Fakty i opinie

Pasażer zarzuca kierowcy autobusu dyskryminację

Najnowszy artukuł na ten temat

Mama niepełnosprawnego obawia się zmiany przepisów w komunikacji miejskiej

Dyskryminację osób niepełnosprawnych zarzuca kierowcy miejskiego autobusu Bronisław Waśniewski-Ciechorski. Z jego relacji wynika, że prowadzący pojazd nie chciał wyłożyć rampy dla elektrycznego wózka inwalidzkiego, którym porusza się nasz czytelnik. W ZKM Gdynia usłyszeliśmy, że sprawa jest wyjaśniana.



Czy miałe(a)ś problemy w podróżowaniu komunikacją miejską przez swój rower czy wózek?

tak, zdarza się to często 17%
tak, choć był to incydent 14%
nie, nigdy nie byłe(a)m w takiej sytuacji 49%
nie jeżdżę komunikacją miejską 20%
zakończona Łącznie głosów: 1338
Wydarzenia rozegrały się na początku września w pojeździe linii S, który ruszał z przystanku 3 Maja w kierunku Sopotu. Pan Bronisław podróżował wówczas ze swoją mamą.

- Kierowca uzasadniając to, że nie rozłoży rampy dla inwalidzkiego wózka elektrycznego, którym się poruszam, stwierdził, że w pojeździe są ludzie, a on nie ma wpływu na udostępnienie miejsca na wózek - relacjonuje.
Zdaniem naszego rozmówcy kierowca był nieuprzejmy i ostatecznie to towarzysząca panu Bronisławowi mama musiała prosić pasażerów, by ci zwolnili miejsce w autobusie przeznaczone dla wózków.

To jednak nie wszystko.

- Gdy dojeżdżaliśmy do przystanku docelowego, tj. Centrum Nauki Experyment, kierowca nadal był bardzo nieuprzejmy wobec mojej mamy. Dwukrotnie wciskałem bowiem przycisk żądania wyłożenia rampy. Tymczasem kierowca przez cały autobus krzyczał, pytając: "czy teraz pani wysiada" - mimo naszego sygnału danego przyciskiem - opowiada.
W złożonej do ZKM skardze pan Bronisław domaga się wyciągnięcia konsekwencji służbowych wobec kierowcy, przeszkolenia go i 15 tys. zł rekompensaty.

W innej skardze pan Bronisław miał zastrzeżenia do pracy kierowcy pojazdu linii 26.

Jeżeli zarzut się potwierdzi, będą przeprosiny



O incydent zapytaliśmy przewoźnika. Marcin Gromadzki, rzecznik gdyńskiego ZKM, potwierdza, że wpłynął do nich sygnał od pana Bronisława.

- Wdrożono standardowe procedury, tzn. skierowano skargi pana Bronisława do operatorów, których sytuacja dotyczy, to jest odpowiednio do Przedsiębiorstwa Komunikacji Trolejbusowej - w sprawie trolejbusu linii 26 - i Przedsiębiorstwa Komunikacji Miejskiej - w sprawie autobusu linii S. Przedsiębiorstwa przewozowe zabezpieczą monitoring z pojazdów, ustalą rzeczywisty przebieg obu zdarzeń, zobowiążą kierowców do udzielenia pisemnych wyjaśnień itp. oraz przygotują wstępne ustosunkowania się do zaistniałych sytuacji - informuje rzecznik ZKM.
Podkreśla, że po otrzymaniu wyjaśnień od operatorów, co chociażby ze względu na konieczność wyjęcia rejestratora systemu monitoringu podczas nocnego postoju autobusu (trolejbusu) w zajezdni i zmianowy tryb pracy kierowców zwykle zajmuje klika dni, ZKM ustosunkuje się do wniesionych skarg.

- Jednostka budżetowa Gminy Miasta Gdyni, jaką jest ZKM w Gdyni, nie ma żadnych formalno-prawnych możliwości wypłaty wnioskodawcy jakiegokolwiek odszkodowania - a tym bardziej w oczekiwanej kwocie 15 tys. zł - bez wyroku sądowego. W przypadku potwierdzenia się skarg możemy jedynie przeprosić pasażera i wszcząć działania w kierunku poprawy jakości usług - przeszkolić lub oczekiwać od operatorów dodatkowego przeszkolenia kierowców w zakresie obsługi osób z niepełnosprawnościami - mówi Marcin Gromadzki.

Motorniczy wyprosił z tramwaju matkę z wózkiem



Zaznacza, że w Gdyni, aby móc obsługiwać pasażerów, każdy kandydat na kierowcę musi zdać egzamin ze znajomości m.in. zasad obsługi pasażerów, w szczególności z niepełnosprawnościami, przed komisją złożoną z pracowników organizatora, to znaczy ZKM w Gdyni.

- Jesteśmy pod tym względem ewenementem w skali kraju - podsumowuje Marcin Gromadzki.

Opinie (336) ponad 20 zablokowanych

Wszystkie opinie

  • Skoro elektryczny wózek to nie mógł jechać po chodniku? (14)

    Chyba, że się rozładował no to inna sprawa.

    • 162 125

    • roszczeniowi (4)

      pan Bronisław i jego mama są bardzo roszczeniowi i stale zgłaszają jakieś pretensje a to Sąd a to autobus. Z mamą związany pępowiną

      • 74 21

      • (2)

        I te 15 tys zadośćuczynienia, pytam się za co?

        • 77 7

        • za stres i przezyta traume.... (1)

          ....teraz do konca zycia na widok autobusu mpk bedzie go skrecalo, beda go lapaly odruchy wymiotne i tik powieki i jak tu z czyms takim zyc? no jak ?

          • 46 3

          • za 15 tysiów kupi se rampę mobilno-przenośną

            będzie są ja ciągał za swym wózkiem po caaaaałej Gdyni

            • 34 3

      • A kimże jesteś by to oceniać?!

        Jak nie rozumiesz dlaczego to się nie wypowiadaj publicznie, przemyśl 5 razy zanim głupoty napiszesz.

        • 1 14

    • (5)

      chodnikiem nie moze bo na chodniku stoja auta + wysokie krawezniki

      • 20 5

      • w Gdyni może sobie zawsze zamówić specjalny busik dla inwalidów /szczególnie na wózkach (4)

        ale jak ktoś chce koniecznie wyjudzić kasę ... to się będzie ze zwykłym autobusem szarpał i awanturował

        • 35 7

        • (1)

          A zapłacisz za taki transport ha buraku te osoby mają już wystarczająco dużo problemów

          • 8 27

          • to cena biletu MPK ... poPiSowy głupku

            • 22 5

        • (1)

          Ten busik to trzeba kilka dni na przód rezerwować. A i tak nie ma szans, jeśli się go chce w godzinach, w których rozwozi niepełnosprawne dzieci do/z szkół. Niby są też specjalne taksówki, ale dostępność też bardzo słaba. Kto przerabiał temat ten wie, nie ma lekko na wózku.
          Ale też nie rozumiem skąd te 15 tys.

          • 17 1

          • mój kumpel dzień w dzień z połamanymi nogami na studia nim dojeżdzał ... więc?

            więc ktoś tu sie ostro mija z prawdą....

            • 20 4

    • nie, matołku

      to tak jakbyś ciebie spytać czy skoro masz zęby to musisz jeść nożem i widelcem

      • 11 3

    • Popchaj (1)

      Może każdy z Was popycha taki wózek z niepełnosprawnym chociaż kilometr. Może zrozumiecie po co są elektryczne. Aha i jeszcze z krocza ą obok starszą panią.

      • 2 4

      • Elektryczne napędzany

        • 0 0

  • (9)

    w głowach już im się wszystkim przewraca, kazdy dyskryminowany, wszędzie raśiści - co za roszczeniowi ludzie

    • 482 61

    • (3)

      I hejt .... :D. Ludzie tacy delikatni sa

      • 11 8

      • (1)

        Jaki hejt, zwykła reakcja na okazję wyłudzenia kasy. Jest pani Har... coś tam krzykliwa jak cholera to może do Niej na skargę.

        • 20 1

        • Do niej, nie do Niej, ludzie! Nie mieliście pisowni zaimkow na jezyku polskim????

          • 0 0

      • hejt jest najgorszy dlatego pod przykrywka walki z hejtem warto jest wprowadzac cenzure mysli i wypowiedzi.

        • 1 1

    • Bo to brak samo-akceptacji

      Stąd też nieakceptowanie własnej natury, przecież aprecjacja jednych jest dyskryminacją drugich - tak było, jest i będzie. Stąd potem "dyskryminacja pozytywna" czy inne absurdy, jakieś traktaty libońskie gdzie niemal wprost jest napisane "równość płci ale kobiety bla bla ble" i inne socjalistyczne szity. Zresztą istotą socjalizmu jest walka z ludzką naturą - zabić indywidualność, ambicje, kreatywność czy inne takie i przerobić ludzi na bezwolne termity.

      • 9 4

    • rowerowo (1)

      Ostatnio kapcia w rowerze złapałem, czwarty autobus Komunikacji Miejskiej Gdańsk mnie dopiero zabrał, masakra.

      • 4 12

      • a do trolejbusa mógłbyś sie złapać za szelki ... i suuu

        • 10 1

    • Nareszcie ktoś mądry i z jajami

      Cokolwiek powiesz i jest niepoprawne politycznie jest złe. Jeśli masz swoje zdanie, nawet kontrowersyjne ale własne i nikomu go nie narzucasz możesz być zlinczowany.

      • 0 0

    • zgoda

      Kolejna grupa roszczeniowa nic nie podoba się ja, ja !!! pępek świata

      • 3 1

  • Mogłem się zgodzić z samym "poszkodowanym", do momentu przeczytania o żądaniu rekompensaty. (5)

    Może lepiej 1 500 000 zł? Prywatna linia autobusowa z dedykowanym kierowcą też brzmi dobrze. No i dyskryminujmy wszystkich pozostałych pasażerów i nakażmy im wiszenie na uchwytach sufitowych, żeby zawsze było miejsce dla ewentualnego wózka elektrycznego.

    • 488 16

    • Tu nie chodzi o "poszkodowanego" ale o brak przejrzystego regulaminu (1)

      Byłoby w prost napisane: wózek elektryczny = brak wstępu do komunikacji miejskiej i po temacie. Kontrowersyjne, ale jasne. Oczywiście może być też: wózek elektryczny = bezwarunkowe pierwszeństwo przed wszystkimi. Jakkolwiek, jasne i przejrzyste zasady. Teraz to jest za każdym razem dyskusja. Jeden kierowca powie że nie ma problemu, inny że inwalidzie źle z oczu patrzy i nie wpuści.
      Taka sama sytuacja powinna być z rowerami. Przejrzyste zasady, jakiekolwiek by one nie były !

      • 21 1

      • regulamin mówi jasno

        za pojazd i pasażerów odpowiada kierowca... i może ci zawsze odmówić - nawet przewozu walizki ... a co dopiero 100kg wózka

        • 38 0

    • (2)

      Wpisz sobie w internecie jego dane to bedziesz wiedzial wszystko na jego temat.

      • 13 1

      • Ja wpisałem.

        Wszystko jest jasne.Niestety.

        • 14 0

      • hehe i wszystko jasne :)

        • 10 0

  • Piętnaście patyków odszkodowania. (8)

    Ambitnie, Panie Bronisławie.

    • 358 11

    • Żartujesz? Chcesz sie znim zamienic? Ja bym sie nie zgodził nawet za milion. (5)

      • 6 41

      • a ja bym mu założył krawat

        bo wiadomo, że - klient w krawacie mniej awanturujący sie jest

        • 32 1

      • Odszkodowanie, jak sama nazwa wskazuje... (3)

        ...ma zrekompensować szkodę, a nie być mechanizmem do dojenia kasy z kogoś, kto akurat krzywo spojrzał.

        Niech więc pan inwalida wykaże, w jaki sposób poniósł szkodę w takiej właśnie wysokosci. Spóźnił się na intatne spotkanie biznesowe?

        • 36 3

        • (1)

          a np na terapie do psychologa bedzie musial chodzic bo traume przeszedl , takich papierkow wiele moze pokazac.

          • 4 10

          • ja też mam traume jak czekam aż rampe rozłożą a spieszę się do ptracy

            • 18 1

        • Szkoda to taki fakt

          że teraz zawsze będzie miał stresa czy wsiądzie czy nie.
          A świadomość zadośćuczynienia zawsze ten stres złagodzi.

          • 0 8

    • Nowy 65" sie marzy.Zarobic nie ma jak to trzeba cos wykombinowac

      Imię Bronisław zobowiazuje

      • 12 0

    • No chyba go porąb.....znalaz sobie źródło z ktorego może kasę wyciągnąć.Niech kurk....w domu siedzi

      • 5 3

  • Większość kierowców jest chamska i nieuprzejma! (6)

    • 53 312

    • Tak jak i większość pasażerów :)

      • 73 3

    • Dostosowuja sie do poziomu pasazerow

      • 51 2

    • Większość pasażerów jest chamska i nieuprzejma!

      • 48 4

    • aż 99/100 kierowców - jakoś zawsze na mnie poczeka na przystanku

      widząc, że biegnę... więc twoja teoria /a raczej mit/ o nieuprzejmych gdyńskich kierowcach obalona

      • 29 3

    • Y (1)

      I gburowata,

      • 0 4

      • Fakt ,część pasażerów jest gburowata.

        • 4 0

  • (3)

    15 tys zł, trochę poniosła fantazja pana Bronka.

    • 378 17

    • (1)

      te 15 to taka kalkulacja : biorę "papugę" -ten bierze określoną sumę za to ,że wygra w sądzie, (powiedzmy 10 tyś po wygranej sprawie), proces z powództwa cywilnego- trzeba wnieść opłaty sądowe. Tak więc po wygranej sprawie Bronisławowi zostanie 5tyś. W wypadku jak nie wygra sprawy to popłynie na kasie bo "papuga" wezmie standardową opłatę plus koszty sądowe . A tak naprawdę chodzi tylko o egzekwowanie przysługujących mu praw, gdyby autobus nie miał rampy to nie byłoby o co skarżyć, a skoro rampa jest to ma być używana właśnie do takich celów. Ku...a jakoś w Szwecji kierowca ma czas i "ochotę" na wnoszenie dzieciowych wózków na rozkładanie ramp. Tak wiem Polska to nie Szwecja, nie ma mobingu w pracy a kierowcami są arabowie.

      • 2 19

      • Dokładnie, Polska to nie Szwecja, a kierowcy to nie arabowie, dlatego też blond biała dziewczyna wie że nie grozi jej ze kierowca ja wyrzuci z autobusu bo mu się ubiór i brak burki nie spodobał...

        • 8 1

    • Sprawdz sobie w necie kto to to bedziesz wiedzial wszystko na jego temat. Szczegolnie godne uwagi jest jak czesto zmienial poglady/partie polityczne.

      • 11 0

  • Jestem z Tobą (15)

    Mam dwóch synów niepełnosprawnych, walczę z takim zburaczeniem.
    To wszystko zależy od tak zwanego czynnika ludzkiego.
    Ale co można powiedzieć o zwykłych ludziach skoro rządzący też tak traktują niepełnosprawnych. Przypomnę protest na terenie budynku Sejmu.
    Kochani - dziś, jutro i ty możesz być niepełnosprawnym. Nie mam stosunku roszczeniowego. Proszę o umożliwienie normalnego bytu. Tu nie chodzi o pieniądze. Mamy już programy socjalne loty+, bankzazlotowke+, nagrody+, itd itd doczekamy programu niepelnosprawny+

    • 65 281

    • (7)

      Czyli jesteś za wyłudzaniem pieniędzy z Zkm? Wózki elektryczne nie powinny być przewożone w środkach komunikacji publicznej

      • 60 12

      • Dlaczego nie? (3)

        Jak ma osoba niepelnosprawna dojechac z Kosakowa do Redlowa albo na Chwarzno? Nie kazdy ma samochod albo pieniadze na taksowke. Baterie w nowych wozkach sa bezpieczne

        • 16 16

        • Minibusem, który możesz zamówić z ZTM.

          Ale po co to robić, skoro można zrobić aferę?

          • 37 5

        • a nie moze bezpośrednio tym wózkiem dojechać ...

          wystarczy tylko założyć lusterka, światła drogowe, koguta jako pojazd uprzywilejowany i jechana...

          • 15 2

        • Baterie może i są bezpieczne, ale bezwładny ważący grube kilogramy wózek w czasie wypadku lub ostrego hamowania już nie.

          • 23 2

      • (2)

        to niby gdzie według Ciebie mają być przewożone??? Na ciężarówkach. Naucz się tolerancji człowieku bo trochę słabo z tym u Ciebie. Proszę nie pisz mi o jakiś wybuchających bateriach bo wszystko już zostało wyjaśnione, poczytaj.

        • 14 19

        • a jak komuś w autobusie tak na stopę najedzie ... to kto bedzie odszkodowanie bulił - MPK?

          • 29 2

        • W busach, są 2 jak nie 3 firmy ważące osób niepełnosprawne po Gdańsku jak jest w Sopocie i Gdyni niewiem

          • 9 0

    • (1)

      Tu nie chodzi o pieniądze? To czemu , Bronek chce 15000 ,-zł? i na jakiej podstawie?
      Na miejscu pani i w pani sytuacji nie podpinał bym się pod ten konkretnie artykuł nacechowany cwaniactwem i roszczeniowym sposobem życia - Stawia Pani swoją sprawę w bardzo kiepskim świetle. Pani walczy o godność a ten cynik o 15 000,- tak to widzę , jak na razie . Trochę słabo mieszać te dwa tematy - bo wizerunkowo pani TRACI!

      • 45 0

      • bo tu nie chodzi o d r o b n e pieniadze ... ale o grupszą kasę

        • 6 2

    • Ma Pani rację, (4)

      niestety też to zauważam, stosunek ludzi do osób niepełnosprawnych jest poprostu straszny. Zauważam to czasem jak któś na wózku chce wjechać do restauracji, zawsze jest z tym jakiś problem. Od jakiegoś czasu korzystam z komunikacji w Gdyni i widziałem kilka przypadków jak są traktowane osoby na wózkach. Widziałem jak kiedys nie wypuścił wózka ponieważ Pan za późno nacinął przycisk (jak powiedział, że ostatnio wciskał wcześniej to kierowca zwrócił uwage ,że za szybko :( Oczywiście pasażerowie byli po stronie kierowcy....

      • 9 21

      • Bzdura (3)

        Bredzisz kolego, przykład ze zbyt późno wciśniętym przyciskiem jest z d.....
        Kierowca opuszczając rampę przy wjeżdżaniu wózka, zawsze pyta, gdzie pasażer życzy sobie wysiąść.

        • 21 1

        • chyba Twój przykład, (2)

          wystarczy przeczytać artykuł jeszcze raz i zobaczysz przykład...

          • 2 5

          • (1)

            nie umiesz czytać?W autobusie pełno ludzi gadają głośno przez telefony harmider tumult i biedny kaleka się dziwi czemu kierowca krzyknął?No czemu?

            • 11 1

            • obyś ty został kaleką

              to możne byś zrozumiał

              • 0 10

  • niech pasazer opowie jaka w Gdyni jest tragiczna infrastruktura dla osób na wózku. (2)

    • 43 19

    • Tutaj jest poważna tragedia ludzka a ty próbujesz coś politycznie ugrać? Trolle miejcie litość

      • 2 13

    • i dlatego Gdynia jako jedyne miasto w CAłEJ wsch. UE ma tytuł *Miasta przyjaznego osobom niepełnosprawnym*

      • 5 3

  • (8)

    mowi ze mamy traktowac niepełnosprawny
    Wiec ich tak traktujemy tak wielki wózek elektryczny to zagrożenie w autobusie

    • 156 34

    • Chyba dla ciebie zagrożenie

      • 11 21

    • (4)

      zagrożenie? Tak jak Twoja bateria ze smartfona. Skąd tacy zawistnicy się biorą?

      • 12 18

      • ponad 100kg wózek ... to w razie wypadku będzie jak spychacz ... (2)

        jak rozpędzona lokomotywa ... będzie zgarniał ludzi i rozgniatał na miazgę

        • 18 5

        • (1)

          Tak jak i 100kg facet na gazie

          • 5 5

          • Facet na gazie nie jest metalowy.

            • 3 3

      • Chciałem zauważyć, że pojazdy komunikacji miejskiej w wyznaczonych miejscach mają specjalne pasy bezpieczeństwa, do których powinna się przypiąć osoba z wózkiem. Więc gdzie tutaj zagrożenie???

        • 2 0

    • ale narod ciemny w tym miescie jednak haha to moze do komunikacji wpuszczac ludzi tylko o masie ciala do 60kg?

      • 3 3

    • twoja głupota to zagrożenie największe

      jw

      • 1 3

  • prezydent miasta dla panu kubek i smycz. (1)

    no może jeszcze dorzuci bilet do muzeum emigracji

    • 101 11

    • ja bym mu dał bilet do ZOO albo nawet do cyrku

      w jedną stronę

      • 10 2

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.