- 1 Pożar na budowie osiedla "Lewego" (136 opinii)
- 2 Cmentarzysko traficarów w sopockim lesie (129 opinii)
- 3 Na lotnisku pojawił się kwiatomat (72 opinie)
- 4 Wzięli pod lupę punktualność SKM (41 opinii)
- 5 Cztery opcje do wyboru w pytaniu o płeć (393 opinie)
- 6 Remont "trybun" nad Motławą w ramach PPP (128 opinii)
Koczowali na lotnisku przez upadek biura podróży
W sobotę swoje bankructwo ogłosiło radomskie biuro podróży Alfa Star. Wycieczki na wakacje wykupili w nim też mieszkańcy Trójmiasta - blisko stu z nich koczowało od rana na lotnisku w Rębiechowie. Wszyscy mieli lecieć na wypoczynek do Bułgarii.
Na swojej stronie biuro podróży informuje: "Alfa Star S.A. w związku z utratą płynności finansowej zmuszony jest do zaprzestania realizowania jak i dalszej sprzedaży oferty turystycznej. Tym samym Alfa Star S.A. uprzejmie informuje, iż nie wykona obowiązków umownych z umów o świadczenie usług turystycznych. Uprzejmie informujemy, iż trwa uruchomienie procedury przewidzianej prawem (...) mającej na celu w szczególności zagwarantowanie powrotów turystów do kraju oraz umożliwienie im skutecznego wykonania innych przysługujących im praw, w tym prawa do zwrotu wszystkich wniesionych środków. (...)"
Ostatecznie turyści, którzy czekali w sobotę na wylot z Gdańska, do Bułgarii wylecieli.
- Wszyscy pasażerowie czekający na lot do Bułgarii wylecieli jeszcze przed godz. 13 - informuje Michał Dargacz, rzecznik prasowy Portu Lotniczego im. Lecha Wałęsy.
Mimo to nie wiadomo, jak będzie wyglądać ich powrót do kraju. Biuro podróży poinformowało na swojej stronie, że posiadało gwarancję ubezpieczeniową na kwotę 20 mln zł. Po jego bankructwie pieniędzmi tymi zarządza Marszałek Województwa Mazowieckiego, dlatego w kwestii zwrotu środków za podróże, które się nie odbyły należy zgłaszać się do Urzędu Marszałkowskiego Województwa Mazowieckiego w Warszawie Departament Kultury, Promocji i Turystyki ul. Okrzei 35, 03-715 Warszawa, tel. 022 5979500.
Fala upadłości biur podróży rozpoczęła się w Polsce w 2012 roku. Wtedy w stanie niewypłacalności znalazło się 15 touroperatorów. Rok później, choć sytuacja w branży się poprawiła, z ryku zniknęły tak znane sieci, jak np. GTI Travel. Tego lata upadłość ogłosiły dwie firmy - w tym znane biuro Alfa Star. Z danych KRD wynika, że w złej kondycji finansowej wciąż znajduje się ponad 300 podmiotów. Jak dochodzić zwrotu pieniędzy, jeśli bankructwo biura podróży nastąpi przed zaplanowanym wyjazdem? Sposobem na odzyskanie zainwestowanych środków jest powództwo przeciwko Skarbowi Państwa.
- Klientów biur podróży powinny chronić polisy ubezpieczeniowe touroperatorów, jednak te nie zawsze zawarte są na wystarczająco wysokie sumy. W przypadku upadłości środki starczają przeważnie tylko na sprowadzenie do kraju turystów przebywających za granicą, ale nie są w stanie pokryć roszczeń klientów, których wakacje dopiero miały się rozpocząć. Sposobem na odzyskanie zainwestowanych pieniędzy jest powództwo przeciwko Skarbowi Państwa - mówi Ewelina Zachariasz, radca prawny z gdańskiej kancelarii Consensus.
W praktyce dotyczy to najczęściej zwrotu zaliczki, ewentualnie pełnej kwoty wpłaconej na poczet zawartej z biurem podróży umowy. Pierwsza taka sprawa została rozstrzygnięta w Polsce niespełna rok temu - Sąd Okręgowy w Warszawie nakazał wówczas Skarbowi Państwa zwrot klientowi biura podróży nieodzyskanych pieniędzy. Od tego czasu zwrotu środków w ten sposób dochodzą kolejne osoby, które po zgłoszeniu sprawy do marszałka województwa dowiedziały się, że posiadana przez touroperatora gwarancja ubezpieczeniowa nie była wystarczająca.
- Podstawę dla wystąpienia z roszczeniem do Skarbu Państwa daje dyrektywa Unii Europejskiej numer 90/314, zgodnie z którą kraje unijne powinny zapewnić obywatelom gwarancję braku utraty wpłaconych biurom podróży środków w razie ogłoszenia przez nie niewypłacalności. Zestawienie wskazanej dyrektywy z rozporządzeniem ministra finansów z 2010 roku, regulującym m.in. minimalne sumy gwarancji ubezpieczeniowych, rodzi odpowiedzialność Skarbu Państwa w związku z niedostatecznym zapewnieniem przez państwo ochrony klientom biur podróży - dodaje Ewelina Zachariasz.
Szansę na odzyskanie w ten sposób zainwestowanych pieniędzy mają nie tylko klienci biur podróży, które upadłość ogłoszą w tym roku, ale wszystkich touroperatorów, którzy w stanie niewypłacalności znaleźli się od września 2012 roku.
- Przedawnienie w tym przypadku wynosi 3 lata, więc o zwrot świadczeń mogą wystąpić osoby, w przypadku których nie minęły jeszcze 3 lata od nieotrzymania pełnego zwrotu zainwestowanych w wyjazd środków finansowych. Eksperci rynku turystyki szacują, że takich klientów biur podróży jest nawet ponad 35 tysięcy - podsumowuje radca prawny z kancelarii Consensus.
Miejsca
Opinie (152) 1 zablokowana
-
2015-08-30 11:55
Dlatego NIGDY nie jeżdżę na urlop z tzw. biurem podróży.
Teraz, w dobie internetu, można znaleźć super miejsca bez żadnego problemu.
- 5 0
-
2015-08-30 11:53
Bzdury pisze trojmiasto.pl
Pasażerowie koczowali dlatego, ze samolot miał usterkę, a nie z powodu problemów biura podróży. Problemy biura wyszły na jaw po starcie samolotu
- 6 0
-
2015-08-30 09:11
szkoda..... (2)
latałam z tym biurem, tak samo jak z Triadą, Sky Clubem. Teraz chyba najbardziej bezpieczna wydaje się Itaka.
- 0 1
-
2015-08-30 11:47
TUI a nie Itaka.
- 1 1
-
2015-08-30 10:56
No i wszystkie padły. Jesteś czarną owca???
- 0 0
-
2015-08-30 11:41
"Blisko sto osób, które miały wylecieć w sobotę do Bułgarii, koczowało od rana na lotnisku w Rębiechowie. To efekt ogłoszenia upadłości jednego z większych polskich biur podróży Alfa Star z Radomia."
radzę dokładniej sprawdzać informacje. Opóźnienie samolotu spowodowane było awaria samolotu, a nie upadkiem Alfa Star.
Alfa upadło juz po starcie samolotu do Burgas.- 6 0
-
2015-08-30 11:11
pisanie dla pisania
Najpierw nalezaloby dowiedziec sie wszystkiego dokladnie a potem pisac artykuly. Samolot wylecial pozniej bo mial usterke.
- 5 0
-
2015-08-29 20:57
Co roku to samo, a darmozjady z Wiejskiej w Warszawie nic nie robia (3)
Legislacja do d*ppy. Darmozjady sejmowe do roboty, bo to jest kpina, aby takie biura funkcjonowaly.
- 12 5
-
2015-08-30 10:30
No ale co mają zrobić? Pewnie wydać zakaz bankrutowania?
Jest fundusz gwarancyjny i powinien w takich przypadkach być wystarczający. Poza tym Bułgaria to nie koniec świata.
- 2 0
-
2015-08-29 22:11
gosciu siedzisz w branzy? czy tylko zbierasz kciuki za wpis? poczytaj sobie przez kilka godzin debilu jak to dziala
jakie byly propozycje, jakie byly akcje, jak wszystko mialo byc przeprowadzone legislacyjnie. poczytaj o ludziach z ministerstwa odpowiedzialnego za te sprawy, gdzie siedzialy pionki i nikt nic nie robil
- 3 0
-
2015-08-29 21:40
oni tylko tyją
- 3 1
-
2015-08-30 08:58
Ach te media (1)
Samolot był opóźniony poprzez problemy techniczne, a biuro ogłosiło upadłość godzinę po starcie, tak więc pasażerowie nie wiedzieli, że taka sytuacja będzie miała miejsce...
- 8 1
-
2015-08-30 09:51
Zgadza się w 100%. Niekompetencja dziennikarzy
Samolot do Burgas był opóźniony z powodu awarii silnika. Upadek biura Alfa Star nie miał nic wspólnego z opóźnieniem lotu. Ale to się "fajnie" czyta więc po co dziennikarzom dbać o sprawdzenie publikowanej przez siebie informacji?
- 6 1
-
2015-08-30 09:34
współczuję
- 1 2
-
2015-08-30 09:19
Powinno byc jedno panstwowe biuro podrozy, z gwarancja
ze nie upadnie, na zasadzie ,, ein R.... ein Volk ein Reisebüro!
- 3 3
-
2015-08-30 09:14
Polecam olać biura podróży i samemu organizować wakacje.
Koszty niższe i nie ma problemu że ci biuro strzeli focha...
- 4 0
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.