- 1 Majaland: znamy termin otwarcia i cennik (71 opinii)
- 2 Rezerwiści idą na ćwiczenia. Kto najpierw? (523 opinie)
- 3 Nie wiedzą, kto leży w tych grobach (89 opinii)
- 4 Był senator skazany na więzienie (324 opinie)
- 5 Mała uliczka, duży problem (243 opinie)
- 6 Nowe podziemne zbiorniki w Akwarium (143 opinie)
Czytelniczka ostrzega: dałam się nabrać jak dziecko
Kobieta samotnie wychowująca niepełnosprawną córkę padła ofiarą oszustów podszywających się pod konsultantów z jej banku. Straciła 8 tys. zł, które - jak mniema - są nie do odzyskania. Nasza czytelniczka swoją historią chce ostrzec innych przed podobnymi sytuacjami.
Oto jej list:
Prośba o ostrzeżenie innych osób przed oszustwem. Piszę do państwa jeszcze pod wpływem dużych emocji. 7 grudnia zostałam ofiarą cyberoszustów. Myślałam, że mnie ten problem nie dotyczy, jednak dałam się nabrać jak dziecko. Jak to wyglądało?
Najpierw dzwoni bot, potem konsultant oszust
Czytaj też:Gdy dzwoni pan z banku i prosi o hasło...
Po chwili dzwoni konsultant z mojego banku. Pan się przedstawia, mówi, że rozmowa jest nagrywana. Wie, jak się nazywam, i mówi, że już wiedzą, kto chciał mi się włamać na konto i zawiadomią policję.
A potem prosi już tylko o dwie rzeczy, o zmianę hasła do logowania i pobranie aplikacji, żeby mogli sprawdzić, skąd się wziął wyciek danych z mojego telefonu i czy nie mam na nim wirusów.
Znikają pieniądze, dzwonię do banku z drugiego telefonu
Rozmowa trochę trwa, a ja widzę, że pieniądze znikają z konta.
Z drugiego telefonu zaczynam dzwonić na infolinię banku, jednak linia jest zajęta, słyszę komunikat "zadzwoń później", bo jest dużo osób na linii. Po 20 minutach udaje mi się.
Pana z infolinii proszę o sprawdzenie rozmowy z poprzednim konsultantem, bo już mam niemal pewność, że to jest oszust. Prawdziwy konsultant każe mi wyłączyć telefon, blokuje moje konto i kartę, mówi, że mam jechać na policję.
Pytam, czy może zablokować transakcje, które wyszły niedawno. Niestety, nie ma takiej możliwości.
Od razu jadę na policję, oczywiście dowiaduję się, że się nie odbiera takich telefonów.
Utrzymujemy się z zasiłku i alimentów
Następnego dnia złożyłam reklamację na te przelewy w banku razem z protokołem policji. Jednak z tym problemem zostałam sama, bo każdy mówił, że to moja wina.
Wiem, że to moja wina, tylko czemu bank nie informuje o przypadkach takich oszustw, a zamiast tego za każdym razem dostaję powiadomienia, że mogę wziąć pożyczkę?
Zobacz też: Straciła 100 tys. zł, nabrała się na "spoofing"
Dałam się nabrać, ale też szybko zrobiłam wszystko, żeby to odkręcić. Czemu na infolinii nie mogli cofnąć chwilę wcześniej puszczonego przelewu? Czemu gdy przelewam pieniądze na rachunki, to są one księgowane po godz. 12 czy 15 następnego dnia, a tu nic nie dało się zrobić?
Straciłam 8 tys. zł i są pewnie nie do odzyskania. Sama wychowuję niepełnosprawną córkę, więc wartość tych pieniędzy jest dla nas bardzo duża, bo utrzymujemy się z zasiłku pielęgnacyjnego i alimentów na córkę, która potrzebuje lekarstw i monitoringu 24 godziny na dobę.
Co Cię gryzie - artykuł czytelnika to rubryka redagowana przez czytelników, zawierająca ich spostrzeżenia na temat otaczającej nas trójmiejskiej rzeczywistości. Wbrew nazwie nie wszystkie refleksje mają charakter narzekania. Jeśli coś cię gryzie opisz to i zobacz co inni myślą o sprawie. A my z radością nagrodzimy najciekawsze teksty biletami do kina lub na inne imprezy odbywające się w Trójmieście.
Opinie wybrane
-
2021-12-09 13:09
(43)
Wkurzające jest to ze każda osoba która do mnie dzwoni np w sprawie przedłużenia umowy na telefon czy kablówkę prosi mnie o weryfikację i każe podawać np. pesel. Zawsze odmawiam i pytam jakim prawem prosi o wrażliwe dane mówią ze muszą zweryfikowac z kim rozmawiają, zawsze odpowiadam że wobec tego proszę pana o podanie mi swoich danych... i rozmowa się kończy...
- 467 8
-
2021-12-10 10:58
PESEL jest choćby w KW (1)
PESELe wraz z imionami i nazwiskami, często też z imionami rodziców, są w księgach wieczystych. Zatem mamy też od razu adresy nieruchomości. A KW są dostępne publicznie, bez żadnego logowania. Wystarczy mieć numer KW.
- 1 0
-
2021-12-10 18:11
dokladnie
sa tam tez np informacje o kredytach, ile i w ktorym banku wziete
- 0 0
-
2021-12-10 07:49
(1)
NIE. Prawodawca unijny dokładnie określił katalog danych wrażliwych, które są objęte szczególną ochroną. W katalogu tym jednak, nie znalazł się omawiany w niniejszym artykule numer pesel. nie ulega natomiast wątpliwości fakt, że numer PESEL jest daną osobową w rozumieniu przepisów Rozporządzenia, ponieważ pozwala na jednoznaczną identyfikację osoby fizycznej. Zaliczamy go jednak do kategorii tzw. danych osobowych zwykłych.
- 1 0
-
2021-12-10 12:43
więc podlega ochronie
dyskusyjne jest stwierdzenie "ponieważ pozwala na jednoznaczną identyfikację osoby fizycznej"
bez dostępu do bazy ewidencji ludności jednoznaczna identyfikacja nie jest trywialną czynnością
mało kto ma dostęp do bazy- 0 0
-
2021-12-09 17:48
Ale mnie to bardzo cieszy bo teraz jak dzwonią do mnie i chcą bym im podał dane to mówie nie podaje nic dla własnego (1)
bank ciagle przestrzega przed oszustami nic panu nie podam :) jak cos chce cie to albo pan przekazuje albo prosze pisac na email.Ale moze pan do banku zadzwonic i potwierdzic kontak .A ja nie mam na to czasu .identycznie z marketingiem z kabliki czy z jakiej kolwiek innej firmy.I nagle sie okazuje ze mam spokój z marketingiem dzieki oszustom :) przestali wydzwaniac z ofertami :)
- 2 1
-
2021-12-09 20:08
Szacun
A wystarczyło w ustawieniach konta zaznaczyć brak zgody na kontakt w celach marketingowych. Ale Polak nie byłby sobą, gdyby nie musiał kombinować.
- 3 0
-
2021-12-09 17:40
Nie rozumiesz zasad tajemnicy bankowej... (1)
Sam fakt posiadania konta lub produktu jest tajemnicą bankową. W przypadku telefonu z banku/TU pracownik musi upewnić się, że rozmawia z daną osobą (bo telefon może odebrać np. osoba trzecia, mogłem w międzyczasie zmienić numer... i wtedy osoba trzecia dowie się, że mam konto w danych banku... następuje złamanie tajemnicy bankowej). Dlatego w celu
Sam fakt posiadania konta lub produktu jest tajemnicą bankową. W przypadku telefonu z banku/TU pracownik musi upewnić się, że rozmawia z daną osobą (bo telefon może odebrać np. osoba trzecia, mogłem w międzyczasie zmienić numer... i wtedy osoba trzecia dowie się, że mam konto w danych banku... następuje złamanie tajemnicy bankowej). Dlatego w celu weryfikacji (choćby najmniejszej) prosi o podanie takich danych. Pretensje należy zatem kierować do ustawodawcy... choć uważam, że materia jest poprawnie uregulowania.
- 3 1
-
2021-12-09 18:30
a co to za "tajemnica bankowa" w jakim banku masz konto jak osoba trzecia czy czwarta dowie się
tego przy płatności kartą w sklepie czy przelewie na twoje konto, studenciaku?
- 0 6
-
2021-12-09 17:21
Nie u wszystkich operatorów stosują takie sowieckie metody
Do mnie dzwonili z propozycją przedłużenia, to tekst w stylu: "dzwonię w sprawie umowy, która jest świadczona na adres ten i ten, na osobę taką, czy mogę panu zaproponować takie warunki..."
- 1 1
-
2021-12-09 17:17
(1)
To prawda ja tez mówię ze pesela nie podam jak dzwoni to wie do kogo
- 7 3
-
2021-12-09 23:11
Wie, do kogo próbuje się dodzwonić. Ale nie wie, kto odebrał.
- 4 0
-
2021-12-09 15:45
Może podać tylko imię o nazwisko
Może podać tylko imię i nazwisko , stanowisko i siedzibę firmy z której dzwoni. Dane są wymagane z uwagi na tajemnicę bankową , RODO i wiele wiele innych aktów. Najlepiej poprostu zapytać skąd dzwoni a później oddzwonic na infolinię ten instytucji tak jest najbezpieczniej ️
- 9 0
-
2021-12-09 15:29
Numer PESEL to jest tak tajna informacja jak klucz wsadzony pod wycieraczkę. PESEL dowolnej osoby, która udzielała się w jakichś stowarzyszeniach, organizacjach lub prowadziła działalność gospodarczą, można wyciągnąć w mniej niż jedną minutę. A zwłaszcza wszystkich polityków, więc czy politycy są głupi? Są owszem, ale w tym temacie doskonale wiedzą, że PESEL nie jest żadną tajemnicą. Jest taką samą informacją jak imię i nazwisko tylko w postaci liczby.
- 5 3
-
2021-12-09 15:10
Blokujemy w telefonie wszystkich których nie znamy, 100% skuteczne (4)
Ja mojej mamie tak zrobiłem i spokój
- 17 6
-
2021-12-09 17:52
Kolejna meduza numery lekarzy ,wszystkich z przychodni tez masz zapisane?
Zadzwoni ktos w ważnej sprawie i sie nie dodzwoni,a potem lament ze nie myślał.
- 14 1
-
2021-12-09 16:56
(2)
Problem powstaje, gdy na przykład masz wypadek lub inne nieprzyjemne, czy nieprzewidziane zdarzenie i korzystasz z uprzejmości kogoś, kto udostępni ci telefon - twój się rozładuje, a musisz zadzwonić /notoryczne przypadki mojej żony/. Ale tu następna bieda, gdy do mojej ciotki zadzwoniła wnuczka z Warszawy, że potrąciła kogoś, jest na komisariacie
Problem powstaje, gdy na przykład masz wypadek lub inne nieprzyjemne, czy nieprzewidziane zdarzenie i korzystasz z uprzejmości kogoś, kto udostępni ci telefon - twój się rozładuje, a musisz zadzwonić /notoryczne przypadki mojej żony/. Ale tu następna bieda, gdy do mojej ciotki zadzwoniła wnuczka z Warszawy, że potrąciła kogoś, jest na komisariacie i potrzebne są pieniądze na wykupienie jej z aresztu. I poszło z dymem paręnaście tysięcy ciotki :( I bądź tu mądry. Blokować, nie blokować? I tak źle, i tak nie dobrze.
- 19 3
-
2021-12-10 06:46
(1)
Jeśli jest wypadek etc. To policja przychodzi do domu ;)
- 0 0
-
2021-12-10 08:42
kiedy nie jest na granicy
- 1 0
-
2021-12-09 15:05
A Policja nagminnie dzwoni zamiast polecony wysłać
- 3 3
-
2021-12-09 13:46
(1)
Dane wrażliwe to nie pesel, a np. poglądy polityczne, orientacja seksualna itp.
- 28 13
-
2021-12-09 14:41
Wielu ludzi myli dane osobowe (które też podlegają ochronie) z danymi wrażliwymi. Prawdopodobnie chodziło im o te pierwsze.
- 18 1
-
2021-12-09 13:34
PESEL nie jest wrażliwa daną. Kiedy się tego nauczycie (21)
Wystarczy mieć działalość albo nieruchomość i PESEL wraz imieniem i nazwiskie figuruje w ogólnodostępnych, jawnych rejestarch państowych.
- 39 90
-
2021-12-10 12:28
nie jest wrażliwą ale jest daną osobową i podlega ochronie
- 1 0
-
2021-12-10 07:41
jest wrażliwą daną . Przestań bredzic.
- 5 2
-
2021-12-09 14:24
(2)
Kiedy się nauczysz, że PESEL jest daną osobową. To, że go udostępniasz na takich zasadach bo prowadzisz działalność nie zmienia tego. Ty po prostu udostępniasz te dane w konkretnym celu za zgodą. Twoim tokiem rozumowania to jeżeli ktoś na Facebooku udostępnia imię, nazwisko, adres i datę urodzenia to nie jest to już dla nikogo dana osobowa bo ktoś udostępnia swoje.
- 24 6
-
2021-12-09 17:51
(1)
On nie pisał, że nie jest daną osobową, tylko nie jest daną wrażliwą, czyli jak się można domyślić, taką daną, która powinna służyć do autoryzacji.
Ale nawiasem mówiąc, to czy pesel faktycznie jest daną osobową? Czy KAŻDY może łatwo i szybko zidentyfikować osobę TYLKO na podstawie peselu?- 6 5
-
2021-12-09 18:34
tak, bo wskazuje to na jedną konkretną osobę
- 7 1
-
2021-12-09 13:44
(2)
Dokładnie. Dlatego stosowanie go do weryfikacji, zabezpieczeń jest błędem.
- 21 1
-
2021-12-10 09:28
Banki jakby chciały to by takie oszustwa zablokowały ... (1)
ale po co? dla banku tylko kłopot...
oficjalnie karta ViSA czy MaSTER ma ubezpieczenie - ale nie w Polsce!
np* - w USA mając mastercard mogę zgłosić kradzież karty po tygodniu i forsa na konto wraca, a w Polsce nie - czemu?- 10 1
-
2021-12-11 23:38
Co ty bredzisz
Nie istnieje coś takiego, a zwrot masz gwarantowany tylko na karcie kredytowej, nie debetowej
- 0 0
-
2021-12-09 13:40
(12)
NIP i REGON widnieje w działalności nie PESEL.
- 111 13
-
2021-12-09 13:44
(11)
PESEL też, np. w KRS w danych udziałowców. No ale skąd to mozesz wiedzieć, skoro odpisu KRS na oczy nie widziałeś...
- 38 54
-
2021-12-09 13:52
(10)
przeglądałem ostatnio krs, pesel był wygwiazdkowany
- 51 11
-
2021-12-10 08:12
Nic nie jest wygwiazdkiwane. (1)
Na stronie Krajowego Rejestru Sądowego są dostępne pełne wersje wydruków.
- 3 0
-
2021-12-10 13:52
W Elektronicznych Księgach Wieczystych też jest jawny pesel.
- 4 0
-
2021-12-09 14:31
Nie wiem co przeglądałeś, ale np. numery PESEL wspólników w odpisie z krs, który każdy może sobie pobrać, są jak najbardziej jawne.
- 18 1
-
2021-12-09 14:01
Tylko przypomnę (6)
skąd dziennikarz pozyskał PESEL pani Dulkiewicz i zagłosował w bo. z krs.
- 23 6
-
2021-12-09 15:06
A kto to jest Dulkiewicz? (5)
- 15 13
-
2021-12-09 15:41
A wiesz kto to kot Alik? (3)
- 16 6
-
2021-12-09 16:22
A kot ma PESEL? (2)
- 9 3
-
2021-12-10 09:21
Rex ma budę
Alik ma kaczkę
- 3 0
-
2021-12-09 16:37
Ten ma, nawet dwa.
- 9 4
-
2021-12-09 15:15
To ta co się boi cienia własnego
- 21 15
-
2021-12-09 14:13
(6)
Widzę, że w policji nadal panuje mentalność, że jakiekolwiek przestępstwo cyfrowe to wina ofiary, bo jest nieuważna. Całkiem niedawno zgłosiłem kradzież na OLX na kwotę około 1000 zł i spotkałem się z kompletnym zlekceważeniem sprawy na komisariacie. I to nie bylo typowe oszustwo jakie latwo wykryc. Po 2 miesiącach przyszedł list z prokuratury o umorzeniu sprawy. W taki sposób cyberprzestępcy pozostaną bezkarni, bo nikomu ich się nie chce śćigać.
- 35 1
-
2021-12-10 00:06
(1)
Pewnie podałeś wszystkie dane z karty jak coś sprzedawałeś. Leżącego się nie kopie, więc nic nie napiszę więcej. Może poczytaj coś o logice?
- 0 2
-
2021-12-10 13:33
Moze poczytaj ze zrozumieniem? To nie bylo oszustwo na Blika czy na karte. Nawet policjant przyznal mi racje, ze ciezko bylo tego uniknac. OLX niestety nadaje sie tylko do osobistych transakcji.
- 1 0
-
2021-12-09 15:07
(3)
jeśli dostarczysz odpowiedni materiał dowodowy policja przymie zgłoszenie oraz dokona próby ustalenia z jak najlepszą dokładnoscią osoby która mogła za tym stać. niestety czasem przestępcy wykorzystują uslugi hostingowe ( Ci sprytniejsi) i z tych komputerów dokonują oszustw. wysyłanie pism do olx do firmy świadczacej usługi hostingowe przejrzenie
jeśli dostarczysz odpowiedni materiał dowodowy policja przymie zgłoszenie oraz dokona próby ustalenia z jak najlepszą dokładnoscią osoby która mogła za tym stać. niestety czasem przestępcy wykorzystują uslugi hostingowe ( Ci sprytniejsi) i z tych komputerów dokonują oszustw. wysyłanie pism do olx do firmy świadczacej usługi hostingowe przejrzenie wszystkich logów o ile zostaną dostarczone jest pracochłonne i tutaj tak czasem wkracza lenistwo pewnych funkcjonariusz lub ich brak wiedzy z tego zakresu a szary człowiek sam nie uzyska odpowiedzi na pytania które postawić moze policja także zgłaszanie tego przestępstwa to loteria czasem się uda czasem nie i nie zawsze z winy funkcjonariusza
- 1 0
-
2021-12-09 17:38
(2)
No wlasnie, mysle ze glownym powodem jest brak wiedzy i wyszkolenia w tym zakresie. Dostarczylem naprawde spory material dowodowy i stracilem tylko czas.
- 1 0
-
2021-12-10 00:08
(1)
wystarczy czytać ostrzeżenia na stronie OLX, cięzko to przegapić, sam się przeszkol najpierw
- 0 3
-
2021-12-10 13:32
Jak napisalem inteligencie, bylo to oszustwo ciezkie do wykrycia. Nie mialo nic wspolnego z Bikiem ani podawaniem danych z karty.
- 0 0
-
2021-12-09 13:36
(8)
Współczuje tej pani bardzo, bo jak tu załatwić szybko sprawę, jak nie idzie się dodzwonić?
Tak poza tym, jak niedawno na łamach trojmiasto.pl napisano, że banki zwalniają ludzi to 90% piało z zachwytu, że dobrze im tak, niech zwalniają jak najwięcej. No, więc teraz na takiej infolinii zamiast 200 siedzi 40 osób i co bank obchodzi, że ktoś nie może się dodzwonić.- 244 14
-
2021-12-12 00:42
Gdyby potrafiła chociaż zadzwonić
Wystarczy odpowiednio wybrać temat połączenia i wpadasz bez kolejki... Ale jak widać bystra...
A tu macie uniwersalny numer 828 828 828 takie 112 ale do Banków- 1 0
-
2021-12-10 04:01
Infolinie banków nie obsługuja pracownicy banków, tylko firmy outsourcingowe wynajęte przez bank do takich działań.
- 4 1
-
2021-12-09 15:30
(4)
Ja do banku nie dzwoniłem już chyba z 10 lat, bo i po co? Co najwyżej do dedykowanego mi pracownika banku. Normalni ludzie naprawdę nie mają potrzeby dzwonić na infolinię co 2 dni, więc po co niby bank miałby zatrudniać 1000 osób w call center?
- 5 14
-
2021-12-09 16:50
(2)
dedykować - poświęcić coś komuś, jakiś utwór, dzieło
- 7 0
-
2021-12-10 00:30
nowomowa...
mowatrawa boligłowa
- 1 0
-
2021-12-09 20:11
Nie tłumacz, i tak nie zrozumie ;-)
- 3 0
-
2021-12-09 15:42
Już widzę, jak ów dedykowany pracownik biegnie o 23ciej do banku, bo pan ma sytuację jak opisana w artykule pani.
- 11 1
-
2021-12-09 13:47
na infoliniach też są kolejki jak na poczcie itd w zależności od ilości klientów w danym czasie
- 16 0
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.