• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Bilet przez komórkę będzie dodatkowo płatny

Krzysztof Koprowski
24 lutego 2014 (artykuł sprzed 10 lat) 
aktualizacja: godz. 13:18 (24 lutego 2014)
Najnowszy artykuł na ten temat Aplikacja pobiera opłaty za nieaktywne bilety
Zakup biletu przez telefon jest szczególnie przydatny w miejscach, gdzie na przystankach brakuje biletomatów np. na Dolnym Mieście w Gdańsku lub w Gdyni i Sopocie. Zakup biletu przez telefon jest szczególnie przydatny w miejscach, gdzie na przystankach brakuje biletomatów np. na Dolnym Mieście w Gdańsku lub w Gdyni i Sopocie.

Główny operator płatności za bilety na trójmiejską komunikację publiczną przez komórkę - firma Mobilet - od początku marca wprowadza opłatę za korzystanie z usług. O zmianach urzędnicy dowiedzieli się poprzez... komunikat skierowany do użytkowników aplikacji.



Aktualizacja godz. 13:15. Mobilet poinformował Metropolitalny Związek Komunikacyjny Zatoki Gdańskiej o przesunięciu terminu wprowadzenia opłaty miesięcznej na 1 kwietnia br. Do tego czasu planuje się omówienie warunków dalszej współpracy.
* * *


Ekran główny aplikacji Mobilet na telefonie z systemem Android. W Trójmieście można za jej pośrednictwem kupić tylko bilety jednorazowe MZKZG. Ekran główny aplikacji Mobilet na telefonie z systemem Android. W Trójmieście można za jej pośrednictwem kupić tylko bilety jednorazowe MZKZG.

Jak oceniasz decyzję firmy Mobilet o wprowadzeniu opłat za korzystanie z aplikacji?

Bilet przez komórkę w formie aplikacji Mobilet wprowadzono 1 stycznia 2011 r. Usługa od początku cieszyła się sporym zainteresowaniem, które rosło nawet mimo wprowadzenia alternatywnej metody zakupów e-biletu poprzez tzw. usługę wdzwaniania CallPay.

W samym tylko styczniu br. poprzez Mobilet sprzedano prawie 16 tys. biletów, podczas gdy przez system CallPay zaledwie ok. 1,1 tys. sztuk.

Teraz jednak niespodziewanie nie tylko dla użytkowników, ale również organizatorów komunikacji, Mobilet poinformował o wprowadzeniu opłaty za korzystanie ze swoich usług. Mimo że dostaje od operatorów prowizję od każdego sprzedanego biletu, od 1 marca chce wprowadzić miesięczną opłatę 49 groszy.

- O tym, że Mobilet wprowadza dodatkową opłatę dowiedziałem się z komunikatu wysłanego każdemu użytkownikowi. Zaraz po tym zwróciliśmy się do tej firmy, aby wyjaśnić zaistniałą sytuację. Wszystkie firmy tego typu żyły z prowizji od biletów i taki też został przyjęty model w przypadku współpracy z Mobiletem - wyjaśnia Hubert Kołodziejski, przewodniczący Metropolitalnego Związku Komunikacyjnego Zatoki Gdańskiej, który oferuje bilety metropolitalne poprzez telefon.

Ile konkretnie zarabia Mobilet na jednym bilecie? Tego MZKZG nie chce zdradzać, aby móc negocjować z innymi podobnymi podmiotami na rynku. Związek rozważa bowiem wiele wariantów co do dalszych losów dystrybucji biletów przez telefon.

- Bierzemy pod uwagę każdy scenariusz. Być może podpiszemy umowę współpracy na nowych zasadach, wychodząc z założenia, że użytkownicy będą skłonni płacić dodatkową opłatę za aplikację. Nie wykluczamy także rozwiązania współpracy - dodaje Kołodziejski.

Zaistniała sytuacja stawia także MZKZG pod ścianą w zakresie znalezienia szybko alternatywnego operatora. Takich umów nie podpisuje się wszak "z dnia na dzień". Na szczęście nim jeszcze Mobilet ogłosił wprowadzenie opłat, do MZKZG zgłosił się konkurencyjny podmiot - firma SkyCash.

- Na 11 marca umówieni jesteśmy z przedstawicielami SkyCash, którzy chcą przedstawić nam swoje modyfikacje w oprogramowaniu. Niewykluczone, że nawiążemy współpracę celem wprowadzenia biletów poprzez ten podmiot. O wszystkim jednak zadecydują finanse - mówi dyrektor MZKZG.

Nawiązanie współpracy ze SkyCashem byłoby ogromną korzyścią dla pasażerów, gdyż to właśnie ta firma oferuje w swojej aplikacji bilety na trójmiejską Szybką Kolej Miejską. Tym samym pasażer mógłby wreszcie korzystać tylko z jednej aplikacji oraz posiadać jedno konto, aby w miarę swobodnie korzystać z komunikacji miejskiej w Trójmieście.

Firma Mobilet nie ukrywa, że zalewana jest pytaniami zarówno od użytkowników, jak i organizatorów komunikacji miejskiej, którzy, podobnie jak MZKZG, są zaskoczeni wprowadzeniem opłat.

Komunikacyjny Związek Komunalny Górnośląskiego Okręgu Przemysłowego na portalu społecznościowym Facebook tak komentuje działania Mobiletu: Nie zostaliśmy o tym oficjalnie poinformowani. Nadal obowiązuje aktualna umowa, zgodnie z którą nie są pobierane dodatkowe opłaty za zakup biletu. Sprawa będzie wyjaśniana.

Firma Mobilet w piątek wydała oświadczenie, w którym wyjaśnia, na jakiej zasadzie będą pobierane opłaty:

"Opłata za dany miesiąc będzie pobierana do 10 dnia następnego miesiąca ze środków na koncie. Brak środków na koncie oznacza brak możliwości korzystania z Mobilet-u, a więc i brak opłat. Użytkownik, który będzie chciał powrócić do korzystania z Mobilet, zobowiązany będzie wnieść opłatę jedynie za miesiąc bieżący. Opłaty nie podlegają kumulacji."

Dystrybutor e-biletów potwierdza, że rozważał możliwość wprowadzenia reklam do aplikacji, ale "chciano uniknąć jej zaśmiecania treściami, które raczej nie ułatwią korzystania z Mobiletu".

Jak zapewnia Mobilet, nadal nie będą pobierane opłaty za błyskawiczne przelewy celem doładowania konta (SkyCash pobiera prowizję 1,9 proc. dla przelewów błyskawicznych, bez prowizji są doładowania "tradycyjnym" przelewem). Dodatkowo wprowadzona zostanie promocyjna oferta dla... nowych użytkowników, którzy po zarejestrowaniu dostaną 3 zł do wykorzystania na usługi Mobiletu.

Czytaj też: Komunikacja miejska w telefonie komórkowym

Opinie (161) 1 zablokowana

  • Niby takie rozwiązanie nie jest tragiczne 0 na koncie 0 pobierania kasy, a jak potrzebujesz kupujesz tyle ile potrzebujesz. Ale osobiście wolałbym jakieś reklamy w apce.

    • 0 0

  • Lepiej niech te fujary poprawią jakość działania aplikacji. (3)

    Dzisiaj moja żona dostała mandat, bo 3x wyskoczył jej błąd przy "kasowaniu" biletu. Oczywiście pozbawiony wszelkich uczuć kontroler wlepił jej karę, bo przecież powinna mieć w zanadrzu normalny bilet. Żenada!

    • 4 0

    • A może był błąd przy sieci? (1)

      Nie zwalaj wiecznie winy na jakość działania aplikacji. Czasami to operator płata nam figle z siecią 2G/3G, dlatego trzeba zawsze przygotować sobie wybrany bilet przed przyjazdem autobusu i kasować w momencie, kiedy autobus już nadjeżdża.

      • 0 0

      • do ciemnotłuków z MZKZG

        system oparty na stabilnym polu gprs, albo 3g, albo edge
        nie może, no nie ma prawa działać na całym obszarze 3miasta
        wynika to wprost z teorii, po prostu nie da się i już
        może będzie się dzało za kilka lat, a dziś nie

        system taki miał by większa szansę gdyby był oparty o
        fonię, smsy, kody ussd
        ale taki system nie mógł by zależeć od topornie wielkiej, awaryjnej, wciąż aktualizowanej i wciąż wymagającej nowego szybszego i droższego sprzętu aplikacji

        ale wy wszyscy piejecie nad Sky Cashem, za jego "rzucik w pepitkę"
        a już 5x mniejszy moBilet krytykujecie za potknięcia
        czysta głupota i ciemnota techniczna

        • 0 0

    • No nie wymagaj uczuć od renomy

      jakby miał uczucia i odpuscił to by go natychmiast zwolnili
      więc w renomie zostają tylko tacy którzy uczuc nie mają - czyli wykazujący osobowość dyssocjalną (mniej fachowa nazwa: psychopaci)

      z wikipedii:
      Osobowość dyssocjalna, psychopatia, osobowość antyspołeczna
      Kryteria diagnostyczne

      nieliczenie się z uczuciami innych
      lekceważenie norm
      niemożność utrzymania związków
      niska tolerancja frustracji i próg wyzwalania agresji
      niezdolność przeżywania poczucia winy i uczenia się (kary)
      skłonność do obwiniania innych

      • 0 0

  • Uwaga na te skycashe i inne!

    Rozumiem, że jakiś cwany ptyś miał pomysł na biznes, czyli jak tu zedrzeć z innych pieniądze nie oferując niczego szczególnego (a to jest sztuka), ale są chyba jakieś granice bezczelności! Trzy osoby na krzyż w jednym pokoiku wynajętym w gorszym biurowcu, banda młodziaków, którzy o kulturze i szacunku dla klienta nie słyszeli nawet w domu, prowizje za wypowiedzenie słowa skycash czy mobiparking! Z daleka od nich, aż dorosną i staną się być może prawdziwymi, profesjonalnymi firmami

    • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane