Marketingowcy z Gdyni sprawdzili jak 15 oficjalnych portali obsługujących Euro 2012 odpowiada na pytania zagranicznych turystów. W niektórych przypadkach dostali wyczerpujące odpowiedzi, ale ponad połowa e-maili pozostała bez jakiegokolwiek odzewu.
2012-05-12 11:04
Władza jest przygotowana, jak widać. Igrzyska czas zacząć! - rzekł cezar.
2012-05-12 14:50
a POtem, beda sobie przypinac ordery i POdpierac sie wzajemnie na bankietach, ze to niby taki wielki sukces dzieki Bredzislawowi i Dunkowi, ze jest dobrze, a bedzie jeszcze dobrzej i w ogole ze ho ho ho......a smolensk pozostanie bez odpowiedzi, bedziemy tyrac jak woly do 67 roku zycia, lekarstwa beda za drogie, historie ze szkol pogonia, benzyne podniosa....itp itd, ale za igrzyska nie jeden POsel sobie order przypnie i kase przytuli, a po euro za stadiony narod bedzie placil za stadiony przez dekady.....bo chyba nikt nie wierzy za Polska na ttej imprezie zarobi....mam nadzieje ze kibice przygotuja odpowiednie piesni dla naszych umilowanych przywodcow ;)
2012-05-12 18:04
2012-05-13 03:17
2012-05-12 15:00
Oczywiście ktoś powie, że to niby miało być tak, że to pisał niemiec. Ale niemiec nigdy nie napisze ani nie przetłumaczy tekstu w sposób ściśle "polski". Mam tu na myśli teksty typu ""And we need", zamiast "We also need".
2012-05-12 15:14
....typowe polskie szekspirowanie....bez przesady
2012-05-12 22:09
ale chodziło mi tylko o to, że czasem ciężko wyczuć czy e-mail jest żartem, czy nie. A jeśli angielski jest kiepski to podejrzenie samo się nasuwa.
2012-05-12 16:24
wełnianą istotą on być musi
2012-05-12 22:10
owłosienie wystarczy mistrzu?
2012-05-13 02:56
;)
2012-05-13 02:57
of kors
2012-05-12 11:05
Stosowanie takich praktyk jak podszywanie się pod klienta celem ośmieszenia kogoś powinno być zabronione i najlepiej karalne. Panie i panowie z CBM Test - wstyd.
2012-05-12 11:09
Gdyby ten "ktoś" wykonywał swoją pracę jak należy, nie byłoby problemu.
2012-05-12 11:12
2012-05-12 11:17
Jestem w internecie więc pocisnę kilka osób i pozarzucam im rzeczy, których nie mogę sprawdzić! Hehehe, jestem taki zły w tym internecie! Dobra, to teraz wracam do swojego szarego, nudnego życia"
2012-05-12 11:13
jakiego ośmieszenia? w tym kraju ludziom naprawdę już się poprzewracało w głowach. panuje PRLowska mentalność że można pracować byle jak, byle jak traktować ludzi a jak ktoś zechce to sprawdzić to skandal.
to jest tzw tajemniczy klient - od dawna stosowana metoda kontroli. jak inaczej sobie wyobrażasz badanie jakości obsługi? "dzień dobry, jestem marysia kowalska i chcę was skontrolować, obsłużcie mnie tak jakbyście nie wiedzieli o tym kim jestem"?
2012-05-12 12:22
baran nie kuma, że praktycznie w każdej branży od banków po mcdonald, od serwisów samochodowych po biedronki są kontrolowani !!!! a jak sie nie podoba to idź na swoje :).....
2012-05-12 12:38
Krowy doić zamiast na forum siedzieć, wsioku!
2012-05-12 16:28
niż gołodupym chłoporobotnikiem z miejskiego rynsztoka.
Taka prawda, że teraz chłop to jest pan i teraz miastowi będa gadać gwarą wiejską, żeby się chłopu przypodobać.
Zalecam zatem ostrożność i więcej kultury. Ona zawsze jest w cenie.
2012-05-12 17:31
kultura oczywiście, ale nie rozpędzaj się tak za bardzo z tymi chłopami, bo gdyby miastowi im nie dopłacali do KRUSu to już by było gorzej
2012-05-12 16:14
ot, choćby przez Urząd Skarbowy, ZUS, Inspekcję Pracy, UOKiK, PIH... :-)
Jesteśmy wspaniałym narodem, który uwielbia się sam sprawdzać i doskonalić. Cóż za dojrzałe i otwarte podejście do autokrytyki. :-)
2012-05-12 12:37
Zgadzam się panowie. Co nie którzy pewnie nigdy nie słyszeli słowa Audyt i Audytor.
2012-05-12 12:48
tylko ze audyt to co innego i zazwyczaj odbywa się oficjalnie. problem polega na tym że gdyby nie ta kontrola to moglibyśmy się w ogóle nie dowiedzieć jak wygląda kontakt z zagranicznymi turystami, bo ci co najwyżej by się pożalili na krajowych forach i inni by już do tych portali nie pisali. a tak dzięki temu wiemy co i gdzie szwankuje
a co do krytykanta tej "skandalicznej" kontroli to sądząc po jego mentalności słowo audyt kojarzy mu się jedynie z audi
2012-05-12 13:07
chodziło mi już ogólnie. Co do samych audytów i "tajemniczego klienta" to w firmach ( zwłaszcza z certyfikatem ISO) jest to normalność
2012-05-12 18:41
ISO to audit
audytor to audytor wewnętrzny
choć coraz częściej wyciera się tym słowem gębę :( i czasami czytuję takie kwiatki jak "audytor inwentaryzacji" - hahaha, albo "audytor - tajemniczy klient" - pożałowania godne
ów "tajemniczy klient" to zawoalowana kontrola a nie audyt we właściwym tego słowa znaczeniu
2012-05-12 19:39
Pierwsze słyszę że Certyfikat ISO to Audit. Jakby tego nie zwał to do jednego się sprowadza. Do kontroli poszczególnych firm/oddziałów firm. Po co? Po to aby klient był zadowolony.
2012-05-12 19:55
być może - gdybyś był/-a auditorem bądź audytorem lub szefem w/w (choć w tym przypadku może zdarzyć się jakiś nieobeznany element) - wiedziałbyś/-abyś :D
a tak coś wiesz, ale nie do końca dobrze
2012-05-12 16:41
nie wiedzą jak Pisać nie którzy
2012-05-17 11:26
od kiedy te słowa piszemy wielką literą?
2012-05-12 12:45
pomimo dobrze przepracowanych czterech lat w tej firmie. Welcome to the real world
2012-05-12 12:54
A wieczorem robi to mąż
2012-05-12 16:22
a w kontekście dobrze przepracowanych czterech lat w tej firmie, brzmi to jeszcze fajniej. :-)
2012-05-12 18:13
chyba nie do końca ci chodziło o to co napisałaś ... :D
2012-05-12 13:31
nie chce ci sie czytac, nie chce ci sie uzywac głowy a pewnie uważasz sie za bystrzachę. Moj pies patrząc w monitor na ten tekst, zrozumiał wiecej niz Ty. Przeciez nawet debil zrozumie ze chodzi o sprawdzenie portali zeby działały prawidłowo a nie zeby komus zrobic na złosc. Od tego mamy prezesa Kaczynskiego i innych palantów od lewa do prawa. Jesli wpakowaliśmy tyle forsy w to cos, to niech chociaz to będzie zrobione porządnie a sukces organizacyjny kazdemu wyjdzie na plus.
2012-05-12 23:51
Skoro większość urzędników zatrudniona jest po znajomości nie możemy liczyć na ich profesjonalizm. Oczywiście znajdą się pojedyncze osoby mające doświadczenie i wiedzę. Jednak nie mając przysłowiowych pleców, osoby te praktycznie są nikim. Tak jest zresztą w całej Polsce. Jesteśmy specjalistami w wykolejaniu własnego państwa i zdolnych ludzi.
2012-05-12 14:16
Nikt ich nie ośmiesza, jak można kogoś ośmieszyć zadając pytanie? Sami się ośmieszają przez swoje zachowanie, czyli brak odpowiedzi.
2012-05-13 11:53
tak się podszywają, wstyd i dno.
2012-05-14 09:49
To jest norma, ze wiele firm nie odpowiada wogole na emaile. To jest polska rzeczywistosc, zadko ktora firma dziala profesjonalnie.Poprostu katastrofa, juz widze te naglowki w zachodnich gazetach... To bedzie jedna wielka kompromitacja. Straznicy miejscy nie mowia w zadnym jezyku, no moze troche po polsku, policja tak samo. Ale podobno jestesmy do Euro dobrze przygotowani.
2012-05-12 11:05
2012-05-12 11:08
Haha, dokładnie. Lepiej szybciutko wykasować maila i udawać, że wszystko jest w porządku.
2012-05-13 22:53
zdziwiłbyś się ilu młodych urzędników jest lepiej wykształconych od Ciebie. Nie mówię tu o blond "tipsiarach" ale młodych ludziach po dobrych studiach ze znajomością języka. Ja widzę w nich przyszłość tylko ustąpić muszą stare pryki ze stołków.
2012-05-14 07:58
2012-05-14 11:32
pojedź sobie do Włoch albo Francji. Zobaczysz jakim tam angielskim się mówi nikt z tego nie robi problemu
2012-05-12 11:07
Żeby móc odpowiedzieć na maila, trzeba znać angielski :] Jak widać urzędnicy mają z tym problem...
2012-05-12 11:56
a wystarczy użyć google translator, i przeprosić za łamany język :)
2012-05-12 16:44
co niektórzy mają z problem polskim, o kaszubskim nie wspominając ;)
2012-05-13 00:49
2012-05-13 08:45
Znasz suahili albo indonezyjski? A może chiński czy japoński? Nauczysz się języka pragnąc spędzić w jakimś kraju 2-3 dni? A poza tym wyzywając innych i obrażając sam udowadniasz swoje zakompleksienie i kołtuństwo. Ludzie na poziomie tak się nie zachowują.
2012-05-12 11:09
bo podszywajacy sie nie znaja tego jezyka-wstyd
2012-05-12 11:11
Bo wynik takiego testu jest znany z góry... 0% odpowiedzi :p
2012-05-12 11:15
jako Polacy mieszkający na stałe za granicą. Ciekawe czy byłoby więcej odpowiedzi?
2012-05-12 11:16
a co w tym dziwnego że nie napisali po niemiecku? podszywali się pod potencjalnego turystę który prosi o pomoc zagraniczne podmioty, a jak wiemy to angielski jest międzynarodowym językiem. a ty jak piszesz gdzieś za granicę to po Polsku? czy po angielsku?
2012-05-12 12:05
2012-05-12 23:34
wstyd to to ze jestes gebelsikiem biednym i malo rozwinietym umyslowo...jezyk niemiaszkowy nie jest jezykiem miedzynarodowym,za to jezyk angielski nim jest. Widac ze jestes niemiaszkiem bez rozumu i wiedzy....typisch Deutsch !!!
2012-05-12 11:10
ja tego nie panimaja pozałusta
2012-05-12 12:22
Ruski nie pytają tylko wsiadają w czołgi i już są.
2012-05-12 17:23
"ja tewo nie panimaju pażałsta"
2012-05-12 18:45
co to za słowo w rosyjskim "tewo" ?
2012-05-12 23:54
A na liście Macierewicza ty nie był?
2012-05-12 11:11
i swoim jezykiem gadaja....koko koko euro spoko
2012-05-12 11:27
cala Europa teraz wie pry jakiej muzyce sie kartofle bawia....
Kon na Helu tez sie smieje ;-)
2012-05-12 12:38
Bowiem kura.
2012-05-13 09:17
chociaz angielski i niby znają.
2012-05-13 18:25
Francuzi , Anglicy i Hiszpanie od zawsze rywalizują ze sobą...nie tylko w kwestii języka... n.p.: Hiszpanie pienią się strasznie jak im przypomnisz że angielski jest językiem najbardziej międzynarodowym...w Hiszpanii DVD to nie di wi di tylko de uwe de...to właśnie jest efekt tej rywalizacji i poczucia ich własnej wartości ,której nam Polakom przydało by się trochę więcej...kto chce niech się uczy nawet japońskiego...jest jednak oczywiste , że jak twoja praca wymaga znajomości języków obcych , to nie masz wyboru ,lepiej dla Ciebie żebyś nie blefował jak chcesz ją zachować...a co do informacji dla obcokrajowców którzy chcą odwiedzić nasz kraj ogólnie rzecz biorąc , to od czego mają swoje ambasady? Tam im udzielą informacji co do prędkości i wielu wielu innych a przynajmniej powinni, bo od czego są jak nie od dbania i troski o obywateli ze swoich poszczególnych krajów... Szacunek i pozdrawiam.
2012-05-12 11:17
Chcesz żeby urzędas zareagował? Wyślij pismo, dowolnej treści, wysłane ZPO, koniecznie z dużą ilością przywołań ustaw, rozporządzeń, etc. - reakcja murowana, w administracyjnym terminie. Maile do UM w Gdańsku możecie sobie słać:) Dla urzędasów, to nie jest korespondencja.
2012-05-12 14:55
...w ogole nie ma kultury odpisywania na jakakolwiek korespondencje, pocztowa, czy mailowa.....a zdaje sie ze jest to postawowy wymiar szacunku dla drugiej osoby.....wiec jezeli my Polacy sie wzajemnie nie szanujemy, to jak maja nas szanowac inni.....
2012-05-12 17:48
2012-05-12 18:47
noś mnie rozbawił okrutnie
a - nie wiem czy wiesz - i ustawy z rozporządzeniami należy z głową przywoływać, bo to jest akurat najłatwiej sprawdzić ;>
2012-05-12 11:17
....strony poprostu rewelacyjnie przetłumaczone....ehhh...
2012-05-12 11:22
powinny zostać ukarane za negatywny PR swojego miasta i zaniedbania w pracy.
2012-05-12 16:46
co niektórzy np. Pan Bydyń na Prezesa
Portal trojmiasto.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii.
