• Kino
  • Mapa
  • Ogłoszenia
  • Forum
  • Komunikacja
  • Raport

Rozwiążą problem z paczkomatami

Rafał Borowski
1 lipca 2020 (artykuł sprzed 3 lat) 
Najnowszy artykuł na ten temat Sprawdzą, czy paczkomaty nie utrudniają życia
  • Udogodnienie, z którego skorzystają niskie osoby, powinno zostać wdrożone przez firmę InPost nie dalej niż w ciągu kilku miesięcy. Na zdjęciach paczkomat przy ul. Rogalińskiej na Ujeścisku.
  • Udogodnienie, z którego skorzystają niskie osoby, powinno zostać wdrożone przez firmę InPost nie dalej niż w ciągu kilku miesięcy. Na zdjęciach paczkomat przy ul. Rogalińskiej na Ujeścisku.
  • Udogodnienie, z którego skorzystają niskie osoby, powinno zostać wdrożone przez firmę InPost nie dalej niż w ciągu kilku miesięcy. Na zdjęciach paczkomat przy ul. Rogalińskiej na Ujeścisku.
  • Udogodnienie, z którego skorzystają niskie osoby, powinno zostać wdrożone przez firmę InPost nie dalej niż w ciągu kilku miesięcy. Na zdjęciach paczkomat przy ul. Rogalińskiej na Ujeścisku.
  • Udogodnienie, z którego skorzystają niskie osoby, powinno zostać wdrożone przez firmę InPost nie dalej niż w ciągu kilku miesięcy. Na zdjęciach paczkomat przy ul. Rogalińskiej na Ujeścisku.

Niskie osoby mogą mieć problem z wyjęciem przesyłki z paczkomatu, jeśli została ona umieszczona w najwyższej skrytce. Firma InPost przyznaje, że otrzymywała sygnały w tej sprawie i zamierza rozwiązać ten problem. W niedalekiej przyszłości nadawca będzie miał możliwość wskazania, aby paczka została umieszczona przez kuriera w niżej położonych skrytkach.



Czy kiedykolwiek miałeś problem z wyjęciem przesyłki z paczkomatu?

Do paczkomatów nie trzeba stać w doskonale znanych z placówek pocztowych kolejkach, a odbiór przesyłki jest możliwy o dowolnie wybranej porze. W dobie pandemii koronawirusa zanotowały one ogromny wzrost popularności, gdyż odbiór przesyłki odbywa się w bezkontaktowy sposób.

Zwiększona liczba użytkowników uwidoczniła jednak problem, z którym muszą czasem zmierzyć się osoby niskiego wzrostu. Jeśli przesyłka została umieszczona przez kuriera w najwyższej skrytce, wydobycie paczki okazuje się dla nich naprawdę karkołomnym zadaniem.

Jak to wygląda w praktyce, opisała nasza czytelniczka, pani Joanna, która regularnie korzysta z paczkomatu firmy InPost przy ul. RogalińskiejMapka na Ujeścisku.

- Często kurier wrzuca malutkie paczuszki w czeluści wielkiej i najwyżej położonej skrytki. Jak mam wydobyć przesyłkę? Muszę wtedy dzwonić na infolinię i ten problem zgłaszać. Czekać na pomoc albo na przełożenie paczki i odbiór w inny dzień. Kolejny problem polega na tym, że infolinia działa do godziny 22. InPost przecież chwali się, że paczki można odbierać przez całą dobę. Co zrobić, jeśli problem wystąpi po tej godzinie? Nikt nie był mi w stanie na to odpowiedzieć - relacjonuje czytelniczka.
Firma InPost przyznaje, że już wcześniej otrzymywała sygnały o tym problemie. W ciągu najbliższych miesięcy planuje się wprowadzić rozwiązanie, które ukróci sytuacje podobne do tej, którą opisała pani Joanna. Będzie ono polegać na umożliwieniu wydania dyspozycji podczas nadawania paczki, aby nie była ona umieszczana w najwyżej położonych skrytkach.

- Rzeczywiście, mamy zidentyfikowany problem, że osoby niższego wzrostu mogą mieć problem z odebraniem paczki, która jest wysoko umiejscowiona w paczkomacie. Pracujemy nad rozwiązaniem tego problemu. Jednak z uwagi na pandemię koronawirusa musieliśmy wprowadzić wiele nowości m. in. nadawanie paczek także w weekend czy usługę Urząd24 dla samorządów. Możliwość wyboru skrytki w paczkomacie dla osób niskich została zaplanowana i planujemy ją wdrożyć w przyszłości - informuje Wojciech Kądziołka, rzecznik prasowy spółki InPost.
Warto wspomnieć, że wprowadzenie udogodnienia nie jest możliwie wcześniej, niż zostało zapowiedziane. Wymaga to bowiem modyfikacji oprogramowania używanego przez spółkę, których nie sposób wprowadzić z dnia na dzień.

Opinie (316) ponad 20 zablokowanych

  • Naprawde aż taki problem;)? (3)

    Wystarczy poczekać aż ktoś wyższy podejdzie i pomoże...

    • 35 33

    • Po co wymyślać parasol, wystarczy poczekać w domu aż przestanie padać...

      • 19 2

    • To sobie czekaj tak długo. ..

      • 2 0

    • Wybierają "bezkontaktowe" paczkomaty nie po to, żeby na kogoś czekać i się z nim miętosić.

      • 3 0

  • (3)

    Problemy pierwszego swiata. Ja mam 2m wzrostu i mam problem jak mi paczke wpakuja na najnizsze pietro

    • 40 20

    • A.. Czyli jednak masz problem.

      • 5 4

    • A było wstawać z kolan?!

      • 2 0

    • :)

      Dogadaj się z kimś niskim:) i zawsze wspólnie odbierajcie przesyłki

      • 0 0

  • czy tym problemem żyje tylko Trojmiasto czy cała Polska ? (3)

    • 34 9

    • To jest dramat (1)

      Napisać o jakiejś dziewczynie co nie sięga do skrytki - o podpaleniu Gedanii cisza

      • 3 1

      • Podpalą dziewczyne, to napisza.

        • 2 1

    • Tylko Wejherowo i troche Luzino.

      • 1 0

  • (1)

    Naprawdę ja wysyłam paczki 7 dni w tyg. ps. Pij mleko będziesz wielki

    • 20 13

    • Jedz żaby będziesz kumaty...

      • 0 0

  • (1)

    kolejne roszczeniowe towarzystwo, wszystko zawsze źle

    • 37 23

    • Beneficjenci 500+ nie chodzą do roboty to sobie wymyślają problemy

      • 3 3

  • (1)

    widać ze masz za malo problemow

    • 26 10

    • Portal też

      • 1 0

  • Ja cie! Ale problem (3)

    Może powinny być in post stołek na łańcuchu. Miś na miarę naszych możliwości

    • 54 14

    • Dobry pomysł

      • 6 1

    • Brawo (1)

      No dokładnie . Ludzie darujcie sobie . Czego jeszcze nie wymyśla . Kurierzy in postu to nie roboty. Wymyślacie że za duże paczki itd są podane gabaryty ale paczka nie została nadana przez kuriera i was . Czego jeszcze nie wymyślicie może te paczki które są w wyższych skrytkach kurier ma dla was wyciągać. Nie którzy z was kończą pracę 16-17 a paczki są dostępne 24h czyli jaki morał .. ile taki kurier musi pracować .. przychodzicie macie pretensje do nich , w tym czasie wy siedzicie z rodzinami oni też by chcieli . Tylko robią to dla was dla nas . Szacunku troszkę

      • 2 0

      • To nie pretensje do kuriera

        Ludzie co z wami? Przecież w artykule nie ma słowa o tym, że ktoś ma pretensje do kuriera, tylko chodzi o konstrukcję paczkomatów i problem z najwyższymi skrytkami. Ludzie niskiego wzrostu mają z tym problem i nie macie prawa tego negować tylko dlatego, że sami nie macie tego problemu.

        • 1 0

  • Słuchajcie Redakcjo. (3)

    Wystarczyło zamiast "osoby niskie" napisać "osoby na wózkach inwalidzkich". I już miałoby to wszystko ręce i nogi.
    A tak? Artykuł z tylnej części ciała.

    • 39 12

    • Ja jestem facet tylko nie mogę odpisać tam bo zablokowao

      • 3 0

    • Ten artykuł to nieporozumienie

      • 4 2

    • Nie widzę różnicy

      Czy na wózku czy niskiego wzrostu problem taki sam. Może raczej powinno być "osoby na wózkach inwalidzkich i niskiego wzrostu"

      • 1 1

  • Rozumiem (1)

    Zdecydowanie, mimo, że sama mam 180 cm wzrostu, rozumiem problem. Sama mam problem natury przeciwnej. Ze względu na problemy z kręgosłupem i kolanami ciężko mi schylić na zgiętych, a notorycznie paczki są na najniższym poziomie

    • 23 7

    • I dlatego też powinna być opcja w drugą stronę, możliwość zaznaczenia żeby umieścić na górze

      • 9 2

  • Tymczasowe paczkomaty to większy problem (4)

    Ciekawe kiedy poprawią dostarczalność do zamówionego paczkomatu zamiast przenosić paczkę do tymczasowego. Zamawiasz paczkę, a potem się okazuję, że wylądowała gdzieś daleko, bo w tym konkretnym paczkomacie nie było miejsca i czeka tam 2 dni i teraz zasuwaj sobie tam człowieku. A wystarczyłoby stworzyć punktację odbiorców. Odbierasz szybko, dostajesz punkty i masz pierwszeństwo w paczkomacie, do którego zamówiłeś, zwlekasz z odbiorem tracisz punkty i jeśli paczkomat jest przepełniony, to Ty się wybierz gdzieś dalej, a nie wolna amerykanka jak jest teraz.

    • 48 13

    • punktację odbiorców

      stanowcze nie, bo Ty byłbyś pewnie odbiorcą miesiąca

      • 6 3

    • Nie widzę w tym problemu. (2)

      Z tego co mi wiadomo to magazynują paczki do max. 2km od paczkomatu docelowego ( do którego zamówiłeś ) Skoro to tak strasznie daleko dla ciebie to wcale nie musisz tam lecieć. Paczka czeka na ciebie 48 h ( nie dwa dni jak napisałeś ) Po upływie tego czasu przesyłka jest umieszczana w twoim paczkomacie w pierwszej kolejności. I masz pierwszeństwo w paczkomacie . I po co poprawiać dostarczalnosc ? Albo po co tworzyć punktacje odbiorców ? No chyba że : Zbierz 100 pkt. wygrasz samochód . A może niech nam stworzą kartoteki. Pozdrawiam serdecznie

      • 4 2

      • nie wiedziałem tego, wydawało mi się, że paczka - nawet przekierowana - po 48h znika wraca do nadawcy

        • 1 0

      • Hahaha

        Teoretycznie tak. Właśnie jestem w takiej sytuacji, że moja paczka nieodebrania z tymczasowego punktu POP od tygodnia czeka na kuriera, który dostarczy ją do paczkomatu. Oczywiście mój czas na odebranie w POP minął, więc czekam i ja. Paczki w POP nie odebrałam, bo jest to sklep z mega kolejkami i żulami dyszącymi nad głową. Natomiast z paczkomatu odbieram jak najszybciej, żeby zwolnić miejsce. Niestety wielu ma to gdzieś i tym samym moje paczki często lądują w POP właśnie. Dlatego popieram pomysł z punktami i pierwszeństwem dla tych, którzy liczą się z innymi.

        • 2 0

alert Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.

Najczęściej czytane