• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Obfite żniwa kontrolerów Renomy

Mikołaj Chrzan
3 stycznia 2006 (artykuł sprzed 18 lat) 
Najnowszy artykuł na ten temat Atak na dwóch kontrolerów biletów w tramwaju
- Trafiliśmy do raju dla kontrolerów. Wypisujemy mandat za mandatem - komentują kontrolerzy Renomy, którzy rozpoczęli wczoraj sprawdzanie biletów w gdańskich autobusach i tramwajach. Tylko w jeden dzień złapali ok. 400 gapowiczów!

Renoma wygrała w grudniu przetarg na kontrolę biletów w gdańskich autobusach i tramwajach. Umowa obowiązuje od niedzieli, ale pierwsze mocne uderzenie Renoma przeprowadziła wczoraj.

- Do autobusów i tramwajów ruszyło ok. 30 kontrolerów, w grupach 3-, 4-osobowych. Docelowo będzie ich 50. Nabór pracowników cały czas trwa - informuje Sławomir Pujszo, dyrektor pionu kontroli biletów w Renomie. - Najwięcej kontroli było w Śródmieściu, ale dotarliśmy także do bardziej peryferyjnych dzielnic, np. na Orunię.

Ilu złapano gapowiczów? - Wstępnie szacuję, że dzisiejszy dzień skończy się ujawnieniem ok. 400 osób podróżujących bez ważnego biletu - mówił wczoraj po południu Pujszo. Pierwsze ze złapanych osób przyszły już zapłacić za mandat do Biura Obsługi Klienta Renomy w Gdańsku.

Renoma ma kontrakt na trzy lata. - Zapisana w umowie minimalna liczba kontroli w miesiącu to 16,5 tysiąca - dodaje Piotr Michalski z Zarządu Transportu Miejskiego w Gdańsku. Przy czym kontrola nie oznacza sprawdzenia biletu jednemu pasażerowi, ale jedno wejście grupy kontrolerów do pojazdu. Dlatego średnio dziennie kontrolerzy Renomy muszą skontrolować przynajmniej 550 kursów.

Pracownicy ZTM zapewniają, że Renoma pojawiać się będzie także na niezbyt uczęszczanych liniach. - Ostatnie słowo przy zatwierdzaniu harmonogramu należy do nas. Dlatego zadbamy, aby kontrole prowadzone były nie tylko w centrum i w ciągu dnia. Kontrolerzy nie będą omijać autobusów nocnych - mówi Michalski.

Czynnikiem motywującym pracowników Renomy do intensywnej pracy jest sposób rozliczania. Układ jest prosty: 100 proc. pieniędzy z mandatu zabiera Renoma, do miasta trafia tylko kwota za bilet, za który gapowicz musi - oprócz mandatu - zapłacić.

- Renoma bierze tylko te pieniądze z mandatów, które pasażerowie rzeczywiście zapłacą. To zadaniem Renomy jest windykacja i pokrycie związanych z nią kosztów - dodaje Michalski. - My liczymy na wzrost sprzedaży biletów. Być może pierwsze efekty będziemy mogli zauważyć już na początku lutego.

Gdzie po pomoc?

Biuro Obsługi Klienta Renomy znajduje się w budynku położonym tuż obok restauracji KFC na gdańskim dworcu PKP, przy ul. Podwale Grodzkie 2. Jest czynne od poniedziałku do piątku w godz. 8-16 (w środy do godz. 18). Do biura można także zadzwonić na numer (058) 721 32 66. - Tam należy kierować pierwsze kroki, jeśli chcemy np. zapłacić mandat lub złożyć reklamację - mówi Piotr Michalski z Zarządu Transportu Miejskiego w Gdańsku. Jeśli nie będziemy zadowoleni z załatwienia sprawy przez Renomę, w następnej kolejności możemy odwołać się do ZTM, który nadzoruje Renomę. ZTM mieści się przy ul. Na Stoku 49 w Gdańsku - telefon (058) 309 13 23.
Gazeta WyborczaMikołaj Chrzan

Opinie (275) ponad 20 zablokowanych

  • zlodzieje

    co to wogole ma byc 100% mandatu dla firmy !!! to jest rozboj niech kupuja za to nowe autobusy albo cos takiego a nie ze to idzie do prywatnej kieszeni

    • 1 0

  • jednym słowem kiszka (1)

    jede dzis popoludniu autobusem na chełm!! Chyba kupie bilet!!
    Pierwszy od paru miesiecy!!!

    • 0 0

    • a mandat juz dostałes??

      • 0 0

  • ZŁODZIEJE!!!

    • 1 1

  • och...!

    owszem zlodzieje!! jak może tak być że cała suma trafia do ich kieszeni...a poza tym sprawdzac niech sprawdzają, tylko boję sie że się tak rozpędzą, że jeśli czas przejazdu wyniesie 12 min to będzie trzeba zapłacić karę choć skasowałam ten za 10 min (zawsze była tolerancja 2 min)...

    • 1 0

  • Nareszcie

    Renoma ma teraz niezla motywacje do kontrolowania. Byc moze skonczy sie okradanie ZKM przez gapowiczow. Pojezdzimy - zobaczymy.

    • 1 1

  • złodzieje hmm moze ale... (1)

    złodziejem jest ten co jezdzi na gape jesli bedziemy kupowac bilety to pieniadze beda szly na autobusy a renoma nie bedzie zarabiac wiec prosty wniosek a tak po za tym to w gdansku rozpanoszylo sie jezdzienie za darmo to teraz bedzie ciezko sie przestawic ale to inna sprawa

    • 0 1

    • Renoma

      Nie jestem z Trójmiasta, a z Bydgoszczy. Stronę tą znalazłem po dodaniu zapytania "Renoma" w wyszukiwarce Google.pl

      Chciałbym zauważyć, że złodziejem jest osoba która jeździ na gapę jak i osoby które naginają Regulaminy nadane przez swoich pracodawców.

      Nie wiem jak jest w Trójmieście, ale domyślam się, że bardzo podobnie.

      Dotychczas zapłaciłem 4 mandatów w wysokości 77 zł (+ opłata przewozowa). Tylko jeden z nich uważam za słuszny.

      Jest to mandat, który dostałem dnia 1 grudnia ubiegłego roku za brak biletu podczas kontroli. Po prostu nie zauważyłem kiedy miną listopad. O tym, że już jest Grudzień poinformował Mnie kontroler podczas kontroli - było już zapóźno - 79,20zł w plecy. Mandat ten w 100% rozumiem, chodź wydaję mi się, że przydała by się nie mała modyfikacja Regulaminu.

      Pozostałe 3 mandaty otrzymałem za brak nr legitymacji na znaczku, każdemu może zdażyć się zapomnieć...(mi zdażyło się 3 razy...) Spytałem kontrolera czy mogę wpisać nr legitymacji na znaczku w danej chwili, na to otrzymałem odpowiedź "Miałeś na to czas w domu, a teraz będziesz musiał zabulić za mandacik" (powiedział to z żałosnym usmieszkiem) uznałem to po prostu za szczyt chamstwa i pojechałem zapłacić mandat.

      Teraz gdy moja koleżanka dostała nie słusznie mandat zaczełem szperać w internecie ze względu na to, że mam już dość tej mało profesjonalnej Firmy. Znalazłem podpunkt w Regulaminie MZK:

      cytat:
      "Nie podlega opłacie dodatkowej, stwierdzony przez kontrolera w pierwszych siedmiu dniach danego miesiąca, brak naniesionego numeru legitymacji miesięcznej na znaczku, stanowiącym bilet okresowy imienny lub bilet 14 dniowy imienny, pod warunkiem jego uzupełnienia przez pasażera podczas kontroli."

      Jak widać wg Regulaminu mogłem wpisać nr legitymacji na znaczek, jednak wg kontrolera nie...

      Moje domysły:
      Wydaję mi się, że kontrolerzy naginają Regulamin jak się tylko da z takiego o to powodu...
      Kontroler zarabia jakiś % od kwoty z zapłaconego mandatu, a co za tym idzie tym więcej mandatów wystawi tym więcej zarobi. Każdy chce zarobić jak najwięcej, a dużo osób zrobi wszystko by być te kilka złotych na plus. Dlatego wciskają mandaty wszystkim tym którzy taki mandat przyjmą, a nie tym którzy łamią regulamin mzk.

      Moim skromnym zdaniem Renoma to tacy sami złodzieje jak i osoby jeżdżące na gapę.

      W momencie gdy moja koleżanka dostała nie słusznie mandat postanowiłem, że nie dam się okradać i od tygodnia również jeżdżę na gapę. Jeździć tak będę, aż do momentu gdy się coś zmieni (Regulamin i najlepiej Firma!)

      • 1 0

  • jedynym logicznym rozwiazaniem jest wprowadzenie biletów strefowych, bo czasowe przy obecnych korkach to dopiero masakra :/

    • 1 0

  • W koncu bedzie dobrze (1)

    W koncu porządek !!! Koniec z braniem w lape 4 zł przez tych starych kanarow. Renoma to Renoma, maja doswiadczenie. A system rozliczania jest swietny bo ZKM nie musi pokrywac kosztow wynajecia firmy.

    • 0 1

    • ...

      może i masz rację, ale co zrobic gdy chamscy kontrolerzy uniemożliwiają ci dojście do kasownika i w obraźliwy sposób odzywają się do pasażerów.
      ŻENADA!!!!!
      uważam że ta firma źle dobrała nazwę bo renomy to ona nie posiada.

      • 2 0

  • czas zainwestować w samochod

    ja z "usług" komunikacji miejskiej rezygnuję... czas zainwestować w samochód... komfort większy, wszędzie dojadę, bez tłoku, smrodu, Renomy i innych meneli... I niewiele drożej... ;)

    • 1 2

  • zrobiłam

    postanowienie noworoczne -----zacznę kasować bilet

    • 0 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane