Zakończenie problemów z fakturami za prąd, na które klienci czekali nawet od 2014 roku zapowiedzieli w poniedziałek w Gdańsku szefowie Grupy Energa.
2017-08-01 12:07
A ja ostatni rachunek dostałam w październiku 2015 roku i teraz w sierpniu zejdę na zawał mimo że wpłaciłam co miesiąc pieniazki
2017-08-01 12:38
Z daleka od tej firmy pracownicy infolini nie doszkoleni system do bani informacje docierają z tygodniowym opóźnieniem ,i nie ma go kogo się zwrócić z problemem
2017-08-01 12:48
dobra zmiana POtrzebowała 2 lata,aby przestać okradać spoleczenstwo--wymyślą inny numer
2017-08-01 12:56
Trzeba zmienic operatora chociażby na pgnig. Energa jedna z droższych
2017-08-01 13:16
złodziejstwo i bałagan i brak kompetentnych pracowników
2017-08-01 13:30
Ja ostatnio miałem ciekawą przygodę z Energą, otóż rachunki przychodzą co 2 miesiące. I kwoty z ostatnich 3 faktur (czyli okres pół roku): 200 zł / 310 zł / 800 zł .
Prawie mini zawał dostałem jak zobaczyłem ostatnią fakturę, na bank byłem pewien, że jakieś problemy po ich stronie lub z licznikiem musiały być, bo po przeanalizowaniu okresu, nie było zwiększonego zużycia niż w pozostałych miesiącach, gdzie kwoty były jak widać o wiele niższe.
Zacząłem "studiować" fakturę i okazało się, że te kwoty 200 oraz 310 zł to były podane kwoty nie z odczytu liczników lecz z SZACUNKOWYCH (nie było mnie w domu kiedy chodziła osoba) a sam nie dzwoniłem podawać liczników.
Są 4 metody na odczyt z liczników: szacunkowy, fizyczny (przez pana który chodzi), my możemy zadzwonić i podać stan liczników oraz zdalny.
Okazało się że jak nazwa wskazuje szacunkowe, czyli korzystają z jakiegoś chyba wzoru albo zaniżają strasznie rachunek a potem jak jest odczyt rzeczywisty, powstają takie perłki.
Jestem ciekaw jaka faktura by była jakbym dopiero pod koniec roku przyjął na odczyt fizyczny liczników :D Płaciłbym nieświadomie te 300 zł a potem z ponad tysiąc do zapłaty (jak nie dwa :D).
Wiem, że Ameryki tym nie odkryłem, ale myślę, że będą ludzie którzy o tym nie wiedzą i może dzięki temu jak to przeczytają będą mieli tego świadomość. :)
2017-08-01 21:09
na podstawie twojego zużycia z kilku ostatnich miesięcy. Najlepszy i najpewniejszy jest odczyt zdalny, wtedy ci ściąga do bazy stan licznika codziennie i trudno jest o błąd, bo dokładnie widać ile zużyłeś każdego dnia. Ja po tym jak znajoma mi powiedziała jak to wygląda przeszedłem na odczyt zdalny i nie miałem żadnych problemów z fakturami w ciągu tych ostatnich 2 lat, a wcześniej się zdarzało.
2017-08-01 23:30
Ciekawie brzmi. Jednak nie wiem czy moj licznik jest przystosowany do zdalnego odczytu. Ale bede musial sie ta kwestia zainteresowac.
2017-08-01 13:31
No to prezes pewnie spłaci część zaległych faktur klientów ze swojej 500 tys .pensji.
2017-08-01 14:25
3 lata mają zmianę systemu informatycznego. Tą niekompetentna bandę idiotów UOKiK juz dawno powinien zmieść z powierzchni ziemi i zaorać
2017-08-01 14:50
najemca się wyprowadził pół roku temu (wszystko płacił dokładnie tak jak przysyłali). Energa na korektach podała: 'błąd systemowy' i chce, żebym zapłacił za ich błędy. Rozumiem miesiąc, dwa, ale korekty po 14 miesiącach ??? Za chwile okaże się, że mam im coś dopłacić bo 5 lat temu mieli 'błąd systemowy'.
2017-08-01 14:52
Dają 10-cio dniowy termin (od dnia wydruku, nawet nie dnia wysyłki), a list idzie 5-7 dni (albo dłużej).
2017-08-01 18:31
wysłali rachunek po terminie a później notę odsetkową (80gr) również po terminie
2017-08-01 19:52
Też dostałem po terminie.
2017-08-01 21:15
A zdarzało mi się, że faktury przychodziły mi nawet po 2 tyg. od wysyłki! Od przejścia na elektroniczną fakturę problemu nie mam.
2017-08-02 13:09
Jak im poczta 2 tyg wysyła to niech zrobią termin płatności 3 tyg, proste ?
2017-08-03 10:04
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
