• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Automaty biletowe SKM ciągle się psują

Z.K.
1 lutego 2008 (artykuł sprzed 16 lat) 
aktualizacja: godz. 11:09 (1 lutego 2008)

Szybka Kolej Miejska wychodząc naprzeciw potrzebom mieszkańców Trójmiasta zainwestowała w automaty biletowe. Wspaniała to rzecz, bo człowiek nie musi kupować biletu z wyprzedzeniem, gdy chce wrócić w nocy i kasy są nieczynne. Nie musi również ponosić dodatkowych opłat za wydanie biletu w pociągu.


Jednak urządzenia, które w założeniu miały poprawić jakość usług SKM nie do końca spełniają swoją funkcję. Przyczyną tego jest ich niespotykanie częsta awaryjność i wadliwość. Na porządku dziennym jest widok maszyny, na ekranie której widnieje napis "urządzenie chwilowo nieczynne". Trzeba wtedy biec do pobliskiego kiosku i poprosić o bilet. Do kiosku, który przed chwilą minęliśmy chcąc kupić bilet w maszynie.

Obsługa maszyny jest prosta i za to należy pochwalić. Jednak wielokrotnie zdarzyło mi się, że automat prosił o drobne pieniądze, pomimo tego, iż przyjmuje także banknoty. Wielokrotnie też "zapomniał" wydać mi resztę. Kilka razy zdarzyło się, że po prostu w kulminacyjnym momencie transakcji zakupu biletu przestał działać. Maszyna "połyka" wówczas i pieniądze i bilet.

Wymieniałem doświadczenia ze swoimi znajomymi. Nie mam pecha, bo im też to się zdarza. Nauczyli się omijać te - jak je nazywają - "skarbonki" szerokim łukiem. Wolą kupić bilet w kasie lub kiosku...

Bilety SKM najczęściej kupuję:


Próbowałem dzwonić do Biura Obsługi Klienta SKM. Miła pani po drugiej stronie słuchawki poinformowała mnie, że w przypadku utraty pieniędzy mogę złożyć wniosek o ich zwrot w najbliższej kasie biletowej SKM. Zapewniła też, że nieczynne urządzenie zostanie szybko naprawione. Na to, że to nie jest odosobniony przypadek i że nie zależy mi na odzyskaniu 3 zł, ale na tym żeby automaty działały w końcu jak należy, pani powiedziała, że nie potrafi mi pomóc i jeszcze raz przypomniała o złożeniu wniosku o zwrot utraconej kwoty.

Do Trójmiasta przyjechałem kilka miesięcy temu. Wcześniej trochę podróżowałem.Byłem w wielu innych miastach w Polsce i za granicą. Widywałem podobne lub nowocześniejsze urządzenia, korzystałem z nich. O dziwo nie przypominam sobie, żebym miał z nimi problemy. Zawsze wydawały resztę, nie brakowało im drobnych, przyjmowały banknoty, a nawet karty kredytowe. Działały sprawnie i szybko. Nie uprzykrzały podróży.

Dlaczego automaty instalowane w Trójmieście nie mogą tak działać?Dziwi mnie, że problem istniejący od kilku miesięcy nie może zostać skutecznie zażegnany raz na zawsze.
Z.K.

Co Cię gryzie - artykuł czytelnika to rubryka redagowana przez czytelników, zawierająca ich spostrzeżenia na temat otaczającej nas trójmiejskiej rzeczywistości. Wbrew nazwie nie wszystkie refleksje mają charakter narzekania. Jeśli coś cię gryzie opisz to i zobacz co inni myślą o sprawie. A my z radością nagrodzimy najciekawsze teksty biletami do kina lub na inne imprezy odbywające się w Trójmieście.

Opinie (59) 7 zablokowanych

  • zeżarł moje 5zł

    Ostatnie 5 zł na bilet zeżarł mi automat. Biletu nie oddał. Musiałem jechać na gapę, na szczęście nie było kontroli. Nigdy więcej nie kupię w tym badziewiu biletu.
    Do SKM. Jeśli chcecie mieć działające automaty, zgłoście się do mnie. Co prawda jestem studentem i nie mam żadnego doświadczenia, ale zapewniam, że dysponując odpowiednimi środkami znajde taką firmę, której automaty się nie psują.
    Jeśli się boicie zgłaszać do anonimowej osoby, zgłoście się na Politechnikę, oni wam znajdą, a może sami zaprojektują, i to za połowę tego, co zapłaciliście jakimś partaczom. Kto jest za to odpowiedzialny? Coś czuję, że w kupowaniu biletów uczestniczył ktoś z PKP. Jeśli każecie komuś z PKP kupić wilczura, to kupi wam zdychającego jamnika, a resztę wyda na podróże "w sprawie", oczywiście lotnicze.

    BTW, może ktoś napisze, dlaczego w 3m są najdroższe bilety w Polsce? A ten metropolitalny to już w ogóle porażka.
    Z moich wyliczeń wynika, że bardziej będzie opłacało mi się jeździć do pracy samochodem niż autobusem.

    • 0 0

  • co prawda to prawda

    ja bym jeszcze dodal opcje "nie wydawaj reszty". szlag mnie trafil jak mi automat wyrzucal cale pieniadze, bo nie mial 2gr drobnych.

    inna sprawa, ze czasem trzeba moente 5 razy wrzucic, coby zaskoczylo

    • 0 0

  • Wałek

    Niezły wałek z tymi automatami poszdł- przekret. Jeden taki taki około 80 tysiecy złotych. Kazdy kto logicznie mysli i zna sie troche na automatyce i informatyce , wie co mozna skonstruowac i zaprogramowac za taką cene......a co mamy..... Krótko mówiąc wałek

    • 0 0

  • ZNAJOMI WYGRALI PRZETARG? (1)

    No bo to w Polsce tak własnie jest. Nie liczy się jakość, a to, kto wygra przetarg na produkcję takich urządzeń... Polska fuszerka...

    • 0 0

    • hahaha!!!

      W końcu ktoś poruszył sedno sprawy.Po co w ogóle się wypowiadać w tym temacie jeśli wiadomo o co chodzi?

      • 0 0

  • przetargi

    jak sie pewnie popatrzy na warunki przetargu i inne wyposażenie jakie jest w SKM to nikogo nie powinno dziwic ze dziwnym trafem tlumow do skladania ofert nie ma a dostawca tak automatow jak i wyposazenia np. tablice ledowe jest ciagle pewna firma mielecka. ciekawe jak dlugo ta milosc zaslepiac bedzie jakosc...no coz.. ktos sie zapomnial.

    • 0 0

  • ...

    pewnie jacyś polscy pro programiście nie umieli przeczytać dokumentacji i soft z***..., to działa tak strasznie, że nie chce mi się nawet zbytnio komentować, na pewno wadą konstrukcyjną jest szczelina do poboru banknotów z sensorem optycznym, który łapie jakieś śmieci i inne gówna za banknoty, a najbardziej zawsze rozwala mnie, jak wrzucę monety, a automat wywala "błąd zapłaty banknotem"....

    • 0 0

  • szkoda ze nizej nie wywala tych biletow i reszty

    jw

    • 0 0

  • Tylko wyliczona gotowka!!! (1)

    Najdziwniejsza sprawa to ta,ze automaty nie wydaja reszty!! Jakim cudem mam miec przy sobie akurat 1.76 albo 1.39 zeby kupic bilet? nietrafiony pomysl

    • 0 0

    • reszta

      jakimś cudem mi zawsze wydaja, zawsze nawet wiecej niz powinny :P

      • 0 0

  • To automaty na słoneczną Italię a nie na Polską słotę.

    • 0 0

  • Zwrot kasyDorota

    Mi automat "zeżarł" 50 zł.złożyłam wniosek dfo SKM na Morskiej w Gdyni. PO jakimś tygodniu dostałam zwrot kasy przekazem do domu...

    • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane