• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Naciągają starszych ludzi na montaż anteny

Maciej Naskręt
29 maja 2016 (artykuł sprzed 7 lat) 
Anteny cyfrowej telewizji naziemnej to obok anten satelitarnych są najchętniej montowane na blokach. Z ich montażem nie wiążą się żadne opłaty abonamentowe. Anteny cyfrowej telewizji naziemnej to obok anten satelitarnych są najchętniej montowane na blokach. Z ich montażem nie wiążą się żadne opłaty abonamentowe.

Starszy, chory na Alzheimera mężczyzna zapłacił 600 zł za oglądanie darmowej telewizji. Niedopatrzenie jego opiekunów? Nie, bo firma, która mu sprzedała tę usługę, żeruje właśnie na takich klientach.



Czy akwizytorzy nagabują cię w domu?

Kilka dni temu do mieszkania starszego mieszkańca Przymorza zapukali dwaj mężczyźni. Przedstawili się jako pracownicy firmy Cyfrowy Dom i zaproponowali "bardzo atrakcyjną" ofertę dostępu do telewizji cyfrowej. Proponowali zakup i montaż zestawu do odbioru naziemnej telewizji cyfrowej (DVB-T). Oferta opiewała na ponad 100 zł za antenę, kable i dekoder oraz 399 zł za montaż zestawu.

- Teść od pewnego czasu choruje na Alzheimera i trudno mu było stanowczo zareagować na nagabywanie akwizatorów-monterów, podpisał więc umowę. Panowie szybko uwinęli się z montażem i kazali sobie zapłacić ponad 500 zł. Z racji tego, że nie mieli wydać z 600 zł, które oferował im mój teść, zabrali ze sobą całą okrągłą sumę i zniknęli - opowiada pani Karina, nasza czytelniczka.
Polskie prawo pozwala odstąpić od każdej umowy w terminie 14 dni. Ponieważ jednak z firmą Cyfrowy Dom nie sposób było się skontaktować, pani Karina poprosiła nas o pomoc.

Siedziba firmy Cyfrowy Dom we Wrzeszczu przy ul. Sienkiewicza 5a/2a. W piątek nikogo tam nie zastaliśmy. Siedziba firmy Cyfrowy Dom we Wrzeszczu przy ul. Sienkiewicza 5a/2a. W piątek nikogo tam nie zastaliśmy.
Spółka wzbudza podejrzenia

Zadzwoniliśmy na numer telefonu dostępny na umowie podpisanej przez teścia pani Kariny. Po drugiej stronie słuchawki odezwała się pracownica firmy. Przedstawiliśmy się jako klient zainteresowany montażem. Co ciekawe, pracownica zapytała nas o wiek - czy mamy więcej niż 65 lat. Gdy zaprzeczyliśmy, zaczęła nas zniechęcać do skorzystania z usługi.

- W takim wypadku musielibyście państwo ponosić opłaty abonamentowe, z których zwolnione są wyłącznie osoby od 65 roku życia - usłyszeliśmy.
Ta wypowiedź jest co najmniej kuriozalna. Przypomnijmy, że odbiór 24 cyfrowych kanałów nadawanych przez telewizję naziemną nie wymaga żadnych opłat - innym słowem są one całkowicie darmowe. Oczywiście wszyscy (poza seniorami) muszą płacić abonament telewizyjny, ale montaż samodzielnej anteny nic w tym wypadku nie zmienia.

Wróćmy jednak do rozmowy z pracownicą spółki Cyfrowy Dom. Dowiedzieliśmy się od niej, że do firmy nie można przyjść, by podpisać umowę. Usłyszeliśmy, że skontaktuje się z nami szef, który przyjedzie pod wskazany adres.

  • Umowa, jaką podpisał teść naszej czytelniczki - pani Kariny.
  • Umowa, jaką podpisał teść naszej czytelniczki - pani Kariny.
Monter: ja tylko montuję

Na umowie podpisanej przez teścia pani Kariny widniał także telefon kontaktowy do akwizytora-montera. Zadzwoniliśmy do niego, by zapytać o sposób świadczenia usług.

Na pytanie dlaczego w umowie nie pouczył swojego klienta o prawie do odstąpienia umowy zaklinał się, że wszystko jest zawarte w piśmie.

- Ja tutaj jedynie montuję, jestem monterem. We wszystkich sprawach proszę o kontakt z firmą - tłumaczył.
Szef oddzwania do redakcji: jeb..y pier....ny dziennikarzu!

Jeszcze raz więc dzwonimy do firmy Cyfrowy Dom. Znowu odbiera pracownica, ale tym razem już się przedstawiamy i prosimy o rozmowę z właścicielem spółki, którą jest - jak wynika z Krajowego Rejestru Sądowego - Dominika Grzesiak. Po trwającej kilka chwil ciszy w słuchawce słyszymy, że:

- Niestety nie ma możliwości rozmowy z szefową. Mogę pana umówić na rozmowę z szefem, ale to najszybciej w poniedziałek - przekonuje pracownica.
Decydujemy się poczekać. Ale już po pięciu minutach dzwoni mężczyzna, który przedstawia się jako szef firmy. Ma jednak łudząco podobny głos do montera, z którym rozmawialiśmy kilkadziesiąt minut wcześniej.

- Kolego! Proszę przestać wydzwaniać i nagabywać moich pracowników. Nie życzymy sobie takich telefonów - mówi.
Na pytanie, czy możemy wyjaśnić kwestię działalności firmy, słyszymy całą serię niecenzuralnych słów.

- Ty je***y pier****y dziennikarzu, niech ty i twoi koledzy dadzą nam k****a spokój - krzyczy mężczyzna podający się za szefa spółki.
Ponieważ nie mamy pewności, że dzwoniący rzeczywiście był szefem firmy Cyfrowy Dom, postanowiliśmy przekonać się o tym naocznie. Udaliśmy się pod adres firmy, która działa na ul. Henryka Sienkiewicza 5a/2a we Wrzeszczu zobacz na mapie Gdańska. Nikogo tam jednak nie zastaliśmy.

Na forach wrze na temat Cyfrowego Domu

O firmie Cyfrowy Dom więcej można dowiedzieć się z forów internetowych. Wynika z nich, że teść pani Kariny nie jest pierwszym, który miała z tą firmą problemy. Najwięcej informacji znajduje się w portalu gowork.pl, gdzie szukający pracy wymieniają się opiniami o pracodawcach.

  • Krytyczne wpisy wobec spółki Cyfrowy Dob na forum gowork.pl
  • Krytyczne wpisy wobec spółki Cyfrowy Dob na forum gowork.pl
  • Krytyczne wpisy wobec spółki Cyfrowy Dob na forum gowork.pl

- Jak to działa: w bardzo agresywny sposób naciągają na montaż swoich anten do odbioru telewizji naziemnej, która jest za darmo i można w niej oglądać ok 24 kanały. Opowiadają na przykład, że od przyszłego miesiąca zostanie zlikwidowana telewizja osiedlowa a jedyna radą jest montaż ich anteny za - bagatela - 400-500 zł, która to umożliwi odbiór wszystkich kanałów, jakie tylko zapragniemy za darmo. Tłumaczą też że jest to akcja prezydenta miasta, który postanowił podarować emerytom i rencistom po 70 roku życia darmową telewizję - opisuje użytkownik o nicku relaks.
W podobnym tonie piszą ci, którzy chcieli się zatrudnić w firmie Cyfrowy Dom.

- Też byłam na tej rozmowie. W marcu jakoś, no i z ciekawości poszłam na to szkolenie. Na szkoleniu, tak jak reszta pisze, to prawda że naciągają ludzi. Już nie wspomnę, że samo podejście mi się nie podobało i ci monterzy. Jedna wielka złodziejska firma, naciągająca każdego. Sam fakt ze szukają na pomoc biurową, a się okazuje ze przedstawiciel handlowy. To jak wypowiadają się do starszych ludzi drąc się na nich itd. to jest porażka. Dobrze, że ja mieszkam z babcią, wiec do mnie nikt nie zajdzie. Bo na zbity pysk polecą. Jedna wielka banda złodziei z tej firmy - opisuje czytelniczka o nicku Chloe.
UOKIK: prowadzimy postępowanie wyjaśniające

Warto zaznaczyć, że osoby stojące za gdańską spółką Cyfrowy Dom podszywają się pod utworzoną w 2008 r. i należącej do grupy ITI Neovision spółkę. Umyślnie m.in. na pieczątkach nie dodają imienia i nazwiska, czyli Dominika Grzesiak (pełna nazwa: Cyfrowy Dom Dominika Grzesiak Sp. z o.o.).

Sprawą zajmuje się teraz Urząd Ochrony Konkurencji i Konskumentów.

- W sprawie przedsiębiorcy działającego pod nazwą Cyfrowy Dom prowadzimy obecnie postępowanie wyjaśniające, w ramach którego badamy wzorce umowne i analizujemy sposób oferowania usług konsumentom. Postępowanie wyjaśniające wszczyna się z urzędu, jeżeli okoliczności wskazują na możliwość naruszenia przepisów ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów - mówi Ernest Makowski z Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
UOKIK postępowanie prowadzi "w sprawie", co oznacza, że nie jest ono skierowane przeciwko konkretnym przedsiębiorcom, a jedynie ma na celu zbadanie mechanizmów działających na określonym rynku.

