• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Lotnisko nocą: trudno o informacje

Michał Sielski
5 lutego 2011 (artykuł sprzed 13 lat) 
Pasażerowie mogą sprawdzać informacje o opóźnieniach także na tablicach. Pasażerowie mogą sprawdzać informacje o opóźnieniach także na tablicach.

Co robić późnym wieczorem lub w nocy na lotnisku w Rębiechowie, gdy lot się opóźnia i nie wiadomo o której godzinie i czy w ogóle się odbędzie? Według naszego czytelnika - panuje tam chaos. Według obsługi lotniska - procedury są przestrzegane.



Pan Michał leciał do Egiptu w połowie stycznia. Jeszcze przed polityczną burzą, która szaleje teraz na tamtejszych ulicach. Ale jego lot też nie obył się bez problemów.

- Planowo mieliśmy wystartować o godz. 19:30, ale, z powodu mgły, opóźnienie wyniosło 10 godzin. Około godz. 3 okazało się, iż jedna zmiana obsługi Portu Lotniczego poszła do domu, mimo że następna się nie pojawiła... W Porcie Lotniczym, oprócz pasażerów i straży granicznej, nie było zupełnie nikogo - relacjonuje Pan Michał.

O sytuacji pasażerów informowali celnicy, pasażerowie nie mogli dodzwonić się na numer kontaktowy Portu Lotniczego, chodzili po terminalu szukając kogoś z obsługi, jednak nikogo nie znaleźli.

Według agenta handlingowego - firmy GDN Airport Services, która zajmuje się na lotnisku obsługą pasażerów - wszystko odbyło się zgodnie z procedurami, a w takich wypadkach pasażerowie nigdy nie są pozostawiani sami sobie.

- Przed północą dowiedzieliśmy się, że samolot wyląduje w Gdańsku i zaczęliśmy ściągać dodatkowych pracowników do obsługi pasażerów, ponieważ aktualnie pracującym kończył się dopuszczalny czas pracy. W czasie ponownej odprawy [wcześniej bagaże zostały wydane, bo była możliwość przewiezienia pasażerów do Poznania - red.] każdy z pasażerów był indywidualnie informowany o przewidywanej godzinie odlotu - mówi Paweł Litkiewicz, kierownik działu obsługi pasażerskiej i operacyjnej GDN Airport Services.

Przyznaje jednocześnie, że pomiędzy godziną 2 a 2:30 trwała przerwa przy zmianie agentów obsługi pasażerskiej, którzy w trybie awaryjnym byli ściągani do pracy. Na co mogą liczyć pasażerowie, gdy ich lot się opóźnia?

Paweł Litkiewicz: - Niezależnie od pory dnia, w przypadku zakłóconych rejsów, nasi pracownicy działają zawsze zgodnie z procedurami i wytycznymi linii lotniczej. Dyspozycje dotyczące świadczeń w przypadku opóźnień wydawane są tylko i wyłącznie przez Centrum Operacyjne linii lotniczej. Przekazując informacje możemy polegać wyłącznie na informacjach przekazywanych nam przez przewoźnika. W przypadku, gdy w pobliżu nie ma pracownika obsługi naziemnej, każda ze służb znajdujących się w terminalu może poinformować pracowników o pasażerach potrzebujących pomocy.

Miejsca

Opinie (190) ponad 10 zablokowanych

  • To że jedna zmiana poszła do domu pomimo że nie było jeszcze drugiej świadczy o (13)

    braku profesjonalizmu na Gdańskim lotnisku. Na zachodzie nie do pomyślenia.

    • 174 35

    • chyba nigdy nie byłeś na zachodzie :) (2)

      • 30 7

      • No cóż (1)

        W tym kraju nawet lotnisko można zostawić same sobie.

        • 11 9

        • sa takie procedury, ze mozna ciac w czlona, wiec nie rozumiem skad nagle zadziwienie podroznych.

          przeciez zostali wydymani ZGODNIE Z PRZEPISAMI, tak jak pan kierownik wyjasnil.

          • 16 0

    • (1)

      Na małych lotniskach na całym świecie to norma. A Gdańsk to nie Heathrow.

      • 29 5

      • masz rację

        tam w nocy tylko sprzątaczkki i policja...ale co o tym mogą wiedzieć ,,światowcy,,

        • 17 2

    • (2)

      W Gdyni na lotnisku cos takiego bedzie nie do pomyslenia! Tam ludzie beda pracowac 25 godzin na dobe

      • 27 4

      • Nie doceniasz ! Nawet 26 godz. ! 1 godz. wcześniej w pracy i godz. później kończąc ! Oczywiście bezinteresownie, bo Gdynia jest tak wspaniała !

        • 6 0

      • I o jeden dzień dłużej

        • 4 0

    • (1)

      Kilka lat temu leciałem z Krakowa do Londynu Stanstead. Lądowanie było około północy i taka sama sytuacja. Godzinę czekaliśmy na pokładzie bo jedna zmiana poszła do domu a druga jeszcze nie zaczęła. Więc chyba na zachodzie tez do pomyslenia.....Co wcalen nie oznacza,że pochwalam takie numery

      • 6 0

      • no pewnie że tak, zwłaszcza jeszcze że Stanstead jest troszkę w takiej dziurze jak nasze Rebiechowo,

        • 1 0

    • ... (1)

      co ty pierdzielisz - w gdansku obsluga zasuwa w nocy na lotnisko mimo tego iz ni ma nocnych zmian!- na innych pasazerem nikt sie nie zajmuje! kiedy skonczy prace bo ma w to wykichane...

      • 1 0

      • ja

        a tu obsluga sie zmieniala - i przyjechala... dlaczego mieliby siedziec cala noc ci ktorzy skonczyli zmiane jezeli pasazerowie sa poinforowani o odlocie wszystko dostali co przekazal przewoznik..a ze akurat trafi sie duren co to nawet tablicy przeczytac nie umie i potem do gazety pisze swiadczy tylko o nim - dlaczego pozostali pasazerowie nie napisali do gazety?
        o wiedzieli co i jak i cierpliwie czekali - co ci obsluga w tym momencie

        • 3 0

    • Po calym swicie latam ...

      Stale teksty pasazerow mowiacych po calym swiecie latam i tylko tutaj sa problemy. Ja tez latam i widze co sie dzieje, takie sytuacje wystepuja wszedzie a polacy grzecznie siedza w innych krajach i nie marudza...ciekawe z czego to wynika...

      • 8 0

  • PKP (2)

    nalepiej jechać koleją ;))

    • 67 12

    • Poczekaj Kiedyś Przyjedziemy (1)

      • 26 1

      • Wczoraj przyjechał idealnie o wyznaczonej porze...

        Nie wiem co się stało na PKP, ale pociąg z Krakowa przez Kielce i Warszawę do każdej stacji dojeżdżał wczoraj idealnie o zaplanowanej godzinie.

        Byłem w ciężkim szoku!

        • 7 0

  • taaaaaaaa

    ...

    • 21 3

  • PO ma niekompetentnych ludzi (4)

    Po zmianach dokonanych przez PO na najwyższych stanowiskach w bardzo wielu instytucjach panuje chaos, nie tylko na lotniskach czy dworcach kolejowych.

    • 58 74

    • Idz tez do domu ,wyscig szczurow na dziś sie skonczyl

      • 3 6

    • jesteś kretynem czy niedowidzący? (1)

      oby to drugie

      • 2 2

      • Jak to jest że posty o samolotach są usuwane a takie jak te tutaj co najmniej obraźliwe już usuwane nie są?

        • 0 0

    • no właśnie!!!

      na kosmodromie to samo!!!

      • 1 0

  • cały czas powtarzam , że na tym lotnisku powinni zwolnic wszystkich i rekrutacje od nowa przeprowadzic-od sprzataczek po słuzby (10)

    celne-tam każdy ma w pupie klienta

    • 82 19

    • Wyburzyć i zasiać zboże.

      • 12 2

    • ciekawe, co Ty byś powiedział (5)

      gdybyś miał umowę na 8 godzin dziennie, umówioną na rano wizytę z dzieciakiem u lekarza, wracał z pracy autobusem lub zamówioną taksówką. Pracownicy to nie roboty. Nauczcie się tego. To, że następnej zmiany nie było, jest karygodne, ale tez nikt nie miał prawa przetrzymać poprzedniej.

      • 9 3

      • g*wno prawda-mogli przetrzymac gwarantujac dodatkowe wolne godziny lub extra płatne nadgodziny, a jak nie potrafisz sobie (1)

        poradzic z problemami związanymi z byciem rodzicem, to sie nie bierz z dzieci-o i tyle!

        • 2 14

        • tylko jeszcze trzeba zapłacić

          • 1 0

      • (2)

        To zmień pracę.Najałęś /aś się za psa to szczekaj.Gul wam skacze że są ludzie którzy maja kasę i latają po świecie coooo.

        • 2 7

        • Burak za 19 zł.

          Ty k***a buraku ty to napewno po świecie latasz, dam sobie rękę uciąć ze ty o ile gdzieś leciales to pewnie tylko do LTN lub do STN za 19 zeta i pól roku szybciej zarezerwowany miałeś bilet. Buraki latają za grosze i myślą ze są panami, a niech taki buc poleci LOTem, SASem itd. Nawet do Warszawy by ni dolecial bo za drogo no i w WAW na zmywak nie przyjmują.

          • 10 3

        • hahhah

          się usmiałam... pracuje na lotnisku i stac mnie na wyjazdy co roku z rodzina za granice.. .tak jak innych, bez kredytu!

          • 0 1

    • Glupek

      Jak nie wiesz jak to działa to nie pisz. A co do sprzątaczek to co one maja wspólnego z niewiedza pasażerów, one tylko tam sprzątają i nikt im nie płaci za podawanie informacji o samolotach.

      • 6 1

    • ...

      zatrudnij sie i pokaz co wiecej zrobisz - ile pomozesz!!! pokaz jakis wielki!

      • 2 0

    • a jakim Ty jestes klientem dla Sluzby Celnej czy SG? bez Ciebie i tak maja prace i pensje...

      • 2 2

  • ściema (7)

    kończył się dopuszczalny czas pracy.- to bzdura. praconicy obsługujący sa zatrudnieni na umowę o pracę i wystaczyło wydac polecenie i zapłacić za nadgodziny oraz pracę w nocy. Pawełku jak zwykle nie wiesz co mówisz.

    • 68 19

    • ...

      a czy w prawie pracy nie ma czasami dozwolonego czasu pracy do iluś tam godzin?

      • 5 1

    • ... (1)

      Kolejny "specjalista" się znalazł. Poczytaj głąbie prawo pracy zanim zaczniesz puszczać bąki na forum. "wystarczyło wydać polecenie i zapłacić". A słyszałeś kiedyś o różnych systemach czasu pracy i ich ograniczeniach?
      Jeden tekst na trojmiasto i pół Gdańska będzie specjalistami od lotnictwa

      • 15 5

      • Jak w przypadku katarstrofy Tupoleja :)

        Co jeden to lepszy ekspert

        • 3 1

    • pracowniku mylisz się (1)

      jeżeli pracownik jest zatrudniony na 12 godz. żaden pracodawca nie może mu przedłużyć czasu pracy - więcej niż 12 godz. nie można pracować - (z wył. osób tj. straż, policja...)

      • 4 1

      • ...

        moze- po 12h pracy przedluzyc o 1 godzine - i tak bylo! potem szukali kolejnych

        na cza odlotu i byli - wiec w czym problem

        jakis gamon znowu do prasy poszedl idiota i bzdury pisze.. o wszystkim kazdy pasazer wiedzial..

        • 3 2

    • Oj... 'pracowniku' widze ze nie znamy kodeku pracy, zapraszam do lektury. pracodawca nie ma prawa wydac polecenia zostac dluzej w pracy niz 12h, na 13h moze zgodzic sie pracownik ale nie musi.

      • 3 0

    • Umowa o pracę?...jak najbardziej...ale jest jedno ALE!!! nie możemy pracować dłużej niż 12 godzin a przy opóźnionych rejskach jest to więc pewne...

      • 0 0

  • nie tylko po (2)

    polska to taki kraj aby dorwać się do władzy a jak już jest się przy korycie to trzymać się jak najdłużej....
    a później wychodzą takie kwiatki...

    • 33 3

    • ktory polityk zaradza lotniskiem? (1)

      Chory czy od urodzenia....

      • 0 1

      • Czyżby w nazwie lotniska kryła się odpowiedź ;-)

        • 2 0

  • TO WINA PIS (1)

    • 50 29

    • Jak to rozumieć ?

      • 0 0

  • (6)

    wyobraźmy sobie straż pożarną, gdzie pierwsza zmiana idzie do domu, a drugiej jeszcze nie ma:-) albo policje, albo szpital na ostrym dyżurze....
    jednym słowem rębiechowo to po prostu zadupie gdzie o północy gasi się światło i zwija asfalt

    • 97 22

    • (3)

      co za bzdury piszesz oszołomie. Na monciaku też w kasach siedzą 24h ? Jeśli jest rozkład i wiadomo kiedy latają samoloty to po co mają siedzieć w pustym terminalu. W tym przypadku było kilkadziesiąt osób, które po powrocie z wojny muszą poradzić sobie z traumą i piszą wspomnienia...

      • 10 8

      • Ciekawe, (2)

        gdyby ci z wiezy kontroli mieli takie same podejscie.
        Mamy noc, najblizszy samolot laduje za 5h wiec mozemy jechac do domu mamuske po tylku poklepac. Tak to sobie wyobrazasz?
        Ale pociesze Was, ze tak jest nie tylko u Nas. Na tym wspanialym zachodzi oraz w ziemi obiecanej (USA) jest tak samo. Wiem bo doswiadczylem czegos takiego i to nie raz.

        • 6 3

        • widac ze gallux i to cos wyzej nie maja pojecia o czym pisza. Załoga płyty obsługująca samoloty jest w pracy cala noc,bo sa

          potrzebni na terminalu nie ma ich, tylko sa specjalnie sciagani w razie potrzeby bo nie sa tam potrzebni ! potrzebni sa pare razy w roku, ale taki gallux zza monitora tego niewie

          • 9 5

        • Tym się różni obsługa wierzy od obsługi terminala. Jak chcecie żeby całą noc ktoś przy was siedział i trzymał was za rękę to za to ok ale za wasza kasę (+10 % ceny). Każdy chce jak naj taniej ale wymaga pewexu.

          • 2 2

    • drogi galluxie...

      ...do której z wyliczonych przez Ciebie grupy (straż, policja, szpital) należą pracownicy obsługi pasażerskiej terminala lotniczego w Gdańsku?

      • 6 4

    • , gdansk, ba polska to wielke zadupie

      , ze takie g... przyjeli do Europy

      • 1 0

  • proszę pana,ja to miałem takiego jednego znajomego pilota

    -ten to dopiero był zalatany !

    • 43 3

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane