Fakty i opinie

Mógł jechać za darmo, a dostał mandat za brak biletu. Renoma przeprasza i wyciąga konsekwencje

Najnowszy artukuł na ten temat

Blisko 25 mln zł za kontrolę biletów w Gdańsku

Pan Rafał będąc honorowym dawcą krwi ma prawo do bezpłatnych przejazdów komunikacją miejską. Mimo to dostał mandat, bo kontroler uznał, że jest opiekunem niepełnoletniego pasażera.
Pan Rafał będąc honorowym dawcą krwi ma prawo do bezpłatnych przejazdów komunikacją miejską. Mimo to dostał mandat, bo kontroler uznał, że jest opiekunem niepełnoletniego pasażera. fot. Trojmiasto.pl

Pan Rafał jest honorowym dawcą krwi i jako taki ma prawo do darmowej komunikacji miejskiej. Mimo to w gdańskim autobusie dostał mandat, bo... siedzący obok niego chłopiec jechał bez biletu. Kontroler uznał, że pan Rafał był jego opiekunem.



Czy odwoływałe(a)ś się kiedyś od otrzymanego mandatu?

tak, odwołanie zostało uznane i nie musiałe(a)m płacić mandatu 32%
tak, ale odrzucono moje tłumaczenia, musiałe(a)m zapłacić za mandat 26%
nie, od razu płacę za mandaty, nie mam czasu i ochoty za pisanie odwołań 13%
nie, bo nigdy nie dostałe(a)m mandatu 29%
zakończona Łącznie głosów: 1547
O tym, że pomaganie innym może skończyć się nieprzyjemnościami, pan Rafał przekonał się kilka dni temu, podczas jazdy autobusem linii 155. Wsiadł na przystanku przy ul. Czermińskiego zobacz na mapie Gdańska. Choć podróżował sam, w autobusie usiadł obok nastolatka. Ponieważ obaj wyjęli telefony komórkowe, zaczęli rozmawiać o aplikacjach na smartfony.

W pewnym momencie chłopak odkrył, że ma za mało pieniędzy na bilet. Nasz czytelnik zadeklarował, że mu go kupi. Gdy jednak poszedł do kierowcy, na jego drodze stanął kontroler.

- Poprosił o okazanie biletu, więc pokazałem legitymację honorowego dawcy wraz z dokumentem potwierdzającym moją tożsamość. Kontroler odparł, że w takim razie dostanę mandat, ponieważ biletu nie ma mój współpasażer, którego jestem opiekunem. Zrobiłem wielkie oczy ze zdziwienia - opowiada pan Rafał. - Zaprotestowałem i powiedziałem, że nie mogę przyjąć mandatu za osobę, którą poznałem chwilę wcześniej. Kontroler nie chciał mnie słuchać. To było o tyle dziwne, że nawet nie zapytał tego chłopaka, kim jest, ile ma lat i jak się nazywa. Trzymając w ręku mój dowód kontroler po prostu wypisał mandat i uznał sprawę za załatwioną - dodaje pan Rafał.
Nasz czytelnik napisał odwołanie, w którym podkreślił, że z przypadkowo poznanym pasażerem nic go nie łączyło, a zachowanie kontrolera usiłującego wmówić mu opiekę nad obcą osobą było niedopuszczalne.



Renoma po wstępnym rozpoznaniu sprawy ustaliła, że pan Rafał wsiadł do autobusu z osobą nieletnią i "nie czynił nic celem zakupu biletu".

"Podczas kontroli wstał pan z zajmowanego miejsca i udał się w stronę szoferki kierowcy, celem nabycia biletu dla współpasażera. Ponieważ biletu nie zakupił pan niezwłocznie po wejściu do pojazdu, ale po przejechaniu całego przystanku, decyzja kontrolera była zasadna" - napisano w odpowiedzi.
Dalej czytamy też, że w czasie kontroli pan Rafał posiadał uprawnienia do przejazdów bezpłatnych i "jest to fakt bezsporny".

"Kontroler w złożonej notatce służbowej stwierdził, że w chwili prowadzonych czynności kontroli stwierdził pan jednoznacznie, że chłopiec podróżuje wraz z panem, tym samym, biorąc pod uwagę, że był to chłopiec niepełnoletni, a pan szedł mu zakupić bilet, zasadnym wydaje się twierdzenie, że w chwili przejazdu pełnił pan rolę jego opiekuna - tłumaczył w piśmie Rafał Karolak, zastępca kierownika Renomy.
Renoma przyznaje rację pasażerowi i przeprasza

Zwróciliśmy się do Renomy z prośbą o wyjaśnienie, dlaczego pan Rafał otrzymał mandat za przejazd bez biletu osoby, nad którą nie sprawował prawnej opieki.

Spółka po ponownym przeanalizowaniu sytuacji przyznała rację naszemu czytelnikowi i obiecała, że wystawione wezwanie zostanie anulowane.

- Sprawa jest jednoznaczna. Pan Rafał ma 100 procent racji, nie mógł zostać ukarany z tytułu ewentualnego nieposiadania biletu przez osobę trzecią. Z perspektywy spółki doszło do błędów merytorycznych: na poziomie decyzji kontrolera oraz osoby rozpoznającej reklamację. Wystawione wezwanie zostanie anulowane. Na ręce pana Rafała spółka składa przeprosiny. W związku ze zdarzeniem wyciągnięte zostaną konsekwencje personalne - odpowiedział Łukasz Syldatk, reprezentujący interesy prawne Renomy.

Opinie (253) ponad 10 zablokowanych

  • a co z tym chłopakiem? Dostał mandat czy nie dostał? (19)

    • 190 4

    • Opinia psyhiatry (5)

      Ha, ha. No te se Renoma nie wyrobiła renomy. Albo wyrobiła...renomę gBuractwa

      • 30 9

      • Opinia psyhiatry (4)

        Dawać mi tak w ogóle tego kontrolera na oddział. Szpila w d*psko i halopyridol załatwią sprawę. Już ja jestem biegły w leczeniu takich pacjentów.

        • 12 9

        • Anonimowy też nie (3)

          • 0 7

          • I co mu zrobisz? Pobijesz go z kolesiami-karkami podczas kontroli biletów? (2)

            Wy się wielcy bohaterowie weźcie za dresiarzy, którzy jeżdżą bez biletu i rzucają bluzgami, albo za meneli, którzy chleją w autobusach i śmierdzą tak, że można się porzygać

            • 9 0

            • "Renoma"?

              nie korzystam z komunikacji dopóty dopóki ta "firma" obsługuje ZTM

              • 4 0

            • albo za tych pijących to nigdy nie płacą tych pijących to nigdy nie płacą

              zawsze za pseudo Renoma czy sok olewa ich

              A jak jakieś studenciaki lub co uczący się nie mają biletu lub bez zniżki TO się przyczepia

              • 0 1

    • nie dostał nawet nie maja jego danych... (1)

      • 36 0

      • Opinia psyhiatry

        Będzie poszukiwany listem gończym. Mają jego twarz z monitoringu, a listy już się drukują i zostaną nimi obwieszone wszystkie przystanki autobusowe i tramwajowe w całym Trójmieście. Autobusy i tramwaje zresztą teź.

        • 13 3

    • (8)

      To nie jest mandat, ale opłata dodatkowa. Niestety mało kto jest tego świadomy, także jak widać dziennikarze.

      • 13 4

      • Opinia psyhiatry (5)

        Wystarczy zmienić nazwę i mandat już nie jest mandatem. Haha. Tak jak Twój mózg, który nie jest mózgiem tylko zwykłym żelkiem, albo galaretką.

        • 13 9

        • (1)

          To zdecyduj się. Żelek czy galaretka bo sam chyba nie wiesz a na psychiatrii znasz się jak koza na Islamie.

          • 6 3

          • Opinia psyhiatry

            No pewnie, że nie wiem, bo niby skąd miałbym wiedzieć. Musiałbym Cię zbadać. Dawaj do mnie na oddział. Skarszewska 1 , Starogard.

            • 5 7

        • Zamiast się ośmieszać na forum poznaj jakieś podstawowe przepisy. (2)

          To nie jest kwestia tylko nazwy ale różnic natury prawnej. Opłata to NIE JEST MANDAT. Mandatu nie wystawia pracownik prywatnej spółki.

          • 9 4

          • Opinia psyhiatry (1)

            O jaaa. Ale mądrości. To jest zwykły mandat i tyle i nieważne kto go wystawia, a ty se możesz chorym królikom ze swojego przedszkola takie pierdoły wciskać. Siedzi dureń jeden z drugim przy biurku i wymyśla, że marchewka to owoc, a ślimak to ryba. Banda kretynów, która nadaje się tylko do jednego...do mnie na oddział.

            • 5 5

            • Co za troll

              Jak nie ma dla ciebie znaczenia kto wystawia, to zacznij wystawiać sam ludziom na ulicy.

              • 0 6

      • To nie jest mandat, ale opłata dodatkowa (1)

        Dobrze,że mnie uświadomiłeś ,od razu mi lżej i zadzieram kiecę i lecę zapłacić. BUUUUUahahahaha!!!

        • 6 1

        • Teraz się śmiejesz, a jakby co to lecisz do prawnika żeby cię ratował

          • 0 4

    • Ciekawskie jajo?

      • 2 3

    • Manto chyba. Powinien.
      Do autobusu? Z cudzym dziadkiem? Wsiadywać? :-)

      • 4 0

  • (3)

    Jak ja się cieszę, że nie nawiązuję kontaktów z nieznajomymi :)

    • 133 7

    • Zamknij się w domu a klucz wrzuć do spłuczki. Będziesz bezpieczny. (2)

      • 7 14

      • (1)

        Niestety trzeba z czegoś opłacać prąd i internet... Więc pracować trzeba...

        • 14 3

        • Zostań programistą i wówczas możesz pracować zdalnie. Potrzeba wychodzenia do pracy zniknie.

          • 3 5

  • upał... (9)

    Chyba słońce za mocno przegrało głowę pana kontrolera....

    • 250 5

    • Jak to jest,ze co dwa dni są artykuły o renomie i skm...?

      I nigdy nie są to pozytywne wieści.
      Chyba przydałoby się przewietrzenie w kierownictwie skm i renomy i trochę młodej ,myślącej krwi...

      • 24 1

    • Ich nawet w zimowe mrozy w łeb grzeje.

      Mimo, że często w tych łbach zbyt wiele rozumu nie ma.

      • 19 0

    • (3)

      Pana Rafała chyba też przygrzało. Po co przyjmował mandat?

      • 9 5

      • nie mandat tylko opłatę dodatkową (1)

        składa się odwołanie, wysyła poleconym, zachowuje dowód nadanie,
        jeśli odpowiedź nie przyjdzie w 2 tygodnie to zgodnie z prawem uznaje się odwołanie za rozpatrzone i że się zgadzają z nami,
        koniec sprawy,

        jeśli odpowiedź przyjdzie zwykłym a nie poleconym
        to do kosza, w sądzie wygramy,

        jeśli coś będzie przychodziło po upływie 2 tygodni to też do kosza,
        jeśli przyjdzie pozew do sądu to piszemy odpowiedź na wniosek i wygrywamy z automatu,,

        pisać odwołania to najważniejsze,
        nie mają mocy przerobowych i nie nadążą odpowiadać,
        poza tym polecony kosztuje i im się nie opłaca
        więć liczą na niewiedzę i naiwnośc naziniętych pasażerów

        • 8 2

        • Jak zwał tak zwał, ale trzeba było nic nie podpisywać.
          Swoją drogą odwołanie wymaga chyba wniesienia opłaty manipulacyjnej?

          • 2 1

      • No właśnie. Czegoś tu nie rozumiem.

        Wezwanie do zapłaty jest na dane pana Rafała (tam, gdzie jest zamazane). A w wezwaniu jest napisane, że opłata jest "tytułem przejazdu bez ważnego biletu". Czyli złożyły się dwa czynniki na felerną sytuację. Pan Rafał musiał podać swoje dane albo kontroler wziął z dowodu. Po co więc pan Rafał dawał dowód/ podawał dane? Z kolei, w wezwaniu tekst o opłacie za przejazd bez ważnego biletu jest nieprawdziwym, bo pan Rafał jest zwolniony z posiadania biletu. Kontroler i Renoma odlecieli trochę od rzeczywistości.
        No i najważniejsze, na bazie czego pracownik określił, że pan Rafał jest opiekunem prawnym chłopaka? Czy kontroler ma jakiś skaner w oku do rozpoznawania opiekunów prawnych? Czy żądał jakiegoś dokumentu potwierdzającego opiekę prawną. Czy tylko założył, że tak jest i to Pan Rafał ma teraz udowodnić, że nie jest.
        Dobrze, że radca prawny się zorientował, że nie można wciskać osobie trzeciej mandatu za kogoś.

        • 5 0

    • Wylać bandytę na zbity ryj (1)

      • 5 1

      • zapytaj Lisickiego o Renomę

        on za lewymi przetargami stoi,
        za to go trzymają blisko i ma zawsze jakąś posadkę
        ten podnóżek Budynia

        • 4 3

    • nie na kontrolera,

      tylko debila - stawiajmy sprawy jasno

      • 5 0

  • Co tydzień kolejna rewelacja o Renomie (15)

    A nikt i tak nic z tym nie robi, czy nie można wprowadzić systemu jak za granica? Wchodzisz wejsciem przy kierowcy skanujesz swój bilet/identyfikator i idziesz dalej, jak nie masz kupujesz i idziesz dalej, w Polsce dalej komuna

    • 241 10

    • (2)

      Przy takim zapełnieniu jak jest w Gdańsku to by na każdym przystanku autobus stał pół godziny.

      • 23 16

      • Sugerujesz, że Londyn jest mniej zatłoczony? :D Tam mają system jak opisano w komentarzu powyżej

        • 11 0

      • uczące się dzieci powinny mieć darmowe bilety (oprócz godzin nocnych)

        • 4 2

    • "Wchodzisz wejściem"...? (4)

      A co, mieli wyjściem wejść ? :-)

      • 9 17

      • dokladnie
        wyjscie jest od wychodzenia a nie wchodzenia? wtf?

        • 2 3

      • Ile drzwi ma autobus? (1)

        Tak to jest jak sie podstawowke zaocznie konczylo

        • 12 1

        • to nie takie oczywiste

          zależy od tego czy zwykły krótki lub długi czy przegub.

          • 1 0

      • ALe to wejście, jest także wyjściem. Więc można wejśc i wyjść.

        Tak więc życzę wam tyle wejść co wyjść z autobusu. Bo jak się te liczby rozjadą, tzn. że zostałeś w autobusie.

        • 2 0

    • -wywalic renome na zbity pysk. (2)

      -poprostu ,zeby odswiezyc atmosfere,"w d*pach" sie poprzewracalo ,ale ta to jest jak nie ma konkurencji.

      • 26 0

      • znowu przetarg zmanipulują tak jak ostatnio (1)

        Lisisckiego trzeba odstrzelić najpierw

        • 8 1

        • lisicki nie minusuj!!

          • 5 0

    • Poznań

      Nie trzeba szukać przykładów za granicą, w Poznaniu funkcjonuje taki system - PEKA. Karta elektroniczna, odbijasz przy kasowniku, kasuje cię za przejechane przystanki, a nie całą trasę/godzinę.

      • 13 0

    • ZAWSZE to pisze i nie rozumiem w czym problem

      • 0 1

    • Co tydzień?

      Dnia nie ma bez afery! To złodzieje! I pijaki! Bo każdy pijak to złodziej...

      • 3 1

    • Nawet za granicą

      Nawet za granicą na liniach znacznie oblężonych tak to nie działa. Tak działa tylko na przejazdach w miarę spokojnych i niepotrzebnie wydłuża czas podrózy. Więc nie - to głupi pomysł.

      • 1 8

  • (2)

    Brawa dla kontrolera, zapobiegawczo obdarował mandatem pasażera (dzięki za ponad 620 minusów) może znowu dacie chociaż 100, do dzieła.

    • 39 38

    • Bardzo dobrze. "Opiekun" chciał pomóc dzieciakowi, który jeździ bez biletu, to się nauczy na przyszłość, aby nie pomagać oszustom.

      • 8 14

    • No to powtórka z zabawy, jak dostaniesz 200 minusów to jesteś d*pkiem do kwadratu.

      • 6 3

  • To już dzisiaj (10)

    Nawet mając bilet można dostać mandat za rozmowę z nastolatkiem . Paranoja

    • 205 5

    • Na przyszłość nie bać się i wzywać Policję. (1)

      • 20 1

      • Wtedy chyba wyzywać? :-)

        • 1 2

    • Ja tu uwidzę jakieś krętactwo (6)

      Może i nie był opiekunem, ale obydwaj są siebie warci (dziecko i pseudo opiekun). Dzieciak wchodzi do autobusu, siada i dopiero jak zaczyna się kontrola biletów to szuka pieniędzy i stwierdza, że nie ma. Pseudo opiekun, widząc, że dzieciak specjalnie jedzie bez biletu, oferuje mu swoją pomoc.

      Czy tak się zachowuje normalny człowiek? Pomaga w oszustwie? Można pomóc faktycznie potrzebującemu, a nie oszustowi, który jeździ bez biletu.

      • 9 28

      • (5)

        Po minusach widać, że w tym mieście przeważają oszuści.

        • 6 13

        • (1)

          Albo sprawni inaczej :-)

          • 0 10

          • dla jasności

            Dwóch tłuków z renomy na dyżurze bełkocze.

            • 7 0

        • Po prostu wyborcy PO i budynia (2)

          • 6 3

          • A sio!! kundlu plaszczaka. (1)

            • 5 1

            • bardzo nam miło

              że się przedstawiłeś. Ale po co manifestacja kompleksu niższości, jakaś autoagresja słowna.
              Mogłeś napisać najlepszy przyjaciel człowieka (w tym wypadku Błaszczaka)

              • 2 0

    • Z nikim nie rozmawiać, wypierać się nawet rodziny,

      na nikogo nie patrzeć, chwilami nie oddychać, a najlepiej wysiąść na najbliższym przystanku. W przeciwnym razie omandatować. To wyciąg z fragmentu regulaminu Renomy. Ciekawe, gość dostanie ustne upomnienie, czy pochwałę ?

      • 10 1

  • Renoma (3)

    Coś mi się wydaje, że gdyby nie medialne nagłośnienie sprawy, renoma dalej upierała by się przy mandacie, a niewinny człowiek musiałby ponieść niezasłużoną karę. Cała renoma, ważne żeby kasa się zgadzała!

    • 266 2

    • (1)

      Szary człowieczku, płacz i płać.

      • 9 8

      • pisać odwołania,

        w całej północnej Polsce w sądach ich znają,
        pisać odwołania i ciągać po sądach,
        to nic nie kosztuje,

        ja wygrałem pięć spraw,
        a potem pomogłem kilku osobom,
        raz dziewczynom z uniwerku, raz przyjezdnemu,
        też skasował za drogi bilet,
        odwoływać się poleconym i mają odpowiedzieć poleconym w 2 tygodnie,
        nie ma odpowiedzi = wygraliśmy bo to według prawa oznacza akceptację odwołania

        • 11 2

    • jjj

      oczywiscie ....

      • 0 0

  • Ja (5)

    Na miejscu tego kontrolera też bym tak samo zrobił. Dobrze że sytuacja została wyjaśniona. Nie karać kontrolera.

    • 17 212

    • Czyli z zasady nie wiezrysz ludziom, dlaczego ?

      zbyt dobrze wiesz jak często kłamią....

      • 13 3

    • bezczelni kontrolerzy

      Kanary takie już są - mają w ręce dokument to wypisują mandat, nieważne że dokument dał po to, żeby pokazać, że mandat się nie należy. A potem kłamstwa, że nie zrobił nic żeby kupić bilet, że był opiekunem, bla bla bla...

      Kanary strasznie kłamią, mnie kiedyś też oszukali. Kiedy jeszcze były karnety u kierowców, miałem 2 bilety ulgowe złączone ze sobą, co było wtedy traktowane jak jeden normalny, a ja i tak dostałem mandat za brak legitymacji. Po moim odwołaniu kontroler odpowiedział, że mój bilet był tylko jeden, a drugi bilet był mojego kolegi, a jechałem tym autobusem sam. Długo się wykłócałem, pisałem odwołania, jeździłem do nich i dopiero jak sprawa trafiła do kierownika, to ten powiedział żebyśmy dali se spokój bo to zawracanie głowy i sprawę wrzucił do niszczarki.

      • 26 3

    • ..... (1)

      Tak tez bys zrobił.... Nie wiem jak nazwac takiego czlowieka ale moim zdaniem w dzicinstwie bawiles sie lalkam.... Nic dodac nic ujac....

      • 9 4

      • Ale krótko. Rączki i nóżki powyrywał... :-)

        • 10 1

    • Gość oddał ponad 18 litrów krwi

      to dar bezcenny. A tu jakieś brakujące ogniwo ewolucji go ukarało mandatem. I ty to popierasz. Widać jesteś jeszcze głupszy niż ten kanar.

      • 8 0

  • "Renoma" (4)

    Nic dodac, nic ujac.

    • 128 1

    • wyrabiają sobie (1)

      Renome !

      • 16 0

      • Już dawno sobie wyrobili. . .

        A poprawy "ni widu ni słychu" . . .

        • 13 0

    • Renoma, to to samo, (1)

      jak kiedyś masło zastępowała OMA.

      • 5 0

      • Miało być Renmasło????

        Co to znaczy?

        • 1 1

  • połowa pasażerów jeździ sobie za darmo i jeszcze trzeba ich przepraszać. (5)

    • 19 79

    • Az strach się bać wsiadać do komunikacji miejskiej (1)

      Ostatnio ktoś dostał mandat bo miał bilet teraz ktoś dostał mandat bo siedział obok kogoś kto nie miał. Pewnie niedługo ktoś dostanie mandat choć wcale nie będzie nigdzie jechał. Nic dziwnego ze liczba pasażerów spada. Nie ma to jak własny transport auto , rower czy nawet przejść się piechotą.

      • 44 1

      • Wciągać będzie renoma do autobusów. I kasować. Kasownikiem :-)

        • 12 0

    • to identycznie jak z abonamentem RTV tylko 30% go placi .Ci co placa są straszeni by płacili w terminie

      a ci co nieplacą wcale to ich sie przeprasza zato ze bedą musieli zacząć płacić :)

      • 8 3

    • za darmo (1)

      Komunikacja miejska powinna być za darmo.płacimy na to podatki.Tak jest w wielu krajach

      • 10 0

      • Oczywiście że TAK . , pieniądze z komunikacji do Urzędu Miasta wpływają ,

        • 1 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.