Cyfrowy Dom w kartotekach policji

W ostatnim czasie policjanci z Gdańska nie otrzymali zgłoszeń przestępstw lub wykroczeń dotyczących wymienionej firmy.

- W 2016 roku otrzymaliśmy natomiast od innych instytucji prośbę o wykonanie czynności w sprawie wspomnianej firmy. Podobnie w 2015 i w 2014 roku realizowaliśmy takie działania dla instytucji i innych jednostek policji - mówi mł. asp. Lucyna Rekowska z Komendy Miejskiej Policji w Gdańsku.

Ponadto w 2015 roku policjanci otrzymali kilka zgłoszeń dotyczących wspomnianej firmy. Jedna z tych spraw nadal jest w toku i prowadzona jest w kierunku przestępstwa. W dwóch innych sprawach funkcjonariusze skierowali wnioski o ukaranie do sądu wobec Dominiki Grzesiak. Oba te postępowania dotyczyły wykroczeń z ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów, a sąd nałożył grzywnę na sprawcę wykroczeń.

Oglądanie telewizji cyfrowej kosztuje jednorazowo do 300 zł

Należy pamiętać, że kupując podobne usługi od domokrążców czy akwizytorów, niemal na pewno zapłacimy więcej niż w firmie, którą sami wybierzemy. Wolnorynkowa cena montażu instalacji do odbioru cyfrowej telewizji jest bowiem dużo niższa i wynosi ok. 150 zł

Kupno całego sprzętu: anteny z uchwytem, przewodu i dekodera (jego koszt wynosi ok. 100 zł, ale większość odbiorców go nie potrzebuje) to wydatek nie przekraczający 150-200 zł. Anteny kosztują już od 60-90 zł. Przewód kosztuje ok. 2,5 zł za metr.

Oglądanie takiej telewizji nie wymaga ponoszenia żadnych opłat miesięcznych, poza płaceniem obowiązkowego abonamentu radiowo-telewizyjnego.

Opinie (168) ponad 10 zablokowanych

  • Jurek

    Mama korzysta do dziś i jest zadowolona

    • 1 1

  • a co na to prawodawcy ?

    Siedzą w sejmach i senatach , biorą kasy jakby byli najmądrzejsi i nieomylni , a produkują ustawy , przepisy , ktore czasem wrecz pomagają złodziejom i oszustom , a szkodzą okradanym i oszukiwanym ... Inna sprawa to częste podejście do takich spraw UOKiK oraz policji ; jedni odsyłają do drugich i odwrotnie ... , więc nie ma jak to być złodziejem lub oszustem ...

    • 0 0

  • Multi TV (2)

    Pan Kamil jest normalnym złodziejem ktury żeruje na głupocie starszych ludziach w Sopocie i naciąga ich na naziemną antenę i pobiera instalator za montaż 400 złotych nielegalnie do tego jeszcze jest jaki grzeczny instalator jedzie ze starszymi ludzmi samochodem eleganckim do Banku dziwię się że jeszcze Kryminalna z Sopotu się nie zajeła tym złodziejem Panem Kamilem i tym instalatorem już dawno obaj powinni siedzieć w Areście Śledczym powinni ludzie w Sopocie jak ten złodziej zadzwoni do drzwi spuszczać go ze schodów albo mu mordę obić to przestanie może wtedy ludzi starszych uszukiwać i żerować na ich głupocie

    • 2 0

    • roman

      firma wydaje sie ok.... informowali o tym ze wypisują o nich takie rzeczy ..... ja akurat jestem zadowolony,... zycze powodzenia i wspołczuje.....

      • 0 0

    • MARIA

      mnie tez odwiedzili i na poczatku sie balam ale zaufałam tym panom i jestem mimo wszystko zadowolona....

      • 0 0

  • 100m koncentryka kosztuje niecałe 70zł więc skąd cena 2,5 za metr? (8)

    I nie mówię o cenach hurtowych.

    • 21 46

    • podpisany

      Kabel w takiej cenie po roku nadaje się do śmietnika. Nie wiesz o czym piszesz!

      • 0 1

    • (3)

      Chińskiego badziewia

      • 22 0

      • (2)

        Który działa tak samo dobrze jak "markowy"

        • 3 19

        • Szczególnie jego ekranowanie.

          • 12 0

        • Tiaaaaa

          piknie działa, że ho ho ho

          • 17 0

    • To cena z supermarketów budowlanych

      • 5 0

    • są różne a koncentryki, ja kupuję taki za 7zł metr

      nie każdy kupuje najtańsze kable co zbierają wszystkie zakłócenie, są też takie po 20zł metr

      • 10 0

    • Myslec, myslec i jeszcze raz myslec.

      To tak jak by napisac po co kupowac n.p. samochod VW jak mozna kupic Tiko.
      Zauwazasz roznice czy nie bardzo?

      • 14 2

  • tv (1)

    cyfrowy dom to telewizja satelitarna telewizji na karte a mult -tv nie ma takiej firmy i to sa naciagacze ja wyrzucilem ich

    • 1 0

    • Maria

      Bardzo mili panowie ustawili i zrobili mi w końcu telewizje kablówki nie mogłam się doprosić :( pozdrawiam pana Kamila:)

      • 1 0

  • NACIĄGACZE! (1)

    Dalej grasują pod inną nazwą. Mutli TV" , naciągają starszych luddzi, oferrują coś co jest za darmą za kwotę 400zł~! Sąsiadka podpisała taką umowe ostatnio.

    • 1 0

    • Zdziwiony

      Jest za darmo? Wszystko? Antena, kabel, złączki, dekoder są za darmo? Za sprzęt to lekko 250zl + 150zl robocizna = 400zl. A nie...Polak to chce, by mu dali sprzęt i zrobili za darmo. Charytatywnie.
      Kochani, korzystanie jest za Darmo, a instalacja może wynieść nawet 1000zl jak ktoś ma 4 telewizory i każdy potrzebuje dekodera. Opamiętajcie się ludzie bo idąc tym tokiem myślenia można oskarżać każdą jedną firmę, np produkującą buty - wyprodukowanie jednej pary kosztuje 20zl a w sklepie płacicie 500. To złodziejstwo?

      • 0 0

  • W Piątek chodzili w Brzeźnie. Występują teraz jako Multi TV.

    • 0 0

  • "Polskie prawo pozwala odstąpić od każdej umowy w terminie 14 dni. " (1)

    "Polskie prawo pozwala odstąpić od każdej umowy w terminie 14 dni." Można prosić podstawę prawną dotyczącą tego cytatu?

    • 0 0

    • A co po 14 dniach bez żadnej reakcji? Polskie prawo o tym już nie wspomina

      • 0 0

  • (1)

    zostałam okradziona przez praconika firmy multi-tv p Kamila nie chciałam zapłacic 300 zł zdenerwował się bardzo podarł umowę po jegon wyjsciu zauwazylam brak torebki zdowodem i innymin dokumentami oraz kluczami od mieszkania!jestem emerytką inwalidką1-grupy więc to dla mnie ogromny problem no i duze wydatki wymiana kluczy wymiana dowodu osobistego! legitymacji inwalidzkiej legitymacji rencisty !kton wychował tego człowieka!jestem czlowiekiem ufnym niestety dokoła pelno oszustow nieuczciwych ludzi!panie Kamilu mial pan pech pieniędzy tam nie było czekam na zwrot torebki z dokumentami i kluczyod mieszkania !moze jest w panu jeszcze odrobina uczciwo0vsci czekam!

    • 0 0

    • To właśnie był prezes firmy...

      • 0 0

  • firma nadal działa pod nazwą MULTI-TV! (1)

    Proponuję dziennikarzom ponownie zająć się tą sprawą by ostrzec jak największą liczbę osób!
    Firma działa obecnie pod nazwą MULTI-TV. Jej szefem jest pan Kamil, który jak sam powiada "pracuje" nawet godzinę nad osobą starszą by ją nakłonić do założenia telewizji za cenę 450-550 złotych....
    Na szczęście UMOWA JEST DO ROZWIĄZANIA! Zgodnie z prawem jest na to 14 dni.
    Polecam wszystkim osobom:
    1. udanie się na policję i zgłoszenie tego faktu (niestety, nie zawsze chcą przyjąć zgłoszenie)
    2. udanie się do UOKIK
    Podwale Przedmiejskie 30, Gdańsk
    58 346-29-32
    3. udanie się do Miejskiego Rzecznika Konsumentów
    ul. Wały Jagiellońskie 1, Gdańsk
    tel.: (058) 323 70 11
    umg@gdansk.gda.pl
    Rzecznicy Konsumentów poinformują dokładnie o o pismach, które należy wystosować do właściciela rzeczonej firmy. Proszę pamiętać o terminie 14 dni i wysłaniu pisma w sposób, który potwierdzi dostarczenie ich do firmy.
    Zgodnie z prawem osoba, która rozwiązuje umowę może domagać się zwrotu CAŁEJ KWOTY.
    Polecam nie zgadzać się na proponowane przez właściciela "Ugody". Coś takiego nie istnieje. Niech odda wszystko, skoro umowę się rozwiązuje. Bez dyskusji.

    • 1 0

    • BRAWO!!!!

      Ja też miałem niestety styczność z tą "firmą". Zachęcam do kontaktu osoby poszkodowane - możemy wnieść pozew "zbiorowy" lub...załatwić sprawę inaczej...
      gierzo@wp.pl

      • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane