iSpot Apple Premium Reseller

Pan z obsługi bardzo niemiły w stosunku do klienta. Poproszony o pomoc zlewa klienta, tak aby poradził sobie samemu, mimo że aby ściągnąć produkt z wieszaka potrzebny jest sprzedawca. Sprzedawca nie doradza ani nie pokazuje gdzie konkretny produkt się znajduje odsyła jedynie do szafy konkretnego produktu. Szkoda, że człowiek w sklepie czuje się oceniany i niechciany.

Ten sklep to najgorsza porażka. Pan wkręcił nas w zakup najnowszego Apple Watch 10 twierdząc, że jest go w stanie sprowadzić w 3-5 dni. Zapłaciliśmy. Dzisiaj mija 6 tydzień zegarka nie ma. Rozmowy z infolinią to kolejny dramat. Przerzucanie się odpowiedzialnością pomiędzy nimi a iSpot w Galerii Bałtyckiej. Zero info kiedy będzie, czy w ogóle będzie dzisiaj po entej interwencji okazało się, że nie będzie towaru. Wstyd!!! Nigdy więcej nic w firmie Apple nie kupimy. Nigdy nikomu nie polecimy. dramat!!! Teraz zaczynamy batalię o odzyskanie wpłaconej 6 tygodni temu kasy.

Omijajcie to miejsce szerokim łukiem! Ceny niby Ok , ale dostępność nie mówiąc o kulturze pracowników to dramat ! ! ! Chamstwo i brak wiedzy technicznej na temat teoretycznie oferowanego sprzętu Apple ! Ten sklep to największa antyreklama Apple z jakiej miałem okazję korzystać. Zdecydowanie nie polecam !

Dzień dobry. W dniu 20.10.2021r. pracownik iSpot w Galerii Bałtyckiej profesjonalnie i szybko pomógł mi odzyskać kontakty utracone podczas przenoszenia danych na nowy telefon. Pan wykazał się wyjątkowo uprzejmym podejściem do klienta. Bardzo Dziękuję za pomoc. Gratuluję Takiego Zespołu.

Ja kupowałem tam 2 iPady i 2 iPhony oraz sporo dodatkowego sprzętu. Zdarzało się, że sprzedawca musiał spojrzeć czasami do netu ale tylko i wyłącznie przy pytaniach bardzo technicznych. Myślę, że mając np. 30 typów słuchawek ciężko jest pamiętać, że pasmo przenoszenia i zniekształcenia są tutaj takie a tutaj takie.... dojdziemy do absuru !!!!

Pracownicy iSpot nie potrafią udzielić odpowiedzi na szczegółowe pytania dotyczące sprzętu, który sprzedają.Szukają odpowiedzi w internecie przy kliencie- żenujące... Ich główną funkcją jest pilnowanie towaru- a nie jego sprzedaż. Brak możliwości obejrzenia towaru przed zakupem (w moim wypadku słuchawki Monster Beats Pro- cena 1500zł). Jeśli ktoś jest zainteresowany zakupem w tym sklepie, to polecam najpierw zapoznać się z parametrami sprzętu w domowym zaciszu gdyż w sklepie będzie się narażonym na oczekiwanie aż "doradca" znajdzie potrzebne informacje w internecie, co też nie idzie im zbyt sprawnie... Czyżby test kwalifikacyjny do pracy w w/w sklepie składał się z testu na przejście kilku poziomów Angry Birds i prawidowego polerowania iPada?...

bardzo duży wybór akcesoriów rożnych firm do iPhone, iPad , miła i sympatyczna obsługa, polecam ten salon.

W nowym salonie iSpot kupiłam iPada, w raz z akcesoriami mili panowie pomogli mi go skonfigurować, doradzić akcesoria, naprawę bardzo profesjonalna obsługa będę często wracała na zakupy w tym salonie.

Z jednej strony, ma to być ekskluzywny salon, sprzedający sprzęt elektroniczny z górnej półki, z drugiej strony podejście do klienta powoduje, że cała magia Apple znika. Jestem młodym człowiekiem, mam 23 lata i zdaję sobie sprawę, że mogę nie wyglądać na człowieka którego stać na sprzęt od Apple. Nie wyglądam, co nie znaczy, że mnie nie stać o czym mogła by się przekonać obsługa sklepu, gdyby była bardziej profesjonalna. Kiedy poinformowałem jednego ze sprzedawców, że chciałbym kupić ich komputer wraz z oprogramowaniem, po przyjęciu mojego komunikatu zbytnio się nie przejął i skupił swoją uwagę na (jak domyślam się) bardziej "poważnemu" klientowi, jakim był dobrze ubrany, Pan około lat 40, który wszedł dłuższą chwilę po mnie. Kiedy sprzedawca zakończył sprawę z tamtym Panem, przypomniał sobie o mnie... Wysłuchał co mam do powiedzenia i odesłał mnie do drugiego sprzedawcy w celu zrobienia podsumowania moich niedoszłych zakupów. Całe podliczanie, sprawdzanie stanu magazynowego trwało bardzo długo, bo około 20 minut. Widocznie Pan miał ważniejsze rzeczy na głowie.. Okazało się finalnie, że sprzętu nie mają, trzeba ściągać i przy zakupach za 10 400 zł nie można liczyć na 1% upustu.

Byłem tam dzisiaj, chciałem się czegoś dowiedzieć o Macbook'u bo jestem już na niego zdecydowany tylko chciałem, żeby osoba kompetentna wyjaśniła kwestie warunków zakupu, ceny, dodatków itp... Przyznam, że zostałem spytany o pomoc, ale skończyło się tylko na chęciach trwających 1 min!!! Nie wyczerpawszy kilku prostych pytań które chciałem zadać po 2 pytaniach Pan z salonu mnie olał odwrócił się i poszedł do komputera... poczułem się olany i zlekceważony... chyba nie tak się powinno postępować... nie wiem czy ten personel nadaje się chociaż do sprzedaży truskawek na straganie... krótko mówiąc nie zrobili mi 'marketingowej laski'. Brak jakiej kolwiek próby zachwalania sprzętu, małej konwersacji... wiec dokonam zakupu albo w innym punkcie ispot albo przez internet. Więcej profesjonalimu i kultury osobistej, prosiłbym następnym razem.

zakupiłem u nich iphone 3gs, a ostatnio bylem z reklamacja, bo przestal dzialac, na gwarancji, 3 miesiące. to co mnie tam spotkalo i spotyka dalej to jakis zart, sprzedają sprzet z gornej półki, a obsługa jest makabryczna. To samo spotkało mnie w przypadku Macbooka. A na dodatek te bezczelne pouczania dotyczące prawa handlowego i wynikających dla nich obowiązków, cyt."my nie musimy przyjmować sprzetu do reklamacji, proszę sobie wysłać do serwisu" bez komentarza

Poszedłem z zamiarem zakupu iPod'a. Od razu po wejściu do sklepu podszedl młody, niechlujnie ubrany sprzedawca. Zapytał czy może pomóc- to zapytałem czy są najnowsze iPody Touch. On tak, oczywiści i z uporem maniaka próbował wcisnąć mi stary model. Kiedy pokazałem mu różnice między nowym a starym modelem- stwierdził że nowe modele nie wiadomo kiedy będą.