• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Mapa Porządku: dobry pomysł sprzed lat, który został zapomniany

Krzysztof Koprowski
27 maja 2019 (artykuł sprzed 4 lat) 
Najnowszy artykuł na ten temat Mapa Porządku wciąż nie działa w porządku
Mapa Porządku pozwala na proste zgłoszenie m.in. aktów wandalizmu bez potrzeby zastanawiania się nad tym, kto jest zarządcą danego terenu. Mapa Porządku pozwala na proste zgłoszenie m.in. aktów wandalizmu bez potrzeby zastanawiania się nad tym, kto jest zarządcą danego terenu.

Mapa Porządku miała ułatwić kontakt mieszkańców z urzędnikami celem zgłaszania aktów wandalizmu, niesprawnej infrastruktury lub lokalizacji porzuconych wraków aut. Aplikacja na telefony komórkowe jest jednak pełna błędów, a użytkownicy dają jej niskie noty. Urzędnicy zapowiadają aktualizację oprogramowania.



Czy korzystałeś(aś) kiedyś z Mapy Porządku?

Mapa Porządku powstała jako odpowiedź Urzędu Miejskiego w Gdańsku na Mapę Wstydu, będącą inicjatywą stowarzyszenia Forum Rozwoju Aglomeracji Gdańskiej.

Po kilku latach funkcjonowania trudno odmówić słuszności tego rozwiązania, które znacznie skraca i upraszcza procedurę zgłaszania spraw urzędnikom związanym m.in. z uszkodzeniem mienia komunalnego czy nieprawidłowym parkowaniem. Problem w tym, że narzędzie to po wielu latach jest już przestarzałe techniczne i pełne błędów.

Aplikacja na telefony z systemem Android potrafi się zawiesić lub odrzucić zgłoszenie. Zdarza się, że przyjmuje zgłoszenia bez nadania numeru i przypuszczalnie bez odnotowania w systemie. Problem często mija samoistnie po kilku dniach, więc można przypuszczać, że istnieje kłopot z przepełnieniem bazy danych.

Urzędnicy: będą poprawki błędów w aplikacji



Aplikacja nie ma dobrych opinii zarówno w sklepie Google Play, jak i App Store. W tym pierwszym uzyskała notę 2,6 na 5, zaś na konkurencyjnej platformie zaledwie 1,2 na 5. Użytkownicy obu platform narzekają, że zawiesza się ona na najnowszych urządzeniach lub nie przyjmuje zgłoszeń.

- Uwag dotyczących błędów aplikacji mobilnej jest niewiele. Aktualnie czekamy na wdrożenie poprawek dla wersji na iOS, obejmujących skrócenie czasu otwarcia aplikacji oraz przywrócenie możliwości wysyłania zdjęć. W przypadku braku numeru na systemie Android jest to pierwsze zgłoszenie tego typu i niezwłocznie przekazaliśmy je do analizy wykonawcy systemu - mówi Jędrzej Sieliwończyk z Biura Prezydenta ds. Komunikacji i Marki Miasta.
  • Komputerowa wersja Mapy Porządku ze zgłoszeniami w ciągu 48h.
  • Zgłoszenie z maja br.
  • Zgłoszenie z lutego br.
  • Zgłoszenie ze stycznia br.
  • Zgłoszenie z czerwca 2018 r.
  • Zgłoszenie z lipca 2016 r.

Mapa Porządku elementem większego systemu



Mapa Porządku funkcjonuje również jako strona internetowa, która nie jest jednak dostosowana do obsługi na urządzeniach mobilnych, a jej interfejs trudno nazwać intuicyjnym.

Jest ona zarazem elementem gdańskiego Systemu Informacji Przestrzennej (GIS), na który składają się oprócz Mapy Porządku m.in. Interaktywny Plan Miasta, Mapa Własności, Mapa Rowerowa, Historyczna Mapa czy Mapa Satelitarna.

- Miesięczny koszt utrzymania GIS wraz z Mapą Porządku wynosi 3,4 tys. zł netto - dodaje Sieliwończyk.

Zgłoś problem przez Gdańskie Centrum Kontaktu



Obecnie urzędnicy nie planują likwidacji Mapy Porządku, choć jednocześnie równolegle rozwijają Gdańskie Centrum Kontaktu, które posiada osobne formularze zgłoszeń przez Internet, jak i czynny całodobowo numer telefonu - 58 52 44 500.

- Mapa Porządku prawdopodobnie zmieni swoją rolę z kanału do zgłoszeń na rzecz aplikacji GCK. Będzie jednak nadal funkcjonowała jako warstwa prezentująca zgłoszenia na mapie - zapowiada Jędrzej Sieliwończyk.

Opinie (66) 4 zablokowane

  • W Gdyni by się przydało. W dzielnicach jak wchodzę w jakiś lasek to wszędzie śmieci (9)

    • 29 6

    • Ychy (1)

      To posprzątaj jak widzisz

      • 5 3

      • ON po sobie - nie będzie sprzątał ... taki typ nieoPiSany

        • 1 1

    • W Gdyni też to jest

      W miejskiej appce "gdynia.pl"

      • 8 2

    • to w ilu dzielnicach wchodzisz do tego lasu? (1)

      • 4 3

      • on siedzi w domu przed laptopem i nigdzie nie wychodzi

        tyko matka mu piwo donosi

        • 0 0

    • Gdynia jest zaniedbana.

      • 3 4

    • cieciu w ozor szarpany... jaki gdyński las ty widzisz?

      ze swojego obcharchanego okna w podlaskim :)))

      • 3 3

    • W Gdyni od ubiegłego roku masz taką aplikację (1)

      Trąbili o tym tak w social mediach , że gdybyś był z Gdyni to byś wiedział

      • 2 1

      • To może jak już się wymądrzasz, to podasz nazwę?

        • 0 0

  • kiedy dulkiewicz zacznie coś robić? (11)

    Dzielnie mieszkańców, parady, robienie polityki to trochę za mało.

    • 58 42

    • Ale ludzie lubią takie sprawy, zamiast poważnych tematów.

      • 6 4

    • (4)

      Pamper nie kwicz już. Nigdy nie wygrasz w Gdańsku ciamajdo pissowska.

      • 13 8

      • zmień płyte (1)

        • 5 5

        • Zaraz po tym, jak odwołasz tych płatnych trolli :)

          • 9 3

      • (1)

        zmień płytę i spitalaj trollu

        • 4 3

        • kwik trolli Kaczyńskiego

          zenua

          • 1 0

    • Dziecko prezydenckie (1)

      To nie musi nic robic:D

      • 5 3

      • czy znaleziono juz ojca?

        • 3 6

    • niech zacznie od swojego podwórka, dosłownie kwartału, w którym przebywa

      • 2 1

    • Pampers nie ujadaj, nigdy tu nie dorwiecie się do władzy i nie rozkradniecie miasta brunatne barany

      • 4 1

    • Pampers P. znowu kwiczysz?

      • 0 0

  • Bardzo dobry pomysł. A wykonanie? Eeech (2)

    • 26 4

    • Nic nowego

      • 2 1

    • Komu miasto zleca robienie takich stron? Strona korzysta z Bootstrapa, ale nieudolnie - dlatego nie jest responsywna. Dobra wiadomość jest taka, że dostosowanie jej do urządzeń mobilnych powinno średnio zdolnemu webmasterowi zająć kilka do kilkunastu godzin.
      Tylko nie zlecajcie tego tej samej osobie, bo ta nawet console.logów nie usunęła z kodu. Zaraz się jeszcze okaże, że dane są tak samo bezpieczne jak w konkursie pitowym. Może pora zatrudnić/wynająć kogoś kompetentego technicznie, kto odbierze projekt a nie bubel?

      • 3 0

  • Mapa (5)

    Zero reakcji

    • 19 4

    • Dziwne (2)

      Ja zgłaszając różne rzeczy przez mapę lub GCK, w niektórych przypadkach, obserwuje reakcje na drugi dzień.

      • 7 0

      • a ja czekam po miesiąc - dwa

        hitem było moje zgłoszenie o nieodśnieżonym miejskim chodniku (ze stycznia), oznaczone jako "zrealizowane" w kwietniu :D

        • 6 0

      • W moim przypadku reakcja była natychmiastowa...

        zgłosiłam przepełnione kosze na śmieci przy Ołowiance (jedyne w okolicy) to panowie przyjechali i zabrali je bezpowrotnie. Za Adamowicza było to nie do pomyślenia, natomiast Pani Dulkiewicz ma ogromny problem z trzymaniem dyscypliny wśród pracowników magistratu...

        • 1 2

    • i mega nieaktualna mapa własności gruntów

      • 1 0

    • zgłoszenia

      pierwsze zgłoszenie dotyczące nielegalnego wysypiska, tydzień oczekiwania... zgłoszenie ponowne, tydzień oczekiwania... odpuściłem

      • 1 0

  • Mały Singapur (4)

    • 5 3

    • Wielki Hong Kong

      • 1 0

    • nowa ksywa prezesa ? nie słyszałem

      • 1 0

    • akurat Singapur to NAJczystrze i NAJporządniejsze miasto Świata (1)

      Tam za rzucenie peta lub papierka po cukierku ... można dostać nawet i 5000$ grzywny!!! / a do 1000$ za samo żucie gumy!!!
      .... Bardzo często winny, niezależnie od otrzymania mandatu, karany jest chłostą. nawet do 90% wlepionych w Singapurze mandatów zawiera dodatkowo karę chłosty+.

      • 2 0

      • słownik se kup

        • 1 0

  • Mieszkańcy podczas wyborów wybrali testament zamiast porządku. (2)

    Trzeba było zrobić porządek w radzie miasta i UM to byłby porządek w mieście.

    • 32 18

    • A jaka była opcja porządku? (1)

      Świr od państwa wyznaniowego, który kandyduje, gdzie tylko się da?

      • 5 1

      • a dałby po 500+ na łeb /za milczenie/ ... i ogłosił "te nagrody nam się po prostu należały"

        • 2 1

  • kilka razy zgłaszałam sprawe do Mapy Porządku

    i zawsze była sprawa załatwiona, pomijam fakt ze przez przypadek dowiedzialam sie o istnieniu takiej strony

    • 19 0

  • brak śmietnika (dewastacja) zgłoszony 3x

    i nic.
    Jak grochem o ścianę.
    Olewka kompletna.
    Nawet "pocałujcie mnie ..." nie ma

    • 12 2

  • zgłaszałam bezskutecznie (2)

    Zgłaszałam dzikie wysypisko, które nie zostało uprzatnięte i próbowałam zgłosić dziurę w drodze, ale to już mi nie przeszło - mapa się zawieszała i tyle .

    • 19 0

    • Też takie rzeczy zglaszalam

      I u mnie nic sie nie działo z aplikacja. Wszystko ok. Zdjecia dołaczalam. Może od telefonu zalezy. Raz na poczatku faktycznie mialam problem to weszlam przez stronę www.

      • 4 1

    • może zgłaszano niesłusznie

      bo np. śmietnik był na prywatnym terenie i miasto tego uprzątnąć nie może. Może tylko wzywać do uporządkowania z groźbą założenia mandatu.

      • 1 0

  • Problemem... (2)

    ...jest brak reakcji służb na zgłoszenia. Korzystałem kilka razy, zgłoszenia rozwiązywane po miesiącu (np. wysokie na trzy metry wysypisko śmieci przy Płażyńskiego) lub wcale. Zniechęcające.

    • 18 2

    • To dziwne

      Bo ja juz bardzo dużo rzeczy zglaszalam za pomoca tej aplikacji i było to zrobione. Zglaszalam wysypiska smieci nielegalne, dziure w jezdni na skrzyzowaniu Hallera i Kosciuszki, latarnie zepsuta. Wszystko ze zdjeciami, wskazaniem lokalizacji i działało. I reakcja byla w ciagu kilku dni.

      • 6 0

    • problemem jest podejscie ludzi

      kazdy mysli ze jak sobie wygodnie siedzi w domu w kapciach i cos zglosi to sluzby wszystko rzucaja i natychmiast jada
      uprzatneli wysypisko? uprzatneli
      wiec w czym problem?
      bo musiales czekac?

      • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane