• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Czy gdynianie bedą mogli załatwić miejskie sprawy w dzielnicach?

Patryk Szczerba
24 maja 2016 (artykuł sprzed 7 lat) 
Punkty w dzielnicach mogłyby być pomocne np. podczas ubiegania się o świadczenie 500 plus. Punkty w dzielnicach mogłyby być pomocne np. podczas ubiegania się o świadczenie 500 plus.

Rozproszone po dzielnicach urzędnicze punkty obsługi mieszkańców istnieją w wielu większych polskich miastach. W Gdańsku działają cztery takie placówki. O uruchomieniu podobnych myśli Gdynia. Mogłyby powstać na Chwarznie lub w Wiczlinie i na Obłużu.



Czy w Gdyni powinny powstać punkty obsługi mieszkańców w dzielnicach?

Kolejki, nerwowa atmosfera, trudny dojazd, brak miejsc parkingowych - to główne bolączki mieszkańców próbujących załatwiać sprawy w magistratach. Nie inaczej jest w Gdyni. I choć zarządzający urzędem, podobnie jak w całym Trójmieście starają się zmniejszyć napięcie wśród oczekujących przy okienkach, choćby poprzez inwestowanie w elektroniczne systemy obsługi, to w wielu przypadkach efekty są niewystarczające.

Opozycja: Więcej urzędników w dzielnicach

Zdaniem radnych PO z Gdyni, rozwiązaniem trudnego dostępu do urzędników mogłyby być punkty obsługi mieszkańców zlokalizowane w dzielnicach miasta.

- W większości dużych miast istnieją punkty obsługujące mieszkańców oferujące załatwienie najprostszych spraw, takich jak meldunki, wydawanie dowodów osobistych, praw jazdy, dowodów rejestracyjnych czy dokumentów dotyczących prowadzenia działalności gospodarczej. Takie same mogłyby powstać w Gdyni, np. w dużym centrum handlowym. Można też wykorzystać do tego infrastrukturę rad dzielnic - mówi Mirosława Król, radna Platformy Obywatelskiej.
Przedstawiciele miasta odpowiadają, że pomysł utworzenia takich punktów był wielokrotnie brany pod uwagę i nadal jest rozważany, ale na przymiarkach się skończyło. Urzędnicy tłumaczą, że problemem są procedury, bo obsługa w zakresie wymienionym przez radną opiera się na programach państwowych.

Co z zabezpieczeniem?

- To systemy zamknięte, posiadające własne serwery, karty kryptograficzne pozyskiwane z Państwowej Wytwórni Papierów Wartościowych w Warszawie lub MSWiA. Aby spełnić warunki bezpieczeństwa funkcjonowania systemów, punkty powinny spełniać odpowiednie wymagania lokalizacyjne, zabezpieczenia przed dostępem osób nieuprawnionych oraz mieć zapewnioną bezpieczną łączność uniemożliwiającą jakąkolwiek ingerencję z zewnątrz - wyjaśnia Jerzy Zając, dyrektor Urzędu Miasta w Gdyni.
Czytaj też: Więcej elektroniki to mniejsze kolejki w urzędach

Jak nietrudno się domyślić, głównym problemem są więc potencjalne koszty uruchomienia takich punktów oraz wybranie odpowiednich lokalizacji. Niewykluczone jednak, że dodatkowe filie Urzędu Miasta wkrótce się pojawią. Zachętą mają być nowo powstające osiedla, a co za tym idzie, coraz większy pobyt na urzędniczą obsługę.

- Szybko rozwijające się budownictwo mieszkaniowe na terenach Gdyni-Zachód oraz na Obłużu będzie stanowić podstawę do rozważenia możliwości otwarcia takich delegatur w mieście - podkreśla Jerzy Zając.
Dodaje, że mieszkańcy Gdyni i tak mają ułatwioną ścieżkę do urzędników w stosunku do mieszkańców innych miast.

- Od 2007 roku jako jedyny urząd w kraju nasz magistrat obsługuje mieszkańców od 7 do 18 oraz w soboty od 8 do 14. Dodatkowym ułatwieniem dla mieszkańców jest możliwość składania wniosków za pomocą elektronicznej platformy e-PUAP. Mieszkańcy w licznej korespondencji do władz miasta wyrażają uznanie za przyjęcie takich rozwiązań - uzupełnia Zając.
W Gdańsku prawie milion na cztery punkty

Pomocą w podjęciu decyzji mogą być doświadczenia sąsiadów. W Gdańsku funkcjonują cztery takie obiekty. Rocznie koszt ich utrzymania to 900 tys. zł. Punkty odwiedza ok. 900 tys. osób.

Czytaj również: Gdyńscy urzędnicy krępują się petentów?

W Gdańsku rocznie cztery punkty odwiedza 900 tys. osób. Na zdj. punkt przy ul. Wilanowskiej tuz po otwarciu. W Gdańsku rocznie cztery punkty odwiedza 900 tys. osób. Na zdj. punkt przy ul. Wilanowskiej tuz po otwarciu.
Planów rozszerzenia sieci lub likwidacji placówek nie ma, ale obiekty mają w coraz większym stopniu pełnić przy okazji rolę informacyjną dla odwiedzających.

- Planujemy zainstalowanie w każdym punkcie oraz w Urzędzie Stanu Cywilnego multimedialnych ekranów, na których pojawiać się będą bieżące informacje zarówno urzędu, jak i jednostek miejskich oraz istotne informacje z życia miasta, takie jak przypomnienie o zbliżającym się terminie opłaty za użytkowanie wieczyste, a także np. informacje o utrudnieniach w ruchu w związku z planowanymi zgromadzeniami - wyjaśnia Antoni Pawlak, rzecznik prezydenta Gdańska.
Pół miliona osób rocznie wciąż w punktach pobiera bilet w automacie, ale 50 tys. przychodzi już po wcześniejszym umówieniu przez telefon lub internet. Miasto zapewnia, że chce tę ostatnią formę jeszcze bardziej rozpowszechnić.

- Z roku na rok coraz więcej klientów rezerwuje wizyty w urzędzie przez internet. Niweluje to konieczność oczekiwania w kolejce, a i urzędnicy widzą, jak duże jest zainteresowanie konkretną usługą w danym dniu - dodaje Pawlak.

Miejsca

Opinie (52)

  • Chwarzno to bzdura (1)

    Wiczlino jest dość oddalone i stale się rozbudowuje, tam jest sens, ale nie w Chwarznie, które jest doskonale skomunikowane z centrum.

    • 7 2

    • Jakby dobrze spojrzeć to każda dzielnica jest dobrze skomunikowana z centrum.

      • 5 1

  • Na obsługę w urzędzie złego słowa nie powiem (2)

    ale jak większość załatwiam tylko drobne sprawy. Tak trzymać.

    • 8 2

    • urzad w gdyni to koszmar (1)

      do tegos wkaszone geby urzedniczek, brak mzoilwosci dogadanai sie po angielsku, nieuprzejmosc. dopiero zagrozenie powiadomieniem mediow, w Polsce i prezydenta Gdyni, wniesienei sparwy do Strasburga - to urzedniczki zdecydowaly sie zajac sprawa.

      • 1 6

      • To chyba nie byles w urzedzie w gdyni

        • 6 0

  • w Szwecji wystarczy zadzownic aby wszystko zalatiwc, chcesz poswiadczenie z urzedu skarbowego,ze (2)

    mieszkasz w Szwecji. Prosze bardzo dzwonisz lub wypelniasz druk na stronie internetowej urzedu i juz na drugi dzien masz dokument w skrzynce. chcesz karte zdrowotna EU, wypleniasz wniosek na stronie intenetowej ubezpieczalni i taki dokument jest za 2 dni w domu w skrzynce. w Polsce jak mieszkasz w Gdyni a jestes urodzony w Gdansku to musisz jechac do Gdanska po odpis aktu urodzenia, bo urzad w Gdyni nie moze skontaktowac sie internetowo z urzedem w Gdansku. jak spytalem sie dlaczego, to urzedniczka w Gdyni odpowiedziala mi,ze za duzo naogladalem sie filmow amerykanskich. Polska jest jeszcze w 19 wieku jesli chodzi o sprawy urzedowe. Rezygnujac z telefonu wypelnilem 4 bite strony dokumentu, stalem w dlugiej kolejce a potem pani urzedniczka nawet nie zreknela na wypelniony formularz. tylko w ziela moj dowod osobisty i od nowa wpisywala te same dane do komputera, zadajac te same pytania co byly w formularzu. paranoja,.

    • 8 2

    • Polska jest w wielu sprawach w XIX wieku a na dodatek przy obecnej wladzy jeszcze bardziej cofamy sie w rozwoju.

      Widocznie taka mentalnosc
      Skansen i tyle

      • 3 1

    • To sobie mieszkaj w tej Szwecji i abyś czsami się nie zesmrodził.

      • 1 1

  • Następnych darmozjadow trzeba utrzymywać!!!

    • 5 1

  • 900 tysięcy koszty i 900 tysięcy obsłużonych

    to ile kosztuje jeden obsłużony petent?

    • 2 0

  • Przydałoby się w Gdyni coś takiego, bo po byle gie trzeba zasuwać do Urzedu Miasta.

    W Gdańsku to mają lepiej. Mieszkańcy Chełmu,albo Łostowic mogą sobie po prostu podjechać na ul. Milskiego.

    • 2 5

  • Co za bzdura! (1)

    Kto na Chwarznie przebywa w godzinach porannych gdy czynne są urzędy?? Chyba tylko matki na macierzyńskim. Po co kolejne koszty i kolejni urzędnicy? Przez Chwarzno, Dąbrowę i Obłuże powinna jeździć kolej PKM i to na tym powinni się skupić, a nie na kolejnym marnowaniu pieniędzy!

    • 7 2

    • dobrze prawisz Max !

      • 1 0

  • w tych wszystkich urzedach widzac Panie na korytarzu z kubkami do mycia zawsze chce mi się śmiać

    • 6 2

  • A może jeszcze lotnisko na Wiczlinie, co?

    Ja chętnie skorzystam żeby dolecieć na Oksywie do roboty. I może by zorganizować pracę urzędów tak żeby nie trzeba było tam za często chodzić, a nie otwierać kolejne siedliska biurokracji?

    • 5 0

  • może Pan Patryk Szczerba by się zajął

    wyjaśnieniem dalszych losów tej afery z miejscami parkingowymi, a nie robi propagandę sukcesu urzędasom. do czego jest dziennikarstwo w trójmieście? dlaczego krystka rozpracowywali dziennikarze z warszawy? w trójmieście nie ma żadnych?

    • 3 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane