Vision Express

### Negatywna opinia o salonie Vision Express w Gdyni Klif Chciałabym podzielić się moim bardzo negatywnym doświadczeniem w salonie Vision Express w Gdyni Klif. Wizyta 11 stycznia 2025 roku była stresująca i poniżająca. Reklamacja dotycząca wadliwych oprawek została odrzucona, a uzasadnienie decyzji było lakoniczne i niezgodne z art. 7 ust. 1 ustawy o prawach konsumenta. Podczas wizyty poprosiłam o standardową korektę zauszników, co wielokrotnie wcześniej było wykonywane w salonie. Ku mojemu zdziwieniu, dyrektor salonu, Pani Ewa, trzykrotnie odmówiła, mówiąc: *Nie, nie zrobię tego*. Dopiero po moich stanowczych naleganiach zgodziła się na korektę, ale wykonała ją nieudolnie, a jej stosunek do mnie był wyraźnie wrogi. Usłyszałam również obraźliwe komentarze od innej pracownicy, która na cały salon krzyczała: *Co Pani sobie wyobraża, myśli Pani, że jest tu najważniejsza?*. Komentarze takie jak *Może ma Pani tłustą cerę* były skrajnie nieprofesjonalne i upokarzające. Sprawa została zgłoszona do UOKiK, Rzecznika Praw Konsumenta i Inspekcji Handlowej. Odradzam korzystanie z usług tego salonu każdemu, kto oczekuje profesjonalnej obsługi i szacunku.