• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Naciągają starszych ludzi na montaż anteny

Maciej Naskręt
29 maja 2016 (artykuł sprzed 7 lat) 
Anteny cyfrowej telewizji naziemnej to obok anten satelitarnych są najchętniej montowane na blokach. Z ich montażem nie wiążą się żadne opłaty abonamentowe. Anteny cyfrowej telewizji naziemnej to obok anten satelitarnych są najchętniej montowane na blokach. Z ich montażem nie wiążą się żadne opłaty abonamentowe.

Starszy, chory na Alzheimera mężczyzna zapłacił 600 zł za oglądanie darmowej telewizji. Niedopatrzenie jego opiekunów? Nie, bo firma, która mu sprzedała tę usługę, żeruje właśnie na takich klientach.



Czy akwizytorzy nagabują cię w domu?

Kilka dni temu do mieszkania starszego mieszkańca Przymorza zapukali dwaj mężczyźni. Przedstawili się jako pracownicy firmy Cyfrowy Dom i zaproponowali "bardzo atrakcyjną" ofertę dostępu do telewizji cyfrowej. Proponowali zakup i montaż zestawu do odbioru naziemnej telewizji cyfrowej (DVB-T). Oferta opiewała na ponad 100 zł za antenę, kable i dekoder oraz 399 zł za montaż zestawu.

- Teść od pewnego czasu choruje na Alzheimera i trudno mu było stanowczo zareagować na nagabywanie akwizatorów-monterów, podpisał więc umowę. Panowie szybko uwinęli się z montażem i kazali sobie zapłacić ponad 500 zł. Z racji tego, że nie mieli wydać z 600 zł, które oferował im mój teść, zabrali ze sobą całą okrągłą sumę i zniknęli - opowiada pani Karina, nasza czytelniczka.
Polskie prawo pozwala odstąpić od każdej umowy w terminie 14 dni. Ponieważ jednak z firmą Cyfrowy Dom nie sposób było się skontaktować, pani Karina poprosiła nas o pomoc.

Siedziba firmy Cyfrowy Dom we Wrzeszczu przy ul. Sienkiewicza 5a/2a. W piątek nikogo tam nie zastaliśmy. Siedziba firmy Cyfrowy Dom we Wrzeszczu przy ul. Sienkiewicza 5a/2a. W piątek nikogo tam nie zastaliśmy.
Spółka wzbudza podejrzenia

Zadzwoniliśmy na numer telefonu dostępny na umowie podpisanej przez teścia pani Kariny. Po drugiej stronie słuchawki odezwała się pracownica firmy. Przedstawiliśmy się jako klient zainteresowany montażem. Co ciekawe, pracownica zapytała nas o wiek - czy mamy więcej niż 65 lat. Gdy zaprzeczyliśmy, zaczęła nas zniechęcać do skorzystania z usługi.

- W takim wypadku musielibyście państwo ponosić opłaty abonamentowe, z których zwolnione są wyłącznie osoby od 65 roku życia - usłyszeliśmy.
Ta wypowiedź jest co najmniej kuriozalna. Przypomnijmy, że odbiór 24 cyfrowych kanałów nadawanych przez telewizję naziemną nie wymaga żadnych opłat - innym słowem są one całkowicie darmowe. Oczywiście wszyscy (poza seniorami) muszą płacić abonament telewizyjny, ale montaż samodzielnej anteny nic w tym wypadku nie zmienia.

Wróćmy jednak do rozmowy z pracownicą spółki Cyfrowy Dom. Dowiedzieliśmy się od niej, że do firmy nie można przyjść, by podpisać umowę. Usłyszeliśmy, że skontaktuje się z nami szef, który przyjedzie pod wskazany adres.

  • Umowa, jaką podpisał teść naszej czytelniczki - pani Kariny.
  • Umowa, jaką podpisał teść naszej czytelniczki - pani Kariny.
Monter: ja tylko montuję

Na umowie podpisanej przez teścia pani Kariny widniał także telefon kontaktowy do akwizytora-montera. Zadzwoniliśmy do niego, by zapytać o sposób świadczenia usług.

Na pytanie dlaczego w umowie nie pouczył swojego klienta o prawie do odstąpienia umowy zaklinał się, że wszystko jest zawarte w piśmie.

- Ja tutaj jedynie montuję, jestem monterem. We wszystkich sprawach proszę o kontakt z firmą - tłumaczył.
Szef oddzwania do redakcji: jeb..y pier....ny dziennikarzu!

Jeszcze raz więc dzwonimy do firmy Cyfrowy Dom. Znowu odbiera pracownica, ale tym razem już się przedstawiamy i prosimy o rozmowę z właścicielem spółki, którą jest - jak wynika z Krajowego Rejestru Sądowego - Dominika Grzesiak. Po trwającej kilka chwil ciszy w słuchawce słyszymy, że:

- Niestety nie ma możliwości rozmowy z szefową. Mogę pana umówić na rozmowę z szefem, ale to najszybciej w poniedziałek - przekonuje pracownica.
Decydujemy się poczekać. Ale już po pięciu minutach dzwoni mężczyzna, który przedstawia się jako szef firmy. Ma jednak łudząco podobny głos do montera, z którym rozmawialiśmy kilkadziesiąt minut wcześniej.

- Kolego! Proszę przestać wydzwaniać i nagabywać moich pracowników. Nie życzymy sobie takich telefonów - mówi.
Na pytanie, czy możemy wyjaśnić kwestię działalności firmy, słyszymy całą serię niecenzuralnych słów.

- Ty je***y pier****y dziennikarzu, niech ty i twoi koledzy dadzą nam k****a spokój - krzyczy mężczyzna podający się za szefa spółki.
Ponieważ nie mamy pewności, że dzwoniący rzeczywiście był szefem firmy Cyfrowy Dom, postanowiliśmy przekonać się o tym naocznie. Udaliśmy się pod adres firmy, która działa na ul. Henryka Sienkiewicza 5a/2a we Wrzeszczu zobacz na mapie Gdańska. Nikogo tam jednak nie zastaliśmy.

Na forach wrze na temat Cyfrowego Domu

O firmie Cyfrowy Dom więcej można dowiedzieć się z forów internetowych. Wynika z nich, że teść pani Kariny nie jest pierwszym, który miała z tą firmą problemy. Najwięcej informacji znajduje się w portalu gowork.pl, gdzie szukający pracy wymieniają się opiniami o pracodawcach.

  • Krytyczne wpisy wobec spółki Cyfrowy Dob na forum gowork.pl
  • Krytyczne wpisy wobec spółki Cyfrowy Dob na forum gowork.pl
  • Krytyczne wpisy wobec spółki Cyfrowy Dob na forum gowork.pl

- Jak to działa: w bardzo agresywny sposób naciągają na montaż swoich anten do odbioru telewizji naziemnej, która jest za darmo i można w niej oglądać ok 24 kanały. Opowiadają na przykład, że od przyszłego miesiąca zostanie zlikwidowana telewizja osiedlowa a jedyna radą jest montaż ich anteny za - bagatela - 400-500 zł, która to umożliwi odbiór wszystkich kanałów, jakie tylko zapragniemy za darmo. Tłumaczą też że jest to akcja prezydenta miasta, który postanowił podarować emerytom i rencistom po 70 roku życia darmową telewizję - opisuje użytkownik o nicku relaks.
W podobnym tonie piszą ci, którzy chcieli się zatrudnić w firmie Cyfrowy Dom.

