik, który podpisał ze mną umowę odrzuca moje połączeni i nie odpowiada na maile. Taka obsługa to żenada. Co do aplikacji, SolidGO nie mam zastrzeżeń, mogę rozbroić alarm w dowolnym miesjcu w Pl, pod warunkiem że mam dostęp do internetu i ponownie uzbroić obiekt. Mam również podgląd pod awaryjność czujek: widzę gdy bateria jest słaba. Odnośnie konwoju, to jestem zawiedziona, gdyż dzwoni tylko raz i gdy jestem na spotkaniu i nie zdążę odebrać, nie mam możliwości oddzwonić pod ten numer, gdyż łączy mnie z jakąś centralą w Olsztynie, która nie ma obecnie pojęcia o alarmie w domu.. muszą nad tym popracować.

  • agata (kobieta, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: styczeń 2018
  • Polecam innym: nie
  • Status: stały klient
  • popieram opinię 2 / nie zgadzam się 0

nieterminowe wystawianie faktur za usługi

Jestem ich klientką od paru lat. Od początku współpraca układa się źle. Traktują mnie jak przeciwnika, chociaż płacę im za usługi. Faktury przysyłane są z opóźnieniem, po terminie płatności. Ostatnio nie otrzymałam - jak zwykle - faktury za \'konserwację systemu". Pomijam fakt, że umowa jest tak sformułowana, że fakturę trzeba płacić nawet gdy usługi faktycznie nie było. Ale, dwa razy do roku, po każdym półrocznym okresie płatność jest wymagalna. Od dwóch tygodni próbuję doprosić się o wystawienie faktury, która PODOBNO była wystawiona. Nie otrzymałam jej do dziś, za to otrzymałam PISMO WYGLĄDEM SPRAWIAJĄCE WRAŻENIE ŻE JEST OD KOMORNIKA, zapewne mające na celu przerażenie mnie . i udało im się . Skutek będzie taki, że wypowiem umowę o współpracy. ZAWSZE opłacam stałe faktury przed terminem nawet jeśli ich nie otrzymuję. A firma zamiast starać się wyjaśnić sprawę atakuje mnie jak wroga. Sens istnienia firmy to my - klienci. O co im chodzi? Ja nie potrafię tego zrozumieć. Faktem jest , że faktury nadal nie mam

  • Kowalewska (kobieta, pow. 40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: nie wiem o jaką usługę chodzi
  • Polecam innym: nie mam zdania
  • Status: pierwsza moja wizyta
  • popieram opinię 2 / nie zgadzam się 0

2.8

w kategorii

Agencje ochrony

  • oferta:
    3
     
  • jakość usług:
    1
     
  • przystępność cen:
    5
     
  • ocena ogólna:
    2
     
średnia ocena (max 6)
2.8
 

nieSOLIDna Firma

Zdecydowanie NIE POLECAM współpracy z firmą Solid Security. Firma Solid Security "chroniła" mój obiekt. W trakcie mojej nieobecności w obiekcie nastąpiło do niego wtargnięcie, system alarmowy działał w sposób prawidłowy natomiast jak później się dowiedziałem od obsługi "centrum interwencyjnego" centrala Solid nie otrzymywała żadnych sygnałów z mojego obiektu od ponad tygodnia, o czym nikogo Solid Security nie informował. Czyli Solid Security nie chroniła mojego obiektu w trakcie obowiązywania umowy. Co potraktowałem jednoznacznie jako powód wypowiedzenia umowy. Zawiodłem się na firmie, która miała zapewnić mi bezpieczeństwo, a jej jedyna rola ograniczyła się do przyjmowania ode mnie przelewów. Solid Security nie przyjęło mojej reklamacji i obciążyło mnie kosztem przedterminowego rozwiązania umowy. W wyniku nieSOLIDnej firmy poniosłem straty. Korzystałem z wielu firm z branży ochrony osób i mienia i nigdy nie spotkałem się z tak rażąco niskim poziomem obsługi klienta. Przestrzegam wszystkich potencjalnie zainteresowanych skorzystaniem z usług tej nieSOLIDnej firmy. Jeśli ktoś chciałby potwierdzić prawdziwość przedstawionej opinii zapraszam do kontaktu.

  • Sebastian Wielgus (mężczyzna, 19-30 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 2016
  • Polecam innym: nie
  • Status: pierwsza moja wizyta
  • popieram opinię 3 / nie zgadzam się 0

1.0

w kategorii

Agencje ochrony

  • oferta:
    1
     
  • jakość usług:
    1
     
  • przystępność cen:
    1
     
  • ocena ogólna:
    1
     
średnia ocena (max 6)
1.0
 

Pracownicy patrolujacy obiekty w dzielnicy Strzyza sa niegrzeczni

wlasnie zaczepilo mnie dwoch pracownikow solid. za stanie przy obiekcie w ktorym najwyrazniej jest problem z alarmem ktory od dawna sam sie wlacza. chcieli mnie bez podowu wylegitymowac za stanie na publicznym chodniu, straszyli mnie ze bede mial klopoty, straszyli mnie wezwaniem policji i poczatkowo zdaje sie chcieli mi uniemozliwic odejscie. Nie polecam tej firmy przedsiebiorcom bo takie traktowanie moze zepsuc wizerunek kazdej firmy

  • Zimek (mężczyzna, 31-40 lat)
  • Termin skorzystania z usługi: 2016-12-18
  • Polecam innym: nie
  • Status: pierwsza moja wizyta
  • popieram opinię 0 / nie zgadzam się 0
wyznacz trasę » przejdź do pełnej mapy »
    • oferta:
      2.3
       
    • jakość usług:
      1.0
       
    • przystępność cen:
      2.3
       
    • ocena ogólna:
      1.3
       
    średnia ocena (max 6)
    1.8