Profil pracodawcy: Transcom Worldwide Poland

Obsługa klienta:

• Obsługujemy klientów znanych marek w oparciu o nowoczesne rozwiązania (CX): telefonicznie, mailowo, za pośrednictwem chatu i wideorozmów.
• Dzielimy się wiedzą, bierzemy udział w szkoleniach i rozwijamy się w oparciu o jasne ścieżki kariery.
• Rozwijamy swoje umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.

• Udzielamy klientom informacji o usługach i pomagamy w rozwiązywaniu napotkanych trudności.
• Zajmujemy się reklamacjami i rozwiązywaniem problemów technicznych.
• Ściśle współpracujemy z innymi działami.

Sprzedaż:

• Pracujemy w oparciu o konkurencyjne oferty i nowoczesne produkty.
• Dzielimy się wiedzą, bierzemy udział w szkoleniach i rozwijamy się w oparciu o jasne ścieżki kariery.
• Rozwijamy swoje umiejętności sprzedażowe, komunikacyjne i interpersonalne.

• Badamy potrzeby klientów i dbamy o utrzymanie z nimi pozytywnych relacji.
• Oferujemy przedłużenie obecnych umów bądź nowe, konkurencyjne usługi.
• Osiągamy realne cele sprzedażowe.

• Pracuj jak Ci wygodnie - Wśród naszych ofert znajdziesz propozycje pracy zdalnej, hybrydowej i stacjonarnej w jednym z naszych biur.
• Grafik dopasowany do Twoich potrzeb - Studiujesz, a może szukasz dodatkowego zajęcia? Pomożemy Ci dopasować grafik.
• Różne forma zatrudnienia - To Ty decydujesz jaka forma zatrudnienia jest dla Ciebie najlepsza: oferujemy umowę o pracę lub umowę zlecenie.
• Pakiet benefitów - Karta Multisport, prywatna opieka medyczna, bilety do kina, a może ubezpieczenie na życie? Dobierz sobie benefity, które Cię interesują.
• Bądź sobą! - Jesteśmy różni i to jest naszą siłą! Wyraź siebie z szacunkiem do zespołu, a poczujesz się jak w domu.
• Rozwój - Jasne ścieżki rozwoju, platforma Transcom University, szkolenia i webinary wellbeingowe są do Twojej dyspozycji. A jeśli masz ochotę, możesz również wspierać działania #TranscomCares.

• Jesteśmy po to, aby wspierać

• Dotrzymujemy obietnic

• Jesteśmy sobą

• Gramy zespołowo

• Stale się uczymy