- Też byłam na tej rozmowie. W marcu jakoś, no i z ciekawości poszłam na to szkolenie. Na szkoleniu, tak jak reszta pisze, to prawda że naciągają ludzi. Już nie wspomnę, że samo podejście mi się nie podobało i ci monterzy. Jedna wielka złodziejska firma, naciągająca każdego. Sam fakt ze szukają na pomoc biurową, a się okazuje ze przedstawiciel handlowy. To jak wypowiadają się do starszych ludzi drąc się na nich itd. to jest porażka. Dobrze, że ja mieszkam z babcią, wiec do mnie nikt nie zajdzie. Bo na zbity pysk polecą. Jedna wielka banda złodziei z tej firmy - opisuje czytelniczka o nicku Chloe.
UOKIK: prowadzimy postępowanie wyjaśniające

Warto zaznaczyć, że osoby stojące za gdańską spółką Cyfrowy Dom podszywają się pod utworzoną w 2008 r. i należącej do grupy ITI Neovision spółkę. Umyślnie m.in. na pieczątkach nie dodają imienia i nazwiska, czyli Dominika Grzesiak (pełna nazwa: Cyfrowy Dom Dominika Grzesiak Sp. z o.o.).

Sprawą zajmuje się teraz Urząd Ochrony Konkurencji i Konskumentów.

- W sprawie przedsiębiorcy działającego pod nazwą Cyfrowy Dom prowadzimy obecnie postępowanie wyjaśniające, w ramach którego badamy wzorce umowne i analizujemy sposób oferowania usług konsumentom. Postępowanie wyjaśniające wszczyna się z urzędu, jeżeli okoliczności wskazują na możliwość naruszenia przepisów ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów - mówi Ernest Makowski z Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
UOKIK postępowanie prowadzi "w sprawie", co oznacza, że nie jest ono skierowane przeciwko konkretnym przedsiębiorcom, a jedynie ma na celu zbadanie mechanizmów działających na określonym rynku.

Cyfrowy Dom w kartotekach policji

W ostatnim czasie policjanci z Gdańska nie otrzymali zgłoszeń przestępstw lub wykroczeń dotyczących wymienionej firmy.

- W 2016 roku otrzymaliśmy natomiast od innych instytucji prośbę o wykonanie czynności w sprawie wspomnianej firmy. Podobnie w 2015 i w 2014 roku realizowaliśmy takie działania dla instytucji i innych jednostek policji - mówi mł. asp. Lucyna Rekowska z Komendy Miejskiej Policji w Gdańsku.

Ponadto w 2015 roku policjanci otrzymali kilka zgłoszeń dotyczących wspomnianej firmy. Jedna z tych spraw nadal jest w toku i prowadzona jest w kierunku przestępstwa. W dwóch innych sprawach funkcjonariusze skierowali wnioski o ukaranie do sądu wobec Dominiki Grzesiak. Oba te postępowania dotyczyły wykroczeń z ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów, a sąd nałożył grzywnę na sprawcę wykroczeń.

Oglądanie telewizji cyfrowej kosztuje jednorazowo do 300 zł

Należy pamiętać, że kupując podobne usługi od domokrążców czy akwizytorów, niemal na pewno zapłacimy więcej niż w firmie, którą sami wybierzemy. Wolnorynkowa cena montażu instalacji do odbioru cyfrowej telewizji jest bowiem dużo niższa i wynosi ok. 150 zł

Kupno całego sprzętu: anteny z uchwytem, przewodu i dekodera (jego koszt wynosi ok. 100 zł, ale większość odbiorców go nie potrzebuje) to wydatek nie przekraczający 150-200 zł. Anteny kosztują już od 60-90 zł. Przewód kosztuje ok. 2,5 zł za metr.

Oglądanie takiej telewizji nie wymaga ponoszenia żadnych opłat miesięcznych, poza płaceniem obowiązkowego abonamentu radiowo-telewizyjnego.

Opinie (168) ponad 10 zablokowanych

  • Do osób , które opiekują się osobami starszymi

    A jednocześnie muszą pracować itp - gdy starcy pozostają sami i bezbronni . Proszę rozważyć samodzielny montaż monitoringu domowego podlaczonego z netem - obraz i dźwięk on line w smartfonie. Koszty na prawdę niewielkie, wystarczy jakiś komputer kilka kamer za kilkadziesiąt zet czy nawet kilkanaście ew mikrofon gdy klamerki nie mają i glosniczki. Można włączyć drtekcje ruchu z powiadomieniem sms itd, klamerke zamontować przed drzwiami wejściowymi itp. A drugie klucze dać no sąsiadom , żeby natychmiast reagowali na takie bandyctwo.

    • 3 0

  • Cholerni oszuści niektórzy nie mają na chleb jak wam nie wstyd

    • 1 0

  • Antena zbiorcza

    do odbioru telewizji naziemnej była montowana w takich blokach jak ten na zdjęciu.
    Wielu lokatorów dokonało dewastacji instalacji remontując mieszkanie.
    Niestety połączenia poszczególnych mieszkań były szeregowe i gdy jeden odciął przewód pozostali nie mogą oglądać,chociaż zapłacili za instalacje a potem za konserwację tego systemu.Np. na Chełmie na dachach w dalszym ciągu są anteny zbiorcze i pobierana jest opłata,ale są one chyba dla wątpliwej ozdoby i uzyskania dochodu dla "konserwatora" bo telewizji w większości mieszkań oglądać nie można.

    • 0 1

  • Brawo Panie Macieju ! (2)

    Panie Macieju, brawo za temat, mam nadzieję, że nie odpuścicie dziadom i doprowadzicie sprawę do sądu. Prokuratura z racji pełnionych obowiązków (stoją na straży praworządności) ma również, poza zawiadomieniami składanymi przez obywateli, również obowiązek z własnej inicjatywy wszcząć sprawy. Wystarczy powiadomić ich o tym fakcie zwykłym pismem, a już mają obowiązek wszcząć postępowanie sprawdzające, czy materiał nosi znamiona czynu zabronionego. Jeśli tego nie robią, należy ich dręczyć i monitować, pisać skargi do Okręgówki, do Ministerstwa Sprawiedliwości, o zaniechanie ustawowych działań. To nie jest tak, że tylko zawiadomienie o popełnieniu przestępstwa obliguje ich do wszczęcia postępowania przygotowawczego. Zaniechanie przez prokuratora podjęcia czynności można bez problemu podciągnąć pod paragraf niedopełnienia obowiązków służbowych. Wy jako gazeta macie środki aby ich monitować do skutku. I wtedy leniwi prokuratorzy w obawie o swoje stołki zaczną działać. Materiału jest jak widać bardzo dużo, za to co zrobili dotychczas spokojnie można posłać ich na Kurkową.

    Oszukali jak widać mnóstwo osób, teraz czas przycisnąć prokuraturę. Mają policję, izbe skarbową, PIP, PUP, UOiKK, jest tego mnóstwo).

    Trzeba chronić Seniorów, mimo tego, że mają krewnych są bezbronni wobec takich oszustów i zwyczajnych chamów jak ci z Cyfrowego Domu.

    • 5 0

    • Przesłanki wszczęcia śledztwa- art. 303 kpk

      Jeżeli zachodzi uzasadnione podejrzenie popełnienia przestępstwa, wydaje się z urzędu lub na skutek zawiadomienia o przestępstwie postanowienie o wszczęciu śledztwa, w którym określa się czyn będący przedmiotem postępowania oraz jego kwalifikację prawną.

      "....Jeżeli zachodzi uzasadnione podejrzenie popełnienia przestępstwa, wydaje się z urzędu...".

      Wydaje się z urzędu !!
      Oznacza to, że prokuratura ma obowiązek wszczęcia z urzędu postępowania, gdyż zaniechanie tej czynności stanowi ewidentne naruszenia prawa.

      • 0 0

    • Proponuję redakcji jeszcze sprawdzić ile wynosi miesięczna opłata za minimalny pakiet tv u operatorów sieci kablowych.W tych pakietach są głównie programy dostępne z zaokiennej anteny za darmo i jeszcze kilka, którymi mogą być zainteresowane pojedyncze osoby.
      Tak,że oferta takiej firmy dla osoby która nie ma kablówki i posiada stary telewizor być może wcale nie jest taka wygórowana.
      Może ktoś pokusi się o przeprowadzenie kalkulacji?

      • 0 1

  • "Naciągają starszych ludzi na montaż anteny "

    Uffff. Już myślałem że łojciec inkasent z miasta pierników zorganizowł sobie następny interes do golenia staruszków.AMent

    • 3 1

  • Co w tym nielegalnego albo złego? (1)

    Firma znalazła niszę na rynku. Czym to się różni od reklam proszku do prania? Skoro jest klient który chce za to zapłacić to gdzie jest problem? Nikt go nie oszukuje, sam decyduje się zapłacić za usługi. Nawet jeżeli to kilkanaście razy więcej niż usługa jest warta. Kto mi zabroni sprzedać Golfa 3 z niemiec za 100.000PLN? Jeżeli znajdzie się kupiec, gdzie tu przestępstwo albo naciąganie?

    • 2 8

    • Zacznij czytać ze zrozumieniem .

      cyt: " w bardzo agresywny sposób naciągają na montaż swoich anten do odbioru telewizji naziemnej, która jest za darmo i można w niej oglądać ok 24 kanały. Opowiadają na przykład, że od przyszłego miesiąca zostanie zlikwidowana telewizja osiedlowa a jedyna radą jest montaż ich anteny za - bagatela - 400-500 zł, która to umożliwi odbiór wszystkich kanałów, jakie tylko zapragniemy za darmo. Tłumaczą też że jest to akcja prezydenta miasta, który postanowił podarować emerytom i rencistom po 70 roku życia darmową telewizję"
      To jest przestępstwo !!!

      • 3 0

  • Bzdury

    Co za bzdury opowiada asp. Lucyna Rekowska z Komendy Miejskiej Policji w Gdańsku.

    Osobiście byłam zgłosić taki incydent na komisariacie Orunia, ale niestety Policjanci nie przyjeli zgłoszenia i skierowali mnie do Federacji Konsumenta.
    Zamknąć Firmę i naciągaczy !!!!!

    • 8 1

  • Mój przypadek nie dotyczy co prawda województwa pomorskiego ,a lubelskiego, ale schemat działania cwaniaczków ten sam.

    W 2012 roku, jeszcze za życia mojej babci, do drzwi zapukała para akwizytorów.
    Zaczęli wypytywać, czy nie potrzebujemy anteny satelitarnej, bo mają atrakcyjną ofertę, bla bla bla... Zapytani z jakiej są firmy nie bardzo chcieli powiedzieć i naciskali na to,żeby poprosić do drzwi starszą osobę.

    Wyprosiłam złodziei krótkim żołnierskim słowem i zadzwoniłam do najbliższych sąsiadów ostrzec co za szarancza kręci sie po okolicy.

    Nikogo nie udalo się naciągnąć, bo większość ludzi we wsi po prostu ma dekoder DVB-T.

    • 2 0

  • Mnie też oszukali.

    Moi dziadkowie wiele razy zostali przeze mnie poinformowani o tego typu akcjach. Mówiłam, tłumaczyłam i prosiłam, że w razie takiej sytuacji mają do mnie dzwonić natychmiast to przyjadę i sama sobie porozmawiam z akwizytorami. Myślałam, że jak zajdzie potrzeba to tak właśnie zrobią.
    Niestety mój dziadek podpisał taką umowę pod nieobecność babci..Akwizytorzy tak skutecznie go naciągnęli, że bez problemu im zapłacił za montaż tego g*wna. Dlaczego? Nie wiadomo. Dziadek chciał chyba wszystkim udowodnić, że jest samodzielny i sam umie znaleźć lepszą ofertę telewizji. Uważam, że takie działania pseudo firm należy jak najszybciej zlikwidować tylko dlaczego nasze państwo z tym nic nie robi? Na policji nic nie zrobią, a umowa podpisana. Owszem podpisana, ale w kłamstwie! Akwizytorzy mówią jedno, a napisane jest coś innego, a starszy człowiek niedowidzi i ufa, ze ten podpis to tylko formalność.
    BŁAGAM ŻEBY POLICJA SIĘ WRESZCIE WZIĘŁA ZA TO.

    • 2 0

  • Wczoraj wykiwali moją babcie

    Wciśnij jej antenę za 400zł. Jakieś pomysły co dalej?

    • 1 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane