• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Dzwonią na 112 i chcą zamówić... pizzę

Szymon Zięba
22 lipca 2019 (artykuł sprzed 4 lat) 

Centrum powiadamiania ratunkowego odwiedziliśmy w 2017 roku

Z reguły są pierwszym kontaktem, gdy zdarzy się wypadek, a od ich opanowania i trafności oceny sytuacji nierzadko zależą ludzkie życia. Operatorzy telefonu alarmowego 112 z dziesiątek tysięcy zgłoszeń, muszą wyłuskać te, które są głupim żartem albo pomyłką. W tym roku odebrali już ponad 300 tysięcy niezasadnych sygnałów.



Czy zdarzyło ci się korzystać z numeru 112?

Tylko do 10 lipca operatorzy numerów alarmowych z  Centrum Powiadamiania Ratunkowego, które mieści się przy ul. Sosnowej w Gdańskuzobacz na mapie Gdańska, przyjęli ogółem aż 834 282 zgłoszenia. Blisko 40 proc. z nich było bezpodstawne. Dzwoniący na 112 dzielili się swoimi problemami, szukali porad prawnych czy rozwiązań postępowań administracyjnych. Zdarzali się i tacy, którzy blokowali linię próbując przez telefon alarmowy... zamówić pizzę albo taksówkę.

- Wśród operatorów 112 do dzisiaj krąży anegdota na temat pani, która zadzwoniła do nas i przejętym głosem opowiedziała, że jest na plaży, widzi fokę i na pewno coś jest na rzeczy, bo ta ma bardzo smutny "wyraz twarzy" - opowiada nam jeden z byłych operatorów CPR. - Zdarzały się także telefony dotyczące rodziny kaczek czy łabędzi, które szły drogą, a w pobliżu - według dzwoniącego - nie było żadnego jeziora - dodaje.

Nauczą pierwszej pomocy w zamian za prezenty dla dzieci



W biurze prasowym Urzędu Wojewódzkiego usłyszeliśmy także, że zdarza się, iż z numerem 112 łączą się dzieci bawiące się telefonami rodziców.

- Numer alarmowy służy do ratowania zdrowia, życia oraz mienia. Nie należy blokować go niezasadnymi zgłoszeniami - podkreślają urzędnicy Pomorskiego Urzędu Wojewódzkiego w Gdańsku.

Niosą ratunek przez telefon



Telefon alarmowy odbiera na jednej zmianie od siedmiu do ośmiu operatorów. Są oni zatrudniani w systemie zmianowym, dwunastogodzinnym. Na ich barkach spoczywają rozmowy z osobami, które mogą przejawiać skłonności samobójcze, zdarzają się telefony od osób agresywnych, wulgarnych czy odurzonych. Dlatego tak bardzo istotne jest, by 112 nie był blokowany - a operatorzy bezsensownie obciążani.

9-letnia dziewczynka zadzwoniła na 112 i uratowała ciocię. Wydarzenia rozegrały się w 2017 roku

O tym, jak istotną rolę odgrywają osoby odbierające takie sygnały, świadczy chociażby przypadek trzytygodniowego noworodka, którego uratowała przez telefon operatorka Centrum Powiadamiania Ratunkowego w Gdańsku. Podobne sytuacje nie należą do wyjątków. W kwietniu na naszym portalu zamieszczone zostały podziękowania dla operatora 112.

- 8 kwietnia o godzinie 21:07 zadzwoniłam na nr 112, ponieważ mąż, lat 56, stracił przytomność. Pan, który przyjmował zgłoszenie fachowo i cierpliwie mówił mi, jak rozpocząć pierwszą pomoc do przyjazdu karetki. Ekipa pogotowia z wielkim poświęceniem ratowała męża, jak się okazało z zawałem serca. Mąż został przyjęty do UCK w stanie ciężkim, poddany leczeniu, a dziś już w stanie ogólnym dobrym został wypisany ze szpitala - pisała nasza czytelniczka.

Głupi żart na 112 może zakończyć się grzywną



Jak wskazują urzędnicy, osobom, które umyślnie, bez uzasadnionej przyczyny, blokują numer alarmowy utrudniając prawidłowe funkcjonowanie centrum powiadamiania ratunkowego, grozi kara aresztu, ograniczenia wolności albo grzywny.

"Żartownisiów" powinny odstraszać jednak nie tylko konsekwencje. Jak bowiem wskazują służby, zajęta linia 112 może zabrać cenne minuty, potrzebne do uratowania czyjegoś zdrowia lub życia, zwłaszcza w gorącym dla operatorów telefonu alarmowego okresie wakacyjnym.




Miejsca

Opinie (192) ponad 20 zablokowanych

  • To moze powiedzmy o tym

    jak zona ratowala mnie w krwotoku, po wypuszczeniu juz do domu po operacji i jak na 112 nie chciano wyslac karetki - zdarzylo sie to 3-krotnie. I jak?

    • 5 0

  • Dzwoniłem parę razy

    jeden raz w Krakowie. Czekam w autobusie na odjazd. W pewnym momencie wpadają bandyci, gaz bójka, ale zaatakowany obezwładnił jednego z agresorów.
    Dzwonię. Podaję co się dzieje, przystanek początkowy linii nr na lotnisko przy dworcu PKP i ... tak sobie gadamy bo kobieta nie może przyjąć zgłoszenia bo nie wie gdzie to jest.
    To wszystko nie działo się w 1 min tylko ok 10 min
    Powodzenia

    • 6 0

  • No fajnie .. dziś w Rumi na Sopockiej próbowano wezwać na 112 "Policję" do porwanego człowieka.

    ale policja pojawiła się po 30 min. A ciekawe czy człowiek jeszcze żyje. Pozdrawiam, .

    • 4 1

  • To telefony mogą być ....

    ....kuriozalne?

    • 0 2

  • Jakies wnioski?

    Ciekawy jestem czy ktokolwiek wyciagnie jakiekolwiek wnioski .Jak widac nr dziala zle i napewno potrzebne sa zmiany bo zycie ludzkie jest zgrozone w obecnym wydaniu!

    • 0 0

  • nie macie już co pisać

    nie piszcie głupot o jakiejś pizzie

    • 0 0

  • Chory system.

    Problem z każdym zgłoszeniem. Arogancja. Aż strach pomyśleć co będzie w razie zagrożenia życia. Dzwonisz po kolizji jadąc za sprawca, a pani każe się zatrzymać i wypytuje o miliony niepotrzebnych jej informacji. Po próbie przyspieszenia syt. Bo przecież sprawca ucieka a jak ucieka to pewnie pijany lub bez OC. A pani wqrw i zaczyna od nowa pytania w stylu czy auto się pali, czy wyciekają płyny itp. jaja jakieś.na szczęście konsekwencje wyciągnięte. W razie czego radzę szukać numerów bezpośrednich do szpitala, na psy itp

    • 0 0

  • Mam pranie po co jest ten numer ?

    Skoro dzwoniąc pod 112 muszę opowiadać historie a następnie to samo po połączeniu na pogotowie ?

    • 1 0

  • Za każdy fake typu pizza powinna być kara od 50 tys

    w większości wypadków można ustalić taka osobę

    • 0 0

  • Nie można ignorować "zamawiania pizzy"!

    Bywały przypadki że to była jedyna opcja zadzwonienia na policję bez zdradzenia napastnikowi (np przemoc domowa) że dzwoni się na pomoc! Można podać wtedy swój adres i odpowiadać na pytania tak/nie! Na pewno nie powinno się tego z automatu ignorować.

    • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane