Nasza czytelniczka musiała zapłacić 40 zł za skorzystanie z parkingu typu Kiss&Fly na gdańskim lotnisku, choć twierdzi, że kwota powinna być o połowę niższa. Wszystkiemu miała być winna awaria automatycznych kas. Operator parkingu przekonuje, że system działał normalnie, ale zachęca klientkę do złożenia reklamacji.
Co Cię gryzie - artykuł czytelnika to rubryka redagowana przez czytelników, zawierająca ich spostrzeżenia na temat otaczającej nas trójmiejskiej rzeczywistości. Wbrew nazwie nie wszystkie refleksje mają charakter narzekania. Jeśli coś cię gryzie opisz to i zobacz co inni myślą o sprawie. A my z radością nagrodzimy najciekawsze teksty biletami do kina lub na inne imprezy odbywające się w Trójmieście.
2017-07-18 08:20
Może czas, aby ktoś odpowiedzialny za to się zabrał. Właściciel jest oszustem, więc powinny wkroczyć odpowiednie służby, zabrać pozwolenie, koncesję czy coś tam co daje mu prawo do tego parkingu. Swoją drogą dlaczego zarabia na tym prywatna firma, a nie miasto?
2017-08-08 22:13
Cielawy jestem dlaczego nigdy nie wierzy sie klientowi,twierdzac ze wszystko dzialalo.Wiecej szacunku dla pasazerow ktorych i tak doja i to bardzo grubo.Maszyny tez sie psuja ale licznik zawsze bije.
2017-08-15 23:07
Witam Kochani
Po primo obsługa parkingu (ze spaślakiem na czele) nie ma za grosz kutury, nie potrafi normalnie podejść do klienta i sprostać jego problemom.
Po drugie system jest naprawdę awaryjny i nie nadaje się do tak dużego ruchu. Kompletny chaos następuje kiedy klient nie polsko języczny ma kłopot z wyjazdem.
Biuro obsługi klienta na T1?? śmiech!! spocony grubas to jedna wielka porażka, ponad to co rusz są tam kłótnie i awantury wynikające z braku dobrego zarządzania i braku odpowiedniej kadry.
Kierownictwo Iinterparking to niesetety osoby nie potrafiące zapanować nad tą żenadą.....szkoda że lotnisko tego nie widzi, mimo bardzo wielu sygnałów.
US powinien też tam często zaglądać bo paragonów nie wydają......ale nie dziwie się pracownikom bo pensje mizerne więc jakoś muszą dorobić.....i znów się kłania kopletny brak nadzoru ze strony kierownictwa. Tym bardziej zarząd z Warszqwy powinien rozgonić tych śmiesznych ludzi, którzy nie potrafią nawet stanąc przed klinetem twarzą w twarz i się wytłumaczyć z braku kompetencji tylko pracownikami się zasłaniają....śmieszne to a za razem tragiczne ze w 21 wieku takie numery w biały dzień :(
Liczę że to się kiedyś skończy !!
2017-09-12 17:08
Po dłuższym pobycie na parkingu P5, opłaconym z góry w biurze podróży, okazało się, że Panowie z biura parkingowego, kazali mi przedstawiać, jakieś dodatkowe dokumenty, gdzie na innych lotniskowych parkingach wystarczyło tylko potwierdzenie rezerwacji z adnotacją opłacenia parkingu. Wreszcie dostałem bilet, na podstawie którego, jak mnie zapewniono, będę mógł wyjechać z parkingu. Poszedłem z rodziną do samochodu oddalonego spory kawałek od "biura parkingowego", zapakowaliśmy walizki i wreszcie wyruszyliśmy w drogę do domu, jednakże nie mogliśmy wyjechać z parkingu...przy wyjeździe ukazywała się informacja, że przekroczyliśmy czas. Próbowaliśmy kilkanaście razy połączyć się z biurem parkingu zarówno telefonicznie (nr podany przy wyjeździe), jak i za pomocą przycisku, który znajduje się przy bramce wyjazdowej, żeby wyjaśnić tą sytuację, ale nikt nie odebrał. Żona poszła ponownie do "biura parkingowego", gdzie Pan powiadomił ją, że przecież nie może wyjechać, bo jest to bilet 10-cio minutowy, o czym wcześniej nikt nas nie poinformował, a po drugie jak w 10 minut mieliśmy zdążyć przejść z jednego końca lotniska na drugi z całą rodziną, z walizkami, zapakować walizki i torby do samochodu i jeszcze szybko wyjechać? Panowie obsługujący w tamtym momencie parking mieli na dodatek niezły ubaw, bo już nawet nie kryli swoich uśmieszków z naszego zdenerwowania całą tą sytuacją i ciągłym bieganiem między ich biurem, a parkingiem. Gdy powiedzieliśmy, że złożymy na nich skargę, to jeden prawie nie wybuchnął śmiechem. Za nic ma się tutaj klientów.
2017-09-15 15:36
Chciałbym wyrazić swoje niezadowolenie z obsługi parkingu na Gdańskim Lotnisku.
Panowie tam siedzący sprawiają wrażenie jakby siedzieli tam na siłe. Za każdym razem jak tam jestem w okolicach godz 23ej panuje tam mega bałagan a ton w jakim odnoszą sięCi panowie do klientów pozostawia wiele do rzyczenia. Hitem jest wzdychanie kiedy prosimy o fakture. Kilka osób w kolejce a Pan o większych gabarytach często ucina sobie drzemki. Jak nie spi t oogląda mecze zajadając się chipsami. Dramat.
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
