Fakty i opinie
  • Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport
Wiadomości
Dodaj raport
Fakty i Opinie Wiadomości
Facebook E-mail Messenger WhatsApp Kopiuj link Więcej

Koczowali na lotnisku przez upadek biura podróży

Marzena Klimowicz-Sikorska
29 sierpnia 2015 (artykuł sprzed 8 lat) 
Opinie (152)
aktualizacja: godz. 19:25 (29 sierpnia 2015)
Blisko sto osób koczowało w sobotę na lotnisku w Rębiechowie. Ostatecznie wszyscy wylecieli do Bułgarii. Nie wiadomo jednak, jak po upadku biura podróży Alfa Star będzie wyglądać ich powrót. Blisko sto osób koczowało w sobotę na lotnisku w Rębiechowie. Ostatecznie wszyscy wylecieli do Bułgarii. Nie wiadomo jednak, jak po upadku biura podróży Alfa Star będzie wyglądać ich powrót.

Blisko sto osób koczowało w sobotę na lotnisku w Rębiechowie. Ostatecznie wszyscy wylecieli do Bułgarii. Nie wiadomo jednak, jak po upadku biura podróży Alfa Star będzie wyglądać ich powrót.

fot. wikipedia.pl

W sobotę swoje bankructwo ogłosiło radomskie biuro podróży Alfa Star. Wycieczki na wakacje wykupili w nim też mieszkańcy Trójmiasta - blisko stu z nich koczowało od rana na lotnisku w Rębiechowie. Wszyscy mieli lecieć na wypoczynek do Bułgarii.



Czy kiedykolwiek miałeś(łaś) jakiekolwiek kłopoty z biurem podróży?

Blisko sto osób, które miały wylecieć w sobotę do Bułgarii, koczowało od rana na lotnisku w Rębiechowie. To efekt ogłoszenia upadłości jednego z większych polskich biur podróży Alfa Star z Radomia. Podobny los spotkał 15 Polaków, którzy - choć dotarli na Rodos - nie mieli na miejscu potwierdzonej rezerwacji w hotelu.

Na swojej stronie biuro podróży informuje: "Alfa Star S.A. w związku z utratą płynności finansowej zmuszony jest do zaprzestania realizowania jak i dalszej sprzedaży oferty turystycznej. Tym samym Alfa Star S.A. uprzejmie informuje, iż nie wykona obowiązków umownych z umów o świadczenie usług turystycznych. Uprzejmie informujemy, iż trwa uruchomienie procedury przewidzianej prawem (...) mającej na celu w szczególności zagwarantowanie powrotów turystów do kraju oraz umożliwienie im skutecznego wykonania innych przysługujących im praw, w tym prawa do zwrotu wszystkich wniesionych środków. (...)"

Ostatecznie turyści, którzy czekali w sobotę na wylot z Gdańska, do Bułgarii wylecieli.

- Wszyscy pasażerowie czekający na lot do Bułgarii wylecieli jeszcze przed godz. 13 - informuje Michał Dargacz, rzecznik prasowy Portu Lotniczego im. Lecha Wałęsy.
Mimo to nie wiadomo, jak będzie wyglądać ich powrót do kraju. Biuro podróży poinformowało na swojej stronie, że posiadało gwarancję ubezpieczeniową na kwotę 20 mln zł. Po jego bankructwie pieniędzmi tymi zarządza Marszałek Województwa Mazowieckiego, dlatego w kwestii zwrotu środków za podróże, które się nie odbyły należy zgłaszać się do Urzędu Marszałkowskiego Województwa Mazowieckiego w Warszawie Departament Kultury, Promocji i Turystyki ul. Okrzei 35, 03-715 Warszawa, tel. 022 5979500.

Jak odzyskać pieniądze w przypadku bankructwa biura podróży?

Fala upadłości biur podróży rozpoczęła się w Polsce w 2012 roku. Wtedy w stanie niewypłacalności znalazło się 15 touroperatorów. Rok później, choć sytuacja w branży się poprawiła, z ryku zniknęły tak znane sieci, jak np. GTI Travel. Tego lata upadłość ogłosiły dwie firmy - w tym znane biuro Alfa Star. Z danych KRD wynika, że w złej kondycji finansowej wciąż znajduje się ponad 300 podmiotów. Jak dochodzić zwrotu pieniędzy, jeśli bankructwo biura podróży nastąpi przed zaplanowanym wyjazdem? Sposobem na odzyskanie zainwestowanych środków jest powództwo przeciwko Skarbowi Państwa.

- Klientów biur podróży powinny chronić polisy ubezpieczeniowe touroperatorów, jednak te nie zawsze zawarte są na wystarczająco wysokie sumy. W przypadku upadłości środki starczają przeważnie tylko na sprowadzenie do kraju turystów przebywających za granicą, ale nie są w stanie pokryć roszczeń klientów, których wakacje dopiero miały się rozpocząć. Sposobem na odzyskanie zainwestowanych pieniędzy jest powództwo przeciwko Skarbowi Państwa - mówi Ewelina Zachariasz, radca prawny z gdańskiej kancelarii Consensus.
W praktyce dotyczy to najczęściej zwrotu zaliczki, ewentualnie pełnej kwoty wpłaconej na poczet zawartej z biurem podróży umowy. Pierwsza taka sprawa została rozstrzygnięta w Polsce niespełna rok temu - Sąd Okręgowy w Warszawie nakazał wówczas Skarbowi Państwa zwrot klientowi biura podróży nieodzyskanych pieniędzy. Od tego czasu zwrotu środków w ten sposób dochodzą kolejne osoby, które po zgłoszeniu sprawy do marszałka województwa dowiedziały się, że posiadana przez touroperatora gwarancja ubezpieczeniowa nie była wystarczająca.

- Podstawę dla wystąpienia z roszczeniem do Skarbu Państwa daje dyrektywa Unii Europejskiej numer 90/314, zgodnie z którą kraje unijne powinny zapewnić obywatelom gwarancję braku utraty wpłaconych biurom podróży środków w razie ogłoszenia przez nie niewypłacalności. Zestawienie wskazanej dyrektywy z rozporządzeniem ministra finansów z 2010 roku, regulującym m.in. minimalne sumy gwarancji ubezpieczeniowych, rodzi odpowiedzialność Skarbu Państwa w związku z niedostatecznym zapewnieniem przez państwo ochrony klientom biur podróży - dodaje Ewelina Zachariasz.
Szansę na odzyskanie w ten sposób zainwestowanych pieniędzy mają nie tylko klienci biur podróży, które upadłość ogłoszą w tym roku, ale wszystkich touroperatorów, którzy w stanie niewypłacalności znaleźli się od września 2012 roku.

- Przedawnienie w tym przypadku wynosi 3 lata, więc o zwrot świadczeń mogą wystąpić osoby, w przypadku których nie minęły jeszcze 3 lata od nieotrzymania pełnego zwrotu zainwestowanych w wyjazd środków finansowych. Eksperci rynku turystyki szacują, że takich klientów biur podróży jest nawet ponad 35 tysięcy - podsumowuje radca prawny z kancelarii Consensus.

Miejsca

Zobacz także

Więcej w kategorii Fakty i Opinie

Opinie (152) 1 zablokowana

  • 2016-05-31 21:55

    Ja latam tylko z Itaką - duże, sprawdzone biuro podróży od wielu lat na rynku

    Ben

    7 lat

    • 0 0

  • 2015-09-03 10:34

    złodzieje

    Zbliża się koniec sezonu, Alfa Star nachapali forsy i zwinęli interes ogłaszając upadłość. S

    8 lat

    • 0 0

  • 2015-08-29 17:16

    Strona na fb. (8)

    Polecam przeczytać wczorajszy post na ich stronie na Facebooku - szczyt hipokryzji ;)

    Michał

    8 lat

    • 66 3

    • 2015-08-29 20:21

      czlowieku mozesz zacytowac? bo nie wchodze na jakies pejsbuki, a ty liczysz na kliki niczym portale z galeria zdjec (4)

      fff

      8 lat

      • 21 10

      • 2015-08-29 20:48

        chlopie nie bij piany (3)

        wczoraj wrzucili posta:

        Alfa Star S.A.
        Wczoraj o 05:06 ·

        Nigdy nie jest za późno na wakacje!
        http://alfastar.pl/szukaj/promocje/lastminute
        Zawsze znajdziecie u nas gorące oferty last minute.
        Zapraszamy

        Johnny

        8 lat

        • 12 1

        • 2015-08-29 22:01

          i dlaczego nie mozna tak od pocztaku? a piane mozesz bic sobie przed snem, wiesz w lozeczku (2)

          dzony bravo z netu

          fff

          8 lat

          • 8 17

          • 2015-09-01 11:43

            znasz to z autopsji?

            8 lat

            • 0 0

          • 2015-08-29 22:31

            ciec

            8 lat

            • 8 7

    • 2015-08-31 12:19

      Zazwyczaj profile FB większych firm są prowadzone zewnętrznie. Widocznie jest to opłacone oraz zaakceptowane to agencja puszcza to co ma w swoim rozkładzie.

      qwerty

      8 lat

      • 0 0

    • 2015-08-29 17:18

      (1)

      Widocznie osoba odpowiedzialna za PR o tym nie wiedziała...

      8 lat

      • 21 0

      • 2015-08-29 21:34

        olt do końca podkreślano, że wszystko z olt jest ok

        8 lat

        • 6 0

  • 2015-08-29 17:44

    jeszcze trochę i w każdym biurze podrózy przed zakupem biletu będzie trzeba sprawdzać jego płynność finansową (3)

    dobrze byłoby mieć pod ręką biegłego księgowego

    gdynianin

    8 lat

    • 53 1

    • 2015-08-31 12:06

      ale każdy racjonalny człowiek tak właśnie robi

      wystarczy w google wklepać rating biur podróży i już. Nie trzeba być księgowym, żeby to ogarnąć. Alfa star słynęło głównie z podróży do Egiptu, Tunezji, Turcji. Mieli pecha, że są to ostatnio najbardziej "bombowe' kraje i kwestią czasu była upadłość Alfy.

      ogarnięty

      8 lat

      • 0 0

    • 2015-08-29 21:37

      przecież biura nie plajtują od roku a od dobrych co najmniej 6 lat i nic Polaków to nie nauczyło (1)

      8 lat

      • 10 0

      • 2015-08-31 06:44

        Czyli - nie jeździć na wakacje?

        8 lat

        • 0 0

  • 2015-08-29 17:13

    Dlatego ja lubie jeździć nad naszą zasinicowaną zatokę, ale chociaż wiem, że mam jak wrócić (7)

    8 lat

    • 124 25

    • 2015-08-31 11:38

      Ale kto madry lata z alfa? Oni mieli olbrzymie dlugi. Troche rozumu. Sprawdzacie chcoaz z kim lecicie?

      8 lat

      • 1 0

    • 2015-08-29 20:42

      toć (4)

      przeca tramwaje jeżdzom a z Egiptu nie ma torów..

      x

      8 lat

      • 9 0

      • 2015-08-29 20:57

        Sinica jest tylko kilka dni (3)

        nie bądźmy tacy drobiazgowi. W Egipcie np w Sharmie często jest silny wiatr i tez jest zakaz kąpieli w morzu.

        Bałtycka Laguna

        8 lat

        • 12 0

        • 2015-08-30 09:22

          (2)

          Ale zawsze przed hotelem jest basen. A u nas...

          8 lat

          • 2 0

          • 2015-08-30 10:27

            u nas w Polsce nawet basenów niem. nigdzie. (1)

            8 lat

            • 3 1

            • 2015-08-31 06:43

              Jak to nie ma basenów

              wklep w wyszukiwarkę i szybo znjadziesz

              8 lat

              • 0 0

    • 2015-08-29 20:27

      Racja

      Ale te sinice to chyba trzeba lubić

      podatnik

      8 lat

      • 11 0

  • 2015-08-29 20:12

    oficjalna informacja opóźnienia wylotu była inna (5)

    Moja rodzina (5 osób w tym dwuletnie dziecko) była wśród tych koczujących osób na lotnisku. Przez cały czas mówiono im, że przyczyną opóźnienia jest awaria silnika. Nie potrafili jednak w ogóle powiedzieć jak duże będzie opóźnienie. Co najważniejsze jednak, w ogóle nie było mowy o problemach biura Alfa Star. Pierwsze informacje w mediach o upadłości pojawiły się jak już odlecieli.
    Moi najbliżsi na szczęście wykupili wycieczki w innym biurze podróży, więc mam nadzieję, że dalsza część ich urlopu nie jest już zagrożona.
    Jedynie wspólny czarter z Alfa Star zepsuł im początek wyjazdu.

    paula

    8 lat

    • 19 3

    • 2015-08-30 10:53

      (3)

      Skoro nie wykupili w Alfa Star to po co ten wpis? Zalisz się czy chwalisz? Tekst wyraźnie mówi o upadłości konkretnego biura. I przepraszam tak sarkastycznie na koniec -wzmianka o 2 letnim dziecku miała wszystkich zastrzelić i mieliśmy współczuć? Nie tędy droga

      znawca tematu

      8 lat

      • 2 5

      • 2015-08-30 11:54

        hmm... (2)

        Ty Idiotę udajesz w internecie czy w życiu realnym też przejawiasz pewne cechy debilizmu?. Ewidentnie nie rozumiesz treści wpisu pauli do artykułu. Kolokwialnie pisząc mało rozgarnięta osoba z ciebie.

        DARIUSZ

        8 lat

        • 3 1

        • 2015-08-31 09:45

          Kolokwialnie rzecz biorąc koleżanka ewidentnie żali się i to bardzo. Wszyscy mają współczuć itd. Idiotów nie sieją, tylko można ich bardzo często zobaczyć na lotnisku jak czekają na wylot czarterem. Można ich też usłyszeć. Cóż, przeciętna rodzina posiada dziecko w tym przedziale wiekowym, podejrzewam że pewnie przeżyli większe "emocje "w życiu. A tu proszę.... Wspolczujcie bo była rodzina w tym dziecko. Wow... Juz mogę ogłosić miesiecznice lub zacząć zbiórkę na dalsze koszty jakie poniesiemy wszyscy bo idioci lecą i będą mieć problemy z powrotem?to się kurka wzruszylem. Ps. Paniusiu ludzie niepełnosprawni wyjeżdżają i jakoś tak nie płaczą w internecie.

          Koczowali? Lepiej jeździć samemu

          8 lat

          • 0 1

        • 2015-08-30 11:57

          bo to.zwykły troll jest lol

          8 lat

          • 5 1

    • 2015-08-29 22:09

      w czym problem? mieli leciec bez silnika?

      8 lat

      • 7 2

  • 2015-08-31 07:37

    "głupich ni sieją ni orzą, głupi sami się rodzą"

    kalosze z ny w 3mieście

    8 lat

    • 2 1

  • 2015-08-31 00:14

    o ALFA STAR wiadomo od lat że miało problemy

    dlatego nie żal mi żadnej z osób z tych koczujących :)

    8 lat

    • 2 0

  • 2015-08-29 17:13

    Problemy zaczęły się już przed wylotem - to po co lecieć z biurem, które ogłosiło bankructwo??? (18)

    Chyba tylko po to, aby na podobne problemy trafić w drodze powrotnej..

    8 lat

    • 291 4

    • 2015-08-29 18:05

      Oni po prostu lecą! Upadłość to nie ich problem przecież! (7)

      W razie czego marszałek ich przywiezie na swój koszt.

      Tt

      8 lat

      • 39 5

      • 2015-08-29 20:28

        I słusznie - na koszt podatnika, od tego są podatki (6)

        A rachunek z odsetkami temu co splajtował, chce się być biznesmenem to trzeba ponosić ryzyko, proste

        podatnik

        8 lat

        • 10 17

        • 2015-08-29 21:14

          (5)

          pie*dolisz. jest napisane w tekscie ze mieli gwaranacje na 20mln i tymi pieniedzmi zarzadza teraz marszalek. jestes uposledzony, ze nie rozumiesz tego co czytasz?

          8 lat

          • 17 14

          • 2015-08-30 00:37

            Najpierw zaspokoi się z tej kasy Zus i US, reszta na (2)

            końcu..

            .44

            8 lat

            • 16 3

            • 2015-08-30 01:42

              słyszałeś kiedyś o opodatkowaniu pieniędzy z ubezpieczenia? (1)

              Co za demagogia.

              8 lat

              • 8 1

              • 2015-08-30 23:59

                Jaka demagogia? Juz Struzik powiedział ze te 20 mln wystarczy

                sprowadzenie turystów i na część roszczeń za wyjazdy, które są zapłacone a się nie odbyły. Oznacza to , że syndyk zaspokoi najpierw roszczenia ZUS i US , a reszta wierzycieli na koncu.

                .44

                8 lat

                • 1 0

          • 2015-08-29 21:33

            a co to jest w stosunku do kosztów ściągnięcia tylu ludzi do Polski + zwrot za nie odbyte podróże (1)

            8 lat

            • 12 2

            • 2015-08-30 22:29

              1600 klientów x 3000 zł to 4800000. Ztego ubezpieczenia powinni uregulować zobowiązania wobec hoteli i linii lotniczych. A tak roztrwonią te 20 mln na loty powrotne po zawyżonych cenach.

              Pepe

              8 lat

              • 1 0

    • 2015-08-29 17:33

      co! ja nie polece ??? (7)

      place, rzondam i wymagam!!!

      Janusz z rodzinom

      8 lat

      • 108 6

      • 2015-08-29 21:31

        Linie 4YOU,które zbankrutowały należały do tego biura (1)

        8 lat

        • 16 0

        • 2015-08-30 21:15

          to nie były linie

          jakie linie..., to nawet nie było liniami - linie lotnicze mają licencję a oni jej nie dostali...

          marcinnn

          8 lat

          • 3 0

      • 2015-08-29 21:51

        Orbis Travel upadło przed 2012 rokiem, więc niech nie ściemniają ,że od 2012 roku

        8 lat

        • 10 1

      • 2015-08-29 19:01

        (1)

        I ma być wszystko OL INKLUZIW tak jak jest w ofercie!!!

        8 lat

        • 48 2

        • 2015-08-29 21:18

          W RMF podali, że muszą wracać

          Ciekawe, czy już wyrzucili ich z hotelu
          ---
          A mogli wracać PKM jakby poczekalni do jutra :) . Tylko biletow darmowych juz brak...

          8 lat

          • 40 0

      • 2015-08-29 19:35

        Janusz nie Janusz, może być Dżejson (1)

        A co niby mieli zrobić ? jako klienci przeprosić biuro podróży że splajtowało ?
        Widzę że upadłość zaczyna być dobrym interesem...

        8 lat

        • 22 17

        • 2015-08-29 20:55

          Jest 20 mln zł gwarancji

          dlaczego nie mieli lecieć? Wykupione i ubezpieczone

          Jason

          8 lat

          • 14 17

    • 2015-08-29 17:57

      (1)

      Zaplacili to i zaryzykowali i polecieli kolego :)

      mike

      8 lat

      • 28 9

      • 2015-08-29 21:32

        kiepsko to biuro miało się od roku

        8 lat

        • 13 0

  • 2015-08-30 11:50

    Rozumiem że upadłość biura nikt nie mógł przewidzieć ,ale zeby (2)

    wykupić wakacje w Bułgarii? masakra do Bułgarii to sie jezdziło 30 lat temu a teraz ?w hotelach brud smród nikt ich nie remontuje ...no chyba ze jakies nowo postawione to ok

    miko

    8 lat

    • 4 5

    • 2015-08-30 22:54

      Bredzisz. Byłem w 2012 w Złotych Piaskach.

      Plaża szeroka, woda czysta i ciepła. Hotel wyremontowany z działająca klimą, 50 m od plaży. Nowy aquapark z superzjezdzalniami. Polacy mogą się od nich uczyć organizacji turystyki nad możem.

      .44

      8 lat

      • 1 0

    • 2015-08-30 11:55

      pojedź,zobacz i się wypowiadaj. Skoro nie wiesz, nie wypowiadaj sie

      xyz

      8 lat

      • 4 2

1
2
3
4
5

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najnowsze

więcej wiadomości (3243)

Najczęściej komentowane

Nowi lokatorzy zburzyli spokój w kamienicy

Nowi lokatorzy zburzyli spokój w kamienicy

Ruszają rozmowy ws. stanowisk w Gdyni

Ruszają rozmowy ws. stanowisk w Gdyni

więcej

Najczęściej czytane